DDP倉庫

FAQ

        Q1.장바구니에 넣어둔 후에 주문하려고 보니 품절되어 주문이 불가능합니다. 왜 그런거죠?

A. 제품의 재고가 없어서 그렇습니다.

Q2. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야하나요?

A. 문의 남겨주시면 답변해드리겠습니다

Q3. A/S는 어떻게 해야하나요?

A. 해외배송상품이라 공장이 해외에있어 AS는 따로 어려우십니다. 

배송 관련

• 택배사: Qxpress
• 평균 배송기간: 발송후 7~15일 이내에 수령하실수있습니다.
• 배송비: 배송비는 각 상품별로 다르게 설정되어 있으므로, 자세한 내용은 상품 상세 페이지를 참고해주시기 바랍니다.

환불/반품 관련

• 환불/반품을 원하실 경우, [나의쇼핑리스트]에서 신청해 주세요.

  • 반품처: (12786) 경기도 광주시 태봉로13번길 38104dong 2203ho

• 아래와 같은 경우에는 반품/교환이 불가능합니다.

  • - 예1) 도착일로부터 7일이 경과한 상품
  • - 예2) 고객님께서 이미 사용하신 상품
  • - 예3) 사전 연락없이 상품을 보내신 경우