メーカー/原産地 | 海外 / 中国 | 商品の状態 | 新品 |
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発送国 | 国内 (日本) | ||
材料/素材 | |||
決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 |
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商品満足度
4.6 -
採点分布
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5つ★
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4つ★
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3つ★
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2つ★
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1つ★
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5つ★
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5 5exj*** 2022.05.20 サイズ:普通サイズ カラー:アイボリー
リピートです。
前回買ったときに少し薄めな感じがしたので、これからの時期用にリピ買いしました!
到着も早かったです。 -
5 5h.k*** 2022.05.20 サイズ:普通サイズ カラー:C
色も可愛いしサイズもちょうどいいです!
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5 5m2m*** 2022.05.20 サイズ:普通サイズ カラー:C
ありがとうございます!よかったです!
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5 5oko*** 2022.05.19 サイズ:普通サイズ カラー:グレー
安くて早くてありがたいです
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5 5msk*** 2022.05.19 サイズ:普通サイズ カラー:C
リピ何回目かな。。
この形のマスクはこれ買うのが1番! -
5 5yka*** 2022.05.19 サイズ:小さめサイズ カラー:A
2〜3日で届きました!色も可愛いです
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5 5090*** 2022.05.19 サイズ:普通サイズ カラー:スモーキーピンク
いつもこのマスクです!くすみカラーが可愛いのでお気に入り
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5 5oor*** 2022.05.19 サイズ:普通サイズ カラー:C
家族でリピートしています
可愛い色でたくさん入ってこの値段は嬉しいです。
ゴムもしっかりしてるので問題ありません。
配送も早くて助かってます! -
5 5ryo*** 2022.05.19 サイズ:普通サイズ カラー:C
サイズもちょうど良くよいです!
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5 5oxa*** 2022.05.19 サイズ:小さめサイズ カラー:A
色も良くてサイズもちょうど良かった
商品 Q&A(384)
何度も購入させていただいています。気に入って使っているのですが、今回の白いマスクの中に片方だけ紐が付いていないものが出てきています。少し前に2つ見つかり、まあ2つくらいならと連絡はしなかったのですが、今日また2つ見つかり連絡させていただきました。元々ついていないようで取れた紐が入っているわけでもありません。不良品に対する対応はありますか?
ご返信遅くなり大変申し訳ございません。
この度はマスクをご注文いただきましたのに
不備があり、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
不備マスクは合計何枚ほどしておりますでしょうか。
再度ご返信お待ちしております。
合わせて4枚になります。
通販の雑貨倉庫でございます。
ご連絡ありがとうございます。
不具合は4枚あるとのことでございますので
当店の対応といたしましては、1枚15円としまして
不具合枚数相当「60円」のご返金にて対応させていただきたいと考えております。
当店の処理後にQoo10カスタマーセンターにより承認後、ご返金されます。
なお、カスタマーセンター承認後にお客様へメールが届きますので
そちらをご確認いただけましたら幸いでございます。
ご了承いただけますでしょうか?
お手数をおかけしますが、ご返信の程
よろしくお願いいたします。
大変ご丁寧なご対応をいただきありがとうございます。早いご連絡も嬉しく思いました。メール確認させていただきます。マスクは気に入っていますのでまた購入させていただきたいと思っています。
通販の雑貨倉庫でございます。
ご連絡ありがとうございます。
ご了承をいただきましてありがとうございます。
先ほど当店にて「60円」のご返金処理をさせていただきましたので
カスタマー承認後返金となります。
お手数ではございますが、Qoo10のカスタマーより
ご連絡がございますので、ご確認をお願いいたします。
なお、お手元の商品につきましては、ご返品は
結構でございますので、大変お手数ではございますが
お客様にて破棄していただきますようお願いいたします。
この度は商品につきまして、お客様に
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
何卒、よろしくお願いいたします。
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領収書をいただくことはできますか?
通販の雑貨倉庫でございます。
ご連絡ありがとうございます。
領収書につきまして、2022/04/27ご注文分【733005243】
とのことでよろしいでしょうか?
当店にて領収書を作成させていただき、
PDFにて添付をさせていただきます。
宛名・但し書きはいかが致しますでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご返信の程宜しくお願いいたします。
ご回答ありがとうございます。
これから注文するときに領収書をいただきたいと思っております。
通販の雑貨倉庫でございます。
ご連絡ありがとうございます。
領収書発行希望がございましたら、ご注文・入金後
改めてお問合せいただきましたら対応させていただきますので
何卒、よろしくお願いいたします。
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立体こどもマスクセット5色セットを頼んだのに、頼んだものと違う、3D立体体型不織布マスク30枚ふつうが送られてきました。
通販の雑貨倉庫でございます。
ご連絡ありがとうございます。
お届けしました商品につきまして、誤送がございまして
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
恐れ入りますが、お手元の商品を確認させていただきたいので、
商品のお写真を撮影していただき、こちらのお問い合わせに返信する形にて
画像を添付してお送りいただけないでしょうか。
画像の確認が取れ次第、対応させていただきますので
お手数おかけしますが、ご理解、ご協力の程何卒よろしくお願い致します。
このマスクが送られてきました。写真です。
通販の雑貨倉庫でございます。
ご連絡ありがとうございます。
画像を確認させていただきました。
つきましては、正しい商品の再発送手配をさせていただきたく存じます。
長期休暇明けにともない、お届けまでに少々お時間をいただきますことをご了承いただけますと幸いでございます。
お手元にございます商品はご返品は結構で
ございますのでそのままご使用いただけますと幸いでございます。
お手数をおかけしますが
商品お届けまで今しばらくお待ちいただきますよう
お願いいたします。
すぐに対応していただきありがとうございます!
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
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お忙しいところ失礼致します。
さきほどマスクが届いたのですが、ブラックとブルーグレーの2種類を注文したのですが
届いたお品物はブルーとブルーグレーでした。
ブルーをブラックに交換していただけると嬉しいのですが、可能でしょうか?、、、。
ご連絡いただきました商品につきまして、誤送があったとの事で
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
正しい商品を取り急ぎ再発送させていただきます。
お手数ですがお手元に御座います商品は破棄、またはプレゼントさせていただきますので
そのままお使いいただけましたら幸いです。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳御座いませんでした。
再配送到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
ありがとうございます!
よろしくお願い致します!
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
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- 販売者/会社名
- 株式会社通商国際
- 担当者名
- 株式会社通商国際
- 連絡先
- +81-0120-699-991
- メール
- qinfo@fkkokusai.com
- 住所
- 福岡県福岡市博多区井相田 1-8-33
- カスタマーセンターの業務時間
- 月~金:午前10時~午後3時 土日祝:定休日 その他不定期でお休み有り