ナッツ＆フルーツ＆スパイス EightShop

連絡先

• メール：info@eight-shop.jp
• 電話番号：072-714-0511
• 応対可能な時間：月曜～金曜の10：00～18：00
• ご連絡はメールにてよろしくお願いいたします。
• 冬季休業のご対応と発送につきまして

  当店では、
  2025年12月27日(土)から2026年1月5日(月）
  の間、 発送及び・お問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。
  
  ご注文は24時間受け付けておりますので、皆様のご利用を心よりお待ちしております。

  12月26日午前9時00分受付分までのご注文は在庫がある場合当日配送させて頂きます
  それ以降のご注文に関しては翌営業日1月6日以降の配送になります。
  発送及び、営業日につきましては以下をご確認下さい。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　商品はどのように届きますか？

A.ゆうパケット（メール便）にてお届けします。※着日指定不可　ポスト投函のため不在時も配達
　（商品を3点以上一緒に購入されたお客様には、例外として宅急便でお届けする場合がございます）

例)　Q2　メールか電話での直接注文はできますか？

A.対応しておりません。（※ただし、大ロット卸でのお取引をご希望の際はご連絡頂きましたら対応可能です）

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.配送番号(追跡番号)をお手元にヤマト運輸カスタマーサポート（0120-019-625）にご連絡をお願いいたします。
　それでも解決しない場合は、info@eight-shop.jp宛に
　・ご注文者氏名
　・お届け先氏名
　・ご注文番号
　を記載しご連絡よろしくお願いいたします。

配送について

• 配送会社：日本郵便
• ご注文からお届けまでの目安：本州:2～3営業日　北海道沖縄離島:２～5営業日
• 送料　：　無料となっております(一部、宅急便などの商品を除く)
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@eight-shop.jp

払い戻し・返品・キャンセルについて

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

• • メール：info@eight-shop.jp
  • 電話番号：050-3704-0810
  • ※ご連絡のない状態での着払い返送は受け取り拒否させていただきます、何卒ご理解お願いいたします。

• 下記のような場合には返品交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品（開封済の商品）
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品
  • ※ご注文間違いに関しましても対応いたしかねます。