メーカー/原産地 | 国内 | 商品の状態 | 新品 |
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発送国 | 国内 (日本) | ||
材料/素材 | |||
決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 |
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商品満足度
4.7 -
採点分布
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5つ★
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4つ★
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3つ★
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2つ★
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1つ★
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5つ★
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5 5ayu*** 2022.05.17 カラー:01.ホワイト サイズ:やや小さめ(16cm)
サイズがいいくらいだった!
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5 5rui*** 2022.05.16 カラー:12.ブルーグレー サイズ:やや小さめ(16cm)
子供のマスクを購入しました! 届いて見たらカッコイイ!と大興奮。 シックな色が気に入ったそうです(*^^*)ありがとうございました!
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5 5fba*** 2022.05.15 カラー:02.ジェットブラック サイズ:やや小さめ(16cm)
このマスクお気に入りです
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5 50tx*** 2022.05.14 カラー:01.ホワイト サイズ:やや小さめ(16cm)
いつもここでマスク買ってます!16×9.5?のマスクは他にはないサイズでちょうどいいです。若干マスクの生地薄いです
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5 5Kyo*** 2022.05.11 カラー:01.ホワイト サイズ:やや小さめ(16cm)
いい感じのサイズです
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5 5wan*** 2022.05.11 カラー:01.ホワイト サイズ:やや小さめ(16cm)
リピ買いです!子どもがこれ以外使いたくないと言ってます
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5 5gur*** 2022.05.10 カラー:03.ミッドナイトブルー サイズ:やや小さめ(16cm)
少し小さめが欲しかったのでよかったです。
リピします。 -
5 5kai*** 2022.05.09 カラー:04.シェルピンク サイズ:やや小さめ(16cm)
めっちゃめっちゃかわいかった!
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5 5m2b*** 2022.05.09 カラー:01.ホワイト サイズ:やや小さめ(16cm)
サイズもちょうど良くて何回も買ってます!
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5 5Yum*** 2022.05.09 カラー:02.ジェットブラック サイズ:やや小さめ(16cm)
なかなかサイズが合うマスクに出会えなかったのですが、このマスクはすごいピッタリでした!
商品 Q&A(5)
Qoo10でも楽天みたいに送料無料にしてください!
Z-CRAFTと申します。
お問い合わせありがとうございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、店舗ごとに異なり
宅配便での発送となります為送料無料につきましてはご対応が難しい状況でございます。
折角お問い合わせいただきましたのにこのようなご案内となり
誠に申し訳ございません。
以上、簡単ではございますが取り急ぎのご連絡とさせていただきます。
届いてません。
営業所へお問い合わせください
問い合わせましたが出荷先に戻ってると連絡がありました
[Z-CRAFT]と申します。
ご連絡ありがとうございます。
恐れながら当店では、一度返送となりました
お品物の再発送は致しかねております。誠に申し訳ございません。
返送となりましたご注文につきましては、
当店で返送商品を確認後キャンセルとさせて頂きます。
再度ご注文をご希望の場合、大変お手数をおかけ致しますが、
ページ上から新たにご注文頂きますようお願い致します。
尚、住所不明や長期不在でお受取頂けず、
配送業者からご返品となりますと、
次回以降ご注文からお届けまでにお時間を頂く場合もございますので、
予めご了承頂きますようお願い致します。
またご不明な点などございましたらお気軽にお問合せ下さい。
この度はお問合せ頂き、誠にありがとうございました。
本日 ブルーグレーのマスクが届きました。
まだ開封しておりませんが 箱に載っているマスクの色とqoo10のオンラインショップの写真の色を比べると明らかに違いがあります。
実際はどちらの色に近いのでしょうか?
数日前に他の色のマスクも購入したのですが
これは オンラインショップの写真とだいたい
同じ色でしてので安心して再度購入したのですが
今回はあまりにイメージと違うので驚いています。
まだ開封しておりませんので実際の色が箱載っている写真の色でしたら返品を希望します。
よろしくお願いいたします。
商品パッケージと実際の商品のお色が異なっているとのお問合せを頂く事がございますので、開封した中身のお色も今一度ご確認頂けませんでしょうか。何卒よろしくお願いいたします。
さきほどお送りしたお問い合わせ内容の写真です。
中身を確認させていただきました。
中身はオンラインショップでみた色と一緒でした。
イメージ通りでしたので、このまま購入させてもらいます。
しかし、こんなにパッケージの色と中身が違う時も
あるんですね。。
パッケージを開封したら返品してもらえないかと
思い確認せずに先に問い合わせてみました。
失礼いたしました。
早めのご回答、ありがとうございました!
ご連絡ありがとうございます。
無事に中身をご確認出来たようで安心致しました。
また、この度は貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
私共の手配がなにかと行き届かず、お客様に御不便ご迷惑をおかけ致しましたことは、
何とも申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
これからもみなさまに喜んで頂ける商品を、
極力お安く・迅速に提供出来る様に努力致しますので、
今後とも御指導御鞭撻下さいますようお願い申上げます。
Secret Inquiry
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- 販売者/会社名
- 株式会社ロイヤル
- 担当者名
- 河合 基博
- 連絡先
- +81-052-231-2340
- メール
- zcraftstaff_qoo10@ryl.co.jp
- 住所
- 愛知県 名古屋市中区 栄 二丁目11番30号セントラルビル3F
- カスタマーセンターの業務時間
- 平日(13:30~16:00)