Q & A

Q & A Lists
商品 Question & Answer
ヤードム 選べる 8種類 1個 ポイシアン ポイシャン やーどむ タイガーバーム ペパーミント オレンジ シアンピュア 【メール便 送料無料】
ヤードム 選べる 8種類 1個 ポイシアン ポイシャン やーどむ タイガーバーム ペパーミント オレンジ シアンピュア 【メール便 送料無料】
商品 Q&A
  • Question : my8****様のお問合せです。2021/02/23

    ベイベックスを1個購入希望ですが、在庫ありませんか?

    Answer : [Re] my8****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    申し訳ありません、現在在庫が無い状態ですので宜しくお願い致します。

    宜しくお願い致します。

  • Question : hi-****様のお問合せです。2020/10/27

    8種類から1つ選ぶのに選択する項目がありません。
    どのように選べばいいですか?ちなみにブラックを購入希望しています。

    Answer : [Re] hi-****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    ブラックは只今欠品しております。

    ご迷惑をおかけして申し訳ございません

コルゲート オプティックホワイト 90g 選択3種 歯磨き粉 ホワイトニング【メール便 送料無料】
コルゲート オプティックホワイト 90g 選択3種 歯磨き粉 ホワイトニング【メール便 送料無料】
商品 Q&A
  • Question : 商品関連a.i****様のお問合せです。2021/02/22

    コルゲート3個でこの価格だととても安いのですが、オプティックホワイトの成分が違うのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連a.i****様のお問合せです。

    こちら、選択3種なので1本の価格になるのでご確認お願いします。

iphone12 ケース 選択15種類 アイフォン12 ケース クリア マグセーフ対応ケース magsafe ワイヤレス充電器 ワイヤレスチャージャー 磁石 PD15W 急速充電 iPhone Mag
iphone12 ケース 選択15種類 アイフォン12 ケース クリア マグセーフ対応ケース magsafe ワイヤレス充電器 ワイヤレスチャージャー 磁石 PD15W 急速充電 iPhone Mag
商品 Q&A
  • Question : 配送関連cyk****様のお問合せです。2021/02/19

    2/13配送完了になってますが未だに届きません。
    どうなってるのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連cyk****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 配送関連cyk****様のお問合せです。2021/01/28

タイのお守り チンキー 選べる 12種類 1個 子宝 ペニス 真鍮 キーホルダー アジアン雑貨 エスニック 【メール便 送料無料】
タイのお守り チンキー 選べる 12種類 1個 子宝 ペニス 真鍮 キーホルダー アジアン雑貨 エスニック 【メール便 送料無料】
商品 Q&A
  • Question : 商品の在庫確認について2021/02/06

    商品紹介ページある昇天(超絶)の在庫はありますか?

    Answer : [Re] 商品の在庫確認について

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 配送関連m.b****様のお問合せです。2020/07/08

エリップス ヘアビタミン トリートメント 50粒 選択8種 詰め替え レフィル【メール便 送料無料】
エリップス ヘアビタミン トリートメント 50粒 選択8種 詰め替え レフィル【メール便 送料無料】
商品 Q&A
  • Question : c_c****様のお問合せです。2020/12/27

  • Question : nam****様のお問合せです。2020/11/29

    一袋の価格ですか?

    Answer : [Re] nam****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    1袋での値段になりますのでよろしくお願いします。

  • Question : 商品関連ayu****様のお問合せです。2020/11/26

    何個いりですか

    Answer : [Re] 商品関連ayu****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    1袋50粒入りになります。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : mic****様のお問合せです。2020/11/01

月経カップ ロング スティック カップ 選べる4色 サイズ S/L シリコン 生理カップ 経血カップ 取りやすさ抜群  【メール便 送料無料】
月経カップ ロング スティック カップ 選べる4色 サイズ S/L シリコン 生理カップ 経血カップ 取りやすさ抜群 【メール便 送料無料】
商品 Q&A
レディース ミニ 香水 レディース メンズ アトマイザー お試し 選択 3個セット BTS 【メール便 送料無料】
レディース ミニ 香水 レディース メンズ アトマイザー お試し 選択 3個セット BTS 【メール便 送料無料】
商品 Q&A
  • Question : sei****様のお問合せです。2020/12/28

    シモネはまだ欠品中でしょうか?

    Answer : [Re] sei****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    現在も欠品中ですのでよろしくお願いします。

クリスチャン  ヒプノティック プワゾン EDP 1ml プアゾン 香水 レディース メンズ アトマイザー サンプル ミニ ミニボトル お試し BTS 【メール便 送料無料】
クリスチャン ヒプノティック プワゾン EDP 1ml プアゾン 香水 レディース メンズ アトマイザー サンプル ミニ ミニボトル お試し BTS 【メール便 送料無料】
商品 Q&A
月経カップ 選べる4色 サイズ S/L シリコン 生理カップ 経血カップ 【メール便 送料無料】
月経カップ 選べる4色 サイズ S/L シリコン 生理カップ 経血カップ 【メール便 送料無料】
商品 Q&A
プールオム EDT 1ml 香水 レディース メンズ アトマイザー サンプル ミニ ミニボトル お試し BTS 【メール便 送料無料】
プールオム EDT 1ml 香水 レディース メンズ アトマイザー サンプル ミニ ミニボトル お試し BTS 【メール便 送料無料】
商品 Q&A
  • Question : 商品関連tae****様のお問合せです。2020/12/04

    昨日香水の件でご連絡したのですが、返信がないため不安になりもう一度メールしました。届いた商品が空で何も入っていない状態で届いたのですが、保証はしていただけるのでしょうか?せっかく買ったのにお金だけ払って中身が入れ物だけだったので今までこんなことなかったのでびっくりしました。返信お待ちしてます、よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連tae****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    ご迷惑おかけして申し訳ありません。

    再度商品発送させていただきますのでよろしくお願いします。

【メール便 送料無料】【12時までの注文で当日出荷】シロ shiro 香水 選択5種類  1ml×2本 定番セット 香水 レディース メンズ アトマイザーサボン  ホワイトリリー キンモクセイ BTS
【メール便 送料無料】【12時までの注文で当日出荷】シロ shiro 香水 選択5種類 1ml×2本 定番セット 香水 レディース メンズ アトマイザーサボン  ホワイトリリー キンモクセイ BTS
商品 Q&A
  • Question : 040****様のお問合せです。2020/12/01

    12月8日shiroの香水を絶対に付けていきたいので、それまでに届くようにできるだけ早めの発送よろしくお願い致します。。。

    Answer : [Re] 040****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    本日、発送させていただきますのでよろしくお願いします。

  • Question : 配送関連gch****様のお問合せです。2020/09/24

    19日の16時に発送されているのですがいまだに商品が届いていません。一週間ほどたつのですが大至急確認していただけますか?

    Answer : [Re] 配送関連gch****様のお問合せです。

    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

    お問い合わせいただいた件に関しまして、ご不便お掛けしております。
    お客様には【9/23(水)】に入金確認と発送、発送完了通知をお送りしております。

    こちら定形外ポストインタイプのメール便でございまして、追跡番号等付帯しておりませんのであらかじめご了承ください。

    通常2~5日で到着することが多いですが、祝日や土日を挟む場合や、配達時の交通事情や天候事情によっては、稀に7~10日程かかる場合もありますので、ご了承ください。

    おそらく遅くとも【10/3(土)】までには到着するかと存じます。商品の到着楽しみにお待ちいただいているところを、お待たせしてしまい申し訳ございません。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連sho****様のお問合せです。2020/09/23

  • Question : 商品関連reg****様のお問合せです。2020/08/20

  • Question : oxo****様のお問合せです。2020/08/17

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【メール便送料無料】【12時までの注文で当日出荷】大好評!!シロ香水2ml × 2本セット!!【shiro】サボンホワイトリリーホワイトティー限定商品キンモクセイ、ミモザも含む2 本まで選べます。 B
【メール便送料無料】【12時までの注文で当日出荷】大好評!!シロ香水2ml × 2本セット!!【shiro】サボンホワイトリリーホワイトティー限定商品キンモクセイ、ミモザも含む2 本まで選べます。 B
商品 Q&A
  • Question : 商品関連m-7****様のお問合せです。2020/10/27

  • Question : 商品関連aya****様のお問合せです。2020/02/09

    こちらタイトルには2ml×2と書いてありますが、商品説明の欄を見ると1ml×2と表示されています。どちらが正しいのでしょうか。

    Answer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    ご連絡が遅くなり申し訳ありません

    商品ページ修正エラーがありました。タイトルの2ml×2本になりますのでご確認お願い致します

  • Question : 商品関連chr****様のお問合せです。2020/02/09

    タイトルには2ml×2本と書いてありますが、商品情報の表には1mlと書いてあって、ちょっと不安なので回答お願いします。こちら内容量は2ml×2本で合っているんですよね?

    Answer : [Re] 商品関連chr****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    ご連絡が遅くなり申し訳ありません

    商品ページ修正エラーがありました。タイトルの2ml×2本になりますのでご確認お願い致します。

選べるミント クレスト 3D ホワイト 116g 歯磨き粉 選択3種 ホワイトニング【メール便 】
選べるミント クレスト 3D ホワイト 116g 歯磨き粉 選択3種 ホワイトニング【メール便 】
商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連7-7****様のお問合せです。2020/10/16

    お世話になっております。
     こちらの歯磨き粉を購入したのですが、
    発送不可地域で取引がキャンセルになったのですが
    神奈川は発送不可なのでしょうか?
    連絡待ってます。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連7-7****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    ご迷惑をおかけして申し訳ございません

    こちら、システムエラーによりキャンセルさせていただきますのでよろしくお願いします。

アニック グタール プチシェリー EDT 1ml 香水 レディース メンズ アトマイザー サンプル ミニ ミニボトル お試し 【メール便 送料無料】
アニック グタール プチシェリー EDT 1ml 香水 レディース メンズ アトマイザー サンプル ミニ ミニボトル お試し 【メール便 送料無料】
商品 Q&A
シークレット デオドラント 73g 選択7種【メール便 送料無料】
シークレット デオドラント 73g 選択7種【メール便 送料無料】
商品 Q&A
  • Question : gra****様のお問合せです。2020/08/29

    何個セットの価格ですか?
    注文画面で種類の選択が1つしかできません。

    Answer : [Re] gra****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    こちらは1種類お選びいただきますので1個での値段になりますのでご確認お願いします。

【メール便 送料無料】【12時までの注文で当日出荷】クリアアイズ レッドネス レリーフ 6m 
【メール便 送料無料】【12時までの注文で当日出荷】クリアアイズ レッドネス レリーフ 6m 
商品 Q&A
エティアキシル etiaxil 選べる 3種類 ロールオン デオドラント 15ml 制汗剤 脇汗 ワキ汗【メール便 送料無料】
エティアキシル etiaxil 選べる 3種類 ロールオン デオドラント 15ml 制汗剤 脇汗 ワキ汗【メール便 送料無料】
商品 Q&A
  • Question : 商品関連iwa****様のお問合せです。2020/08/07

    写真で1番手間の青いのは超敏感肌でよろしいですか?

    Answer : [Re] 商品関連iwa****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    真ん中が超敏感肌になりますのでご確認お願いします。

エリップス ヘアビタミン トリートメント ピンク 50粒 詰め替え レフィル【メール便 送料無料】
エリップス ヘアビタミン トリートメント ピンク 50粒 詰め替え レフィル【メール便 送料無料】
商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連dou****様のお問合せです。2020/07/16

    先日購入させて頂きましたが、キャンセルをお願いしました。返金されましたが、手違いがあったのか、商品が手元に届いてしまいました。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連dou****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

    商品の方はそのままお使いいただければ幸いですのでよろしくお願いします。

ジョーマローン ホワイトジャスミン&ミント コロン 1ml 香水 レディース メンズ アトマイザー サンプル ミニ ミニボトル お試し 【メール便 送料無料】
ジョーマローン ホワイトジャスミン&ミント コロン 1ml 香水 レディース メンズ アトマイザー サンプル ミニ ミニボトル お試し 【メール便 送料無料】
商品 Q&A
クレスト 3D ホワイト ブリリアンス 116g ホワイトニング 歯磨き粉 (メール便 送料無料)
クレスト 3D ホワイト ブリリアンス 116g ホワイトニング 歯磨き粉 (メール便 送料無料)
商品 Q&A
  • Question : 発送日と発送国について2020/05/06

【安心の国内発送】【メール便送料無料】 ホワイトニング テープ 5回分 シート
【安心の国内発送】【メール便送料無料】 ホワイトニング テープ 5回分 シート
商品 Q&A
クレスト 3D ホワイト ブリリアンス 116g 3個セット ホワイトニング 歯磨き粉 (メール便 送料無料)
クレスト 3D ホワイト ブリリアンス 116g 3個セット ホワイトニング 歯磨き粉 (メール便 送料無料)
商品 Q&A
  • Question : 商品についてのご質問2020/04/15

    ご担当様

    初めまして。

    クレスト 3D ホワイト ブリリアンス 116g 3個セットですが、こちらは箱は付いておりますでしょうか?

    お手数お掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品についてのご質問

    お問い合わせありがとうございます。

    商品画像の通り、箱はついておりませんのでご了承ください。

ハンドスプレー 除菌  ディズニー ツムツム アナ雪 青 ハンドサニタイザー 18ml 3個セット アルコール 携帯用 ウィルス 対策 殺菌 消毒 (宅配便 追跡保証有)
ハンドスプレー 除菌 ディズニー ツムツム アナ雪 青 ハンドサニタイザー 18ml 3個セット アルコール 携帯用 ウィルス 対策 殺菌 消毒 (宅配便 追跡保証有)
商品 Q&A
ハンドジェル 除菌 ディズニー ドナルドダック ハンドサニタイザー 50ml アルコール 携帯用 ウィルス 対策 殺菌 消毒 (メール便)
ハンドジェル 除菌 ディズニー ドナルドダック ハンドサニタイザー 50ml アルコール 携帯用 ウィルス 対策 殺菌 消毒 (メール便)
商品 Q&A
  • Question : 配送関連yum****様のお問合せです。2020/04/14

    発送日を教えて下さい。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連yum****様のお問合せです。

    いつも大変お世話になっております。

    この度は数ある出店店舗の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。

    今回お客様にご注文をいただいております商品に関しまして、システムエラーでQxpressでの配送方法になっているためご注文の反映ができずにいました、当店はQxpressの発送しておりませんのご了承ください。

    今回の御注文をキャンセルさせていただきたく、ご連絡差し上げました。

    商品の到着を楽しみにお待ちいただいているところ、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。何卒ご理解とご了承の程宜しくお願い申し上げます。

    ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
    キャンセル返金とさせていただきます。

    ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございませんが、以上、ご確認何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連may****様のお問合せです。2020/04/13

    お金払っても全然発送されない

    Answer : [Re] 配送関連may****様のお問合せです。

    いつも大変お世話になっております。

    この度は数ある出店店舗の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。

    今回お客様にご注文をいただいております商品に関しまして、システムエラーでQxpressでの配送方法になっているためご注文の反映ができずにいました、当店はQxpressの発送しておりませんのご了承ください。

    今回の御注文をキャンセルさせていただきたく、ご連絡差し上げました。

    商品の到着を楽しみにお待ちいただいているところ、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。何卒ご理解とご了承の程宜しくお願い申し上げます。

    ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
    キャンセル返金とさせていただきます。

    ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございませんが、以上、ご確認何卒よろしくお願い申し上げます。

【12時までの注文で当日出荷翌日配送】大好評!シロ香水2ml!サボン ホワイトリリー ホワイトティー限定商品キンモクセイも含む1本まで選べます。
【12時までの注文で当日出荷翌日配送】大好評!シロ香水2ml!サボン ホワイトリリー ホワイトティー限定商品キンモクセイも含む1本まで選べます。
商品 Q&A
  • Question : cs.****様のお問合せです。2020/03/06

    無事に届きました。対応ありがとうございます。評価の方も変更したいと思います!

    Answer : [Re] cs.****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    ありがとうございます。

  • Question : cs.****様のお問合せです。2020/02/29

    返事がありませんが、注文した商品の容量が違います。
    返事がこないのでキャンセル等も期間が終わりました。どうしたら良いのでしょうか?サイトの方に報告。という形で良いでしょうか?

    Answer : [Re] cs.****様のお問合せです。

    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

    明日郵便局より再発送させていただきます。
    送料は当店にて負担いたしますので、ご安心くださいませ。


    この度はご迷惑をお掛けしてしまい、また、大変ながらく商品到着までお待ちいただくこととなり、誠に申し訳ございませんでした。

    心よりお詫び申し上げます。

    万が一、現時点で、すれ違いで受け取られている等で、手元に商品が届いた場合は、お手数ですが、こちらのご連絡への返信で結構ですので、一言お知らせ頂けますと幸いです。

    以上ご確認のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。