ご注文の商品は決済完了後翌日発送しております。 (平日基準、週末、祝日を除く)

便の場合、発送日から到着まで土日祝日を除き7営業日-10日かかります。
船便の場合は週2回出航ですので、発送後7日-30日かかります。

連休やメガ割引などのイベントの場合、物流が急増し通関や配送が遅れることがあります。

ネコポス発送の場合はポスト投函となります。
保証がないので、紛失の危険がないようにできるだけ早い受け取りをお願いします。

★長期不在又は住所不明による返送

住所不明及び受取人の長期不在により商品を受け取ることができず返送された場合は返金致しかねます。
購入者は再配送を要請することができ、追加で再配送料金が購入者に請求されます。

長期不在住所不明により運送会社に返送された場合
一定期間が過ぎた後は自動的に廃棄されます。
返送後、当社へ速やかにご連絡をお願いいたします。
廃棄以降の払い戻し及び再配達は致しかねます。

住所変更は配送準備段階でのみ可能でございます。
商品が当社から出荷された後は住所変更は致しかねます。
配送中の商品の場合、直接日本国内の運送会社に連絡して住所変更をする必要があります。
住所変更についてのお問い合わせは郵便番号及び住所を一緒に入力してください。

※ ご購入前に必ずご一読ください ※

1) 受取人名入力
受取人のお名前は通関手続きに利用されます。
正確にご記入くださいますようお願い申し上げます。

*法人名義では、通関が通りません。
*法人名義、または誤ってお名前をご記入された場合、購入された商品は韓国に返送されます。
その場合、返送料(5,000円)が発生し、お客様の負担となります。

また払い戻しや再発送は致しかねますので、御了承下さい。

2) お届け先住所入力
お届け先住所をご入力する際は、正確な住所(マンションの場合、ビル名と部屋番号まで)をご記入下さい。
ご注文確定後のお届け先住所の変更は、受け付けておりません。
また誤って住所をご記入してしまったため商品が再発送された場合、
配送料がお客様負担になりますので、予めご了承下さい

-長期不在または注文時に誤った個人情報を入力した場合:受取人負担
-配送ミス及び弊社に帰責事由がある場合:弊社前払い

3) 通関(通関日基準)

01 非関税費用:16000円(送料込み)
02 化粧品1回24個未満で購入制限
03 にきびパッチ360枚まで(80枚基準4個)

名前や住所が異なって入力された場合、入力頂いた名前と住所の重複により、
購入者の同一人物とみなされ通関が通らず、
韓国に返送される可能性がございます。

万が一、お客様の入力情報に誤りが生じた場合、ご購入頂いた商品は韓国に返送され、
返送料(5,000円)はお客様負担になります。
払い戻しや再発送は受け付けておりませんので、予めご了承ください。
通関内容を正確に御確認の上、御求め下さい。

製品を購入する前に次の内容をご確認の上、ご購入ください。

商品を受け取った後は、直ちに開封して製品に欠陥があるか確認してください。
商品に問題がある場合は到着から7日以内に商品写真または映像を添付して当社までお問い合わせください。
商品到着7日以降の交換及び返品は致しかねます。

交換及び返品が不可能な場合

1) 商品到着後7日経過時
2) 開封後使用した製品
3) 商品が破損した場合
4) 商品のラッピングケースがない場合
5) 肌タイプに合わない場合