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連絡先

• メール：prost-kn@adats-jp.com
• 電話番号：+81-06-4306-4223
• 応対可能な時間：AM10:00～PM5:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便
• お届けまでの平均期間：出荷日より1～２日(地域によって変動いたします)
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：prost-kn@adats-jp.com
  • 電話番号：+81-06-4306-4223
  • 返品先：(544-0006) 大阪府大阪市新今里3-24-16

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品

• サイズ交換に関して

  商品のサイズ交換はこちらからの交換商品発送にかかります送料は当社が負担させてい頂きます。

  （１商品につき１度限り）返送料のみお客様負担となります。

  ※返品について

  当社より発送させていただきます商品の返品の場合、返送料はお客様の負担となっております。

  また、商品発送にかかります送料は返金できません。合わせてご了承ください。

  ※配送通知後のキャンセルに関して

  配送通知後のキャンセルに関しまして、宅配業者の手に渡り、配送料が発生した場合の

  キャンセルにつきましては送料往復かかります。

  送料別の場合は送料を返金することはできません。

  また返送費としてかかります送料を商品代金より差し引かせていただきます。

  配送通知後でも配送費がかかる前に配送を止めることができた場合は通常のキャンセル対応となります。