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連絡先

• メール：hyun@sjchemical.net
• 電話番号：+82-010-4748-6337
• 応対可能な時間：月〜金 10:00〜17:00土日・祝日：休業（メールでお問い合わせください）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A. こんにちは。お問い合わせいただいた件につきましては、すぐに販売に変更させていただきます。お手数をおかけして申し訳ございません。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.  できるだけメールでお問い合わせいただけますと、すぐに対応させていただいております。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A. 商品が届かない場合は、ご注文番号とあわせてご連絡いただければ、すぐに確認の上、商品の現在位置・到着予定日・追跡番号などをご案内いたします。

配送について

• 配送会社：SHIPNERGY
• お届けまでの平均期間：約10日となっております。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：hyun@sjchemical.net

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：hyun@sjchemical.net
  • 電話番号：+82-010-4748-6337
  • 返品先：(08504)  #1709, Daesong D-polis B, 606, Seobusaet-gil, Geumcheon-gu, Seoul, Korea

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品