HUG.U's info
- 住所
- 東京都渋谷区神宮前 5-42-13 TAKIビル2F
- メール
- contact@2plus8.co.jp
- 連絡先
- +81-03-6271-4787
- 勤務時間
- 月~金:午前10時~午後4時 土日祝:休務
ショップの情報
- 住所: 〒150-0001 東京都渋谷区 神宮前5-42-13 TAKIビル2F 2plus8株式会社
- 運営担当者:峯田
- ショップのアドレス:http://www.qoo10.jp/2plus8/
連絡先
- メール:contact@2plus8.co.jp
- ご注文番号を記載の上ご連絡はメールでお願いいたします。
配送について
- 配送会社:佐川急便
- お届けまでの平均期間:即納商品は平日12時までのご注文で当日発送。予約商品は商品名を目安に発送致します。
- 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
●10,800円(税込)ご購入以上の場合≪送料無料≫となります。
・佐川急便(送料690円)
・ゆうパケット(送料399円)
※メール便商品と宅配便商品をカートに入れた場合、Q10の仕様上送料が発生いたします※
10,800円(税込)以上ご購入いただいたにも関わらず送料が発生している場合はQoo10システムを通してご返金させて頂きます。
大変恐れ入りますが上記に当てはまる場合は下記アドレス宛に直接ご連絡下さい。
※日時指定はできませんのでご了承ください
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール:contact@2plus8.co.jp
【置き配サービスについて】 置き配をご希望の方はご注文の際、住所欄に「置き配希望」とご記入をお願いいたします。
例:『不在時は玄関前に置き配希望』など。
●備考欄にご記入の場合は、スタッフの確認作業が発生するため当日発送の対象ではなくなることがございます。
●悪天候・工事・オートロック等で置けない場合、不在票を投函いたします。
●配達指定場所の記載がない場合玄関前指定にて手配いたします。
●代金引換にはご利用いただけません。
●破損・盗難等のトラブルの際補償できかねます
●日時指定はできません。
払い戻し・返品について
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お客様都合による返品:返品手数料310円とお届け時の送料690円を差し引いての返金
- 当店では現在交換対応を行っておりませんので、返品と新規注文にてご対応をお願いいたします
-
不良品による返品・交換をご希望の場合、不良個所を明記のうえ以下のアドレスにご連絡ください。
・返品先:〒150-0001 東京都渋谷区 神宮前5-42-13 TAKIビル2F
※商品お受け取りから2週間以内にご連絡ください
※商品お受け取りから2週間以内にご連絡ください
-
下記のような場合には返品をお断りさせていただきます。
- - 例1) お届けから2週間以上経過した商品
- - 例2) お客様がご使用になられた商品
- - 例3) お客様が汚損・破損された商品
- - 例4) アウトレット商品
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長期ご不在のお荷物の返送について
⇒長期不在によりお荷物が返送される場合は、以下の手数料(送料、手数料、梱包材など)を請求させていただきます。
元払い(すでに代金頂戴済みの場合)のお荷物:1500円
代引きのお荷物:2000円
※元払いお荷物の長期ご不在による返送につきましては、お客様のご責任となりますため、当店からお知らせすることは省かせていただいております。
よくあるお問い合わせについて
- ≪サイズ詳細について≫
サイト上記載の寸法はすべて平置きの実採寸のものとなります。
当店スタッフによるメジャー採寸のため、2~3cmの誤差は良品とさせていただいております。 - ≪重さについて≫
製造時期や素材変更により多少の誤差が生じる場合がございます。 - ≪交換について≫
当店では現在交換対応を行っておりませんので、返品と買い直しにてご対応お願いいたします。