Julymoon's info

販売者/会社名
株式会社クレスト
住所
兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬 842-2
メール
qqyu2nd9k@car.ocn.ne.jp
連絡先
078-965-9090

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平日 10:00~15:00


🕒 営業時間
項目 内容
営業時間 平日 10:00~15:00
休業日 土・日・祝日・GW・夏季休暇・年末年始
ご注文受付 24時間365日受付

休業日にいただいたご注文・お問い合わせは、翌営業日より順次対応いたします。


❓ よくあるご質問(FAQ)

Q. カートに入れた商品が購入できませんでした。

A.
カートへ入れた時点では在庫は確保されません。
ご注文完了時点で在庫確保となるため、タイミングによっては売り切れとなる場合がございます。

Q. メール・電話で注文できますか?

A.
申し訳ございません。
メール・お電話でのご注文は承っておりません。

Q. 商品が届きません。

A.

  • 当店から未発送
  • 配送業者がお届け中

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返品・交換をご希望の場合は商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。

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〒651-2113
兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬842-2

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  • お客様都合による返品・交換・キャンセル

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  • 在庫がない場合:返金対応

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その際は誠に恐縮ですが、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

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