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- この商品を推薦した顧客
- 2433 (2463レビュー基準）
- 顧客満足の点数
- 93%
- 商品 98%/100%
- 価格 95%/100%
- 配送 83%/100%
- サービス 94%/100%
| メーカー/原産地 | P&G / Hong Kong | 商品の状態 | 新品 |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 海外 (香港) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。(sales@sparkles-bay.com) | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
| JANコード | 4902430614085 | ||
| 商品説明 | 歯に貼るシート。クレスト３Ｄホワイトストリップス LUXE プロフェッショナル・エフェクト 20回分 | ||
フォトレビュー (522)
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2020/07/11
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tak******* | |
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2020/07/04
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2020/07/03
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レビュー (2,463)
| 評価 | フィードバック | 作成日 | 作成者 |
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| 2020/07/14 | ban******* | ||
| 2020/07/13 | amn******* | ||
| 2020/07/13 | yel******* | ||
| 2020/07/13 | 0hw******* | ||
| 2020/07/13 | hat******* | ||
| 2020/07/11 | tak******* | ||
| 2020/07/11 | aka******* | ||
| 2020/07/11 | rs_******* | ||
| 2020/07/11 | hir******* | ||
| 2020/07/11 | guc******* |
商品 Q&A(112)
Secret Inquiry
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返品したのに返金されません。
中身入ってない商品が届きこちらで
送料負担して返品しました。
受け取り完了になってるのに
返金されません。
受け取り次第すぐ返金と言われたのに
連絡無視
早急に返金してください
早く返金
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
早く対応してください
中身入ってないものが届きました。
返品し、受け取り完了なってるのに返金されません。
返品したら返金すると連絡あったのに
追跡付きで送ったら
連絡しても返答無し
早急に返金してください
Order number : 444475118
1.私達の記録によると、20回分小包の重量は約0.045kg〜0.048kgで、小包重量は0.048kgです。つまり、20回分を受け取る必要があります。
2.返送された小包を受け取り、重量を測定しましたが、重量はわずか0.018kgですか？
3.ご注文は2020年1月3日に配送されました。購入者が商品を受け取ってから14日以内にのみご注文を手配させていただきます。
外側のラッピングがは破けたので破棄してます。
届いた状態のままです。
仕事してる人が中身抜いて発送したんでないですか？
早く対応してください
受け取り次第返金
写真が示すように、私たちは包装袋だけを受け取りましたが、中に歯磨き粉はありませんでした。納品は5ヶ月前で納期を超えています。
最初から送られてきたのも
包装袋だけでした。
発送業者の盗難ですか
アイテムの重さによれば、香港ポストに提出した時点で正確です。
届いたときにはありません。
盗難ですか
わかりません。建物の管理者に確認してください。アイテムは5か月前に配達されました。
送料かかて返送しました。
中身ありません。
何かしらの対応してください
返品したら返金すると言ってきたのは
あなたです
不良品はお受けできませんので、返金の手配ができませんでした。
詐欺
訴えます。
お金だけ取られました
商品代 送料
不良品はお受けできませんので、ご了承ください。
送料返してください
返金は以下の条件でのみ手配できます。
1.返品された不良品を受け取った
2.アイテムを受け取ってから14日以内にお知らせください。
ただし、空の封筒は5か月後にしか受け取っていないため、返金できませんのでご了承ください。
訴えます
キャンセル返金してください
返金まだですか？
返金は以下の条件でのみ手配できます。
1.返品された不良品を受け取った
2.アイテムを受け取ってから14日以内にお知らせください。
ただし、空の封筒は5か月後にしか受け取っていないため、返金できませんのでご了承ください。
なぜ5ヶ月後に返品して届いたら返金すると言ってきたのですか？
矛盾してます。
全額返してください。
不良品は返品されず、空の封筒のみが届きました。
同じ状況です。
空の封筒のみが届いたのでそのまま返送しました。
こちらは送料も支払ってます。
返金してください
Order number : 444475118
1.私達の記録によると、20回分小包の重量は約0.045kg〜0.048kgで、小包重量は0.048kgです。つまり、20回分を受け取る必要があります。
2.返送された小包を受け取り、重量を測定しましたが、重量はわずか0.018kgですか？
不良品 ゴミが送られてきました。
返品し 受け取りされてるのに
返金されません。
はやく返金してください。
送料もこちらで負担してます
早くしてください
Order number : 444475118
1.私達の記録によると、20回分小包の重量は約0.045kg〜0.048kgで、小包重量は0.048kgです。つまり、20回分を受け取る必要があります。
2.返送された小包を受け取り、重量を測定しましたが、重量はわずか0.018kgですか？
3.ご注文は2020年1月3日に配送されました。購入者が商品を受け取ってから14日以内にのみご注文を手配させていただきます。
注文番号:464804032
3/25に注文し3/26に発送完了となりましたが、追跡番号で検索しても「番号が見当たりません」と表示される状況が続いたまま、4/26に配送完了となってしまいました。(クレジットカードはすでに注文金額を引き落とされています)
5/29現在、いまだに商品は届いておりません。
もうこちらの店舗を信用できないので、早急に返金をお願いしたいです。ご対応お願いいたします。
Qoo10サービスセンターにも同様の問い合わせをしましたが1週間経ってもとくに何の対応をしていただけていません。
いつまでに返金していただけるのか、確認して連絡をお願いします。
申し訳ありませんが、ご注文を香港ポストに発送することはできません。
再送または返金をお手伝いします。
転送方法はコロナウイルスの影響を受け、次の調整が必要です。
1.通常のメール便で発送（追加料金不要、納期は約30日）
2.フェデックス（追加料金1840円が必要です）円、納期は2〜3営業日です。
https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=769695539
※確認後、0〜1営業で発送可能です。
払い戻しをご希望の場合：
返金方法はお客様のお支払い方法により異なります。
払い戻しの詳細については、注文がキャンセルされた後にお問い合わせください。
Qoo10システムから自動配信されるキャンセルガイドメールの「お支払い毎の返金処理」にてご確認いただけます。
現金でお支払いの場合、MyQoo10のQウォレットに電子マネーとして返金されます。
また、クレジットカードでお支払いの場合、カード会社を通じて返金されます。
返金のタイミングは、お客様とクレジットカード会社との契約により異なります。詳細の確認が必要な場合は、クレジットカード会社にお問い合わせください。 （カード決済日から2ヶ月以上経過した場合は返金不可となりますので、MYQoo10のQウォレットに直接返金いたします。ご確認ください。）
払い戻しについて質問がある場合は、Qoo10カスタマーセンターにお問い合わせください。
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx
他の質問と1字1句同じ定型文で返信しないでください。
質問内容とこちらの要求をきちんと読んでください。
まず、全額返金希望です。
・クレジットカードは3/26時点で引き落とされています。本日が5/29で、引き落としから2ヶ月以上経っているためカード会社を通じての返金は不可能
・この状態での返金はカード会社を通じてではなく、Qウォレットへ電子マネーでの返金になる
ということで間違いないですか？
その上で、Qウォレットではなく現金で返金を希望する場合はQoo10カスタマーセンターに連絡が必要
ということですね？
今回の場合、商品未着の責任はそちらにあると思うのですが、トラブルの責任は負わずに、経緯の確認や現金での返金手続きの交渉はあくまで購入者がするという理解で間違いありませんか？
先日も問い合わせしましたが
返信が来なくて不安です。。
ご迷惑おかけしますが
返金対応でも大丈夫なので
返信お願いします
返信が遅くなってすみません。メッセージを確認してください、ありがとうございます！
- 販売者/会社名
- Li Hiu Wa
- 担当者名
- Sparkes Bay
- 連絡先
- +852--6252-5929
- メール
- yoyoli0215@gmail.com
- 住所
- Hong Kong Kowloon Kwun Tong Rm 812, 8/F, Block B, Tonic Industrial Centre, No.19 Lam Hing Street
- カスタマーセンターの業務時間
- MON~FRI : 9:00am ~ 6:00pm SAT~SUN, Holiday : day off
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