EXOBIO (エクソバイオ) Qoo10 公式

Q1.商品を購入する場合、配送はどのくらいかかりますか？

A. 商品を購入する場合、配送はどのくらいかかりますか？

  - 韓国から配送され、7日~10日ほどかかります。

  - 宅配業者の配送内容が確認できる（配送番号）番号を提供します。

Q2.商品を定期的に購入することはできますか？

A.商品を定期的に購入することはできますか？
- 定期的に購入することができます。 定期購入については、exobio.ko@gmail.com までお問い合わせください。

Q3.商品に問題がある場合、払い戻しはどうしますか？
A.商品に問題がある場合、払い戻しはどうしますか？
- 商品に問題がある場合、exobio.ko@gmail.com へ商品の問題点は写真or動画を撮って送っていただければ、迅速に交換や程度によって返金などの処理が行われます。

Q4.商品についてのご不明な点はどのようにお問い合わせですか？
A.メール exobio.ko@gmail.com までお問い合わせいただければ、迅速にご回答いたします。

Q5.大量購入の際はどうすればいいですか？
A.大量購入の際には数量に限りがありますので、exobio.ko@gmail.com でお問い合わせください。

Q6.企業の場合、税金計算書の発行はできますか？
A:海外購入の場合、購入領収書で証明が可能です。

配送関連

宅配業者: 佐川急便
平均配送期間:7日
送料:送料は各商品ごとに異なって設定されておりますので、詳細は商品詳細ページをご参照ください。

払い戻し/返品関連
払い戻し/返品をご希望の場合は、[マイショッピングリスト]からお申し込みください。

返品先:ソウル特別市江西区陽川路551-24ハンファビズメトロ2次1202号
下記のような場合は返品/交換が不可能です。

- 例1) 到着日から7日が経過した商品
- 例2) お客様がすでにご使用になった商品
- 例3) 事前連絡なしに商品を送られた場合