IKYLM（アイキュリム）公式ショップ

0% フォロワー247 フォロー

全ての商品 (0)

disable クリックコール 도움말 바로가기

連絡先

１．商品の引渡時期

原則、ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。

※祝・日を除く、月曜から土曜の発送となります。

※繁忙期や年末年始、悪天候等の事情によって記載の発送予定日から遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※到着日時の指定はできません。発送時に送られるメールよりご自身で配送会社にご連絡をお願いいたします。

※予約商品や欠品中の商品の場合、別途お届け時期をご連絡いたします。

２．商品の引渡方法

宅配便（佐川急便）

※使用する宅配便業者による集配がない地域への発送は承っておりません。

※宅配便業者のご指定はお受けできません。

３．梱包資材・箱潰れ等のご対応について

梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。

４．ご不在（お荷物持ち戻り）について

配送時にご不在の場合は、配達業者が不在通知を残しますので、お客様にて再配達のお手続きをお願いします。荷物保管期限が切れた場合は、当社に返送されます。返送された商品の再配送の際は、新たに返送料と配送料が発生する場合がございますので、ご了承ください。

但し、当社の判断により再配送をお断りする場合がございます。この場合ご注文はキャンセルとなりますのでご注意下さい。

５．配送形態について

商品を4個以上ご購入された場合は、2個口以上での配送となります。

※1個口あたりの最大梱包数は3商品となります。あらかじめご了承ください。

払い戻し／返品について

当ストアでご購入いただいた商品に関しまして、ご注文と商品・数量が異なっていた場合、あるいは商品に破損等の欠陥があった場合に限り、以下の①および②の条件を全て満たすことを条件として返品・返金を承ります。返品のご返送の際は以下の①にて定めるご連絡の日から30日以内にご手配をお願いいたします。

① 商品到着後7日以内かつご返送の前に、以下の弊社お問い合わせ窓口にご連絡をいただいていること。
② 返品する商品が全て揃っていること。

※交換の場合も同条件を満たすこと

下記のような場合には返品／交換をお断りさせていただきます