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商品 Question & Answer
YENA / 최예나 / チェイェナ - SMiLEY
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2021 Winter SMTOWN : SMCU EXRPESS (SMTOWN Ver.)
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  • Question : yct****様より商品関連のお問い合わせ2022/01/18

  • Question : yct****様より商品関連のお問い合わせ2022/01/18

  • Question : nan****様より商品関連のお問い合わせ2022/01/14

    SUPER JUNIORのバージョンを購入しました。
    ポスター折り畳みで買ったのですが。。
    kep1erのポスターが折りたたまれて入ってたいました。
    これはどういうことでしょうか??

    Answer : [Re] nan****様より商品関連のお問い合わせ

    ご購入に不便をおかけして申し訳ございません。 ポスターの追加購入費用は返金させていただきます。

    Question : [Re] nan****様より商品関連のお問い合わせ

    もうポスターは送ってもらえない、ということでしょうか?

    本来、どのようなポスターが送られてくるはずだったのでしょうか?

    Answer : [Re] nan****様より商品関連のお問い合わせ

    アルバムに含まれたポスターです。ポスター再送ご希望の場合は、ポスターだけ送っていただきます。(商品到着までに7~10日、精巣所要されます。)

    払い戻しご希望の場合は、返事をられたら払い戻し(100円)進行します。

  • Question : mu.****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/25

KIM MINJU / キムミンジュ - Pro Memoria Limited Edition
KIM MINJU / キムミンジュ - Pro Memoria Limited Edition
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NCT DREAM / 엔씨티드림 / エヌシーティードリーム - 人気アルバム特価展
NCT DREAM / 엔씨티드림 / エヌシーティードリーム - 人気アルバム特価展
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TXT / 티엑스티 / トゥモローバイトゥギャザー - 2021 SEASON’S GREETINGS [House Fairy] / 公式グッズ / 限定版 / 韓国直配送
TXT / 티엑스티 / トゥモローバイトゥギャザー - 2021 SEASON’S GREETINGS [House Fairy] / 公式グッズ / 限定版 / 韓国直配送
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  • Question : kok****様より商品関連のお問い合わせ2022/01/13

    探したのですが見つからないため、リージョンコードを教えてください!

    Answer : [Re] kok****様より商品関連のお問い合わせ

    REGION CODE : 1,3,4,5,6
    となります。

Kep1er / 케플러 / ケプラー - FIRST IMPACT
Kep1er / 케플러 / ケプラー - FIRST IMPACT
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  • Question : rui****様より商品関連のお問い合わせ2022/01/12

  • Question : mah****様より商品関連のお問い合わせ2022/01/06

  • Question : leg****様より商品関連のお問い合わせ2022/01/05

  • Question : kap****様より商品関連のお問い合わせ2022/01/02

    こちらの商品は現在購入しても特典は付くでしょうか?

    Answer : [Re] kap****様より商品関連のお問い合わせ

    はい、適用されます。

Stray Kids / ストレイキッズ - NOEASY (Jewel Case Ver.)
Stray Kids / ストレイキッズ - NOEASY (Jewel Case Ver.)
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  • Question : Kaw****様より商品関連のお問い合わせ2022/01/13

  • Question : mob****様より商品関連のお問い合わせ2021/09/18

  • Question : uk8****様より商品関連のお問い合わせ2021/09/22

  • Question : yu_****様より商品関連のお問い合わせ2021/09/11

  • Question : vo.****様より商品関連のお問い合わせ2021/09/07

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TREASURE / 트레저 / トレジャー - THE SECOND STEP : CHAPTER
TREASURE / 트레저 / トレジャー - THE SECOND STEP : CHAPTER
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  • Question : may****様よりお問い合わせ2022/01/12

    チャート反映と記載ありましたが、こちらのお店は初動に反映するのでしょうか?

    Answer : [Re] may****様よりお問い合わせ

    はい、初動購入分反映されます。

TWICE / 트와이스 / トゥワイス - 人気アルバム特価展
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  • Question : fj2****様より商品関連のお問い合わせ2022/01/12

    scientistのアルバムを購入しようか迷っているのですが、初回特典の特典トレカなどはついてきますか?

    Answer : [Re] fj2****様より商品関連のお問い合わせ

    贈呈が終了しました。

  • Question : mur****様より商品関連のお問い合わせ2021/08/13

    初回特典が残っているアルバムはありますか?

    Answer : [Re] mur****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様、こんにちは。初回特典は予約購入者限定の提供商品で、現在は在庫がございません。

  • Question : ars****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/30

  • Question : liz****様よりお問い合わせ2021/06/17

    今、MORE&MOREと、Eyeswideopenを購入したらポスターとフォトカードセットって付きませんよね?

    Answer : [Re] liz****様よりお問い合わせ

    お問い合わせいただいた商品の特典は、初度限定(予約購入者限定)の贈呈品で、現在、贈呈を終了しております。 ご購入の際、ご参考お願いいたします。

    Question : [Re] liz****様よりお問い合わせ

    分かりました。返信ありがとうございます

    Answer : [Re] liz****様よりお問い合わせ

    ありがとうございます

  • Question : mao****様より配送関連のお問い合わせ2021/06/17

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SEVENTEEN / セブンティーン / 세븐틴 - 人気アルバム特価展
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Stray Kids / 스트레이 키즈 / ストレイキッズ - OFFICIAL LIGHT STICK / FAN LIGHT / 公式グッズ / ペンライト / 応援棒
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ASTRO / 아스트로 /アストロ - 人気アルバム特価展 / 公式 アルバム
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NCT / 엔시티 / エヌシーティ - Universe (Jewel Case Ver.)
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DICON SEVENTEEN PHOTOCARD 101 : CUSTOM BOOK
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SuperJunior / 슈퍼주니어 / スーパージュニア - Time Slip
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DICON BTS PHOTOCARD 101 : CUSTOM BOOK
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PENOMECO / 페노메코 / ペノメコ - EP [ Dry Flower ] / 公式グッズ
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Stray Kids / 스트레이 키즈 / ストレイキッズ - 人気アルバム特価展 / 公式
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SF9 / 에스에프나인 / エスエフナイン - 2022 SEASON’S GREETINGS
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  • Question : bto****様よりお問い合わせ2021/12/30

    こちらを購入したんですが、
    FNC特典トレンディングカードは入ってますか?

    Answer : [Re] bto****様よりお問い合わせ

    いいえ。
    別の特典はございません。

IVE / 아이브 / アイブ - ELEVEN
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[1日1パック] ネイチャーリカバリー マスクパック 13種 (One Day One Pack)
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  • Question : h57****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/28

  • Question : ayk****様より配送関連のお問い合わせ2021/11/19

    商品が2週間以上経ちますがいっこうに配達されません。
    配達状況を教えてください。

    Answer : [Re] ayk****様より配送関連のお問い合わせ

    ご注文の商品は11月3日からのお届けを試みましたが、ご不在により返送処理となりました。 (配送照会確認) お客様のご不在による商品の再配送は処理できませんのでご了承ください。詳細については宅配営業所までお問い合わせください。

  • Question : pon****様より配送関連のお問い合わせ2021/11/18

    だいたいどのくらいで配送されますでしょうか??🙇‍♀️🙇‍♀️

    Answer : [Re] pon****様より配送関連のお問い合わせ

    配送には平均7~10日ほどかかります。 現在は、メガ割引期間のため、通常より多少遅れる場合がございます。

韓国ドラマOST - LIVE ON / スタートアップ: 夢の扉 / 青春の記録 / アルハンブラ宮殿の思い出 / 夫婦の世界 / それでも僕らは走り続ける 他多数
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  • Question : ksx****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/26

    恋愛ワードを入力してくださいのostCDを探しています
    販売予定ありませんか?

    Answer : [Re] ksx****様より商品関連のお問い合わせ

    該当商品の絶版されました。

  • Question : shi****様のお問合せです。2021/02/13

    スタートアップの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] shi****様のお問合せです。

    お客様、おはようございます
    韓国はお休みのため、お返事が遅くなり申し訳ございません。

    お問い合わせいただいた商品の再入荷は、まだ確定しておりません。 再入荷されたら、商品ページにアップデートします。
    ありがとうございます。

2022 SM ARTISTS 2021 Winter SMTOWN : SMCU EXRPESS
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  • Question : xox****様より商品関連のお問い合わせ2021/12/24