BelleMe

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• メール：qoo10_bellme@winwinwin-ec.sakura.ne.jp
• ご連絡はメールでお願いいたします。
• お問合せ返信時間（土日祝除くAM10:00～17:00）

配送について

• 配送会社：日本郵便/ヤマト宅急便
• お届けまでの平均期間：2～3日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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• ※住所間違いや長期不在にて、弊社に荷物が返送された場合、「不在票の有無に関わらず」下記手数料が発生致します。
• 再送・キャンセル⇒一律1000円（往復送料及び手数料）
• キャンセル処理時に発送と返送にかかった送料+手数料1000円を差し引いた金額での返金となります。
• 再送時は別途「手数料及び送料1000円」をお支払い頂きましたら再送致します。
• 倉庫との自動連携となる為、注文確定後の住所変更、配送日時変更は出来ません。

キャンセルについて

• 当店では、注文確定後のキャンセルは承れません。

• キャンセル希望の場合は有料（往復の送料1000円＋返送料負担）となります。
• ご注文前に必ずご確認くださいませ。
• 店舗休業日でも配送は自動で処理させて頂いております為、ご注文後のキャンセルはお受け出来ませんので予めご了承くださいませ

返品について

• 発送後の返品は承れません。

• 初期不良・誤発送のみ交換にて対応させて頂きます。

• お客様都合での返品は原則承ることができませんので、予めご了承くださいませ。

• お客様都合での返品の場合、往復の送料及び手数料1000円をご負担頂きます。
• 着払いのお荷物はお受けできません（当店より着払いでとのご連絡後に限り承ります）
• 不良品や誤発送の場合、下記までご連絡くださいませ。※ご連絡がないお荷物は受取が出来ません。
• ※返送先は別途メールにてご連絡させて頂きますので、必ずメールにてお問合せくださいませ。 
  • メール：qoo10_bellme@winwinwin-ec.sakura.ne.jp
• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

• お届けから7日以上経過した商品
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