K BOOSTER

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販売者/会社名: ECM BIOLAB CO.,LTD.
住所: 91-15, Cheongdam-dong 57-gil, Dosan-daero, Gangnam-gu, Seoul, South Korea, 6,7 floor, Republic of Korea
メール: ecmjp@kbooster.co.jp
連絡先: 821031881735

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K BOOSTER 公式ストア Qoo10 ショップ

【配送遅延のお知らせ】

シルバーウィークおよび韓国の秋夕（チュソク）連休に伴い、配送会社の休業や物流混雑により、通常よりお届けにお時間をいただく可能性がございます。

・日本シルバーウィーク：9月19日(土)〜9月23日(水)
・韓国秋夕（チュソク）：9月24日(木)〜9月27日(日)

商品は物流センターより順次発送しておりますが、配送業者SHIPNERGYの集荷・配送状況により、発送状況の反映やお届けのタイミングに差が生じる場合がございます。

連休前後は物流の混雑が予想されるため、通常のお届け予定よりさらに1週間〜10日程度お時間をいただく可能性がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめ余裕をもってお待ちいただきますよう、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

連絡先

配送について

注文変更

注文が自動で処理されるため、商品の種類や数量、住所の変更はできません。

恐れ入りますが、変更したい場合、一度注文をキャンセルした後、再購入をお願いいたします。

キャンセル

注文状態が、”発送要請”であれば、お客様よりキャンセルができます。

”配送中”になった場合、キャンセルができないため、ご了承くださいませ。

また、恐れ入りますが、海外発送となるため、配送後のキャンセルは一切受け付けておりません。

万が一、キャンセルを要請される場合は、上記内容を確認の上、７日以内にショップまでお問い合わせください。

セット内の一部商品の変更やキャンセルを致しかねます。

交換・返品

商品に問題がある場合、（後配送、不良品など）７日以内にお問い合わせください。

７日を過ぎた注文に対する、交換・返品対応は致しかねますので、ご了承ください。

また、以下のような交換・返品要請はお断りさせていただきます。

海外発送となるため、配送中の商品のパッケージ箱が潰れる可能性がございます。

パッケージ箱の破損による交換及び返品は致しかねますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

- お届け（発送完了日）から７日以上経過した商品

- 開封、使用済み商品

- お客様都合による交換・返品要請

- お客様が汚損・破損された商品

再配送費用

お客様の不注意（長期不在、住所不明など）による配送失敗による

ご注文の再配送は致しかねますので、ご了承ください。

また、日本の配送センターにて保管している場合は、個人情報保護の関係上、本人ではないと確認ができないため、ご自身で直接、配送会社へご連絡をお願いいたします。

税関についてのお知らせ

海外発送の場合、関税法により課税が発生する場合があります。

配送業者または税関からの案内により課税の通知が届く可能性があり、その際はお客様のご負担となります。
商品代金の合計金額が16,667円以上となりますと関税および追加税関手数料等がかかります。
また、お客様に発生した課税を理由として、返品やキャンセルは不可となります。

課税のお支払いなど詳細につきましては、税関にお問い合わせください。

イベント開催時の条件について

期間限定のイベント等のプレゼントは、指定の基準を超えていない場合対象外となります。