La luna

お支払いについて

1.クレジットカード

• • ●Visa.MASTER.JCBの各カード会社がご利用頂けます。
  • ●ご注文された日が決済日となる為、商品到着にお時間がかかる場合、先に決済が完了になる場合もあります。
    〔各クレジットカード会社の指定する引き落とし日にお客様の口座より代金が引き落としされます。〕
  • ※JCBカード決済の場合、お支払は一括払いとなります。
    ※visa/masterカード決済の場合、1万円以上のご購入より分割払いをご選択いただけます。
    
    
  • ●クレジットカードでご決済頂く場合、海外ご利用分扱いとなる場合がございます。
    (決済は購入時の金額で、円建てで行われます。)
  • ●海外ご利用分扱いとなった場合、精算処理が行われる国が海外となるため、 時差の関係上決済日と明細上の利用日が異なる場合がございます。

2.銀行振り込み

• • ●銀行振込みをご選択頂いた場合、ご注文確定後に指定口座までお振込みください。
  • ●ご入金が確認でき次第、迅速に商品お届けの準備をさせて頂きます。
  • ●なお、注文後7日以内にお振込みがない場合は、ご注文を取消させて頂きますので、ご注意ください。

3.コンビニ決済

• • ●下記のコンビニにてお支払が可能です。
  • ●ご注文後、5日以内に振込を完了してください。（注文日を含む）

4.paypal

• • ●paypalの口座をお持ちの方は、paypalにて決済が可能です。
  • ●手数料は無料でご利用頂けます。

5.フレッツ・まとめて支払い

• • ●フレッツ・まとめて支払いのご利用にはNTT東日本／NTT西日本が発行するフレッツ・パスポートIDの登録が必要です。
  ※Qoo10での「フレッツ・まとめて支払い」の決済上限金額は10,000円になりますのでご注意ください。

6.ネットバンキング（PAYGENT）

• • ●事前に各金融機関において、インターネットバンキングのご契約をされている方のみご利用可能です。
  • ●3000円以上決済の方は、手数料無料でご利用頂けます。（手数料100円）

7．永久不滅ポイント(永久不滅ウォレット)

• • ●永久不滅ポイントについての詳細はこちらをご参照ください。
  • ●永久不滅ウォレットとは、永久不滅ポイントを対象サイトでの商品購入に１円単位でご利用できるようにするためのものです。
  • ●余った支払用ポイント（永久不滅ウォレット）は、次回以降のお買い物に利用できます。
  • ●全額ポイントでの支払いになります。金額の一部だけをポイントで支払うことはできません。
  • ●永久不滅ウォレットの残高が不足している場合、永久不滅ポイントを永久不滅ウォレットに交換することでご利用いただけます。
  • ●永久不滅ウォレットへの交換はこちら

• ※永久不滅ポイントで行ったご注文の一部をキャンセルした場合、キャンセル分の金額は「Q·money」にて返金が行われますのであらかじめご了承の上、当決済をご利用ください。

8.SUICA決済

• • ●事前にモバイルsuicaまたはsuicaインターネットサービスへの登録が必要です。
  • ●注文金額が2万円以上の場合、suica決済ができません。別の決済方法をご利用ください。
  • ●Suicaインターネットサービスをご利用でのお支払の場合、FeliCaポート/パソリがない方はご利用いただけません。

9.Edy決済

• • ●Edy決済は150円から50,000円までの金額内で決済が可能です。
  • ●Edy決済でお支払の場合は、FeliCaポート/パソリがない方はご利用いただけません。

• 決済の方法によってご注文から配送までの流れが異なりますので、下記にてご確認ください。

10.Qサイフ

• • ●Qサイフとは、Qoo10でお買いものできるサイバーマネーです。
  • ●Qサイフ内の精算金は、Qoo10で現金と同じように商品を購入する際に、ご使用いただけます。
  Qサイフからの出金方法は、

こちら

ををご参考ください。

配送について

• • ●宅配便
  • 配送会社：佐川急便
  • 発送日より約1-3日後のお届けとなります。
  • 送料料金表

	北海道・本州・四国・九州	沖縄・ 離島
地域詳細	北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、 石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、 岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県	沖縄県
通常	650円	＋1500円

• • ※送料は各商品個別に異なりますので、送料の詳細は各商品ページをご覧ください。
  • ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

• • 日時指定：日時を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
  • ※離島・一部地域につきましては、異なる配送業者でお送りすることがございます。

• • ●メール便
  • 配送会社：ヤマト運輸
  • 【送料料金表】 全国一律料金：216円
  • ※送料は各商品個別に異なりますので、送料の詳細は各商品ページをご覧ください。
  • ※ご注意※　必ずご確認ください
  • ●メール便とは、荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
  • ●厚み2cm以上、A4サイズ以上のものは発送できません。
  • ●発送後、メール便の場合、発送日よりお届けまで3日以上、場合により1週間以上日数がかかります。
  • ●メール便発送はメール便可能商品のみ有効です。
  • ●メール便発送不可商品にて、メール便をご選択された場合は、 後程、料金を修正追加し、宅配便に変更した上で、確定金額をメールにて送信させて頂きます。ご了承くださいませ。
  • ●万が一、商品不着時や盗難、紛失等ございましても、 配達の性質上、商品代金・送料を含む一切の保証は御座いません。
  • ●配達日時および曜日の指定はできません。

• ●商品発送のタイミングについて
• ・クレジットカード決済
• ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
• ・銀行振込
• ・コンビニ決済
• ・PayPal
• ・Suica決済
• ・フレッツ・まとめて支払い
• ・ネットバンキング
• ・Edy決済
• ・Qサイフ
• ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
• ※ただし在庫の無いもの、取り寄せの必要な商品についてはお時間のかかる場合がございます。
  予めご了承ください。
• ご不便お掛けしますが代引きでのご注文は受けておりません。

返品について

• • ●返品・交換について
  • ※原則として、不良品（未使用）以外のご返品・キャンセルは一切お受け致しておりません。
    また、セール商品も不良品以外の返品はお受け致しかねます。
    ご注文お申し込みの際は､よくご確認の上､ご注文完了のお手続きをお願い致します｡

  　　　　　発送後の住所不備、宛名不完全で当店に返送された商品はお客様都合での返送となり、再送料(送料+返送料)をご請求致しまして再送致します。

• • 商品の発送には万全を期しておりますが、不良品の場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は
    良品と交換させていただきます。(在庫が確保出来ない物に関しましては返金処理となります。)

• • なお、お客様ご自身の判断でご注文頂いておりますので、初期不良以外の理由（例：思っていた商品と違った、
    必要が無くなった等）での返品に関しては、一切お受けできません。

• • 以下の場合についても返品・交換はお受け致しかねますので予めご了承下さい。

  • ●使用済の商品
  • ●配達後1週間以上経過した商品
  • ●再販が不可能（当店基準）と判断した商品
  • ●お客様の元で商品に汚損が発生したもの
    【例】香水・煙草の匂い、化粧品の付着、商品の傷み、汚れ、パッケージ、タグが無い商品等

• • ■交換について
    送料は往復当店負担にて速やかに交換させていただきます。
    完売などで商品がご用意できない場合は他商品との交換もしくはご返金させて頂きます。
  • 返品商品到着後、５営業日以内に交換商品の発送もしくはご返金をさせて頂きます。

• • ■キャンセルについて
    即日発送の商品の場合、発送前のキャンセルであればお受け致しますが、発送日以降のキャンセルはお受け出来かねます。
    予約商品(決済日から〇〇日以内に発送可能と表示されているものも含む)や取り寄せ商品の場合、発送前であってもキャンセルは出来かねます。

• • ■長期不在・出荷後キャンセルについて
    長期不在にて当店へ商品が戻ってきた場合、またやむなく出荷後のお客様都合でのキャンセルにおきましては、
    往復の送料を請求させていただきますので予めご了承下さい。

• • 交換、返品の際は必ず当店までご連絡くださいます様お願い致します。
    連絡なく返送された場合、受け取れませんのでご了承下さい。
    ただし、商品の欠陥や不良など当店原因による場合には、返品・交換を受け付けさせて頂きます。
    返品ご希望の際は、商品到着後8日間以内にご連絡下さい。

• • ●返品時の連絡先
    返品先住所：〒550-0012　大阪府大阪市西区立売堀1-8-1　本町立売堀ビル5F

• • ※注意事項※
  • ●商品によっては取り寄せとなるものもございます。その場合、即日発送は出来かねます。
  • ●在庫管理は定期的に行っておりますが、他店舗でも販売している為、欠品が発生する場合がありますので
    ご了承ください。(その場合はメールにてキャンセルの旨をお伝え致します。)
  • ●お使いのPCやモニターの設定により、実物の商品と見た目の色に多少違いがある場合がございます。
    色味が異なる等のクレームはお受けできませんので、ご了承下さい。
  • ●商品画像と実物の色には多少見え方に誤差がございます。
  • ●サイズは、実寸サイズを測っております。多少の誤差はご了承ください。
  • ●商品仕様(細かなカラー変更や細かなデザイン)が予告無く変わる場合がございます、ご了承下さい。
  • ●照明の具合で実際とは色合いが異なる場合があります。