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連絡先

• 万路貿易株式会社
• 〒670-0091  兵庫県姫路市北新在家 1-4-17
• メール：manroboekikabu@gmail.com
• 応対可能な時間：09：00-18:00(日ｌ祝日除外)
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸
• 平日営業時間 10：00〜17：00  土、日、祝日休業日（休業日は発送いたしません）
• お届けまでの平均期間：決済完了日より1～２日営業日以内に発送
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：manroboekikabu@gmail.com
• ご注文時のお届け先に誤りがあり、商品が配達完了となった場合返金対応はいたしかねますのでご了承ください。
• 日本国外への発送は行っておりませんのでご了承ください。

商品到着後の返品・交換について

• ■商品到着後の返品・交換について
  
  返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
  商品到着後、7日以内にメールにて当店までご連絡ください。後ほど返品方法などご連絡致します。
  ※返品のご連絡なく商品をご返送いただいた場合、当店ではその後の処理に責任を負いかねます。
  
  ■返品に関する注意事項
  
  ・「お客様都合」による返品につきましては、「返送料」はお客様ご負担にてお願いしております。
  ・お届けした商品に、「初期不良」「汚損・破損」「数量違い」等の不備があった場合につきましては
  送料・手数料ともに当店負担にて至急、返品及び交換にて対応させていただきます。
  （※初期不良につきましては、一部メーカー対応となる場合がございます。）
  ・商品をご返送いただく際は、その後の対応を円滑に進めるため、必ず同送の納品伝票を同封してください。
  納品伝票がお手元にない場合は、お客様のお名前・住所・電話番号・返品商品とその数量・返品理由・返品日を明記したものを同封してください。
  
  ■交換に関する注意事項
  
  ・商品発送前のご注文商品の変更を希望される場合は、当店までご連絡ください。
  対応させていただきます。
  （※一部、購入金額や支払い方法の都合で、承れない場合がございます。）
  ・すでにお手元に商品が届いております場合は、お客様都合での交換は対応致しかねます。
  「返送料お客様ご負担」にて、返品での対応となります。
  
  ■返品・交換をお受けできない場合について
  
  下記項目に当てはまる商品ついては、返品・交換はお受けできません。
  ・商品到着後8日以上経過した商品
  ・開封済み・使用済みの商品
  ・お客様のもとで汚損・破損が生じた商品
  ・お客様都合での返品で、返送料をご負担いただけない場合
  
  
  ■商品返送先について
  
  【返品連絡先】
  メール：manroboekikabu@gmail.com
  
  【返送先住所】

  〒670-0091  兵庫県姫路市北新在家 1-4-17

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