James9's info

販売者/会社名
青岛家达纺织品有限公司
住所
Room 702, Floor 9, Building 3, No. 689, Qingshan Road Shandong Qingdao Licang

お問い合わせ

当店で販売している商品はすべて、以下の「販売方針」「特別企画商品の販売方針」に基づくプリセールス・アフターサービスです。
「特別企画商品の販売方針」:商品ページに記載されている特別販売・アフター販売方針

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お引き渡し時期について

    ★通常のご注文商品
    ✩ご注文完了後、約3~5営業日でのお届けとなります。
    ✩国内に在庫のある商品は1 ~ 3営業日以内に届く。
    ✩お申し込みが集中した場合や、 配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承ください。


    ★納期について(参考)
    ✩全国(沖縄・北海道・一部離島を除く):お届けまでに3〜5営業日
    ✩沖縄/北海道/一部の離島:配達まで7-10営業日


長期不在・受取拒否・住所不明等の場合

    ✩
発送後、長期不在・受取拒否・住所不明 などでお届けが中断となった時点で、くはメールにて状況をご連絡いたします。弊社まで必ずご連絡を頂けますよう、お願い申し上げます。
    ✩長期不在・受取拒否・ご住所の不明等の理由でお受取り頂けなかった場合には、お手数ではございますが、弊社迄、くはメールにて必ずご連絡を頂けますよう、お願い申し上げます。

※ 荷物が弊社に戻ってきた際には別途、決済手数料、往復送料をご請求させて頂きますので予めご了承下さいませ。

※ 再出荷をご連絡頂きましても商品の在庫がない場合は、出荷できませんので、あらかじめご了承ください。
※ 再出荷をご希望の場合に別途送料をご請求する場合がございます。

返品・交換について

   
✩商品の返品や交換のご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為なるべくメールにてご連絡下さいます様ご協力お願い申し上げます。

   ✩なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましてはご相談致しかねますのでご了承下さい。

製品が欠陥のならば(ご注文内容と異なった商品が届いた場合)

  ✩商品の返品や交換のご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為なるべくメールにてご連絡下さいます様ご協力お願い申し上げます。
  ✩なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましてはご相談致しかねますのでご了承下さい。
  
✩商品がお手元に届きましたら、破損などの不良個所がないか必ずご確認下さいませ。
  ✩万が一お届けした商品に不良箇所がございましたら、商品お届け後【7日以内】に当店までメールにてご連絡下さい。(送料・手数料等を当店負担で新品と交換させていただきます。返品の場合も同様です。)

※在庫欠品などで交換品をご用意できません場合は、誠に恐れ入りますがご返金にて対応させて頂きます。
※保障期間を経過しました商品はいかなる理由でも返品をお受けできません。
※また、お届け時のご住所以外への交換商品発送はお受けできませんので予めご了承下さいませ。

お客様都合での返品・交換
 
✩商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。
  
✩届いた商品がどうしてもイメージと異なります場合は、到着後【7日以内】の場合に限り返品交換を承っております。

※1度ご使用になられた商品はお受けできません。
※商品返送時の往復送料はお客様ご負担にてお願い致します。

【以下の場合は返品・交換をお受けできません】

※商品到着後7日以上経過した商品

※事前に返品・交換のご連絡のない商品
※お客様がご使用になられた商品
※お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
※お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
※お洗濯、修理、クリーニング等された商品
※商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
※セール対象品
※当店が発行しておりますクーポンや福袋など特別企画の返品交換不可の記載のある対象商品
※商品ページに返品交換不可などの記載のある対象商品
※無闇に折り畳むなどお届けの梱包状態でご返送頂けなかった場合
※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、上記に該当する商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。

交換のご手順

  ✩到着後【7日以内】に当店まで商品交換の旨をご連絡の後、交換商品を当店宛に返送くださいませ。
  ✩交換手順の詳細に付きましてはメールにてご連絡差し上げます。

※商品返送時の往復送料はお客様ご負担にてお願い致します。
※商品到着後に交換品を発送させて頂きます。

返品のご手順

  ✩到着後【7日以内】に当店まで商品返品の旨をご連絡の後、返品商品を当店宛に返送くださいませ。
  ✩返品手順の詳細に付きましてはメールにてご連絡差し上げます。

※商品返送時の送料はお客様ご負担にてお願い致します。
※商品が当店到着後返金のお手続きを開始致します。
※消耗品などの二次販売に影響を与える商品は、このサービスの対象外です。
※ 送料無料商品をご返品の場合もご負担願います。
※商品に送料が設定されている場合は、お支払い総額から送料を差し引きます