- この商品を推薦した顧客
- 61 (63レビュー基準）
- 顧客満足の点数
- 89%
- 商品 90%/100%
- 価格 98%/100%
- 配送 80%/100%
- サービス 87%/100%
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| メーカー/原産地 | overseas | 商品の状態 | 新品 |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 国内 (日本) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
フォトレビュー (10)
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2019/04/03
2
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ks_******* | |
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2019/03/07
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mar******* | |
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2019/01/31
2
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0ff******* | |
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2018/11/02
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ig-******* | |
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2018/10/08
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rur******* |
レビュー (63)
| 評価 | フィードバック | 作成日 | 作成者 |
|---|---|---|---|
| 2020/05/26 | kah******* | ||
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到着しましたが箱は少し潰れていました。充電中のためまだ使用してません。
タイプ:jgb117写真色 |
2019/10/17 | min******* | |
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エステでやってもらったときは角質取れてたのに
これ全く取れない。
タイプ:jgb117写真色 |
2019/08/09 | mik******* | |
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発送とてもはやいです😅
商品は、、よくわかりますん❗しばらくつかってみます
もっと詳しい説明書欲しいところです。
タイプ:jgb117写真色 |
2019/05/01 | app******* | |
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ああああああああああああああああああああああ
タイプ:jgb117写真色 |
2019/04/30 | yui******* | |
| 2019/04/03 | ks_******* | ||
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ありがとうございます😊届きました！良かったら又リピートしますねー
タイプ:jgb117写真色 |
2019/03/07 | mar******* | |
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壊れてるの送ってきたー
お金返してー
商品もお返しするので
使えないの送ってお金はとられる！
詐欺？
タイプ:jgb117写真色 |
2019/01/31 | 0ff******* | |
| 2019/01/31 | fum******* | ||
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届きました。ありがとうごさいます！
とても良い品物でした。
タイプ:jgb117写真色 |
2019/01/22 | sa.******* |
商品 Q&A(9)
【不良品規定】以外の欠陥が商品にみられましたら、未使用のまま商品到着後72時間以内に、
方法：①Qpostからお問い合わせもしくはメールまでご連絡下さい。メールにてご対応致しております。
Qpostからお問い合わせ：MY Qoo10にログインしてQ Boxの箇所からお問い合わせすることができます。
メールアドレスからお問い合わせ：finetech2014a@126.com
メールよりご連絡する場合、お名前（フルネーム）、注文番号、不良だった商品番号、サイズ/カラー、不良箇所の画像を一緒に発送してお願いします。
方法：②未使用のまま商品到着後72時間以内にMY Qoo10にログインして返品要請/交換申請を行ってください。返品/交換の理由を詳しくご記入お願いします。
※72時間を過ぎた場合の返品/交換はお受け致しかねます。
※ご連絡を受けた翌日以降に、交換/返品のご案内をさせて頂きます。
※商品の返送について、返送先は配送代行の倉庫なので、着払いは一切拒否しております、返送はまず元払いで返送してお願いいたします、商品は不良で返品する場合は、返送送料は返送した後で返金対応致します。
※交換の際に[商品タグ]は必須です。ない場合は返品交換がお受けできません。
※当店にて不良品ではないと判断させていただいた商品に関しましては交換対応出来かねますのでご了承下さいませ。
※お客様のご都合よりの返品や交換は往復送料はお客様のご負担となります、返品する場合は、お客様が元払いで返送し、最初の送料700円を引いて返金対応させていただきます；交換する場合はお客様が元払いで返送し、交換商品の再発送送料（佐川急便700円・ゆうパケット300円）もお客様のご負担となります。
※商品が不良な場合は、商品を入れるビニル袋に貼られているラベルに書かれているPASSEDナンバーを写真添付していただけるようお願いいたします。
※商品の交換/返品する場合、お早めに、うまく対応できるように、以上の方法に従ってご連絡お願い致します。これ以外の対応はしかねます。
リーズナブルな価格で商品を提供させて頂く為に 中国生産の商品を販売しております。
その為下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。
●糸のほつれ・縫製時に使用するチャコペンの跡
●ストーン取れ・若干の汚れ又はプリントミス
●リボン付属等の縫い付けてあるパーツの取れ
●裏地の縫製不良・シワ・ボタン不良
●ビジューほつれ
●ボタンホールが開いていない
●クラッシュ加工の左右非対称
●サイズが合わない
●思っていた色(雰囲気)と違う
●商品についている折りシワ
●上がりにくい、噛み合わせが固い等のファスナー
●シミ・汚れ・匂い
●使用に支障をきたさない範囲内の傷跡や包装の崩れ
●タイツやブラ等の下着関係の商品を使用・未使用に関わらず開封した場合
※ほつれや取れに関してはご自宅での修理をお願い致します。
※着用後にファスナーが外れた場合はお客様都合となり、返品・返金が出来かねますので予めご了承下さい。
※これ以外の不良があれば、商品が到着した3日以内、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。期限が切れた場合、返品交換ができかねます。ご了承くださいませ。
今日注文すると、何日の発送になりますか？
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お問い合わせいただきました件につきまして、ご回答させていただきます。
当商品は決済日から14日以内に発送可能の商品でございます。今日発注したら、遅くとも12月21日に発送できると思います。ご参照くださいますようお願いします。
その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
何卒宜しくお願い致します。
カード払いをしようとしたら、送料が1000円かかるみたいで、送料無料になりません。
今セールしてくれてるので、購入したいのですが、このまま購入したら送料込みで5000円近くするので、、、
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店Tonymallでございます。
お問い合わせ頂きました件につきまして、回答させていただきます。
商品の送料については。沖縄・離島以外の地域への発送は無料ですが、沖縄・離島への発送は確かに1000円の料金がかかります。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
何卒宜しくお願い致します。
送料無料ではないのですか？
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この商品は送料無料でございます。
何卒宜しくお願い致します。
昨晩注文した商品をキャンセルしたのですが
キャンセルをキャンセルすることって可能ですか？
勝手を言って申し訳ありませんが可能なら引き続きお取引させて頂きたいのですが…
無理でしたら結構ですので
お返事お待ちしております
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店tonymallで御座います。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
只今調べたところ、お客様より注文商品のキャンセルはもう完了しました。商品代金は自動的にQサイフに払い戻しいたします。
商品が購入したい場合は、お手数をおかけしますが、もう一度注文してお願いいたします。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
画像にあるあるクーポン画面がインスタをフォローしても見つかりませんがどこに行けばありますか？
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません
お問い合わせ頂きました件につきまして、回答させていただきます。
当ショップはお客様が「Qoo10店舗」及び「インスタで弊社」をフォローして、300円にのクーポンを差し上げますという規定がございますが、そのクーポンは消費金額5000円以上の場合使うことができます。
また、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
何卒宜しくお願いいたします。
こんにちは、充電が出来ないです❗
どうすれば良いのでしょうか？
連絡お待ちしています
お客様
お世話になっております。
QOO10販売店TONYMALLでございます。
こちらの商品は充電式ではございませんので、商品をご使用頂いた際、必ず電源を繋がってご使用してください。
万が一、電源を繋がって使っても使用できない場合、以下、商品の不具合について案内させていただきます。
大変恐縮ではございますが、商品の不具合について判断するため、当社ショップ規定により商品不良箇所の動画が必要となります。
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、商品の不良に関する動画をynchen@finetech9.comに送っていただけますでしょうか。
(メールを送っていただいた際、お客様の注文番号及びお名前も書いてください)
また、不良品を統計するため、商品の包装に貼っているQC番号とSKU番号（QRコードのような図）を撮っていただけますでしょうか。
ご参考までに、QC番号とSKU番号の写真をQPostで添付しております。
こちらで調べさせていただきました後、すぐご対応させていただきますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご連絡お待ちしております。
何卒宜しくお願いいたします。
電源を入れたままバッティングメードにすると青いライブが消えます赤の充電がランプも付かないです❗
QRコードの様なものも無いですSKU何番も付いていません❗
これだけです。
箱の裏に有りました❗
お客様
お世話になっております。
QOO10販売店TONYMALLでございます。
ご連絡いただきありがとうございます。
お客様の写真を拝見いたしました。
恐れ入りますが、「電源を入れたままバッティングメードにすると青いライブが消えます赤の充電がランプも付かないです❗」に関する動画がなければ、こちらはメーカー側の担当者と検討できかねます。お手数をおかけしますが、動画をynchen@finetech9.comに送っていただけますでしょうか。
(メールを送っていただいた際、お客様の注文番号及びお名前も書いてください)
こちらはビデオにより商品の状況を確認次第、すぐ対応させていただきます。
ご連絡をお待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- 販売者/会社名
- GLOBAL FINETECH CO.,LTD
- 担当者名
- TONYMALL COMPANY
- 連絡先
- +82-156-1878-9051
- メール
- tony@finetech9.com
- 住所
- 千葉県 船橋市 西浦 3-4-2（W05バース）QXPRESS 入荷係
- カスタマーセンターの業務時間
- 月~金：午前9時~午後6時 土、日、定休日：休務
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