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FAQ－よくある質問

Q1　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.追跡し、ヤマトコールセンターに電話にしてみてください。

配送について

• 配送会社：ネコポス　一部ミニレター＆定形郵便
• お届けまでの平均期間：2-6日(※沖縄、北海道、離島は日数がかかります)
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し・返品について

• 払い戻し*返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：mail@87shop.net
  • 返品先：(656-0321) 兵庫県南あわじ市志知175

• 下記のような場合には返品交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がすでに商品を袋から開封した商品
  • 　お客様がご使用になられた商品
  • 　お客様が汚損破損された商品
  • 予約商品は発送ﾐｽでない限り、返品交換は受付致しません
• こちらの発送ミスの場合はこちらが送料ご負担しますがお客様の都合の場合は基本往復送料お客様負担です。(ﾈｺﾎﾟｽ発送商品は送料が発送時に1件につき220円必要となりますので返金の際は送料分差し引かせて頂きます。)
• ※着払いでの送付された場合は受取しません。