LOHAStyleお手軽食品館

ショップの情報

住所:(242-0025) 神奈川県大和市代官1-15-15
運営担当者:バブルスター株式会社
ショップURL:https://www.qoo10.jp/shop/BandH

連絡先

メール：ec@senzu.info
応対可能な時間：月～金：10:00～12:00/13:00～17:00
定休日：土日祝日
ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

配送会社：ヤマト運輸

配送方法：メール便（ネコポス）
　　　　：宅急便

・配送会社及び配送方法のご指定は頂けませんので予めご了承ください。
・基本的にメール便での配送となります。
・ご注文商品によっては複数の個口に分かれる場合がございます。
・メール便での配送の場合、到着日時の指定は出来かねます。
・メール便での配送になりますので、到着日時不可のポスト投函となります。
・当店のシステム上、「配送に関するご要望」に記載いただいても、ご要望に沿うことができかねますので予めご了承ください。
・交通状況や天候などの理由により、配達まで10日前後かかってしまうことが御座います。
・土日祝日は店休日とさせて頂いておりますため、土日祝日でのご注文につきましては翌営業日以降の発送となります。
・配達完了となったお荷物につきましては通知の伝票番号をもとに配送業者様と直接ご確認をお願い致します。
・発送状況によって予定日より早く発送する場合がございます。

最近ご住所不備でお届けできない事例が増えております。
今一度ご注文前にご住所のご確認をお願い申し上げます。


【領収書発行について】
当店では領収書の発行は行っておりません。
MyQoo10より発行をして頂きますようお願い致します。

払い戻し・返品について

【返品・交換について】
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合に限り
返品・交換のご対応致します。商品ご到着後7日間以内にご連絡下さい。
ご連絡なく商品を返品された場合、ご対応致しかねますのでご了承ください。
食品の性質上、安全管理の為に初期不良以外のお客様都合による返品・交換についてはお受け致しかねます。
ご到着後、7日以上経過しているご注文につきましては、返品・交換が承れません為、ご到着後必ず商品のご確認をいただくようお願い申し上げます。

【キャンセルについて】
キャンセルご希望の場合は、配送要請の状態で発送予定日が確定する前にMyQoo10より「キャンセル/払い戻し」の申請をお願い致します。
発送予定日の確定後、発送準備に入りますため、確定後のキャンセルにつきましてはお受け致しかねます。
ご了承のうえお買い上げください。
※住所不備、受取拒否、長期不在等により発送元へ商品が返送された場合、キャンセル（ご返金）はお受け致しかねます。

商品配送後のご住所不備や長期ご不在による理由で当店に返送されました商品に関しましては、一度送料無料で配送しておりますため
再配送をご希望の場合に、別途送料のご請求をさせて頂きます。

返品・交換をご希望の場合、商品を送る前にこちらにご連絡ください。

メール：ec@senzu.info
電話番号：046-244-6774
返品先：(242-0025) 神奈川県大和市代官1-15-15

下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

- 1)　お届けから7日以上経過した商品
- 2)　お客様がご使用になられた商品
- 3)　お客様が汚損・破損された商品