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商品 Question & Answer
変換名人 VGA(15ピン)接続ケーブル [ オス - オス ] [ 1.8m ] 極細/金メッキ端子 VGA-18GS
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商品 Q&A
  • Question : どういうことか?不愉快だ2018/01/11

  • Question : 急ぎ配送を2018/01/02

モルトベーネ キーズ F シャンプー&トリートメント1200 詰替えセット
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商品 Q&A
アロマ加湿器 やすらぎ空間N 卓上用加湿器[気化式]RZ-2502
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商品 Q&A
  • Question : すみません2017/12/26

KARCHER(ケルヒャー) 窓用バキュームクリーナー WV 75 1.633-166.0
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  • Question : 再送!在庫がありますか?2017/12/23

  • Question : 在庫がありますか?2017/12/19

URBANEARS Plattan Over-Ear Headphones 密閉型 フルサイズ ヘッドフォン Malibu マリブ [並行輸入品]
URBANEARS Plattan Over-Ear Headphones 密閉型 フルサイズ ヘッドフォン Malibu マリブ [並行輸入品]
商品 Q&A
  • Question : 在庫の確認2017/12/21

レゴ ニンジャゴー ジェイのエレメント・ドラゴン 70602
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Ellips(エリプス)ヘアビタミン(50粒入)2個セット [並行輸入品][海外直送品] パープル
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連tan****様のお問合せです。2017/12/16

ステアリング 学習 リモコン ハンドル リモコン 学習数8
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  • Question : 発送予定は?2017/11/17

ASUSTek Windows10対応 M-DISC対応 BD-R 16倍速書込 SATA接続 BD/DVD/CD再生ソフト付き BW-16D1HT PRO
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  • Question : 発送はいつになりますか。2017/11/15

kemo社DC12V超音波発生装置対応スピーカー (圧電スピーカー) 2500Hz~45000Hzまで。 [a146]
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  • Question : 在庫ありますか2017/11/13

ELECOM ARROWS Tab F-03G ソフトレザーカバー 4アングルスタンドタイプ ブラック TBD-FA03APLF2BK
ELECOM ARROWS Tab F-03G ソフトレザーカバー 4アングルスタンドタイプ ブラック TBD-FA03APLF2BK
商品 Q&A
  • Question : カバー2017/11/11

ELECOM 富士通 Arrows Tab QH33S Q335K 8inch ソフトレザーカバー 4段階調節 ブラック TB-FQ08WPLF2BK
ELECOM 富士通 Arrows Tab QH33S Q335K 8inch ソフトレザーカバー 4段階調節 ブラック TB-FQ08WPLF2BK
商品 Q&A
  • Question : F03G2017/11/11

SONY ハイレゾ・オーディオ出力用USB変換ケーブル WMC-NWH10
SONY ハイレゾ・オーディオ出力用USB変換ケーブル WMC-NWH10
商品 Q&A
  • Question : 出発はいつになりますか。2017/11/10

  • Question : いつ発送になりますか?2017/11/03

    2017/10/30に注文していますが、
    注文番号291760519 カート番号123633942
    発送はいつになりますか。
    大体でもいいので宜しくお願い致します。
    もし名前の変更が要りましたら、「Kim Hyunwoo」とお願い致します。

    Answer : [Re] いつ発送になりますか?

    ご返信が遅れて申し訳ございません。
    先ほどご連絡差し上げた通り、明日到着予定でございます。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] いつ発送になりますか?

    ご連絡ありがとうございます。
    明日到着ではなく、明日出発ということですよね?
    とにかく、宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] いつ発送になりますか?

    ご連絡ありがとうございます。
    今日発送の明日に到着予定でございます。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] いつ発送になりますか?

    すみません。
    まだ出発していないようです。
    発送予定日も8日になっていますが、本日出発でしょうか。

  • Question : 。。。2017/11/07

    ごめんください!!
    誰もいませんか???

    Answer : [Re] 。。。

    ご返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
    配送についてですが、明日8日に届く予定でございます。
    宜しくお願い致します。

ヤマハ ワイヤレスオーディオレシーバー Bluetooth対応 ブラック YBA-11(B)
ヤマハ ワイヤレスオーディオレシーバー Bluetooth対応 ブラック YBA-11(B)
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  • Question : 在庫はありますか?2017/11/04

    急いでいます。すぐに出荷可能かお知らせください。

    Answer : [Re] 在庫はありますか?

    申し訳ございません。
    在庫切れのためキャンセルさせていただきました。

JUSBY ACTIPRO ショルダーストラップ付き タブレット保護ケース (MICROSOFT Surface Pro 4 / Surface Pro 3 専用)
JUSBY ACTIPRO ショルダーストラップ付き タブレット保護ケース (MICROSOFT Surface Pro 4 / Surface Pro 3 専用)
商品 Q&A
  • Question : 商品の在庫状況について2017/08/16

    Qoo10
    ご担当者様

    いつも大変お世話になっております。
    尾崎理化株式会社 中島と申します。

    下記商品の在庫状況、注文した場合の納期を教えてください。
    JUSBY ACTIPRO ショルダーストラップ付き タブレット保護ケース (MICROSOFT Surface Pro 4 / Surface Pro 3 専用)

    数量:10点

    お忙しいところ大変恐れ入りますが、どうぞよろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品の在庫状況について

    中島様
    ご連絡いただき誠にありがとうございます。

    カスタマーサポートの真子と申します。

    都道府県によって異なってしまうため教えて頂いてもよろしいでしょうか?
    お手数ですが、宜しくお願い致します。


    システム上こちらのメールも完了とさせていただきます。
    (2017/08/19 15:15)

PATCHWORKS USG Tough Shield PRO - フルカバー衝撃吸収フィルム (iPhone 6/6S Plus, Full Body)
PATCHWORKS USG Tough Shield PRO - フルカバー衝撃吸収フィルム (iPhone 6/6S Plus, Full Body)
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  • Question : 間違えて購入しました。2017/08/16

    先週末にQoo10のサイトから商品を購入しました俵と申します。
    Iphone6用にスクリーンを購入しましたが、Ipnone6/6s Plus用だったのに気づかず、
    商品を開けてしまったのですが、返品可能でしょうか?裏面のシートも剥がしてしまって、
    元には戻しましたが、無理でしょうか?同じ商品で普通のIphone6用は存在するのでしょうか?
    ご確認お願いいたします。

    ちなみにショップの連絡先の携帯に電話したら、は?誰って言われました。
    電話番号間違ってませんか?併せてご確認いただければと思います。
    090-3128-7769

    Answer : [Re] 間違えて購入しました。

    ご連絡いただき誠にありがとうございます。
    返品の処理ですね。
    ご対応いたします。
    6用の在庫を確認したところ、現在切らしているとのことでした。
    大変申し訳ありません。
    返品のご対応をするために添付ファイルをお渡ししたいのですが、こちらのフォームですと添付ができないためメールアドレスを教えて頂いてもよろしいでしょうか?
    もしくは、下記のメールアドレスにメールをお願いいたします。
    pshop.qoo10@gmail.com

    電話の件申し訳ございません。
    そちらの番号は弊社と関係ないと思われます。
    下記が電話番号となります。
    09011662582

    お手数ですが、メールの方宜しくお願い致します。

    真子

ギブ&ギブ UV AアンドBプラスC 日焼け止め ローション SPF 30・PA+++
ギブ&ギブ UV AアンドBプラスC 日焼け止め ローション SPF 30・PA+++
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  • Question : m.m****様のお問合せです。2017/06/25

    こちらは値段からみると70mlですか?画像だと35mlのタイプにみえるのですが

    Answer : [Re] m.m****様のお問合せです。

    ご連絡いただき誠にありがとうございます。
    確認したところこちらの商品は35mlです。
    ご確認の上ご購入ください。
    宜しくお願い致します。

〔炭酸水〕 サントリー 南アルプスの天然水 スパークリングレモン 500ml×24本
〔炭酸水〕 サントリー 南アルプスの天然水 スパークリングレモン 500ml×24本
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  • Question : キャンセル/払い戻し関連azu****様のお問合せです。2017/04/10

    至急キャンセルお願いします。
    あまりに遅く連絡ないので他で注文しました。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連azu****様のお問合せです。

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連azu****様のお問合せです。2017/04/10

    注文番号 270334632
    注文してからだいぶ日にちたっているのと、他で注文しもう不要です。キャンセルして下さい。返金至急お願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連azu****様のお問合せです。

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
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アミノレスキューシャンプー 400ml
アミノレスキューシャンプー 400ml
商品 Q&A
  • Question : jpt****様のお問合せです。2017/04/10

    同じアミノレスキューシャンプー400mlで値段が違うのは何が違うのですか?

    Answer : [Re] jpt****様のお問合せです。

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補聴器タイプの集音器 イヤホンキャップ大小3種類/快音くん
補聴器タイプの集音器 イヤホンキャップ大小3種類/快音くん
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  • Question : 都内です2016/11/16

    注文後 何日くらいで手元に届きますでしょうか?都内です。
    またメガネ併用は可能ですよね?
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 都内です

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    お問合せいただきありがとうございます。眼鏡併用は可能です。
    また、住所により多少変動しますが、商品はご注文いただいてから2-3営業日でのご到着となります。ご注文をお待ちしております。