Julymoon's info
- 販売者/会社名
- 株式会社クレスト
- 住所
- 兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬 842-2
- メール
- qqyu2nd9k@car.ocn.ne.jp
- 連絡先
- 078-965-9090

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🕒 営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 営業時間 | 平日 10:00~15:00 |
| 休業日 | 土・日・祝日・GW・夏季休暇・年末年始 |
| ご注文受付 | 24時間365日受付 |
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❓ よくあるご質問(FAQ)
Q. カートに入れた商品が購入できませんでした。
A.
カートへ入れた時点では在庫は確保されません。
ご注文完了時点で在庫確保となるため、タイミングによっては売り切れとなる場合がございます。
Q. メール・電話で注文できますか?
A.
申し訳ございません。
メール・お電話でのご注文は承っておりません。
Q. 商品が届きません。
A.
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- ご注文は24時間受付
- 休業日のご注文は翌営業日より順次発送
- ご注文状況により発送までお時間をいただく場合があります
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配送に関するお問い合わせ
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- 未開封
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- 不良箇所の写真
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☎ 078-965-9090
返品先
〒651-2113
兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬842-2
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送付先が海外住所の場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
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その際は誠に恐縮ですが、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
あらかじめご了承ください。



