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Crocsクロックス サンダル クロックバンド CROCBAND 11016 メンズ レディース


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          0%

      項目別評価

      サイズ

      ちょうど良い

      87%
      軽さ

      普通

      65%
      歩きやすさ

      普通

      61%
      サイズ
      小さめ
      1%
      ちょうど良い
      87%
      大きめ
      12%
      軽さ
      重い
      1%
      普通
      65%
      軽い
      34%
      歩きやすさ
      快適
      38%
      普通
      61%
      イマイチ
      1%
      • 5 5
        • サイズちょうど良い
        • 軽さ軽い
        • 歩きやすさ快適

        届くのも早かったですし、安く買えたので満足です!

      • 5 5
        • サイズちょうど良い
        • 軽さ軽い
        • 歩きやすさ快適

        発送が早くてありがたかったです。

      • 5 5
        • サイズ大きめ
        • 軽さ重い
        • 歩きやすさ快適

        軽くていいです。んっdk

      • 5 5
        • サイズちょうど良い
        • 軽さ普通
        • 歩きやすさ普通

        予定よりも1日早く到着しました‼︎すぐに使用したかったため助かりました。
        愛用していきたいと思います。

      • 5 5
        • サイズちょうど良い
        • 軽さ普通
        • 歩きやすさ普通

        欲しかったので可愛い色変えてよかったです

      • 5 5
        • サイズちょうど良い
        • 軽さ普通
        • 歩きやすさ普通

        思ったよりも早く届いて良かったです。

      • 5 5
        • サイズちょうど良い
        • 軽さ普通
        • 歩きやすさ普通

        プレゼント用に買いました
        お手頃価格なので
        満足です

      • 5 5
        • サイズちょうど良い
        • 軽さ普通
        • 歩きやすさ普通

        発送が早くて、良かったです。
        有り難うございました!

      • 5 5
        • サイズちょうど良い
        • 軽さ軽い
        • 歩きやすさ快適

        軽くて歩きやすいです。お得に購入できて良かったです(^^)

      • 5 5
        • サイズちょうど良い
        • 軽さ普通
        • 歩きやすさ快適

        履きやすくて気に入ってます。

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      商品 Q&A(60)

      状態
      お問い合わせ/回答
      日付
      投稿者
      回答完了
      2022-04-24
      rdf*******
      User

      昨日商品を受け取りまいたが、サイズが多分なかったため、26センチのサイズ買いまいたらやはり大きい過ぎてぢ舞いましたので在庫のある商品で24センチのがありましたら交換をお願い致したいとと思います。
      返品関する送料は私の方でお支払い板います。
      お忙しい中大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳け御座いません。
                              以上

                                     荒川  富久子

      User

      Z-CRAFTと申します。
      御連絡誠にありがとうございます。

      この度、お問い合わせいただきました件でございますが、
      誠に恐れながら、当店では交換は行っておりませんので御容赦くださいませ。

      交換はお受けしておりませんが、
      返品でございましたらお受けしておりますので、
      商品を一度返品頂き、新たにご希望の商品に関しましては、
      インターネット上より再度御注文頂く形になります。
      お手数ではございますが、ご理解いただきたく存じます。

      *再注文の際の価格は、現在の販売価格となります。
      セール価格販売時の価格は適用できませんのでご了承くださいませ。

      お客様都合による返品の場合、
      【MyQoo10】の【購入履歴】より【返品申請】のお手続きをお願いいたします。

      当店より2~3営業日以内にメールで折り返しご連絡を致しますので、
      メールに記載の返品受付番号を記載の上、返送商品に同封して商品返送先までご返送下さい。
      尚、返品の際の送料はお客様負担でございます。

      *万が一の場合に備え、ご返送の際の送り状控えは3ヵ月間保管願います。

      商品の返品に付きましては未使用品であり、
      化粧箱がある(付属している物に限る)、付属のタグ等
      取り外していない物に限りますのでご注意下さい。
      念のため下記確認後、ご返品いただければ幸いです。

      ※ 次の場合はご返品いただけませんのであらかじめご了承ください。
       ●商品や付属品の紛失・破損(直接化粧箱に送状やガムテープ等を張付けた場合等)
       ●一度でもご使用になられた商品
       ●加工・修理・クリーニング等された商品
       ●商品ページにご返品できない旨が記載されている場合
       ●実店舗でお買い上げ頂いた商品
       ●商品お受取から8日以上経過している場合

      以上、宜しくお願い申し上げます。

      回答完了
      2021-09-14
      mai*******
      User

      Secret Inquiry

      User

      Secret Inquiry

      回答完了
      2021-08-31
      sao*******
      User

      現在売り切れているネイビーシトラスの再入荷はいつ頃になりますか?

      User

      お問い合わせ誠にありがとうございます。

      お問い合わせの商品につきまして、
      今のところ再入荷の予定は未定でございます。

      折角お問い合わせ頂きましたのにこのようなご案内で誠に恐れ入りますが、
      何卒ご理解いただけますと幸いです。
      ※また、再入荷した場合の個別でのご連絡は残念ながら承っておりませんのでご容赦下さいませ。

      回答完了
      2021-08-04
      cct*******
      User

      サイズが合わなくて交換をしたいです。
      返品後、再注文をしなければなりませんか。
      返品送料はいくらですか?
      そしてオプション10番 10-12(28) 注文は可能でしょうか?

      User

      商品の返品に付きましては未使用品であり、
      お受取から8日以内で化粧箱がある(シューズに限る)、付属のタグ等取り外していない物に限りますのでご注意下さい。
      また今回の商品返品につきましてはお客様都合となりますので返品に掛かる送料はお客様負担になりますので予めご了承下さい。
      ※次の場合はご返品いただけませんのであらかじめご了承ください。
      【商品や付属品の紛失・破損(直接化粧箱に送状やガムテープ等を張付けた場合等)/一度でもご使用になられた商品/加工・修理・クリーニング等された商品/商品ページにご返品できない旨が記載されている場合/実店舗でお買い上げ頂いた商品】

      また、お手数では御座いますが《返品申請》のお手続きが完了していない場合は、【MyQoo10】の【購入履歴】より【返品申請】のお手続きをお願いいたします。

      ※尚、当メール送信後、8日以内にご返送商品の確認がお取り出来ない場合、【返品申請】は取消をさせて頂きますのでご注意いただきますようお願い致します。

      以上、宜しくお願い申し上げます。

      User

      ただ今お受け取りになった商品です 靴二つともサイズが合いません。 返品費がいくらなのか知りたいです。 そして10-12(28)サイズを注文できるか知りたいです。

      User

      返品費用につきましては当店でわかりかねます。
      新たにご希望の商品に関しましては、
      インターネット上より再度御注文頂く形になります。
      お手数ではございますが、ご理解いただきたく存じます。

      *再注文の際の価格は、現在の販売価格となります。
      セール価格販売時の価格は適用できませんのでご了承くださいませ。

      回答完了
      2021-08-04
      cct*******
      User

      Secret Inquiry

      User

      Secret Inquiry

      回答完了
      2021-08-03
      min*******
      User

      Secret Inquiry

      User

      Secret Inquiry

      回答完了
      2021-08-01
      mak*******
      User

      こちらの商品は正規品ですか? 正規品ではないかもなどのレビューもありますが、どうでしょうか?

      User

      Z-CRAFTと申します。
      お問い合わせありがとうございます。

      当店取り扱いの商品につきましては海外正規品(並行輸入商品)でございます。

      並行輸入とは、輸入総代理店契約の対象となっている物品を、
      代理店を通さずに原産国から直接、または第三国経由で輸入する方式の事でございます。
      Z-CRAFTは取り扱う全ての商品に“偽造品”・“不正商品”が流入しない
      ように万全をきして仕入れ・販売をしておりますのでご安心ください。

      このようなご案内ではございますが、何卒ご理解いただきご検討いただけますと幸いでございます。

      以上、簡単ではございますが取り急ぎのご連絡とさせていただきます。

      User

      返信ありがとうございます、サイズに関してなのですが、仕事で使うので大きすぎても小さすぎても困ります、通常のクロックス店舗で買ったものと同じサイズで買えば良いのでしょうか?それともクロックスショップにあるものよりもワンサイズ上を買うのでしょうか?

      User

      [Z-CRAFT]スタッフ井上と申します。
      ご連絡ありがとうございます。

      お問合わせの件でございますが恐れ入りますが
      当店で販売しております並行輸入品(海外規格品)のクロックスに関しましては、
      生産国が多々存在しており生産国や生産工場によっての型の違いなどによって
      同商品であってもサイズが異なっている場合がございます。

      弊社は一販売店となりメーカーではございませんため、
      現状詳細までは把握致しかねますが、メーカーから仕入れをさせていただいております時点から
      このような内容にての入荷になっております関係上、
      当店ではでは初期不良としてご対応をさせて頂いておりませんので
      予めご了承の上でご検討頂きますようお願い致します。

      またご不明な点などございましたらお気軽にお問合せ下さい。
      以上簡単ではございますが取り急ぎのご案内とさせて頂きます。

      回答完了
      2021-03-19
      mi.*******
      User

      Secret Inquiry

      User

      Secret Inquiry

      販売者/会社名
      株式会社ロイヤル
      担当者名
      河合 基博
      連絡先
      +81-052-231-2340
      メール
      zcraftstaff_qoo10@ryl.co.jp
      住所
      愛知県 名古屋市中区 栄 二丁目11番30号セントラルビル3F
      カスタマーセンターの業務時間
      平日(13:30~16:00)
      お問い合わせ
      ご注意

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      • MOVEの商品は [返品無料] サービスを利用することができます。 (但し特定の商品は除く)
      • ご購入前に「注意事項」を確認してください。
      • 配送完了後7日以内に、【パソコン】ログイン>MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し【モバイル・アプリ】ログイン>MY>購入履歴>対象商品右側【…】 メニューより、申請をお願いします。
      • お客様より返品申請時にご入力された回収先の住所および回収日にあわせて配送会社より商品の回収に伺います。
      • 無料返品サービスは直近30日に3回までご利用いただけます。