BIUOR

連絡先

• メール：info@biuor.com
• 応対可能な時間：9:00-18:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　初期不良があった時に、どうすればいい？
  A.  自社ブランドとして企画から生産までしっかり管理しており、万が一お届けした商品に不良である場合は、「info@biuor.com」までご連絡ください

Q2.　理由がないでキャンセルしたい時、どうしたらいい？
  A.  未使用の場合は、30日以内に返品させていただけます。（但し返品にかかる送料はお客様の負担になります）

Q3.　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
  A.   地域によってお届けまで日数が違いますので、ご不安の場合は、ショップまでご連絡ください。

Q4.　ブランド品ですか？
  A.   BIUORは自社ブランドです。美容関係やメイク用品の専門ブランドです

配送について

• 配送会社：メール便＆宅急便
• お届けまでの平均期間：2-3日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@biuor.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@biuor.com
  • 返品先：(650-0022) 兵庫県神戸市中央区元町通3丁目9−23ナカシンビル 4階