Cocochillーここちるー

配送について

【配送会社】
・各商品個別に異なります。
・佐川急便／ヤマト運輸／アートセッティングデリバリー／西濃運輸／福山通運／その他自社便など
・詳しくは各商品ページをご確認ください

【送料】
・各商品個別に異なります
・北海道、沖縄、離島、一部地域については追加配送料をいただく場合がございます
・詳しくは各商品ページをご確認ください

【配送希望日時】
・商品によって、配送希望日時や再配達等のご指定ができかねる場合がございます
・お客様不在時（長期不在・受取拒否含む）等で配達未完了となっている場合にご連絡できない場合がございます
・大型商品については、配送業者とお客様間で配達日を調整する必要があるため、配送業者からお客様に電話連絡を入れさせていただく場合がございます
・詳しくは各商品ページをご確認ください

【伝票番号】
・配送業者の都合により配送伝票番号が発行されない場合がございます。

【配送エリア】
・商品により配送出来ないエリアがございます。配送できないエリアへのご注文はご連絡の上、キャンセルとさせていただきます。
・北海道、沖縄、離島、一部地域については追加配送料をいただく場合がございます

【注意事項】
・配送伝票の名義や住所が、弊社名（cocochill：株式会社Hello Fit）ではなくメーカー名などが印字される場合がございます。

【お問い合わせ】
・配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
cocochill.hello.cs@gmail.com

返品・返金について

商品のご返送前にメールにてお問い合わせください。

【お問い合わせ】
cocochill.hello.cs@gmail.com

⚠️下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・商品ご開封後の返品
・お客様のご都合による返品
・商品ページに返品不可と記載されている場合
・返品が認められない合理的な理由がある場合

【返品先】
〒153-0064
東京都目黒区下目黒一丁目1番14号
コノトラビル7F
株式会社Hello Fit

お問い合わせ

ご連絡はメールでお願いいたします。
✉️：cocochill.hello.cs@gmail.com
応対可能な時間：平日10時〜18時