ONE THING 公式's info

住所
41 World Cup buk-ro 6-gil, Mapo-gu, Seoul 3F
連絡先
+82-010-9890-4515
勤務時間
月~金: 午前 9時~午後 4時 土日,祝日: 休日

お問い合わせ

ワンシング公式ストア Qoo10店のお知らせ

1.注文変更
システムにて注文を処理しているため、商品や数量のご変更はいたしかねます。
変更したい場合一度注文をキャンセルし、再購入してください。
また、キャンセルは発送予定日が表示する前の時点でのみ要請が可能でございます。
発送予定日が入力されてしまいますと、キャンセルはいたしかねます旨、ご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます。

2.キャンセル
注文状態が「配送要請」であればお客様の方でキャンセルができます。
発送予定日が表示された場合、キャンセル要請をいただきましても、キャンセルのご対応はできないため、ご遠慮くださいようお願い申し上げます。
発送後のキャンセル及び返品は一切受け付けておりません。
また、セット内の一部商品に対する、一部商品返金に関しましてもキャンセルは致しかねます。

3.交換・返品
商品に問題がある場合のみ(誤配送、不良品など)7日以内にご注文情報からショップへご連絡くださいませ。
7日を過ぎた注文件に対する、交換・返品対応は受付しておりません。ご了承ください。
また、以下のような交換・返品要請はお断りさせていただきます。
-お届けから7日以上経過した商品
-お客様がご使用になられた商品
-お客様都合による交換・返品要請

*返品先
 住所: (03991) 41 World Cup buk-ro 6-gil, Mapo-gu, Seoul 3F
 受取人:チェユミ
 TEL:070 9980 6046

4.再配送費用
お客様の不注意(長期不在、住所不明など)による配送失敗のご注文は当ショップにて再発送ができません。
まだ日本センターで保管している場合は、ご自身で(個人情報の問題で本人ではないと確認ができないため)配送会社に連絡して送料を再決済いただきますと再配送が可能です。

5.税関についてのお知らせ
海外配送の場合、関税法により課税が発生する場合があります。配送業者または税関からの案内により課税の通知がございますが、その際はお客様のご負担となります。
お客様に発生した課税を理由として返品やキャンセルは不可となります。
課税のお支いなど詳細につきましては、税関にお問い合わせください。

6.イベント開催時の条件について
期間限定で行われているオマケイベント等での注意点
1.指定された金額を超えていない場合、オマケイベントの対象外となります。
2.指定された金額(例:3,000円の場合)が教示されている場合、小計(ショップ注文金額)ではなくクーポンやポイントを使用した後の金額である”合計金額”に応じてギフトを差し上げます。

代表取締役:チェユミ

お知らせ

タイトル 投稿者 日付
出店者 2020-09-24
出店者 2020-08-12
出店者 2020-07-02
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