CREERINA(クレーリナ)公式 Qoo10店's info

販売者/会社名
株式会社クレーリナ
住所
東京都港区芝公園 2-6-15

お問い合わせ

ゴールデンウィーク休業と商品発送のご案内

平素はCREERINA(クレーリナ)公式 Qoo10店をご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2026年5月2日(土)~2026年5月6日(水)の期間を休業とさせていただきます。
休業中の注文・発送のスケジュールや問い合わせ対応等は、下記のとおりとさせていただきます。

●ゴールデンウィーク休業のご案内
2026年5月2日(土)~2026年5月6日(水)
※休み期間中のご注文・お問い合わせは、2026年5月7日(木)より順次対応させていただきます。

連絡先

  • メール:qoo10@creerina.co.jp
  • 応対可能な時間:10:00~16:00(土日祝除く)
  • ご連絡はQoo10サイト内の〈問い合わせ〉、もしくはメールでお願いいたします。

配送について

  • 配送会社:SHIPNERGY
  • お届けまでの平均期間:2日~3日(土日祝除く)
  • 送料:無料 
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:qoo10@creerina.co.jp

払い戻し/返品について

    • 払い戻し/返品をご希望の場合は、事前にご連絡ください。

      • メール:qoo10@creerina.co.jp
      • 返品先:〒105-0011 東京都港区芝公園2-6-15 黒龍芝公園ビル9階 株式会社クレーリナ お客様窓口
    • 商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損またはご注文と異なる場合は
       商品到着後8日以内にご連絡下さい。
       ※事前のご連絡がない状態による返品交換につきましては、お受けいたしかねますのでご了承下さい。
      以下の場合は返品交換はお受けできません。
       1:お客様理由による返品。
       2:一度ご使用された商品。
       3:お客様のもとで汚損が生じた場合。