Dear Friend

連絡先

• メール：lee@dearbox.co.kr
• 電話番号：070-7720-6817
• 応対可能な時間：月～金　10時～１７時（土・日・祝は休業。祝日は韓国の祝日となります。）
• ご連絡はQPOST又はメールにてお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.商品が完売しております。再入荷をお待ちください。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.できかねます。商品ページからご注文ください。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.ご注文履歴から配送情報を確認いただけます。その他不明な点はQPOST又はメールにてお問い合わせお願いいたします。

配送について

• 配送会社：KSE
• お届けまでの平均期間：３～１０日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせはQPOSTまたは下記のメールにご連絡ください。
• メール：lee@dearbox.co.kr

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：lee@dearbox.co.kr
  • 電話番号：070-7720-6817
  • 返品先：(10037) 217-50, Chowon-ro 16beon-gil, Daegot-myeon, Gimpo-si, Gyeonggi-doBldg. B

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品