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配送について

 宅配便

【業者】 佐川急便（購入数が１０件以上の場合）

【商品発送のタイミング】

コンビニ決済、楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

※メガ割・プレゼントキャンペーン等のイベントにより注文が集中した場合は、１週間程かかる場合がございますのでご了承願います。

【配達業者のウェブサイトより配送希望時間帯をご指定出来ます】

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

追跡可能メール便

【業者】ヤマト運輸/日本郵便

【配送サービス名】ネコポス/ゆうパケット

【備考】特にご指定がない場合はポスト投函になります。

【商品発送のタイミング】

コンビニ決済、楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

※メガ割・プレゼントキャンペーン等のイベントにより注文が集中した場合は、1週間程かかる場合がございますのでご了承願います。

【配送希望時間帯をご指定出来ません】

キャンセル・返品（返金・交換）について

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文発送前、理由の有無を問わずMYQoo10からキャンセルすることが可能です。

なお、当店では、ご注文発送した場合、お客様都合によるキャンセルはお客様負担の手数料が発生します。

あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返品・再配送

・当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

・住所不明、長期不在や受取拒否等で商品が返送された場合、商品代と往復の送料をお客様にご請求させていただきます。

・お客様都合にて当店に返送された場合、往復の送料をご負担いただきます。

■お客様都合による交換

当店では商品開封後お客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金・交換

対応条件：配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後24時間以内に弊社までご連絡下さい。

送料・手数料ともに弊社負担で早急に交換品をお送り致します。（弊社営業時間外を除く）

以上、ご注文いただきました商品は、

上記をご了承いただけたものとして、注文処理を行わせていただきます。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

■キャンセル・返金・交換連絡先