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[アルラブハウス]レトロプレートトクボクイ+スンデ+たくあん皿セット13種
[アルラブハウス]レトロプレートトクボクイ+スンデ+たくあん皿セット13種
商品 Q&A
  • Question : 商品関連the****様のお問合せです。2020/12/24

    머죠...? 방금 받았는데 3종밖에 안왔는데요 .. 나머지도 보내주세요

    Answer : [Re] 商品関連the****様のお問合せです。

    안녕하세요 고객님
    저희쪽에서 배송실수가 발생한것으로 확인됩니다.
    나머지 10개의 상품을 추가적으로 발송해드리도록 하겠습니다.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    Question : [Re] 商品関連the****様のお問合せです。

    언제쯤 배송해주시나요? 송장번호 알려주세요

    Answer : [Re] 商品関連the****様のお問合せです。

    안녕하세요 고객님 발송처리하였습니다.
    송장번호 : JP3049535
    조금만 기다려주시면 감사하겠습니다!

    Question : [Re] 商品関連the****様のお問合せです。

    앗 감사합니다❤️❤️

    Answer : [Re] 商品関連the****様のお問合せです。

    혹시 또 다른 문제가 발생하시면 불편하시겠지만 다시 한번 연락주시면 빠르게 처리해드리도록 하겠습니다.
    감사합니다!

  • Question : 商品関連moo****様のお問合せです。2020/12/13

    お皿13種ってなってるので購入しましたが、お皿が3枚しか届いてません。

    Answer : [Re] 商品関連moo****様のお問合せです。

    説明にもフールセットって書いてあるし、このお皿のお値段を調べても13種全部購入しても3700円はしないのを知ってるのに、海外購入だから送料まで考えて3700円になるだろうと思って購入したものが3枚しか届かないなんてあり得ません。

    Question : [Re] 商品関連moo****様のお問合せです。

    3枚で3700円はあり得ません。

    Answer : [Re] 商品関連moo****様のお問合せです。

    間違いじゃなく本当に3枚で3700円なら返品して欲しいです。

[Deylangs] Aloe Vera Leaf 100& Soothing Gel 【デイランス]アロ.エ.ベラ葉100%スージングジェル300ml x 4個
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商品 Q&A
  • Question : 原材料名を教えてください2021/01/06

    原材料名を教えてください。

    Answer : [Re] 原材料名を教えてください

    お問い合わせいただいた内容は確認いたしました

    僕たちは製造業者じゃないので
    正確な原材料名はお伝えできませんが、予めご了承ください。

[FENDI] By The Way Small Women s Tote Shoulder Bag [フェンディ]プロバイダウェイスモール女性トートバッグ8BL124 5QJ F136L
[FENDI] By The Way Small Women s Tote Shoulder Bag [フェンディ]プロバイダウェイスモール女性トートバッグ8BL124 5QJ F136L
商品 Q&A
  • Question : 購入について2021/01/03

マーゴボン福井クントン290g x 2通 MURGERBON Big Size Dried Fish Snack 290g x 2P
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[Swanicoco] Astaxanthin BB Cream 【スワニーココ]アスタキサンチンBBクリーム
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商品 Q&A
[HarryPotter] Hogwart AirPods Case [ハリー・ポッター]ホグワーツエアポットケース
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商品 Q&A
【ニューバランス】レディーススニーカーML574ESQ
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商品 Q&A
[New Balance] CM997【ニューバランス】スニーカーCM997 CM997HDR
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商品 Q&A
[NCT127] 2020 Season Greetings [円相場ティー127] 2020シーズングリーティング(パッケージ+はがきカレンダースタンドセット+ DVDペーパーバック+ ...)
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[HarryPotter] Platform AirPods Case [ハリー・ポッター]プラットフォームエアポットケース
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連sak****様のお問合せです。2020/11/02

    こちらの商品はキーリングが付きますか?
    付く場合はランダムですか?

    Answer : [Re] 商品関連sak****様のお問合せです。

    お問い合わせいただいた内容を確認いたしました。
    こちらの商品にはキーリングが含まれておりません。
    ありがとうございます。

[PERIOE] Himalaya pink saltヒマラヤピンクソルトポンピング歯磨き粉285g x 3個
[PERIOE] Himalaya pink saltヒマラヤピンクソルトポンピング歯磨き粉285g x 3個
商品 Q&A
  • Question : pek****様のお問合せです。2020/10/16

    ミントを頼んだのに炭が来ました。早い段階で対応できるなら交換していただきたいです。

    Answer : [Re] pek****様のお問合せです。

    この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
    Qoo10カスタマーセンターにて返品または交換の受付をお願いします。

    ご注文と異なる商品・不良品が届いた場合の返品・交換にかかる送料は販売者から負担しますが
    海外発送は着払いが出来ないため、申し訳ございませんが
    お先に交換にかかる送料の領収書を添付し(領収書の写真をメールで送っても良い)、
    商品を必ず追跡可能の小形包装物で下の住所にお送りお願いします。
    〒 03393
    B - 131 ,140, Tongil-ro, Deogyang-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
    DPLUSK
    連絡先 :+82-02-6085-8255 / +82-010-4222-3465

    ご負担になる送料はその後、MyQoo10のQサイフに電子マネーとして返金されます(ご登録された口座への全額出金可能です)。

    返品、交換は意思を表明してから一か月以内商品がご案内した返送先に戻って来た際のみ受付可能ですので
    大変恐縮ではございますが迅速な対応のためなるべく期間内に返送お願いいたします。

    今後はこのようなご不便をおかけしない為にも検品を強化して参ります。ありがとうございます。

[Nike] air vapor max 2019 【ナイキ】スニーカーエアヴェイパーマックス2019 AR6631-002
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  • Question : 商品関連xxx****様のお問合せです。2020/10/02

    サイズ表記の意味が分かりません。
    27cmはどのサイズになりますか。

    Answer : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。

    27cmはUS9を意味します。

    Question : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。

    すみません。
    分かりづらかったと思います。
    27cmが欲しいのですが、size選択で270を選択すればいいですか?

マーゴボン福井一通150gx3缶 MURGERBON Big Size Dried Fish Snack 150g X 3P
マーゴボン福井一通150gx3缶 MURGERBON Big Size Dried Fish Snack 150g X 3P
商品 Q&A
  • Question : 配送関連ara****様のお問合せです。2020/09/30

    いつ届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連ara****様のお問合せです。

    お問い合わせいただいた内容を確認いたしました。
    現在配送に関する照会が難しいため、注文番号を記載していただければ、迅速にお手伝いいたします。

[Adidas][アディダス] Superstar 360 I キッズスニーカースーパースター360 I DB0921
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  • Question : jut****様のお問合せです。2020/09/04

    120サイズは何センチですか?

    Answer : [Re] jut****様のお問合せです。

    サイズわかりますか?

    Question : [Re] jut****様のお問合せです。

    お問い合わせいただいた内容を確認いたしました。
    現在品切れのため、発送が難しい状態です。
    ご了承ください。

[Onitsuka Tiger] Woman s Sneakers Mexico 66 [オニツカタイガー]レディーススニーカーメキシコ66スリップオン1182A087-100
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  • Question : yuk****様のお問合せです。2020/09/06

    サイズおしえて!

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    お問い合わせいただいた内容を確認いたしました。
    現在品切れのため、販売いたしかねます。

[NIKE] Air Max 270 React 【ナイキ】エアマックス270リアクトAO4971-101
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商品 Q&A
  • Question : nao****様のお問合せです。2020/09/06

    24センチはありますか?

    Answer : [Re] nao****様のお問合せです。

    お問い合わせいただいた内容を確認いたしました。
    現在、その商品は生産が中断されているため、販売が難しいです。
    ありがとうございます。

[Himalaya] Under Eye Cream 【ヒマラヤ]アンダーアイクリーム15ml x 2個
[Himalaya] Under Eye Cream 【ヒマラヤ]アンダーアイクリーム15ml x 2個
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  • Question : kus****様のお問合せです。2020/08/05

[KUNDAL] Hair Loss 4 Gift Set 【クンダル]脱毛4区ギフトセット
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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連jab****様のお問合せです。2020/07/29

    一般シャンプーセットが来てます.私が注文してるのはhairlossです.これどうしたらいいですか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連jab****様のお問合せです。

    この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

    ご注文と異なる商品・不良品が届いた場合の返品・交換にかかる送料は販売者から負担しますが
    海外発送は着払いが出来ないため、申し訳ございませんが
    お先に交換にかかる送料の領収書を添付し(領収書の写真をメールで送っても良い)、
    商品を下の住所にお送りお願いします。
    10594
    140, Tongil-ro, Deogyang-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
    連絡先 :+82-010-2891-9394

    ご負担になる送料はそのあと交換の商品に添付し再発送になるかまたはMyQoo10のQサイフに電子マネーとして返金されます(ご登録された口座への全額出金可能です)。

    今後はこのようなご不便をおかけしない為にも検品を強化して参ります。ありがとうございます。

  • Question : 配送関連lin****様のお問合せです。2020/03/14

【ナイキ】ウィメンズワンピースNSWフードワンピース長袖TシャツBV4844-010
【ナイキ】ウィメンズワンピースNSWフードワンピース長袖TシャツBV4844-010
商品 Q&A
  • Question : 配送関連1.y****様のお問合せです。2020/07/14

    日本のサイズだとSMLのどれくらいなのかと、着丈をおしえて下さい。

    Answer : [Re] 配送関連1.y****様のお問合せです。

    お問い合わせいただいた内容を確認しました。
    誠に申し訳ございません
    その商品は現在品切れのため、ご購入いただけません。
    不便をお掛けし、申し訳ございません

[Swanicoco] Vitamin C Skin or Lotion 【スワニーココ]バイグルタミンCスキンorローション
[Swanicoco] Vitamin C Skin or Lotion 【スワニーココ]バイグルタミンCスキンorローション
商品 Q&A
  • Question : スキントナーについて2020/06/20

    スキントナーとエマルジョンのセットとの事ですが、スキントナーのみの販売はできますか?単体での販売ページが見当たりませんでした。

    Answer : [Re] スキントナーについて

    お客様、おはようございます
    お問い合わせいただいた内容は確認いたしました。
    その商品はセット商品のみとなっております。
    そのためトナーのみの出荷は難しいことが確認されます。
    ありがとうございます。

[Dr.MYSKIN] Galacto Bifida 90 Toner 110ml 1+1+1 [ドクターマイスキン]ガラクトースビピだ90トナー110ml 1 + 1 + 1
[Dr.MYSKIN] Galacto Bifida 90 Toner 110ml 1+1+1 [ドクターマイスキン]ガラクトースビピだ90トナー110ml 1 + 1 + 1
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  • Question : 商品関連yam****様のお問合せです。2020/06/04

[BeChange] Snow Flower Toner 200ml + Ampoule 30ml [変化さ]雪トナー200ml +アンプル30ml
[BeChange] Snow Flower Toner 200ml + Ampoule 30ml [変化さ]雪トナー200ml +アンプル30ml
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  • Question : chu****様のお問合せです。2020/05/20

    こちらは化粧水と美容液のセットなのでしょうか?また、説明が良くわからなかったのですが、こちらのセットを購入すると一つオマケになるのでしょうか?

    Answer : [Re] chu****様のお問合せです。

    お問い合わせいただいた内容を確認しました。
    こちらの商品の構成です。
    - スノープラワートナー200ml 1個
    - スノーフラワーアンプル30ml 1個
    ありがとうございます。

    Question : [Re] chu****様のお問合せです。

    返信ありがとうございます。
    こちらのトナーとアンプルの配合成分とグルタチオンの配合量をよろしければ教えていただきたいのですがお願い出来ますでしょうか?
    どうぞよろしくお願い致します。

    Answer : [Re] chu****様のお問合せです。

    お問い合わせいただいた内容を確認しました。
    私たちは製造業者ではないので、正確な含量を知りません。
    商品情報にも配合量に関する情報は含まれていません。
    正確でないご返事をお掛けして大変申し訳ございません。

    Question : [Re] chu****様のお問合せです。

    承知致しました。返信ありがとうございます。
    配合成分もわからないでしょうか?
    もしわかる成分がありましたら商品購入の検討の参考にしたいので教えていただけますと幸いです。

    Answer : [Re] chu****様のお問合せです。

    お問い合わせいただいた内容を確認しました。
    変化に富む雪花トーナーの全盛期です。

    精製水
    グリセリン
    - ナイアシンアミド
    - ソジウムハイアルロネート
    ペンチレングライコール
    カプリリルグライコール
    アデノシン
    アラント人
    オクチルドデカノール
    ヘキサンジオール
    - 黄金エキス
    アルジニン
    - チョウセンカクレミ果実エキス
    - ハルミノハナエキス
    - 残弾剣
    - ブチレンドライコール
    グルタチオン
    - ツボクサエキス
    - ピージ - 40ハイドロージェネイテッドキャスターオイル
    -ヒドロキシアセトフェノン
    - メントキシプロパンジオール
    - ハイドロゼネイテッドレシチン
    セラマイトエヌピー
    - アンモニウムアクリロイルダイルメチルダウレート
    Vピコポリマー
    - レッドホグウィズプルエキス
    ラクトバチルス
    - 豆畑ヒョウエキス
    - セイヨウシロヤナギ樹皮チルエキス
    - 肉桂樹皮エキス
    - オレガ葉エキス
    ヒノキ葉エキス
    - スベリヒユエキス
    酵母 酵母様
    - ヤドリギ発酵
    酵母 酵母様
    - 帯根発酵秋エキス
    - ライシン
    ヒスチジン
    - アスパティック·アシッド
    トレオニン
    セリン
    - グルタミックアシッド
    プロリル
    - グライシン
    アラニン
    バリン
    - メイオニン
    アイソロイシン
    - リュシヌタイロシン
    フェニルアラニン
    システイン
    - グレディチアアウストラリスガシエキス
    - クマムシ抽出物
    - ラケモザ乗馬根エキス ムルバラン根エキス
    - 米エキス
    リョクトウ種エキス
    - ハヌルタリ根エキス
    - ノッカサキエキス
    - コウゾ根エキス
    - クローブ花エキス
    ウスニアエキス
    レシチン
    - 緑茶キャラス白菜エキス
    - 蓮華カラス培養エキス
    - トマトカラス培養エキス
    - ティーツリー葉油

    以上です

Leaders Aquaringer skin clinic mask pack 25ml 20ea
Leaders Aquaringer skin clinic mask pack 25ml 20ea
商品 Q&A
  • Question : 配送関連kae****様のお問合せです。2020/05/30

    나는 일본인
     상품을 주문했는데 언제받을 수 있습니까?

    Answer : [Re] 配送関連kae****様のお問合せです。

    お問い合わせいただいた内容を確認しました。
    配送が遅くなり大変申し訳ございません。
    現在商品の供給が遅れています。
    ご希望の場合、キャンセル処理をお手伝いいたします。

    Question : [Re] 配送関連kae****様のお問合せです。

    わかりましたありがとうございます

【ィステ】プラスホワイトポンプ型60gx4個
【ィステ】プラスホワイトポンプ型60gx4個
商品 Q&A
  • Question : chu****様のお問合せです。2020/06/03

    こちらポンプ式とのことですがどうやって使用するのでしょうか?

    Answer : [Re] chu****様のお問合せです。

    お問い合わせいただいた内容を確認しました。
    こちらの商品は歯ブラシと一緒にご使用ください。
    ポンプを押すと、歯磨き粉が出ます。
    お役に立てれば幸いです。 ありがとうございます。