◎当ショップをご覧頂き誠にありがとうございます◎
丁寧かつ迅速な発送・お取引を心がけております。
複数ご購入をご希望される方は1点目購入後、メッセージよりご連絡ください。 ※在庫状況により準備できない場合もございます。
ご購入前に（必ずご確認ください）
- ご購入前に今一度、商品ページに記載されている内容（商品説明・ご注意など）をご確認の上、ご購入の手続きをお進みください。
- 当ショップでは商品のご購入をもって、商品ページ記載内容をご了承頂いたものとし、商品の発送準備を行います。 （迅速な発送を心掛けております関係上、何卒ご了承お願い致します。）
- ご購入後のお問合わせにつきましては初期不良の商品以外は対応致しかねます。
- ・商品発送準備完了後のキャンセルは致しかねますのでご了承ください。
（商品発送完了後およびお客様様都合でのキャンセルにおきましてはキャンセル料をご負担頂ける場合のみキャンセルを承ります。ご了承お願い致します。）
連絡先
- メール：yah00.sale.acopro.09@gmail.com
- ご連絡はメールでお願いいたします。
FAQ－よくある質問
例）Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？
A. 買い物カゴに入った時点では注文は完了しておりません。また、商品の確保もされておりませんため、
タイミング次第では他のお客様のお会計が先に済んだ事により品切れとなる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
例) Q2 メール?電話での注文はできますか？
A.メール・電話でのご注文は承っておりません。予めご了承ください。
例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A.ポストに投函または置き配などで配送されている場合がございます。
また、ご家族の方がお受け取りになっている場合がございますので今一度ご確認お願いいたします。
配送について
- 配送会社：Amazonマルチチャネルサービス（Amazon社、佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便他）※追跡番号のご連絡及び配送業者の営業所止めについては対応致しておりません。
- お届けまでの平均期間：発送完了後、2～3日以内にお届けできるご予定となっております。（土日を含む、または委託配送業者の繁忙期等と重なってしまった場合はもう少しお時間がかかってしまう場合がございます。ご了承お願い申し上げます。
- 日時指定での配達：対応致しておりません。
- 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 領収書発行は行っておりません。(※購入履歴が領収書の代わりになることを税務署に確認済みです。)
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：yah00.sale.acopro.09@gmail.com
払い戻し・返品について
- 払い戻し及び交換・ご返品をご希望の場合、商品を送る前に、必ず当ショップにお問い合わせまたはメッセージでのご連絡をお願いいたします。
- ※もしお客様の個人的な判断での返品方法及び返品先にご返品された場合は、いかなる理由であっても交換・ご返金
は致しかねますのでご了承ください。 - 商品ページに記載されている住所は商品を管理している住所ではございませんので絶対にそちらの住所に返品はしないで頂けますようお願いいたします。
- お客様都合による返品・返金はお受け出来かねます。
- メール：yah00.sale.acopro.09@gmail.com
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- - 例1) お届けから3日以上経過した商品
- - 例2) お客様がご使用になられた商品
- - 例3) お客様が汚損・破損された商品
- - 例4) 食品類(犬・猫等ペットも含む)は安全面や衛生上、返品を承っておりません。あらかじめご了承ください。
- - 例5) 一部商品は返品を受け付けておりません。あらかじめご了承の上お買い求めください。
- - 例6) 商品のパッケージ変更を理由とした返品
- - 例7) 商品の商品の初期不良または破損等を除く、お客様都合によるご返品
