Dear my rabbit

①일본 세관 법에 의한 아래의 경우는 통관이 수 없어요.상당의 주문은 취소가 되니 꼭 확인 부탁 드립니다.
-결제 금액이 16,000엔을 넘는 경우
-제품의 수량이 24개를 넘는 경우(마스크 팩/토너 팩의 경우 총 120장을 넘는 경우)
-배송지가 회사나 가게가 되는 경우(반드시 개인 이름/집의 주소로 주문하겠습니다)

② 장기 부재/주소 불명으로 반송될 경우 재송료는 손님 부담입니다.또 접수일보다 5일을 넘긴 건은 상품 파기로 재송이나 환불은 수 없습니다.

③ 상품 발송 후 고객님 사정에 의한 반품/취소는 받지 않습니다.

④ 잘못 배송·상품 파손 등의 경우 배송 완료 날로부터 5일 이내에 "수중의 택배 봉투에 붙어 있는 고객에게 보낸 송장/수중의 상품"이 1장에 나오게 사진을 첨부하여 Qpost로 연락 부탁 드립니다.배송 완료일보다 5일을 넘으면 교환이나 반품 대응은 될 수 없으니 대응이 필요한 경우는 빨리 연락 부탁 드립니다.
잘못 배송으로 다른 상품이 도착했을 경우, 수중의 상품은 개봉이나 폐기하지 않고 보관하세요.개봉된 경우는 수중의 상품의 변상이 필요합니다.

⑤ 모든 상품 개봉 시 반드시 동영상을 촬영하세요.교환/환불이 필요한 경우는 동영상의 제출이 필요합니다.동영상은 아직 뜯기 전의 상품에 붙어 있는 송장에서 개봉 후 상품이 잘 비치도록 촬영을 부탁합니다.파손이 있는 경우는 개봉의 1개의 동영상에서 파손된 곳을 확인할 수 있게 촬영이 필요합니다.