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商品 Question & Answer
★8type★ビックサイズ★送料無料★雑誌に掲載された人気バッグ・芸能人愛用のバッグ特集・リュック/HOLLYWOOD /Tote bag/made in korea
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商品 Q&A
  • Question : 334 ベージュ2019/01/21

  • Question : キャンセル/払い戻し関連mik****様のお問合せです。2018/06/04

    届くのが遅い。やっと届いたかと思ったら、全く違う鞄が届きました。この購入ページのどの選択肢にもない鞄で一瞬、別の商品の間違いかと思いました。
    もちろん返品です。着払いでいいですか。
    そして頼んだ商品を早急に送ってください。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mik****様のお問合せです。

    お客様、おはようございます
    写真を確認しました。
    本当に申し訳ございません
    正常製品をまた発送します。
    約1週間待って頂けますか?
    包装のミスです。 おわびいたします。 数日だけ安心して待ってください。

  • Question : 3392018/05/21

★No.2030★送料無料★雑誌に掲載された人気バッグ・芸能人愛用のバッグ特集・リュック/LUXURY BAG/made in korea
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商品 Q&A
  • Question : ots****様のお問合せです。2019/01/21

    モデルが持っているwine-navyの肩ひも部分が肌色(beige)のタイプは発売していませんか?
    あれば是非購入したいです。

    Do you have wine-navy one and color of shoulder strap is beige which model has?
    I'd love to buy it if there is that color.

    Answer : [Re] ots****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    製作を検討してみます。
    現在はありません。
    ショルダーひもは分離が可能です。
    2つのかばんを購入したらどうですか。
    交代が可能です。
    楽しいショッピングをどうぞ。
    ありがとうございます

  • Question : キャンセル/払い戻し関連mip****様のお問合せです。2019/01/10

    ★No.2030★送料無料★雑誌に掲載された人気バッグ・芸能人愛用のバッグ特集・リュック/LUXURY BAG/made in korea

    上記の商品について返品要請をしましたが、1/10現在返信がありません。
    ご対応をお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mip****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    返品のお事由がどうなりますか。
    製品の色の間違って配送されますか。
    BAG:2030(wine_navy)を購入されました。
    画面との差のためですか。
    こんな理由では返品が不可能です。
    色合いの誤りでしたら写真添付をお願いします。
    誠に申し訳ございません

  • Question : s.t****様のお問合せです。2019/01/01

    こちらの商品の金額は、1/1現在、1,990円ですか?2,270円ですか?

    Answer : [Re] s.t****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    割引の時間には1990円でした。
    現在は2270円です。
    また割引する予定です。
    ご参考ください
    ありがとうございます

  • Question : e02****様のお問合せです。2018/12/30

    素材は合成皮革ですか?

    Answer : [Re] e02****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    素材は合成皮です。
    楽しいショッピングをどうぞ。
    ありがとうございます

  • Question : 配送について2018/11/14

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
2019 新作★スウェード素材★Suede shoulder★送料無料★雑誌に掲載された人気バッグ・芸能人愛用のバッグ特集・リュック/Big BAG /made in korea
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連cho****様のお問合せです。2019/01/20

    回答頂けていないので、再度同じことをお伺いします。商品ページにはポケットの形のステッチが裏面に入っていませんでしたが、届いた商品はステッチが入っています。商品ページと異なるものが届きました。ステッチが入っていないものと交換して下さい。
    商品ページで紹介している物と異なる商品送ってきて、実はステッチ入ってますと嘘をつかれても、それは詐欺ではありませんか。

    Answer : [Re] 商品関連cho****様のお問合せです。



    こんにちは,お客様。
    お客さまがおっしゃっていただき,裏面の写真を補強しました。
    かばんの裏にはステッチがあります。
    内部のポケットがあるからです。
    この部分がとても嫌ですか?
    ご購入時写真を見られなかったので,返品させていただきます。
    詳しい写真を補強して販売します。
    sagawaピックアップで電話する予定です。
    時間について協議の上,お伝えいただけますか。
    受信後,掲示板に連絡してください。
    渡されたことが確認されれば,払い戻します。
    誠に申し訳ございません

  • Question : 商品関連cho****様のお問合せです。2019/01/11

  • Question : 配送関連r_s****様のお問合せです。2019/01/10

    発想情報開こうとしたら画面が白くなるんですけど
    どうしたらいいんですか??

    Answer : [Re] 配送関連r_s****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    ご購入を感謝します。
    お客様の製品は8日に購入されました。
    9日に発送されました。
    今日,日本へ出発する予定です。
    通常,発送後1~2日以内に日本に到着し,佐川宅配で伝達されます。
    そのときから配送追跡が可能です
    5~7日の内に製品の受領可能です。
    現在正常配送中です。
    安心して待っていただけますか。
    最終配達まで販売者が責任を持って配送します。
    良い品質でお答えします。
    誠にありがとうございます

  • Question : bub****様のお問合せです。2019/01/10

  • Question : 2019/01/03

    ブラックは無いでしょうか?

    Answer : [Re] 色

    こんにちは,お客様。
    Deep grayがblackです。
    原段の特性上,完璧なblackとはみられません。
    それでDeep grayで表記しました。
    ご了承ください
    ありがとうございます

    Question : [Re] 色

    スウェード素材ですよね?合皮と勘違いしてました。このタイプの合皮素材はありますか?

    Answer : [Re] 色

    こんにちは,お客様。
    この製品は人工皮革です。
    天然スウェードではありません。
    写真で表現がよくできません。
    実物がいい方です。
    今日最大割引価格です。
    楽しいショッピングになってください。
    ありがとうございます

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★No.250★送料無料★雑誌に掲載された人気バッグ・芸能人愛用のバッグ特集・リュック/LUXURY/HOLLYWOOD /トートバッグ/made in korea
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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連ora****様のお問合せです。2019/01/19

    先日注文した者です。
    在庫があると表記されてたものを注文したのですが
    実際には完売で品切れだとメールいただきました。
    他の欲しいものは考えていません。
    コンビニ決済で支払っています。
    そちらの表記ミスです。
    速やかに全額返金してください。
    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ora****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    794 / Color:(beige)は品切れとなりました。
    誠に申し訳ございません
    払い戻しに措置します。
    もう一度お詫び致します。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。2019/01/19

    11月27日注文して、留め金部分がサビていたので商品を返却したものの、まだ返金されていません。
    確認して、ご説明おまちしております。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    注文番号を教えていただけますか。
    迅速に払い戻します。
    すみません。

  • Question : m.1****様のお問合せです。2019/01/11

  • Question : yuk****様のお問合せです。2018/12/05

  • Question : 配送関連yse****様のお問合せです。2018/11/23

    配送状況を確認しても番号違いで、状況を確認出来ないのですが…・

    Answer : [Re] 配送関連yse****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    ご購入ありがとうございます。
    お客様の製品は20日に購入されました。
    21日に発送されました。
    今日日本へ出発する予定です。
    普通発送後1~2日以内に日本に到着して,佐川宅配便で送られます。
    そのときから配送追跡が可能です。
    5~7日間以内に製品の受領ができます。
    現在,正常配送中です。
    安心して待っていただけますか。
    最終配達まで販売者が責任を持って配送します。
    良い品質でお返しします。
    誠にありがとうございます

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2type★Bag+Strap★送料無料★雑誌に掲載された人気バッグ・芸能人愛用のバッグ特集・リュック/LUXURY BAG/HOLLYWOOD STYLE
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商品 Q&A
  • Question : ライトグレーの在庫はありますか?2019/01/14

    NO640 ライトグレーが欲しいのですが在庫はありませんか?
    無い場合は再入荷の予定はありますか?
    お返事待っていますので、よろしくお願いします。

    Answer : [Re] ライトグレーの在庫はありますか?

    こんにちは,お客様。
    640light grayは品切れです。
    すみません。

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商品 Q&A
  • Question : 20372019/01/10

    全色在庫ありますか?

    Answer : [Re] 2037

    こんにちは,お客様。
    2037はこれ以上製作しません。
    すいません

  • Question : 商品関連ang****様のお問合せです。2018/08/18

    No.660の在庫を教えてください。
    どの色があってどの色がないんでしょうか?
    この前決済した後、在庫がないと勝手にキャンセルされたので聞きます。

    Answer : [Re] 商品関連ang****様のお問合せです。

    こんにちはお客様。
    660は、全色品切れです。
    すみません。

  • Question : 再入荷2016/11/07

    7350のgrayは 再入荷しますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    こんにちはお客様。
    7350はbeigeとpinkだけがいます。
    楽しいショッピングされてください。
    ありがとうございます

  • Question : いろいろ2016/09/19

    901 画像では白色にみえますが、注文するときはグレーになってますが何色ですか?
    紺色のラメは洋服に引っかかりますか?裏面もラメですか?

    Answer : [Re] いろいろ

    こんにちはお客様。901のgrayは白色がありません。
    薄い灰色です。
    ご確認お願い致します。

  • Question : 追跡2016/09/07

    追跡しても番号が間違っていると出ます。
    ちゃんと届くのでしょうか?

    Answer : [Re] 追跡

    こんにちはお客様。
    購入をありがとうございます。
    客の製品は3日に購入しました。
    6日に発送されました。
    現在はすでに、日本に出発しました。
    発送後1~2日以内に日本に到着して、佐川宅配便で伝達されます。
    その時から配送追跡が可能です。
    5~7日以内に製品の受領できます。
    現在、首脳配送中です。
    安心して待っていただけますか。
    最終的に配達まで販売者が責任を持って配送します。
    良い品質でお返しいたします。
    本当にありがとうございます。

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Jewelry bag★4type★送料無料★雑誌に掲載された人気バッグ・芸能人愛用のバッグ特集・リュック/LUXURY BAG/HOLLYWOOD STYLE/cross bag
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連K53****様のお問合せです。2019/01/09

    2045は肩紐がチェーンですか?

    Answer : [Re] 商品関連K53****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。 2045ショルダーは2つです。
    肩のショルダーはチェーンがございます。
    楽しいショッピングをどうぞ。
    ありがとうございます

  • Question : 交換について2018/10/11

    商品が届いたのですが、画像と違ってラメが入ったキラキラした生地でした。
    画像のように、ラメの入っていない商品と交換してもらうことは可能ですか?

    Answer : [Re] 交換について

    こんにちは,お客様。
    お客様が購入しました製品は"Color:2046(black)"です。
    新しいバージョンです。
    従来より1000円以上安いです。
    製品の違いを添付します。
    確認お願いします

  • Question : 151****様のお問合せです。2018/09/21

  • Question : 2045/20462018/09/20

  • Question : 5452018/02/09

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★Spangle Bag★送料無料★雑誌に掲載された人気バッグ・芸能人愛用のバッグ特集・リュック/LUXURY BAG/HOLLYWOOD STYLE
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商品 Q&A
  • Question : kks****様のお問合せです。2018/12/30

  • Question : kkk****様のお問合せです。2018/06/23

    shoper flower blackは在庫入って来る予定ないですか?
    欲しいですけど

    Answer : [Re] kkk****様のお問合せです。

    こんにちはお客様。
    shoper flower blackが少量の入庫されました。
    購入が可能です。
    誠にありがとうございます。^^

  • Question : キャンセル/払い戻し関連you****様のお問合せです。2018/05/09

    配送も遅いけど思ったより物が良くないので返品して下さい!

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連you****様のお問合せです。

    こんにちはお客様。
    写真を確認しました。
    針仕事が行儀の悪いことをお詫びします。
    ただし、不良はありません。
    瑕疵と判断することは難しいのです。
    ご返品の場合往復配送料が3,000円程度発生します。
    1500円だけを許したら回収するようにします。
    理解されますか?
    ご了承ください

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連you****様のお問合せです。

    わかりました!回収して下さい!

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連you****様のお問合せです。

    でも最初から回収のばい送料がかかるって説明しないと…

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連you****様のお問合せです。

    こんにちはお客様。
    https://www.qoo10.jp/g/412926012
    商品番号:412926012です。
    こちらで1,500円を決済してください。
    310379651(返品)項目を選択した後、決済をお願いします。
    決済してくだされば佐川宅配に受付して訪問するようにします。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連you****様のお問合せです。2018/05/10

    配送も遅いけど思ったより物が良くないので返品して下さい!裏側のミシン線がぼろぼろですので返品して下さい!

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連you****様のお問合せです。

    こんにちはお客様。
    https://www.qoo10.jp/g/412926012
    商品番号:412926012です。
    こちらで1,500円を決済してください。
    310379651(返品)項目を選択した後、決済をお願いします。
    決済してくだされば佐川宅配に受付して訪問するようにします。

  • Question : 商品関連sun****様のお問合せです。2018/04/25

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★羊の皮 15type★送料無料★雑誌に掲載された人気バッグ・芸能人愛用のバッグ特集・リュック/LUXURY BAG/hand bag
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連win****様のお問合せです。2018/12/30

    A440のスクエアはありますか?

    Answer : [Re] 商品関連win****様のお問合せです。

    A440のスクエアは品切れです。
    すみません。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連rei****様のお問合せです。2018/12/10

    いっこうに交換の品が届きません‼

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連rei****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    交換商品は先週発送されました。
    今週は受領可能です。
    何日かお待ちください。
    すみません。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連rei****様のお問合せです。2018/11/05

    では商品を交換していただきたいので、佐川急便からの連絡を待ちます。宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連rei****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    佐川宅配に受け付けました。
    佐川宅配から電話を差し上げる予定です。
    時間を協議してから渡していただけますか。
    届いたら掲示板にご連絡ください。
    届けられたものが確認できたら,正常製品を直ちに発送します。
    誠に申し訳ございません

  • Question : キャンセル/払い戻し関連rei****様のお問合せです。2018/11/04

    デザイン気に入りましたが、数日で内布がほつれました。縫い代も全くないようです。交換していただきたいです。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連rei****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    交換してあげます。
    ただし,交換は1回だけ可能です。
    大丈夫ですか?
    佐川宅配から電話を差し上げる予定です。
    時間を協議してから渡していただけますか。
    届いたら掲示板にご連絡ください。
    届けられたものが確認できたら,正常製品を直ちに発送します。
    誠に申し訳ございません

  • Question : 商品関連mii****様のお問合せです。2018/08/30

    本当にこちらの商品は羊の革ですか?
    合皮ではありませんか?

    Answer : [Re] 商品関連mii****様のお問合せです。

    こんにちはお客様。
    羊の皮です。 部分的に合成革があります。
    よいショッピングお楽しみください。
    ありがとうございます

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[BEST ★★💗] ード素材のショルダーバッグ★Suede shoulder★送料無料★雑誌に掲載された人気バッグ・芸能人愛用のバッグ特集・リュック/Big BAG /made in korea
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  • Question : 配送関連GGc****様のお問合せです。2018/12/27

    最短でいつ発送可能ですか?

    Answer : [Re] 配送関連GGc****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    即刻発送が可能です。
    ご購入の場合,4~7日以内に受領可能です。
    楽しいショッピングをどうぞ。
    ありがとうございます

  • Question : バッグの素材と大きさwoosietekudasai2018/12/21

    お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
    問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

    Answer : [Re] バッグの素材と大きさwoosietekudasai

    こんにちは,お客様。
    素材はスエード感じです。
    2065は税務素材みたいです。
    2090は少し柔らかいです。
    サイズは横31cm,縦29cmです。
    楽しいショッピングをどうぞ。
    ありがとうございます

  • Question : 配送関連meg****様のお問合せです。2018/12/07

    今日頼んだら、到着までどの位かかりますか?
    ご回答宜しくお願い致しますm(__)m

    Answer : [Re] 配送関連meg****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    すぐに発送が可能です。
    今ご注文時,本日来週の月曜日に発送できます。
    配送は4~7日ぐらいかかります。
    楽しいショッピングをどうぞ
    ありがとうございます

  • Question : mai****様のお問合せです。2018/12/04

    何度か問い合わせているのですが、1990円で購入したはずが、違う金額で決済されています。差額分の払い戻しはちゃんと行われるのでしょうか?

    Answer : [Re] mai****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    割引価格で購入されるよう案内を残しました。
    確認後,ご理解いただければ再度決済お願いします。
    間違って決済された部分は払い戻します。
    ご連絡ありがとうございます

  • Question : koi****様のお問合せです。2018/11/25

    2090と2065ってなんですか?どこにも記載がない気がします…

    Answer : [Re] koi****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    2065と2090は生地感の差です。
    ロゴの文様も違いがあります。
    商品相場に説明イメージがあります。
    写真を添付します。
    確認お願いします

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★Bag+リアルフォックスファーチャーム 選択★送料無料★雑誌に掲載された人気バッグ・芸能人愛用のバッグ特集・リュック/made in korea
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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。2018/12/14

    12月5日初回メール後、今回4度目メールです。
    本日佐川急便さん急に玄関前迄来られました。
    幸い袋にも入れ元の状態にしてあったので、直ぐにお渡し出来ましたが、連絡入ってからとの事でしたので
    びっくりしました。

    4度やり取りをさせて頂き、噛み合わない事が多いので確認させて頂きますが、
    今回の商品、返品・返金でお願いします。
    くれぐれも判断が間違わない様お願い致します。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。

    はい,お客様。
    注文番号:341892204を返金として措置しました。
    すみません。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。2018/12/12

    12月5日初回やり取り、ホック部分のサビの為返品・返金の手配。今日3回目返信頂いた者です。
    商品番号は 485 ivory です。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    ご確認いただきありがとうございます。
    佐川宅配にて受け付けました。
    佐川宅配から電話する予定です。
    時間について協議の上,お伝えいただけますか。
    受信後,掲示板に連絡してください。
    届けられたことが確認されれば,返品または再送発送致します。
    誠に申し訳ございません

  • Question : 商品関連go2****様のお問合せです。2018/12/03

  • Question : キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。2018/12/11

    12月5日写真添付でメールをさせて頂き、
    今日2度目の返事を、頂いた者です。

    2つ購入しましたが、1つは内側のシミで、こちらは内側なので仕方ないと思い既に使っています。

    問題は初めからお伝えしております金具部分(ホック)のサビのある方です。
    なので1つの返品・返金でお願いします。

    どの様な手段を取ればよろしいでしょうか。
    指示して下さい。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    返品が可能です。
    正確な返品製品の注文番号を教えていただけますか。
    お願いいたします。
    ありがとうございます

  • Question : キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。2018/12/10

    12月5日にメールをした者です。
    その後返事をしたのですが、何も返事がありません。
    もう一度お伝えしますと、
    プレゼントは欲しくありません。
    プレゼントでごまかさないで下さい。

    割引もいつになるか分からない買い物ですから、それは困ります。
    きちんとご対応お願い致します。

    写真で送りました様に、サビがある状態です。
    実は対応があいまいなので報告致しますが、
    2つ購入したもう1つも内側にシミらしき跡がありました。
    こちらは目をつぶろうと思っていましたが、
    この様な対応でしたので言わせて頂きました。

    きちんと対応して下さい。
    払い戻しお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    返品も可能です。
    受け付けましょうか。
    うちの店で2個の製品を購入しました。
    2つとも返品されますか。
    2つの製品全部欠陥がありますか?
    確認してから連絡お願いします
    すみません。

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★2way 10type back pack★送料無料★ 雑誌に掲載された人気バッグ・芸能人愛用のバッグ特集・リュック/LUXURY BAG/HOLLYWOOD
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商品 Q&A
  • Question : B775のサイズ2018/12/10

    こちらのリュックのサイズと、可能であれば重さを教えてください。

    Answer : [Re] B775のサイズ

    こんにちは,お客様。
    サイズは詳細イメージに表記されています。
    かばんの番号を教えていただけますか。
    確認してからお返事します。

    Question : [Re] B775のサイズ

    ええと…タイトルにある通りB775です。サイズが書いていなかったのでお尋ねしています。宜しくお願いします。

    Answer : [Re] B775のサイズ

    こんにちは,お客様。
    サイズは工場に問い合わせ中です。
    普通サイズの大きさです。
    確認後イメージに反映します。
    お待ちください。

    Question : [Re] B775のサイズ

    こちら、サイズはいかがでしょうか??

    Answer : [Re] B775のサイズ

    こんにちは,お客様。
    サイズを工場に問い合わせ中です。
    すみません。

  • Question : pet****様のお問合せです。2018/12/03

    A1027は、アーティフィシャルレザーとありますが、本体はナイロン、ですよね?

    Answer : [Re] pet****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    ポリ+ナイロンの素材の表紙です。
    部分的に人工皮で製作されました。
    楽しいショッピングをどうぞ
    ありがとうございます

  • Question : 重さ2018/05/13

    7105とB775の重さを教えてください。
    B775はサイズも教えてください。

    Answer : [Re] 重さ

    こんにちはかばんの重さはいずれも似ています。 500~700gぐらいです。
    B775は現在、在庫の有無を確認しなければなりません。
    確認後イメージに反映します。
    すみません。

  • Question : No665 のバッグについて2018/04/01

    背面の画像がないので、お聞きしたいのですが
    背面に中のものを取り出せるファスナー等はありますか?

    Answer : [Re] No665 のバッグについて

    お客様、おはようございます
    写真を追加しました。
    確認お願いします。^^
    ありがとうございます

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商品 Q&A
  • Question : kat****様のお問合せです。2018/12/13

    blueの再入荷ありますか?

    Answer : [Re] kat****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    この製品はもう品切れです。
    ivoryだけが1つ残っています。
    blueはありません。
    すみません。

  • Question : ベージュ2018/11/15

    再入荷ありますか?

    Answer : [Re] ベージュ

    こんにちは,お客様。
    ブラック3, ivory5個, beige1個, blue1個だけ残っています。
    これから製作しません。

    Question : [Re] ベージュ

    分かりました。
    ベージュ1点欲しいのですが、どうしたらいいですか?
    他のカラーで注文し、メールで連絡したらいいですか?

    Answer : [Re] ベージュ

    こんにちは,お客様。
    beigeの1点の在庫を解いておきました。
    購入してください。
    ありがとうございます

    Question : [Re] ベージュ

    ごめんなさい、もう一度在庫戻してもらえますか?
    追加購入したいのがあります。
    お手数おかけし、すみません

    Answer : [Re] ベージュ

    こんにちは,お客様。
    すでにbeigeを購入しました
    注文番号:340218819です。
    確認お願いします

  • Question : 商品関連pur****様のお問合せです。2018/10/11

    イエローはないですか?

    Answer : [Re] 商品関連pur****様のお問合せです。

    はい,お客様,yellowは夏に少量だけありました。
    すみません。

  • Question : 配送関連boo****様のお問合せです。2018/09/15

  • Question : 注文番号が違う2018/08/24

    配送状況を確認したのですが注文番号違うので再度入力してくださいとなります。
    配送情報の確認をしたい。

    Answer : [Re] 注文番号が違う

    こんにちはお客様。
    週末を過ぎて、日本へ出発する予定です。
    発送後1~2日以内に日本に到着して、佐川宅配便で伝達されます。
    その時から配送追跡が可能です。
    5~7日以内に製品の受領できます。
    現在、首脳配送中です。
    安心して待っていただけますか。
    最終的に配達まで販売者が責任を持って配送します。
    良い品質でお返しいたします。
    誠にありがとうございます

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連nor****様のお問合せです。2018/12/12

  • Question : 配送関連set****様のお問合せです。2018/11/24

  • Question : yuk****様のお問合せです。2018/11/13

  • Question : luk****様のお問合せです。2018/10/18

    すみません。
    交換を頼んだので、購入番号は分からなくなってしまいました。

    金野ゆかり

    Answer : [Re] luk****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    注文番号:30276458です。
    不良製品を渡しましたか。
    新しい商品をまた発送します。
    また連絡ください。
    ありがとうございます

    Question : [Re] luk****様のお問合せです。

    とっくに 送り返してますが?
    まだ 発送されてないのですか?
    まだかかるのなら 返金して いただきたいのですが?

    Answer : [Re] luk****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    製品を渡してくれましたか。
    掲示板に連絡が来るのを待ちました。
    発送すると1週間ほどかかります。
    払い戻ししましょうか。
    連絡お願いします

  • Question : luk****様のお問合せです。2018/10/18

    まだ 発送されないのでしょうか?

    金野ゆかり

    Answer : [Re] luk****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    注文番号を教えていただけますか。
    お願いいたします。

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No.1255 ★★送料無料★雑誌に掲載された人気バッグ・芸能人愛用のバッグ特集・リュック/LUXURY BAG/HOLLYWOOD STYLEブランドレベルの品質 ショルダーバッグショルダーバッグ・ト/カバン
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商品 Q&A
  • Question : hok****様のお問合せです。2018/12/04

    ショルダーバッグとありますが、画面上で確認できる2本の持ち手以外にもう一本長いショルダーがあるかどうか教えてください。

    Answer : [Re] hok****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    長いショルダー紐があります。
    写真を添付いたします。
    ivory,pinkの二色だけ残っています。
    ご了承ください
    ありがとうございます

    Question : [Re] hok****様のお問合せです。

    ありがとうございました。

    Answer : [Re] hok****様のお問合せです。

    はい,お客様。ありがとうございます。

  • Question : tig****様のお問合せです。2018/01/24

    blue在庫ありますか?

    Answer : [Re] tig****様のお問合せです。

    こんにちはお客様。
    大変申し訳ありません。ivoryとpinkだけが残っています。
    限定数量です。
    購入に参考にしてください。
    すみません。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/28

    開閉はチャック式ですか?ボタン式ですか?
    また、カバンの中の色なども見たいので、画像追加していただきたいです。

    またA4サイズが入るものを探しているのですが、入れてもカバンが閉まるかどうかも画像で見られると嬉しいです。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    こんにちはお客様。
    開閉はジップ方式です。
    かばんの内部は黒色です。 生地が別にあります。 小さなジッパー収納空間があります。
    内部の写真は追って準備するようにします。
    a4サイズが十分に入るサイズです。
    ありがとうございます

    Question : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    回答ありがとうございます。

    追加の写真はいつごろ載せてもらえますか?
    早めに買うか決めたいのでよろしくお願いします!

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お客さん、内部の写真はちょっと時間がかかるできます。
    内部の別途の分離空間はありません。
    小さなファスナーポケットがあります。
    似たような内部の写真を添付してさしあげます。
    先に見て参考をお願いします。

    Question : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ありがとうございます!
    参考にさせていただきます。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    はい、お客様。
    ありがとうございます

★Leopard  BAG★送料無料★雑誌に掲載された人気バッグ・芸能人愛用のバッグ特集・リュック/LUXURY BAG / Hollywood STAR bag
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[再注文]★Leopard  BAG 4type★送料無料★雑誌に掲載された人気バッグ・芸能人愛用のバッグ特集・リュック/LUXURY BAG / Hollywood STAR bag
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連yms****様のお問合せです。2018/12/02

    商品はまだ届いていません。

    Answer : [Re] 商品関連yms****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    製品の位置を確認します。
    今週中に受領を受けるように措置します。
    ありがとうございます

  • Question : C1139の商品2018/11/30

    では、500円でお願いします。

    Answer : [Re] C1139の商品

    こんにちは,お客様。
    https://www.qoo10.jp/g/412927561
    商品番号:412927561
    こちらで500円を決済していただけますか?
    正常製品は発送されました。
    何日かお待ちください。
    ご了承頂き誠にありがとうございます。

  • Question : 本日届きました。2018/11/29

    正常な商品届きました。
    間違えてきた商品はどうしたらいいでしょうか?

    Answer : [Re] 本日届きました。

    こんにちは,お客様。
    間違った商品も購入したらどうですか。
    500円で購入するつもりがありますか。
    考えてみて連絡してください。
    すみません。

  • Question : tom****様のお問合せです。2018/11/22

    商品が違うのが送られてきました。
    交換お願いします。

    Answer : [Re] tom****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    同日職員のミスがありました
    すみません。
    正常な製品をもう一度発送します。
    約1週間だけお待ちください。

  • Question : 商品間違い2018/11/20

    C8095を注文したのに、届いたのが、C1139でした。
    どうしたらいいでしょうか?

    Answer : [Re] 商品間違い

    こんにちは,お客様。
    すみません。正常製品をお送りいたします。
    約1週間だけお待ちください。
    すいません

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連cun****様のお問合せです。2018/11/24

    794は買えないの?

    Answer : [Re] 商品関連cun****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    794はivoryとgrayだけ残りました。
    項目を追加します。
    楽しいショッピングをどうぞ
    ありがとうございます

  • Question : vui****様のお問合せです。2018/11/23

  • Question : way****様のお問合せです。2018/07/02

  • Question : him****様のお問合せです。2018/05/19

  • Question : twe****様のお問合せです。2018/05/13

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  • Question : yu-****様のお問合せです。2018/11/18

    重さを教えてください。

    Answer : [Re] yu-****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    かばんの重さは500グラム前後です。
    重い方ではありません。
    楽しいショッピングをどうぞ
    ありがとうございます

No.978★送料無料★雑誌に掲載された人気バッグ・芸能人愛用のバッグ特集・リュック/LUXURY BAG/HOLLYWOOD STYLEブランドレベルの品質 ショルダーバッグショルダーバッグ・ト/カバン
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商品 Q&A
  • Question : Ky.****様のお問合せです。2018/11/18

    こちらの商品は小銭入れのスペースはありますか?
    そして紐で通して閉まるのですか?それともボタンですか?

    Answer : [Re] Ky.****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    コインの収納はありません。
    丸い装飾に皮を入れる方法です。
    ボタンではありません。
    楽しいショッピングをどうぞ
    ありがとうございます

★2054★送料無料★made in korea★雑誌に掲載された人気バッグ・芸能人愛用のバッグ特集・リュック/LUXURY BAG
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  • Question : tar****様のお問合せです。2018/11/17

    サイズを教えて下さい!

    Answer : [Re] tar****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    サイズはイメージに表記されています。
    添付いたします。
    確認お願いします

  • Question : non****様のお問合せです。2018/10/12

    分かりました。お願いします。

    Answer : [Re] non****様のお問合せです。

    はい,お客様。約1週間だけお待ちください。
    ありがとうございます

  • Question : non****様のお問合せです。2018/10/11

  • Question : 商品関連c.k****様のお問合せです。2018/10/08

★Spangle Bag★送料無料★雑誌に掲載された人気バッグ・芸能人愛用のバッグ特集・リュック/LUXURY BAG/HOLLYWOOD STYLE
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  • Question : 配送関連m91****様のお問合せです。2018/11/15

    追跡番号がずっと見つからないんですがどーなってますか?1度問い合わせしましたが返信がなく返信してください

    Answer : [Re] 配送関連m91****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    ご購入ありがとうございます。
    お客様の製品は12日に購入されました。
    13日に発送されました。
    今日日本へ出発する予定です。
    発送後,1~2日以内に日本に到着し,佐川宅配便で送られます。
    そのときから配送追跡が可能です。
    5~7日間以内に製品の受領ができます。
    現在,正常配送中です。
    安心して待っていただけますか。
    最終配達まで販売者が責任を持って配送します。
    良い品質でお返しします。
    誠にありがとうございます

★1+1 bag★No.559★送料無料★雑誌に掲載された人気バッグ・芸能人愛用のバッグ特集・リュック/LUXURY BAG/HOLLYWOOD STYLE/Tote bag
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商品 Q&A
  • Question : バッグの重量について2018/11/13

    バッグの重さを教えてください。

    Answer : [Re] バッグの重量について

    こんにちは,お客様。
    重さは500~700gぐらいです。
    楽しいショッピングをどうぞ
    ありがとうございます

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連fra****様のお問合せです。2018/11/10

    初めまして、こちらのバッグは以前、サイズが大きいものがあったかと思いますが、取り扱いはありませんか?
    あれば、次回いつ頃、販売されますでしょうか

    Answer : [Re] 商品関連fra****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    このかばんは去年と同じサイズです。
    商品番号を教えていただけますか。
    正確な確認をさせていただきます。
    ありがとうございます

  • Question : 配送関連poc****様のお問合せです。2018/09/13

  • Question : 配送関連kum****様のお問合せです。2018/09/02

    先月の18日に注文しましたが、ずっと配送中になったままで、届きません。確認お願い出来ますか?荷物の番号も間違えているみたいで、ステータスを確認することが出来ません。宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 配送関連kum****様のお問合せです。

    こんにちはお客様。
    487(black)が生産が遅延されました。
    本当に申し訳ございません
    9月15日以降に発送される予定です。
    取り消しも可能です。
    本当に申し訳ございません
    他の色と勘違いしました。
    発送前、blackの品切れを確認しました。
    配送に誤りをすみません。
    もう一度お詫びいたします。

    Question : [Re] 配送関連kum****様のお問合せです。

    ご連絡有り難うございます。
    487のblack
    楽しみにお待ちしてますので、9月15日発送して下さい。宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 配送関連kum****様のお問合せです。

    こんにちはお客様。
    了解してくださってありがとうございます。
    約束した日付に発送します。
    誠にありがとうございます

  • Question : mrk****様のお問合せです。2018/09/03

  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2018/01/29

    配送の番号が間違いです。
    と、表示されるのですが( °o°)!!
    いつ頃届くとか今どの辺まで鞄があるのか確認したくてもできないので不安です。

    Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。

    こんにちはお客様。
    購入を感謝します。
    客の製品は27日に購入しました。
    週末を経て、29日に発送されました。
    今日日本へ出発予定です。
    発送後1~2日以内に日本に到着して、佐川宅配便で伝達されます。
    その時から配送追跡が可能です。
    5~7日以内に製品の受領できます。
    現在、首脳配送中です。
    安心して待っていただけますか。
    最終的に配達まで販売者が責任を持って配送します。
    良い品質でお返しいたします。
    誠にありがとうございます

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商品 Q&A
  • Question : saa****様のお問合せです。2018/11/08

    ショルダーは最大何センチですか?

    Answer : [Re] saa****様のお問合せです。

    こんにちは,お客様。
    115cmぐらいです。
    ありがとうございます

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