Z-CRAFT　Qoo10店でございます。
お問い合わせありがとうございます。

恐れながら当店(Z-CRAFT　Qoo10店)ではメール便配送方法につきましては、
お承りしておりません。
ご要望にお応えできず誠に申し訳ございません。

以上、何卒宜しくお願い申し上げます。

Z-CRAFTスタッフ井上と申します。
お問い合わせ誠にありがとうございます。

お問い合わせの商品につきまして、
今のところ再入荷の予定は未定でございます。

折角お問い合わせ頂きましたのにこのようなご案内で誠に恐れ入りますが、
何卒ご理解いただけますと幸いです。
また、再入荷した場合の個別でのご連絡は残念ながら承っておりませんのでご容赦下さいませ。

またご不明な点などございましたらお気軽にお問合せ下さい。
この度はお問合せ頂き、誠にありがとうございました。

2枚を同じカートでご購入頂ければ送料は1件分の590円になるかと存じます。

若山様

Z-CRAFTスタッフ井上と申します。
本日メールを拝見させて頂きました。

この度は、お送りさせて頂きました商品が
白のLサイズ一枚、汚れているのとの件で、
ご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございませんでした。

商品を心待ちにして頂きました若山様のお気持ちを裏切る形となり、
誠に心苦しく私共の力不足を痛感致しました。
本当に申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご連絡くださりました若山様のご配慮、心より感謝致します。
本当にありがとうございます。

早速交換用の商品を手配させて頂きましたのでお知らせ致します。
交換の手順については下記のようになりますので、
お手数ではございますが、ご確認頂きますようお願い申し上げます。

１．５/１５(金)に１６(土)お届け予定で交換商品を発送致します。
　　中には商品のほかに 難有り商品をご返送して頂く為の
　　【返送用宛名記入済み送料着払い伝票】を同封させて頂きます。

２．商品が到着しましたらドライバーを待たせて頂き
　　その場で箱の中から【返送用宛名記入済み送料着払い伝票】を取り出して
　　難有り商品を入れたダンボール箱に貼り、待機中のドライバーにお渡し頂いて返送して下さい。

誠にお手数ですが宜しくお願い致します。

今後は出荷前の検品を更に強化し、二度とこのような事が無いように、
細心の注意を払って出荷業務を行っていく所存です。
必ずみなさまにご満足頂ける店舗作りに全力投球していきますので
どうか今後も当店を宜しくお願い致します。

以上、メール上ではございましたが、重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

大変お手数をおかけ致しますが、
交換のお手続きの程、何卒よろしくお願い致します。

お問い合わせの商品につきまして、
今のところ再入荷の予定は未定でございます。

折角お問い合わせ頂きましたのにこのようなご案内で誠に恐れ入りますが、
何卒ご理解いただけますと幸いです。
※また、再入荷した場合の個別でのご連絡は残念ながら承っておりませんのでご容赦下さいませ。