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【商品破損とショップの対応について】

皆様がこのレビューをご覧になれるように☆5の評価を付けさせていただきます。

到着して商品を開封したところ液漏れしていたためショップに交換依頼をしました。
ですが、こちらから送り返さないと新しいものを送らないと言われました。(更に急ぎで送り返すよう指示)
こちらはお金を払って商品を購入して商品が破損していて使えなかったにも関わらず、なぜこちらが時間や労力をかけて急ぎで対応しなければならないのでしょうか？

更に新しい商品を送り返してもらえる保証がない状態で送り返すのはとても不安です。

対応にとても不信感がありました。

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DJプラムとモカリミックス
めちゃくちゃ可愛い！！！
発色も可愛いしぷるぷるになるし色持ちも◯
こだわってるっぽいチップはまぁ別にってかんじ笑
斜めになっててもなってなくてもチップが柔らかいからどっちにしろ塗りやすい気がする
DJプラムは青みピンク！深みはそんなにないかな、、
モカリミックスは手だとふつーに茶色なんだけど唇にだと深みのあるボルドーよりの赤茶っぽくなって可愛い！
カラーチャートとかカラーマップとかまじで参考にならん！！！
全然色違うから！！！
2日で届いて早っ！って思ったけど360円送料かかってるからなーと冷静になる。
唯一うーんってなったのがボソボソ？がつく
物によるんだけどティント特有の？ボソボソがこちらもばっちりつきます。
これは唇の治安の問題なのかしら？笑
(汚いですがわかりやすいようにボソボソ添付します)

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1stブルベ夏、2ndブルベ冬の迷うことなくブルベです。粘膜カラードンピシャで浮くこともなく日常使いできます！ただ、乾燥シーズンで唇が常に乾燥しているときはすぐに唇がガサガサになってしまうので、いつも以上に乾燥対策が必要だな…と思ってます。

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しっかり着きながらもシアーで重くない仕上がり！
ちゅるんとしたツヤ感がとっても可愛いティントです。暖かくなる季節に向けて出番がどんどん増えそう！色持ちも十分満足！

エレクトロベリー
透けピュア青みピンク。薄くのせるとすっぴんでも浮かない透明感カラーだと思います！
レッドクラシック
パッケージや見た目は真っ赤ですが、つけると顔がパッと明るく映える透けチェリーカラー。
見た目以上に使いやすく少し血色を出したいときに重宝しそう！

チップは片側が凹んでいるので液含みがいいです。　塗りづらいという意見もありますが、カーブが深めなのでたぶん唇が薄い人はそう感じるのかも？
私も薄いですが、カーブの方で液を乗せて反対側で広げると、調節しやすく塗りやすいと思いました！

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エレクトロベリーを購入、青みピンク🩷って感じで気に入りました！
１枚目は普通のリップとの大きさの比較、２枚目は上が乗せただけ、下が指でぼかし(過ぎ)た色味、３枚目はティッシュオフした色味です。
擦っても結構残ってるし、触ってもしっとりしています。
まだ届いたばかりでお出かけしてないので、食事などしたらどうなるかはわからないのですが、試しに唇にも塗って、少し経ってからiQOSを吸ったのですが、色移りしてませんでした。

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新商品なのにメガ割でお安くなっていたのと、好きなインフルエンサーさんがオススメしていたので購入してみました。
パッケージなどの色味から濃い色かと思っていましたが、全然そんなことなくて、自然な発色ですごくカワイイ大好きな色味でした！
使用感は、うるうるちゅるちゅるでなめらかで全く乾燥しないです！
色持ちはそこまでとれないとはいかず、多少色は残りますが色落ちはしちゃいました。
ちょっとだけ美味しい香りがして、私は買ってよかったと思いました。
色が好き過ぎて、たぶんしばらくはこればかり使うと思います。

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思っていたよりも可愛い色で大満足です。
甘い香りがしますが、どぎつくないので良かった。
手に塗ったあとすぐにとりましたが、3枚目の写真のように色が残るのでティント感があって嬉しいです。
オマケもありがとうございました。

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モカリミックス色げきかわ！！
チップは口紅がえぐれる人は塗りやすいと思うけど。
私はえぐれないから塗りにくく感じました
ホワイト照明の下でのカラー
ブラウン好きな人は好き🤎
(赤みとかがなく純粋なブラウン)

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色が濃すぎず薄すぎず、とても良い発色です。
3枚目の写真は少し力を入れて拭き取った後の写真ですが、うっすら色味が残る感じです。
ガッツリ色残りはしないけど、私はこの位残ればいいかなぁとは思いました。
それより塗り心地や、発色がかわいいので全然有り！です。
パケも他には無いデザインで可愛いし、丸くないのでバッグやポーチに入れてもスッキリしててまとまりが良いです。
おすすめです！

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KATSEYEのLaLaちゃまとお揃いにするため購入しました✨
結論から言いますと、最高です！！！
ただ参考画像の色が違いすぎるので、そこは注意です⚠️
艶々になります！！！そして青果の方のぶどうの香りがします。ケーキに乗ってる果物のような感じ。
手の甲にキスしてみましたが、色も付かなかったので色持ちもいいです！！
ただ本当に写真と違う色が多いので、KATSEYEちゃん達の宣伝動画をみた方が良いかと。
また買います！！！！！