AQool Qoo10店

連絡先

• メール：j_kawakami@tiana-beauty.com
• 応対可能な時間：メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
• ご連絡はメールでお願いいたします。
• 土日祝日はお休みをいただきます。返信は翌営業となりますので、
  ご了承ください。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便
• 発送までの平均期間：３営業日以内
• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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• 当店はAmazonにも出店しており、 一部の商品に関してはAmazonの倉庫に在庫の管理・配送を委託しております。（マルチチャネルサービス）
  その関係で、Amazonのロゴ入りの段ボール箱で届く可能性がございます。予めご了承ください。

払い戻し返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損、破損された商品

• お客様に片道の送料や手続き料金を請求する場合もございます

  • 正当な理由無く、受取拒否・長期不在での返送など
  • お客様都合の返品＆着払いで返送された場合など