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弊社は主に海外からの輸入品を取り扱います。丁寧に検品してから発送致します。

お問い合わせについて

お問い合わせはメールでお願いいたします。
24時間以内以内に返信いたします。お待ちくださいませ。
メール：ruichen820@gmail.com

商品の発送について

・弊社より出荷する商品は佐川急便または郵便局でのお届けとなります。

商品の配送について

・東京都からの発送になります、お支払いから約24時間以内に出荷致します。
・離島、沖縄はさらにかかる場合有り，また、天候悪化期間、GW、お盆など長期連休の期間は記載の日付より大幅にご到着が遅れる場合がございます。
※定形(外)郵便は土曜、日曜、祝日が休配になりますので，定形(外)郵便での発送ですので、発送後の紛失や破損につきましては責任を負いかねますのでご了承お願い致します

返品・返金について

・返品期限は商品到着後30日以内となります。（返品不要の場合は返品したら、発生した費用はお客様自己負担となります。）

・下記のような場合は　返品・返金・交換　対象外となります。
①お客様の過失より商品や付属品が破損・汚損した場合。
②お客様が一度でもご使用された商品。
③タグやラベルが切り取られたり、付属品が紛失した商品。
④商品到着後30日以上経過した場合。
⑤商品到着後30日以内、返品申請が受付されていても、期限まで返送手続き（配送業者受付）されていない場合。
⑤他店舗でご購入された商品。
⑥商品紹介をよく確認してない購入した商品。
＊お客様自己都合での返品または交換、往復送料はお客様自己負担となります。
返品先：

沂蘭株式会社
〒： 121-0061
東京都足立区花畑4丁目18-14-105
電話：08033180012
メール：ruichen820@gmail.com