 - 【✨ウェルカム割特価✨】 3CE ベルベット リップティント
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 商品関連ryu****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連0pr****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連0pr****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連0pr****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連not****様のお問合せです。お客様、おはようございます
配送業者から配送中に商品を紛失したという連絡を受けました。
商品の再送をご希望でしょうか,払い戻しをご希望でしょうか。
不便をお掛けし、申し訳ございません 購入したのですが、住所が間違えていて、変更したいです！どうすれば良いですか？ Answer : [Re] 配送関連pon****様のお問合せです。こんにちは、お客様
私たちに郵便番号と住所を残していただければ変更をお手伝いいたします。
発送処理の後には、アドレスの変更ができませんので、
早い対応をお願いします。
Qoo10顧客センターにお問い合わせいただくと、すぐに変更が可能です。
参考にしてください。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連ka.****様のお問合せです。Answer : [Re] sti****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mao****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mao****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mao****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mao****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mao****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mao****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mao****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mao****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mao****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mao****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mao****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mao****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連lil****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mao****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mao****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mao****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mao****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mao****様のお問合せです。Answer : [Re] sof****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連emi****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連emi****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連emi****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連emi****様のお問合せです。Answer : [Re] 030****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください
Answer : [Re] adj****様のお問合せです。Going Rightはいつ入荷されますか(><)
あと2日で入荷されますか。 Answer : [Re] rin****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Answer : [Re] 配送関連chu****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連e92****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連Ron****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hig****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連hig****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hig****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sun****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連xox****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ann****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連tti****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連wan****様のお問合せです。過去の問い合わせ内容と同じで、私も手元に荷物へ届いてませんが、配送完了になっています。記載されている送り状番号でも全く違うものの情報がでてきます。正しい問い合わせ番号を教えて下さい。 Answer : [Re] 配送関連b.5****様のお問合せです。----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度お問い合わせ頂いたショップは9/22から9/26まで韓国の旧盆休みの為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、9/27以降 ショップから順次ご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。
お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
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お客様、おはようございます
韓国に連休期間だから返信が遅くなり申し訳ございません。
今配送完了しているが、まだ商品を受けなかったら再び問い合わせお願いします。
ありがとうございます
(2018/09/27 11:50) Answer : [Re] 配送関連htm****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sak****様のお問合せです。まだ振り込み期限過ぎてないのにキャンセルされたんですけどなぜですか。
その日に支払いしようと思っていたのですが。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連aik****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私たちはキャンセルしませんでした。
支払方法及び支払期限に関連しての問合せはQoo10の顧客センターに問い合わせてください。
ありがとうございます Answer : [Re] 商品関連bts****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連z9_****様のお問合せです。Answer : [Re] run****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sao****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連sao****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sao****様のお問合せです。配送完了になっているのですがどこにも荷物はなく、番号で問い合せても何も出ません Answer : [Re] 配送関連ber****様のお問合せです。お客様、おはようございます
ご注文された製品が現在配送中です。
配送の時間は私たちが配送会社を渡した後、2~4日(週末除外)だが、
正確な配送の時間を私たちは確認が難しいです。
現在765909249000番号で追跡が可能です。
ありがとうございます Answer : [Re] 商品関連z9_****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Answer : [Re] yck****様のお問合せです。Answer : [Re] mar****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連och****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連och****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連och****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連min****様のお問合せです。Answer : [Re] mik****様のお問合せです。Answer : [Re] m_n****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連0gh****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連o81****様のお問合せです。Question : 購入できてますか？2018/09/14 昨日、クレジットカード決算されて購入した者ですが、購入の手続きメールも届いておらず、マイページから購入履歴を閲覧しても購入履歴にありません。
購入できておりますか？
宜しくお願い致します。 Answer : [Re] 購入できてますか？お客様、おはようございます
お客様の注文情報が照会されません。
Qoo10の顧客センターに問い合わせて注文情報確認お願いします。
ありがとうございます Answer : [Re] 商品関連bts****様のお問合せです。Question : 入荷について2018/09/12 今品切れ中の商品はいつ入荷しますか??
20日までに入荷しますか?! Answer : [Re] 入荷についてお客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Answer : [Re] 商品関連bun****様のお問合せです。Question : いつ頃入荷しますか？2018/09/12 ウェルカムクーポンを使ってDAFFODILを購入したいのですが、いつ頃入荷しますか？ウェルカムクーポンには期限がありますよね💦 Answer : [Re] いつ頃入荷しますか？お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください
Answer : [Re] a.s****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kum****様のお問合せです。Answer : [Re] nod****様のお問合せです。Answer : [Re] min****様のお問合せです。Answer : [Re] eri****様のお問合せです。
お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
お客様がお問合せの製品は現在ウェルカム特価製品が確認されます。
参考にしてください。
ありがとうございます
Answer : [Re] saa****様のお問合せです。Answer : [Re] coc****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連btr****様のお問合せです。Answer : [Re] myc****様のお問合せです。お客様、おはようございます
支払方法に関連しての問合せはQoo10の顧客センターにお問合せください。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連mch****様のお問合せです。TAUPEの入荷予定はありますか？いつ頃になりそうですか？ Answer : [Re] 商品関連nin****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください
ありがとうございます Answer : [Re] ami****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください
ありがとうございます Answer : [Re] nod****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連t86****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mou****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連0pe****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kar****様のお問合せです。Question : いつになれば2018/07/23 入金してから何日頃に発送されるのでしょうか？
入金してから1週間ずっと「商品準備中」と記されているのですがいつ頃になりますか？
本当に届くのか不安です。 Answer : [Re] いつになればこんにちはお客様
ご注文いただいた製品を梱包して、今日の午前配送業者に伝えました。
今日の午後、または明日の午前配送照会が可能です。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連aka****様のお問合せです。7月1日から注文履歴ないのに500円になりません。 Answer : [Re] ayu****様のお問合せです。こんにちはお客様
もう一度お問い合わせいただければ確認します。
ありがとうございます。 Question : typeの変更2018/07/16 購入時に選択したタイプを変更したいのですが可能でしょうか？ Answer : [Re] typeの変更お客様、こんばんは
注文内容を変更することは難しいです。
すみませんが、お客が注文をキャンセルして、またご注文してくださるようお願いします。
発送後には変更が難しいため、早い対応お願いします。
不便をお掛けし、申し訳ございません
Answer : [Re] 配送関連tom****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pcy****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ayu****様のお問合せです。Answer : [Re] 局留めこんにちは、お客様
お客様宅やオフィスの配信なので、郵便局の受信は困難である。
参考ください。
ありがとうございます。 500円にならないんですが、どうすればいいんですか？ Answer : [Re] 商品関連mar****様のお問合せです。こんにちは、お客様
販売ページのクーポンをダウンロード頂きましたら、
500円で購入することができます。
ご確認ください。
ありがとうございます。 Question : クーポン2018/06/13 クーポンを使ったのに支払いの時に割引されていませんでした。
どうすればクーポンが適用されますか？ Answer : [Re] クーポンこんにちは、お客様
決済とクーポンの使用などは、Qoo10お客様センターまでお問い合わせお願いいたします。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 商品関連yum****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mar****様のお問合せです。Answer : [Re] bts****様のお問合せです。
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- 商品 Q&A
| いつもエイプリルスキンの23番を使用していますが、04と05はどちらが近い色味でしょうか？ Answer : [Re] 商品関連min****様のお問合せです。
お客様、おはようございます
オンライン上にお客様の肌のタイプを確認することができず,
正確な返事をするのは難しいです。
製品の詳細ページと後記をご参考いただいたり,
オフライン売り場を訪問なさることを願います。
ありがとうございます
Answer : [Re] 配送関連nan****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連nan****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連nan****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mac****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連par****様のお問合せです。お客様、おはようございます
お客様は配送完了状態で確認されます。
再び確認してください。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連run****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連run****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連run****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連run****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連run****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連run****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連nar****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pin****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pin****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連12m****様のお問合せです。Answer : [Re] ykr****様のお問合せです。
お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問い合わせの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください
白樺花粉アレルギー持ってますが、こちらの商品全てに白樺の根？から抽出した成分が入っているのでしょうか？でしょうか？ Answer : [Re] 商品関連tin****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
製品によって成分が違います。
お気に召した製品の商品名と色相番号を送っていただければ確認をいたします。
ありがとうございます アルコールやエタノールにアレルギーがあります。
コンシルクッションADを購入を考えていますが成分が知りたいです。
回答お願いします。 Answer : [Re] 商品関連mis****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
お問い合わせいただいた製品の全盛分表です。
参考にしてください。
ありがとうございます
002二酸化チタン、温泉水、シクロペンタシロキサン、フェニルトリメトキシジメチコン、ブチルレングルグリコール、シクロヘキサシロキサン、三チルピで/被フィジーの-10/1ダイメジメチコン、ジフェニルシロキシフェニルトリメトキシジメチコン、ナイアシンアミド、トリメチルシロキシケイ酸、黄色酸化鉄、血で-10ダイメジメチコン、ナトリウムクロライド、アルミニウムヒドロキシド、ステアリック酸、赤色酸化鉄、ダイステアダイモニウムヘクトライト、トライエトキシシカフリルリールシラン、フェノキシエタノール、パルミチン酸、クロフェネ申、黒酸化鉄、アデノシン、ナイロン-12、ビニールダイメジメチコン/メジメチコンシルセスキクウィオク歳クロスポリマー、ティーツリーイプス、精製水、あらかじめスティック酸、スベリヒユエキス、1 、2-ヘキサンジオール、香料003二酸化チタン、温泉水、シクロペンタシロキサン、フェニルトリメトキシジメチコン、ブチルレングルグリコール、シクロヘキサシロキサン、三チルピで/ P皮脂-10 / 1ダイメジメチコン、ジフェニルシロキシフェニルトリメトキシジメチコン、ナイアシンアミド、トリメチルシロキシケイ酸、黄色酸化鉄、血で-10ダイメジメチコン、ナトリウムクロライド、アルミニウムヒドロキシド、ステアリック酸、ダイステアダイモニウムヘクトライト、トライエトキシシカフリルリールシラン、フェノキシエタノール、赤酸化鉄、パルミチン酸、クロフェネ申、黒酸化鉄、アデノシン、ナイロン-12、ビニールダイメジメチコン/メジメチコンシルセスキクウィオク歳クロスポリマー、ティーツリーイプス、精製水、あらかじめスティック酸、スベリヒユエキス、1,2-ヘキサンジオール、香料004二酸化チタン、温泉水、シクロペンタシロキサン、フェニルトリメトキシジメチコン、ブチルレングルグリコール、シクロヘキサシロキサン、三チルピで/ P皮脂-10/1ダイメジメチコン、黄色酸化鉄、ジフェニルシロキシフェニルトリメトキシジメチコン、ナイアシンアミド、トリメチルシロキシケイ酸、被で-10ダイメジメチコン、小クロライド、アルミニウムヒドロキシド、 Answer : [Re] 配送関連poo****様のお問合せです。04.Founwear cushion XP Setの
カラー05サンドは入荷しますか？ Answer : [Re] aki****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問い合わせの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください カラーの#05サンドが表示されず選択できないのですが、入荷予定ありますか？ Answer : [Re] 商品関連rip****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問い合わせの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Answer : [Re] 配送関連run****様のお問合せです。いつ発送されますか？
入金から一週間以上経っているのに配送要請のページが変わりません。 Answer : [Re] 配送関連run****様のお問合せです。お客様、おはようございます
お客様が注文した製品の特性上,準備期間が必要な製品です。
準備が約束した時間より早く終わるかもしれないけど,
正確な返事をするのは難しいです。
ご参考ください。 配送後何日くらいで届きますか？
また、注文した商品はどのくらいでご発送いただけますか？
なるべく早く使いたいです！ Answer : [Re] 配送関連you****様のお問合せです。お客様、おはようございます
今日の午前配送会社に商品を伝達しました。
午後に配送番号照会が可能ですが,物量が多い場合は1日ぐらい確認が遅くなることがあります。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連m.s****様のお問合せです。パッケージが違っていても中身は新しいバージョンですか？
本当にパッケージだけの問題でしょうか？
旧型と新型があるかと思いますので、新型については内容も以前とは変わったと思いますので、そこを気をつけて下さい。 Answer : [Re] kaj****様のお問合せです。お客様、おはようございます
お問い合わせの製品は免税用製品と一般売場の製品がランダムに発送され,ケースデザインだけが異なり,内容物は同一です。
参考にしてください。
ありがとうございます Answer : [Re] car****様のお問合せです。Question : [Re] car****様のお問合せです。Answer : [Re] car****様のお問合せです。Question : [Re] car****様のお問合せです。Answer : [Re] car****様のお問合せです。Question : [Re] car****様のお問合せです。Answer : [Re] car****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ris****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連ris****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ris****様のお問合せです。Answer : [Re] ain****様のお問合せです。12月27日注文したのですが、いまだに届きません。
いつ頃届きますか？ Answer : [Re] 配送関連miz****様のお問合せです。お客様、おはようございます
ご注文の製品が現在配送中です。
配送時間は当社が配送業者伝達後2~4日(週末除く)ですが,
正確な配送時間を私たちは確認が難しいです。
現在,517344118336番で追跡できます。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連run****様のお問合せです。Answer : [Re] yui****様のお問合せです。配送が1月11日になってますが、もっと早く配送してもらうことは可能ですか？急いでます Answer : [Re] 配送関連co-****様のお問合せです。お客様、おはようございます
お客様が注文した製品の特性上,準備期間が必要な製品です。
準備が約束した時間より早く終わるかもしれないけど,
正確な返事をするのは難しいです。
ご参考ください。
Answer : [Re] 配送関連lin****様のお問合せです。Answer : [Re] kao****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kan****様のお問合せです。
お客様、おはようございます
ご注文いただいた製品を現在包装中です。
梱包が完了したら配送業者に伝達します。
速い配送ができるように努力します。
ありがとうございます
Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連x12****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mii****様のお問合せです。Answer : [Re] mom****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
ADは企画推薦商品でリニューアルされた製品です.
参考にしてください。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連swt****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pkt****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mar****様のお問合せです。
お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問い合わせの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください
Answer : [Re] a.n****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連per****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連tyh****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rim****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連g2e****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連g2e****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連g2e****様のお問合せです。配達追跡をしましたが、4日に配達店についたきり
それ以降の動きもないし、まだ届きません。
いつに届きますでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連int****様のお問合せです。お客様、おはようございます
配送会社に問い合わせた後に返事が来たら,
お客様へのメッセージをお送り致します。
ありがとうございます 発送可能日が12月20とありますが、それより早くの発送は可能でしょうか？なるべく早くの発送を希望です。 Answer : [Re] 配送関連sur****様のお問合せです。こんにちは、お客様
今日の午前配送業者に商品をお届けしました。
午後に出荷番号検索ができますが、物量が多い場合、1日程度の確認が遅れることがあります。
ありがとうございます。
すみません間違えて注文してしまいました❗
違う種類と交換してほしいのですが…よろしくお願いします🙇 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連may****様のお問合せです。こんにちは、お客様
私たちの側に返品して頂ければ交換または返品処理します。
製品開封、商品の破損時には交換または返品が困難な場合があります。
お客様エラーによる返品ので返品送料と再配送送料を支払う必要があります。
下記のアドレス等のご案内スリーだ確認ください。
住所：＃402、77、Hancheon-ro、Dongdaemun-gu、Seoul、Republic of Korea / Post。 02611
受取人：beautitopping
コンタクト：010-8006-9665
配送方法：書留/小型包装物
返金・交換時：製品受領後
お送りするとき注文番号を一緒に書いてくれれば幸いです。
注文番号がない時に確認が困難である。 12／18日発送可能日と記載ありますが、18日までには受け取りを希望です。。。
早めの発送可能でしょうか？ Answer : [Re] 配送関連ank****様のお問合せです。
こんにちは、お客様
お客様がご注文いただいた商品の特性上、準備期間が必要な製品です。
準備が約束した時間よりも早く終わることもあるが、
正確な答えをドゥリギヌン困難である。
参考にしてください。
Answer : [Re] mai****様のお問合せです。Question : [Re] mai****様のお問合せです。Answer : [Re] mai****様のお問合せです。Question : [Re] mai****様のお問合せです。コンシルクッション（AD）黒いケースとコンシルクッション（金色のケース）の違いは何ですか？ Answer : [Re] コンシルクッション二種類の違いこんにちは、お客様
当社の製品に興味を持っていただきありがとうございます。
キルカバークッション黒は、コンシルクッションで
キルカバークッション金は、アンプルクッションです。
参考してください。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連cre****様のお問合せです。ファンウェアのサンドの再入荷はいつごろになりますでしょうか？ Answer : [Re] mr-****様のお問合せです。お客様、おはようございます
当社の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定していません。
ご参考ください Answer : [Re] 配送関連koy****様のお問合せです。プレイマイマイファンウェアクッションxpと通常のファンウェアクッションxpの違いはデザインのみですか？ Answer : [Re] 商品関連sin****様のお問合せです。お客様、おはようございます
当社の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
現在お問い合わせいただいた商品はデザインだけ異なっており,内容は従来と同じです。
ご参考ください。 Answer : [Re] lov****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kan****様のお問合せです。お客様、おはようございます
ご注文いただいた製品が現在配送中です。
配送時間は私どもが配送業者届から3~4日(週末除外)ですが
正確な配送時間を私たちは確認することが難しいです。
現在517342186281番号で追跡可能です。
ありがとうございます
Answer : [Re] ヌーディズム ベルベットウェアクッション02 ランジェリーの入荷予定はありますか？Answer : [Re] 配送関連kin****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連lov****様のお問合せです。Answer : [Re] goi****様のお問合せです。お客様、おはようございます
当社の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定していません。
ご参考ください Answer : [Re] dim****様のお問合せです。Answer : [Re] jw.****様のお問合せです。ウォーターグリップのリネンはもう入荷はしないですか？ Answer : [Re] dim****様のお問合せです。お客様、おはようございます
当社の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定していません。
ご参考ください Answer : [Re] mad****様のお問合せです。お客様、おはようございます
当社の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
現在お問い合わせいただいた商品はオプション選択で色を選択できます。
ご参考ください。
ありがとうございます Answer : [Re] mad****様のお問合せです。お客様、おはようございます
当社の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
現在お問い合わせいただいた商品はいろいろな製品が一緒に売られている詳細ページで,お客様の皮膚によってツヤが出るかもしれません。
詳細は製品の詳細ページと後記をご参考にするか,
オフラインの売場を訪問することを願います。
ありがとうございます
Answer : [Re] 配送関連hap****様のお問合せです。18日発送予定と記載がありますが、それより前に発送は可能ですか？ Answer : [Re] 配送関連r62****様のお問合せです。お客様、おはようございます
ご注文いただいた製品を今日の午前中に配送会社に伝達しました。
現在配送番号の照会が可能です。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連pom****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kum****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連kum****様のお問合せです。Answer : [Re] nyr****様のお問合せです。お客様、おはようございます
申し訳ありませんが,ランダム発送なので選択は不可能です
ご参考ください。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連mel****様のお問合せです。Answer : [Re] hat****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連gyg****様のお問合せです。Answer : [Re] nsh****様のお問合せです。お客様、おはようございます
クーポンに関するお問い合わせはQoo10顧客センターまでお問い合わせください。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連htm****様のお問合せです。Answer : [Re] cv_****様のお問合せです。Question : [Re] cv_****様のお問合せです。Answer : [Re] cv_****様のお問合せです。Question : [Re] cv_****様のお問合せです。Answer : [Re] cv_****様のお問合せです。Question : [Re] cv_****様のお問合せです。10月5日に注文しましたが、商品準備中のままです。
発送はいつになりますでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。
お客様、おはようございます
今日の午前配送会社に商品を伝達しました。
午後に配送番号の照会が可能ですが,物量が多い場合は1日程度確認が遅れることがあります。
ありがとうございます
Answer : [Re] 配送関連km.****様のお問合せです。Answer : [Re] sho****様のお問合せです。Answer : [Re] rab****様のお問合せです。配送可能日が10月25日になっているのですが、それより早く発送していただくことできますか？ Answer : [Re] 配送関連rin****様のお問合せです。お客様、おはようございます
今日の午前配送会社に商品を伝達しました。
午後に配送番号の照会が可能ですが,物量が多い場合は1日程度確認が遅れることがあります。
ありがとうございます Answer : [Re] 商品関連pop****様のお問合せです。お客様、おはようございます
当社の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
現在お問い合わせ頂いた商品の一番明るい色は002号です。
ご参考ください。
ありがとうございます Answer : [Re] yui****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rik****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kah****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連bun****様のお問合せです。Question : 色について2018/10/04 いつもお世話になっております。
購入を考えていますが、色についてお聞きしたいことがあります。
エイプリルスキンのクッションファンでの21番が私の肌の色にあっていますが、こちらの商品は何番が肌の色に合いますか？ Answer : [Re] 色についてお客様、おはようございます
オンライン上でお客様の肌のタイプを確認できず、、
特定製品を推薦することは難しいです。
製品の詳細ページと後期を参考にしたり、
オフライン売場を訪問することを望みます。
ありがとうございます Answer : [Re] 商品関連yam****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連yam****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連yam****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連373****様のお問合せです。ファンフェアクッションXPのサンドはもう再販はしないのですか？
もう何週間も品切れになってるので... Answer : [Re] chi****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください ファンウェアクッションXPのサンドのカラーは入荷しないのでしょうか？ Answer : [Re] kin****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください キルカバーのファンウェアクッションXPを注文しましたが、箱にはアンプルクッションが入っていました
本体がゴールドがアンプルクッションで、シルバーがファンウェアクッションXPですよね？
ゴールドが入っていたのですが、交換していただけませんか？ Answer : [Re] mgm****様のお問合せです。お客様、おはようございます
お客様が受領した商品の写真をお願いします。
不便をかけてどうもすみません Question : [Re] mgm****様のお問合せです。お部屋頂いたのに、気付くのが遅くなりすみません。
こちらが商品のお写真です。 Answer : [Re] mgm****様のお問合せです。お客様、おはようございます
すみませんがお客様の注文内容と同一の商品が配送されており、
誤拝送がありません。
再び確認してください。
ありがとうございます Answer : [Re] 商品関連nen****様のお問合せです。商品の裏に記載してある年月日は消費期限ですか？
製造年月日ですか？ Answer : [Re] shi****様のお問合せです。お客様、おはようございます
商品ごとに製造日、満了日を記載するのが異なります。
どんな商品が知りたいか確認後に、問い合わせをいただければお客様に正確な返事致します。
ありがとうございます Question : [Re] shi****様のお問合せです。CLIO KillCOVER FOUNWEAR CUSHION XP
です！ Answer : [Re] shi****様のお問合せです。お客様、おはようございます
この製品の場合、製造日付が記載されていることを確認しました。
参考にしてください。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連rei****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mgm****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ari****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連pit****様のお問合せです。Answer : [Re] mrn****様のお問合せです。こんにちは。
発送可能日が8/12となっているのですが、
それより早く送ってもらうことはできませんか？ Answer : [Re] 配送関連ppp****様のお問合せです。お客様、おはようございます
お客様の注文の日付は9月5日で、注文した製品を現在包装中です。
包装が完了すると、配送業者に伝えします。
速い配送なることができるように努力します。
ありがとうございます 発送可能日が9/6となっているのですが、それよりはやく発送することは不可能でしょうか？ Answer : [Re] 配送関連non****様のお問合せです。お客様、おはようございます
今日の午前配送会社に商品をお届けしました。
午後に配送番号照会が可能であるが、流通量が多い場合、一日程度確認が遅くなることがあります。
ありがとうございます
|
![★偽物にご注意★1+1+1★APIEU★キラ~キラ~水光ティント/ apieu water light tint/韓国コスメ[Beauti Topping]](https://gd.image-qoo10.jp/li/993/865/1092865993.g_260-w-st_g.jpg) - ★偽物にご注意★1+1+1★APIEU★キラ~キラ~水光ティント/ apieu water light tint/韓国コスメ[Beauti Topping]
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 配送関連y.f****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連y.f****様のお問合せです。Answer : [Re] shi****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください CR02が注文出来ないのですが、
在庫切れですか？
いつ頃入荷しますか？ Answer : [Re] y-a****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Answer : [Re] 商品関連dar****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Answer : [Re] 配送関連may****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連may****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連may****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連say****様のお問合せです。お客様、おはようございます
ご注文いただいた製品を現在包装中です。
梱包が完了したら配送業者に渡します。
早急配送になれるようにがんばります。
ありがとうございます RD6は注文できないのでしょうか？選ぶリストにありません、、、 Answer : [Re] 商品関連miu****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問い合わせの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください 画像には特価1299円とあるのに、実際の値段は1490円なんですが何故ですか？ Answer : [Re] ary****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
詳細ページの誤りによりご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
現在1299円で購入できます。
参考にしてください。 Answer : [Re] 配送関連mik****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連may****様のお問合せです。
お客様、おはようございます
お客様が注文した製品の特性上,準備期間が必要な製品です。
準備が約束した時間より早く終わるかもしれないけど,
正確な返事をするのは難しいです。
ご参考ください。
Answer : [Re] 配送関連hin****様のお問合せです。お客様、おはようございます
ご注文いただいた製品を現在包装中です。
梱包が完了したら配送業者に渡します。
早急配送になれるようにがんばります。
ありがとうございます コーラル02と03は欠品でしょうか？
いつごろ入荷しますか？ Answer : [Re] lov****様のお問合せです。お客様、おはようございます
当社の製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問い合わせの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Answer : [Re] 商品関連col****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連col****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連col****様のお問合せです。Answer : [Re] sn1****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連bel****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問い合わせの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Answer : [Re] may****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問い合わせいただいた商品の一部は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Answer : [Re] ay_****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問い合わせの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Answer : [Re] ay_****様のお問合せです。Answer : [Re] yak****様のお問合せです。3週間たっても届きません。
発送されてから随分たちますが未だにその場から動かないままです。
ずっと楽しみにしているのですが、これ以上はやめに届けることは出来ないのでしょうか？
回答待っています。 Answer : [Re] 配送関連say****様のお問合せです。お客様、おはようございます
配送業者に問い合わせた後,返事が届きましたらお客様にメッセージをお送りします。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連rik****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ysb****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連nat****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連tsu****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの商品を購入してくださってありがとうございます。
準備期間は1~3日ぐらいかかります。
そして配送期間は2~4日ぐらいかかります。
早い配送になるように頑張ります。
ありがとうございます Answer : [Re] ldh****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連hal****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連syk****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連syk****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連syk****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連how****様のお問合せです。こんにちは。CR02の再入荷予定はございますでしょうか？ Answer : [Re] 商品関連nai****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問い合わせの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Question : [Re] 商品関連nai****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連nai****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kar****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連fuk****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連112****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連m1_****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連gb_****様のお問合せです。Answer : [Re] hik****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yur****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hey****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ari****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連m.6****様のお問合せです。先程注文させて頂きましたが、色を間違えて注文してしまいました。
色を変更して頂くことは可能でしょうか？
注文色
選択1:(NEW)Water Light Tint #CR04
選択2:Water Light Tint #OR03
選択3:Water Light Tint #CR01
■選択3:Water Light Tint #CR01
を
■(NEW)Water Light Tint #OR01
に変更して頂くことは可能でしょうか？ Answer : [Re] toe****様のお問合せです。お客様、おはようございます
注文内訳を変更することは難しいです。
申し訳ありませんが,お客様が注文を取り消して,再度注文してくれることをお願いします。
発送以後は変更が難しいので,早い処理をお願いします。
不便をお掛けし、申し訳ございません Question : [Re] toe****様のお問合せです。早速のご回答ありがとうございます。
キャンセル手続き後、再度注文させて頂きました。
よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] toe****様のお問合せです。Answer : [Re] ay1****様のお問合せです。Question : [Re] ay1****様のお問合せです。Answer : [Re] ay1****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ay1****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ay1****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ay1****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連riz****様のお問合せです。こんばんは。
こちらの商品の偽物と正規品の違いは何ですか？ Answer : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。こんにちは、お客様
私達が販売する製品は、100％本物であり、
偽商品は絶対に販売していません。
偽商品は、実際に見たことがないので、正規品と異なる点は、私が知ることができません。
参考してください。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連my8****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連y.m****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連miw****様のお問合せです。CR02と03を同時に購入したいのにできないようになっています。 Answer : [Re] 商品関連miw****様のお問合せです。こんにちは、お客様
当社の製品に興味を持っていただきありがとうございます。
両方の製品が在庫が多くないので、一緒に1 + 1 + 1購入できません。
参考してください。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 商品関連miw****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kak****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連kak****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kak****様のお問合せです。Answer : [Re] tae****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。Answer : [Re] puk****様のお問合せです。こんにちは、お客様
当社の製品に興味を持っていただきありがとうございます。
お客様がお使いの製品は、
再入荷され、現在の購入が可能です。
参考にしてください。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連hal****様のお問合せです。オプション4の追加購入割引の事がよく分かりません。
英語表記から日本語表記で説明お願い致します Answer : [Re] nat****様のお問合せです。こんにちは、お客様
当社の製品に興味を持っていただきありがとうございます。
[ツークルポスクール]＃シェーディング
[ツークルポスクール]＃ハイライター
[ツークルポスクール]＃チーク
[ツークルポスクール]＃リューズミネラルズです。
参考してください。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連kan****様のお問合せです。お客様、おはようございます
今日午前配送業者に商品を渡しました。
午後に配送番号照会が可能ですが,物量が多い場合は1日確認が遅れます。
ありがとうございます Answer : [Re] i5k****様のお問合せです。Question : [Re] i5k****様のお問合せです。Answer : [Re] i5k****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連oda****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連oda****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連oda****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連oda****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連moe****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rab****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連rab****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rab****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連nri****様のお問合せです。11月17日注文。今だに、配送要請のままですが、いつ頃発送してもらえますか？ Answer : [Re] 配送関連sat****様のお問合せです。お客様、おはようございます
お客様にご注文いただいた製品の特性上,準備期間が必要な製品です。
準備が約束した時間より早く終わるかもしれないけど,
正確な返事をすることは難しいです。
ご参考ください。
Answer : [Re] emi****様のお問合せです。Answer : [Re] hkm****様のお問合せです。お客様、おはようございます
当社の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定していません。
ご参考ください Answer : [Re] 配送関連yui****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連yui****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yui****様のお問合せです。Answer : [Re] hkm****様のお問合せです。お客様、おはようございます
当社の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定していません。
ご参考ください Answer : [Re] 配送関連yui****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連tkp****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連tza****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hh_****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sat****様のお問合せです。お客様、おはようございます
送付方法に関するお問い合わせはQoo10顧客センターまでお問い合わせください。
ありがとうございます Question : Test2018/11/07 Question : Test2018/11/07 Answer : [Re] 商品関連jul****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連jul****様のお問合せです。お客様、おはようございます
お客様のご注文内容は
[Fenketok1:(NEW)Water Light Tint #RD07 / 委任択2:Water Light Tint #OR03 / www
ご確認ください
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連ain****様のお問合せです。お客様、おはようございます
準備期間は1~3日程度かかります。(週末以外)
そして配送期間は2~4日程度かかります。(週末除外)
早い配送になるように頑張ります。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連kit****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連moe****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連myu****様のお問合せです。今日購入しました！
前回購入した際かなり配送早かったので今回も早いと思いましたが
配送予定日が10/19でした。
22日から長期で不在の為商品受取できないので
返送になってしまいます。
早めに配送してもらうことは可能ですか？ Answer : [Re] 配送関連suu****様のお問合せです。お客様、おはようございます
ご注文いただいた製品を現在包装中です。
梱包が完了したら,配送会社に伝えさせていただきます。
早い配送になるように頑張ります。
ありがとうございます 発送中ってなってから6日ほど経ちました。
まだですか？おそい Answer : [Re] 配送関連can****様のお問合せです。お客様、おはようございます
別に案内メッセージを送ってあげました。
確認お願いします
ご迷惑をかけて大変申し訳ありません。 Question : [Re] 配送関連can****様のお問合せです。まだ届きません。月曜日の午後には届くかもとのことですがもう、水曜です。追跡できますか？ Answer : [Re] 配送関連can****様のお問合せです。お客様、おはようございます
ご注文いただいた製品が現在配送中です。
配送時間は私どもが配送業者届から3~4日(週末除外)ですが
正確な配送時間を私たちは確認することが難しいです。
現在の517338145015番で追跡可能です。
ありがとうございます 今日、注文 決済した場合、届くまでにどのくらいの日数がかかりますか？
日本、大阪府です。 Answer : [Re] rik****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの商品を購買してくださってありがとうございます。
準備期間は1~3日くらいかかります。 (週末除外)
そして配送期間は2~4日くらいかかります。 (週末除外)
速い配送ように努力します。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連pok****様のお問合せです。お客様、おはようございます
お客様の注文の内訳が照会されません。
注文番号や買い物袋番号を確認して、
私どもにお問い合わせてくだされば確認をお手伝いします。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連hin****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連may****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私たちが販売する製品は100%正規品であり、偽商品は絶対に販売しません。
安心して購入しても大丈夫です。
ありがとうございます 土曜日から配送完了となっていますが一向に商品が届きません。いつ頃届きますか。 Answer : [Re] 配送関連sns****様のお問合せです。平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度お問い合わせ頂いたショップは9/22から9/26まで韓国の旧盆休みの為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、9/27以降 ショップから順次ご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。
お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
お客様、おはようございます
韓国に連休期間だから返信が遅くなり申し訳ございません。
今配送完了しているが、まだ商品を受けなかったら再び問い合わせお願いします。
ありがとうございます
(2018/09/27 13:27) 配送完了になっておりますが、商品が届いていません。
追跡番号もわからないてので教えてください。
確認お願いします。 Answer : [Re] 配送関連cyo****様のお問合せです。平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度お問い合わせ頂いたショップは9/22から9/26まで韓国の旧盆休みの為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、9/27以降 ショップから順次ご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。
お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
お客様、おはようございます
韓国に連休期間だから返信が遅くなり申し訳ございません。
今配送完了しているが、まだ商品を受けなかったら再び問い合わせお願いします。
ありがとうございます
(2018/09/27 13:27) お世話になっております。
RD03とCR02がビニールに巻かれておらず、キャップが開いていました・・・。
どうなっていますか？
以前にも購入しましたが、こんなことはなかったです。
至急ご確認の上、新しいものを送ってください！
どうぞよろしくお願いいたします。 Answer : [Re] 注文NO.330972307お客様、おはようございます
不便をお掛けし、申し訳ございません
お客様がされた商品の写真をお願いします。
ありがとうございます Question : [Re] 注文NO.330972307お世話になっております。
申し訳ありませんが、写真の添付の仕方が分かりません・・・。
とにかく以前注文NO.329579500で注文したときは、こんなことなかったですし、
今回注文NO.330972306と注文NO. 330972307で合計６本注文したのですが、
４本は大丈夫でした。
ですが、RD03とCR02の２本のみ、
バーコード付きのビニールが巻かれておらず、蓋がゆるんでいました。
新品か分からず、使うのが気持ち悪いです。
ちゃんとバーコード付きのビニールに巻かれた新しいものを
送っていただきたく、どうぞよろしくお願いいたします。 Answer : [Re] 注文NO.330972307
お客様、おはようございます
不便をお掛けし、申し訳ございません
私たち側に返品してくだされば交換または返品処理します。
製品開封、製品の損傷時には交換または返品この難しいことができます。
JP郵便局小型包装で送ってください
返品配送料は、製品の確認後、払い戻します。
JP郵便局小型包装がない場合、送料払い戻しが難しいことができます。
住所:#402、77、Hancheon-ro、Dongdaemun-gu、Seoul、Republic of Korea/Post.02611
受取人:beautitopping
連絡先:010-7388-9669
配送方法:登記/小型包装物
払い戻し・交換時:製品受領後
送るときは、注文番号を書いてくださればありがたいです。
注文番号がなければ確認が難しいです。
Answer : [Re] say****様のお問合せです。Question : [Re] say****様のお問合せです。Answer : [Re] say****様のお問合せです。Question : [Re] say****様のお問合せです。Answer : [Re] say****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連eri****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
この製品の容量は4gが確認されます。
ありがとうございます Question : 配送状況2018/09/05 Answer : [Re] 配送状況お客様、おはようございます
配送会社に問い合わせた後にメッセージしていただきます。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連pnd****様のお問合せです。Question : キャンセル2018/09/03 決済方法を間違えて新しく注文し直したため、
キャンセルをお願いします。 Answer : [Re] キャンセルお客様、おはようございます
取り消しと関連しての問合せはQoo10の顧客センターにお問い合わせください。
発送処理以降はキャンセルが困難であるので、急いで処理してくださいお願いします。
ありがとうございます Question : [Re] キャンセル決済期限が過ぎると自動でキャンセルになるとなっていましたが Answer : [Re] キャンセルお客様、おはようございます
一応発送保留はしたが、お客様が直接をキャンセルしてくれなければ払い戻しの手続きが可能です。
参考にしてください。
ありがとうございます 届いたのですが2本は簡単にキャップがあいたのですが、一本だけどんなにやってもキャップが開かず使えません。
あかなかったのはCR02です。
対応していただけますでしょうか？？
お返事お待ちしています。 Answer : [Re] mer****様のお問合せです。お客様、おはようございます
不便をお掛けし、申し訳ございません
私たち側に返品してくだされば交換または返品処理します。
製品開封、製品の損傷時には交換または返品この難しいことができます。
JP郵便局小型包装で送ってください
返品配送料は、製品の確認後、払い戻します。
JP郵便局小型包装がない場合、送料払い戻しが難しいことができます。
住所:#402、77、Hancheon-ro、Dongdaemun-gu、Seoul、Republic of Korea/Post.02611
受取人:beautitopping
連絡先:010-7388-9669
配送方法:登記/小型包装物
払い戻し・交換時:製品受領後
送るときは、注文番号を書いてくださればありがたいです。
注文番号がなければ確認が難しいです。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連jum****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連jum****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連jum****様のお問合せです。Answer : [Re] m.s****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください
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![韓国SNS話題商品★1+1★APIEU★ 果汁パンティント/ツヤ感演出/ Juicy Pang Tint [Beauti topping]](https://gd.image-qoo10.jp/li/826/729/1093729826.g_260-w-st_g.jpg) - 韓国SNS話題商品★1+1★APIEU★ 果汁パンティント/ツヤ感演出/ Juicy Pang Tint [Beauti topping]
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 商品関連sac****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連sac****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連bab****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連lov****様のお問合せです。お客様、おはようございます
お客様が問い合わせた製品の特性上,準備期間が必要な製品です。
準備が約束した時間より早く終わるかもしれないけど,
正確な返事をするのは難しいです。
ご参考ください。 Answer : [Re] 配送関連kon****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連may****様のお問合せです。
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 - NEWカラー★1+1+1★the SAEM★韓国品切れ大乱★すべての色の入荷完了/キャンディティントSaemmul Mousse Candy Tint / Water Candy Tint
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 商品関連sai****様のお問合せです。Question : ポスト投函ですか?2019/01/15 Qxpress economyは受け取る側は、ポスト投函して下さるのでしょうか?
それとも手渡しですか？ Answer : [Re] ポスト投函ですか?お客様、おはようございます
●日本の地域内配送業者別に方式が違う
当社の確認は難しいです。
該当配送業者へご確認お願いします。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連lil****様のお問合せです。Answer : [Re] hir****様のお問合せです。他の方もおっしゃってますが、7日以内に発送と謳っていて守らないのは酷いです。もしかして物によって在庫切れで入荷待ちなのではないですか？前回の問い合わせに一切返信もないのも誠意がないです。いつ発送なのかを教えて下さい。 Answer : [Re] 配送関連bon****様のお問合せです。お客様、おはようございます
今日の午前配送会社に商品を伝達しました。
午後に配送番号照会が可能ですが,物量が多い場合は1日ぐらい確認が遅くなることがあります。
ありがとうございます 配送が2週間後って長すぎると思います。
7日で可能と明記してるのだったら、その期間で発送するべきです。
7日後に配送していただけませんか？ Answer : [Re] 配送関連it_****様のお問合せです。お客様、おはようございます
今日の午前配送会社に商品を伝達しました。
午後に配送番号照会が可能ですが,物量が多い場合は1日ぐらい確認が遅くなることがあります。
ありがとうございます 3日に注文して4日に支払ったのですが、「発送可能日18日」と表示されていてまだ発送されていません。こちらの商品ページには「決算から7日以内に発送可能」って表示されてますよね？4日に決算したのに18日発送って酷くないですか？ Answer : [Re] 配送関連bon****様のお問合せです。お客様、おはようございます
今日の午前配送会社に商品を伝達しました。
午後に配送番号照会が可能ですが,物量が多い場合は1日ぐらい確認が遅くなることがあります。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連ino****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mai****様のお問合せです。Answer : [Re] a.n****様のお問合せです。ムースキャンディティント7番の再入荷はいつ頃されますか？ Answer : [Re] ric****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問い合わせの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Answer : [Re] 配送関連wan****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kah****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連kah****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kah****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mai****様のお問合せです。ムースティントの４番を3番にして下さい。
よく見ないで注文してしまいました。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] y__****様のお問合せです。お客様、おはようございます
注文内訳を変更することは難しいです。
申し訳ありませんが,お客様が注文を取り消して,再度注文してくれることをお願いします。
発送以後は変更が難しいので,早い処理をお願いします。
不便をお掛けし、申し訳ございません
Answer : [Re] 商品関連kah****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連kah****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kah****様のお問合せです。ムースキャンディティントの10番は再入荷予定はありますか？ Answer : [Re] 商品関連sak****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問い合わせの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Answer : [Re] rav****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mai****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連hmh****様のお問合せです。こちらの商品はリップ三個とコンシーラーの4点セットですか？ Answer : [Re] 商品関連aki****様のお問合せです。こんにちは、お客様
当社の製品に興味を持っていただきありがとうございます。
現在お問い合わせ頂いた商品は、コンシーラーが含まれていません。
再度ご確認ください。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連nyo****様のお問合せです。Answer : [Re] rav****様のお問合せです。Question : [Re] rav****様のお問合せです。Answer : [Re] rav****様のお問合せです。Question : [Re] rav****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連tan****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連tan****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連tan****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mio****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連wak****様のお問合せです。3つでその値段ですか？それとも1つでその値段ですか？ Answer : [Re] 商品関連hte****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
お客様からお問い合わせいただいた製品は
1+1+1商品です。
参考にしてください。 Answer : [Re] 商品関連m.i****様のお問合せです。こんにちは、お客様
当社の製品に興味を持っていただきありがとうございます。
現在お問い合わせ頂いた商品は、再入荷を準備中であるが、
まだその日程が確定していません。
参考ください。 Question : [Re] 商品関連m.i****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連m.i****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品お客様、おはようございます
準備期間は1~3日程度かかります。(週末以外)
そして配送期間は2~4日程度かかります。(週末除外)
早い配送になるように頑張ります。
ありがとうございます Answer : [Re] sug****様のお問合せです。お客様、おはようございます
当社の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定していません。
ご参考ください Answer : [Re] 配送関連o23****様のお問合せです。ゼリーキャンディーティントの01はいつ再入荷予定でしょうか。 Answer : [Re] 商品関連kam****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定していません。
ご参考ください Answer : [Re] 商品関連sho****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連noi****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kjb****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rin****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連rin****様のお問合せです。Mousse Candy Tint #10はなぜないんですか？
これが欲しいのに…
購入欄に出て来ません。 Answer : [Re] Mousse Candy Tint #10は？？お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Answer : [Re] 配送関連hit****様のお問合せです。Question : 再入荷について2018/09/25 ムースティントの５番（ヨーグルトベリームース）と１２番（リンゴムース）を入荷してほしいです。 Answer : [Re] 再入荷について平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度お問い合わせ頂いたショップは9/22から9/26まで韓国の旧盆休みの為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、9/27以降 ショップから順次ご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。
お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
お客様、おはようございます
韓国の連休期間だから返信が遅くなり申し訳ございません。
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください
(2018/09/27 13:40) Answer : [Re] 配送関連har****様のお問合せです。Answer : [Re] mon****様のお問合せです。Answer : [Re] 27s****様のお問合せです。Answer : [Re] rmm****様のお問合せです。2つ買いましたが追跡情報はありませんとでます。
商品は今どのような状態なのでしょうか？
ちなみにもう配送はされてるみたいです。
配送のところを見ると追跡情報はありませんとでます。 Answer : [Re] 配送関連rmm****様のお問合せです。お客様、おはようございます
ご注文された製品が現在配送中です。
配送の時間は私たちが配送会社を渡した後、2~4日(週末除外)だが、
正確な配送の時間を私たちは確認が難しいです。
現在765908750633番号で照会できます。
ありがとうございます 今すぐ購入して決済すれば鳥取県に8月4日までに到着しますか？ Answer : [Re] 商品関連ku-****様のお問合せです。お客様、おはようございます
準備期間は1~3日くらいかかります。 (週末除外)
そして配送期間は2~4日くらいかかります。 (週末除外)
速い配送ように努力します。
ありがとうございます Mousse Candy Tint の
１１、１２、１３の色見本がページにないので載せてください。 Answer : [Re] Mousse Candy Tint 気に入ってます。こんにちはお客様
お問い合わせいただいた内容を確認した後、処理致します。
ありがとうございます。 Answer : [Re] Kit****様のお問合せです。こんにちは、お客様
当社の製品に興味を持っていただきありがとうございます。
現在販売ページの商品のタイプの製品は、購入出来ます。
ありがとうございます。 Question : [Re] Kit****様のお問合せです。Answer : [Re] Kit****様のお問合せです。こんにちは、お客様
私たちは、最安値で販売中です。
ありがとうございます。 Question : [Re] Kit****様のお問合せです。Answer : [Re] Kit****様のお問合せです。こんにちは、お客様
当社の製品に興味を持っていただきありがとうございます。
現在お問い合わせ頂いた商品は、まだ再入荷の予定はありません。
参考ください。
ありがとうございます。
2月7日に商品を頼んだのですが、まだ商品準備中から変わりません。1週間前に問い合わせした時には「週末から連休にかけて発送」と言われましたが、されていません。本当にきちんと届くのでしょうか？同じ会社で頼んだ物も、2月7日に頼んでからずっと今まで配送要請のままです。どうなっているのでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連10t****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連10t****様のお問合せです。こんにちは、あなた
ご注文いただいた商品の発送が遅れています。
本当に申し訳ありませんが、再び着予定より遅れて
来週の金曜日までに出荷することができるようにします（3月2日）
ご不便をおかけ本当に申し訳ありません。
来週には必ずお届けするように努力します。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連10t****様のお問合せです。必ずなんですね？必ずということなので3月2日まで待ちますが。
他の商品も同じようにメッセージを送らせてもらって、そちらも3月2日までに必ず出荷とのことなので２つとも必ず出荷をよろしくお願いします。 Question : [Re] 配送関連10t****様のお問合せです。Answer : [Re] 0vs****様のお問合せです。1300円の方で買いましたが、1199円で買えるにはどうしたらいいですか？ Answer : [Re] hin****様のお問合せです。こんにちはお客様
お使いの製品は、今購入すると、1199円です。
（ただし、製品に追加価格がつく場合は異なります）
再度確認お願いします。
ありがとうございます。 こちらムースタイプの、新色の色味が掲載されていないのですが、掲載していただくとはできますでしょうか？？ Answer : [Re] __k****様のお問合せです。こんにちはお客様
お使いの製品は、動画で色を確認する必要があります。
現在、他のページがない投稿が不可能です。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連cnb****様のお問合せです。配送がとても遅いのですがどうなってますでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連yus****様のお問合せです。こんにちはお客様
連休期間によって
発送が遅れ、大変申し訳ありません。
お客様ご注文いただいた製品を現在のパッケージ中
包装が完了すると、配送業者に伝えます。
ご不便をおかけ本当に申し訳ありません。
高速配信されるように努力します。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連yos****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pui****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連pui****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pui****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連vvs****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連vvs****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連vvs****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連vvs****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連vvs****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連vvs****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連vvs****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連vvs****様のお問合せです。お返事ありがとうございます。
了解致しました。
では、大至急1セット分の返金をお願い致します。
ちなみに、こちらまだ受け取り通知をしておりませんが受け取り通知を先にしなければいけないのでしょうか？ Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連u-s****様のお問合せです。こんにちはお客様
注文履歴の1件のご注文をキャンセル返金処理しました。
現金決済の場合はQ-マネーで支給されます。
ありがとうございます。 前回も問い合わせをしました。
以下のように2セット注文しましたが、1セット分しか届いていないのに配送完了になっています。
届いていないのに、配送完了になっているのはどうしてですか？
1:Mousse Candy Tint 05 Yogurtberry Mousse / 2:Water Candy Tint 04 Soft Persimmon(+100円)
1:Mousse Candy Tint 02 Strawberry Mousse / 2:Water Candy Tint 05 Watermelon(+100円)
上の04番のSoft Persimmonと05のWatermelonの2つだけ届きました。
05番のYogurtberry Mousse と02番のStrawberry Mousseは届いていません。
届いていないのに、配送完了になっています。
お金だけとられてしまうのでしょうか？
どうなってるんですか？
ご回答を頂けますよう宜しくお願い致します。 Answer : [Re] 配送関連u-s****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご不便をおかけ本当に申し訳ありません。
釘受け製品をキャンセル返金処理いたします。
確認お願いします。 前回も問い合わせをしました。
以下のように2セット注文しましたが、1セット分しか届いていないのに配送完了になっています。
届いていないのに、配送完了になっているのはどうしてですか？
1:Mousse Candy Tint 05 Yogurtberry Mousse / 2:Water Candy Tint 04 Soft Persimmon(+100円)
1:Mousse Candy Tint 02 Strawberry Mousse / 2:Water Candy Tint 05 Watermelon(+100円)
上の04番のSoft Persimmonと05のWatermelonの2つだけ届きました。
05番のYogurtberry Mousse と02番のStrawberry Mousseは届いていません。
届いていないのに、配送完了になっています。
お金だけとられてしまうのでしょうか？
どうなってるんですか？
ご回答を頂けますよう宜しくお願い致します。 Answer : [Re] 配送関連u-s****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご不便をおかけ本当に申し訳ありません。
釘受け製品をキャンセル返金処理いたします。
確認お願いします。 こちら、2セット注文しておりますがいつ配送されますでしょうか？宜しくお願い致します。 Answer : [Re] 配送関連u-s****様のお問合せです。こんにちはお客様
Mousse Candy Tint05 Yogurtberry Mousse製品が一時品切れに送料が困難である。
他の色に変更すると、変更出荷致します。
Mousse Candy Tintは01、02回注文可能です。
ありがとうございます。 Question : [Re] 配送関連u-s****様のお問合せです。昨日も問い合わせから、連絡しました。
返事が来て売り切れはないと言われましたが一体どうなってるんですか？
何番の何色が売り切れなのかハッキリ教えて下さい！ Answer : [Re] 配送関連u-s****様のお問合せです。こんにちはお客様
商品詳細ページでは、現在販売される製品のみ
配送が可能です。
Mousse Candy Tint03、
Mousse Candy Tint04、
Mousse Candy Tint05回の発送が困難である。
ご不便をおかけ本当に申し訳ありません。
ありがとうございます。 Question : [Re] 配送関連u-s****様のお問合せです。2セット注文して、2セットの中の2つは届きましたがあとの2つは届いていません。
それなのに、配送完了になっていますがどうしてですか？
届いていないのに、お金だけとられるんでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連u-s****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご不便をおかけ本当に申し訳ありません。
釘受け製品をキャンセル返金処理いたします。
確認お願いします。
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![9種類のカラー★NEW★APIEU★アイカラープアンテ/Eye Color Pointe[Beauti topping]](https://gd.image-qoo10.jp/li/221/477/1076477221.g_260-w-st_g.jpg) - 9種類のカラー★NEW★APIEU★アイカラープアンテ/Eye Color Pointe[Beauti topping]
- 商品 Q&A
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![ヴィータCトナーパッドを追加！★GOODAL★チョンギュルヴィータC企画セットベスト/Green tangerine vita C Set[Beauti Topping]](https://gd.image-qoo10.jp/li/960/634/1093634960.g_260-w-st_g.jpg) - ヴィータCトナーパッドを追加！★GOODAL★チョンギュルヴィータC企画セットベスト/Green tangerine vita C Set[Beauti Topping]
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hik****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hik****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hik****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hik****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hik****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連juj****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連juj****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連juj****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連y_y****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連bug****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連moe****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連nim****様のお問合せです。商品の内容が分かりません。
オプションをつける前は何が含まれているのでしょうか？
セラム30mlが1本だけなのか、
パッド、マスク等がついているのかお伺いしたいです。 Answer : [Re] 商品関連nim****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
お客様が知りたい製品名を知らせてくだされば確認を手伝って上げます.
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yai****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連k16****様のお問合せです。お客様、おはようございます
ご注文いただいた製品が現在配送中です。
配送時間は私どもが配送業者届から3~4日(週末除外)ですが
正確な配送時間を私たちは確認することが難しいです。
現在517341853206で追跡可能です。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連mih****様のお問合せです。vita c cream setのnewが付いてるものと、newが付いていないものの違いはなんですか？ Answer : [Re] 商品関連mat****様のお問合せです。お客様、おはようございます
当社の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
New製品はリニューアルされて,デザインが少し異なります。
ご参考ください。
ありがとうございます マスクを使ってみたくてマスク付きを注文しましたがマスクはどの段階で使うのが一番オススメですか？ Answer : [Re] bue****様のお問合せです。お客様、おはようございます
一般的に,マスクパックは,洗顔後,トナー使用後に使用します。
ご参考ください。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連run****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連run****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連run****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kjb****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連yuu****様のお問合せです。お客様、おはようございます
すみませんが、お客様がお問合せの番号の写真をお願いします。
ありがとうございます Answer : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。お客様、おはようございます
申し訳ございませんが、もうお問い合わせください。
ありがとうございます Question : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は洗顔後に使用する基礎化粧品です。
参考にしてください。 こんにちは。
こちらの商品の全成分を日本語もしくは英語にて教えてください。
お手数をおかけしいたしますが、よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] 全成分を教えてくださいお客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
元の成分です。 ご参考ください
セラム:タンジェリン抽出物(70%)、ブチレングリコール、1、2-ヘキサンジオール、ディープでピルレングリコール、メチルグルセス-20、精製水、アルブチン、グリーセレス-26、ナイアシンアミド、カラキナン抽出物、サトウキビ抽出物、ベルガモット実オイル、インド遠くて生えかムコッ抽出物、インド遠くて生えかムイプ抽出物、ウコン抽出物、ホーリー・バシルの葉抽出物、レモンの皮オイル、ラベンダー油,イルランイルラン花オイル、オレンジの皮のオイル、ユーカリの葉抽出物、本当にサンゴ語抽出物、ビョンプル抽出物、ホジャングン抽出物、黄金抽出物、緑茶抽出物、カンゾウエキス、カモミール花の抽出物、ローズマリーの葉抽出物、アンモニウムアクリルでイルディメチルタウレート/ブイピコポリマー、パンテノール、コレステロール-24、トロメタミン、エチルヘクシルグリセリン、ハイドゥロルライジュドゥホホバ・エステル、アラントイン、ナトリウムハイ・アルー選手にネイト、トコペリルアセテート、アデノシン、アスコビルグルルコサイドゥ、ディポタシュムグルリシリジェイトゥ、マルトデキストリン、サカライドゥ加水セイトゥ、カボモ、ディソデュムがディティエイクリーム:タンジェリン抽出物(62%)、ブチレングリコール、グリセリン、1、2-ヘキサンジオール、シェアバター、エチルヘクシルステアリン酸グリセリン、シクロペンタシロキサン、シェテアリルアルコール、ナイアシンアミド、ペンティルレングリコール、サイクルロヘクサシルロクサン、ココナッツ・オイル、インド遠くて生えかムコッ抽出物、インド遠くて生えかムイプ抽出物、ベルガモット実オイル、ウコン抽出物、ホーリー・バシルの葉抽出物、タカサブロウ抽出物、本当にサンゴ語抽出物、レモンの皮オイル、ラベンダー油,イルランイルラン花オイル、オレンジの皮のオイル、ユーカリの葉抽出物、カカオシ抽出物、ドラムスティクシオイル、ビョンプル抽出物、緑茶抽出物、ホジャングン抽出物、黄金抽出物、カンゾウエキス、カモミール花の抽出物、ローズマリーの葉抽出物、グルリセリルステアリン酸グリセリンエスイ、ポリソルベート60、
字数入力超過して、残りはメッセージでお送りいたします。 Answer : [Re] 配送関連lov****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連lov****様のお問合せです。スペシャルセットキット1の3点が入ってない。入れ忘れですか？楽しみにしてたのに、がっかりです。配送してくれないなら払い戻しします。 Answer : [Re] 商品関連jun****様のお問合せです。お客様、おはようございます
お客様の注文照会の結果
[TYPE:Vita C Serum 30ml+Vita C Serum(+900円)]
セラム30mlが2個だけ構成された商品を注文しました。
再び確認してください。
ありがとうございます 現在
注文したら
1週間くらいで
届きますか？
違う！お店で
遅延で届かないので
こちらは、どうなのか
早いなら注文考えてます Answer : [Re] 配送関連sin****様のお問合せです。お客様、おはようございます
準備期間は1~3日くらいかかります。 (週末除外)
そして配送期間は2~4日くらいかかります。 (週末除外)
速い配送ように努力します。
ありがとうございます 注文しようと思うのですが、カートに入れても300円クーポンが適用されず、1550円のままです。どうしたらクーポン使えますか？ Answer : [Re] 商品関連mei****様のお問合せです。お客様、おはようございます
クーポン使用などと関連しての問合せはQoo10の顧客センターにお問い合わせください。
ありがとうございます Answer : [Re] laz****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お客様がお問合せの製品は在庫が残ったことが確認され、
販売ページで購入できます。
ありがとうございます Answer : [Re] mar****様のお問合せです。Question : [Re] mar****様のお問合せです。Answer : [Re] mar****様のお問合せです。Question : [Re] mar****様のお問合せです。Answer : [Re] mar****様のお問合せです。Question : [Re] mar****様のお問合せです。Answer : [Re] mar****様のお問合せです。Question : [Re] mar****様のお問合せです。Answer : [Re] bbb****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mio****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mir****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pur****様のお問合せです。Question : 問い合わせ2018/08/03 Answer : [Re] 500yen cart coupon is not be able to selectQuestion : [Re] 500yen cart coupon is not be able to selectAnswer : [Re] whi****様のお問合せです。
|
![★TOO COOL FOR SCHOOL★チェック光沢ブラスターティント/Glossy Blaster Tint[Beauti Topping]](https://gd.image-qoo10.jp/li/586/506/1092506586.g_260-w-st_g.jpg) - ★TOO COOL FOR SCHOOL★チェック光沢ブラスターティント/Glossy Blaster Tint[Beauti Topping]
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 商品関連mah****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問い合わせの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください
Answer : [Re] 商品関連p_0****様のお問合せです。平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度お問い合わせ頂いたショップは9/22から9/26まで韓国の旧盆休みの為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、9/27以降 ショップから順次ご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。
お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
お客様、おはようございます
韓国の連休期間だから返信が遅くなり申し訳ございません。
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください
(2018/09/27 13:36)
|
 - エスティーローダーに似てると噂★APIEU★BEST ファンデーション/トリプルウェアファンデーション/ Triple Wear Foundat/Personal tone Foundation
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連min****様のお問合せです。Answer : [Re] ibu****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください
Answer : [Re] 商品関連gok****様のお問合せです。トリプルウェアファンデーションの
Sandは入荷されないですか？
特価の時に買いたかったのですが…… Answer : [Re] kur****様のお問合せです。お客様、おはようございます
当社の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定していません。
ご参考ください
Answer : [Re] rmm****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ai.****様のお問合せです。Answer : [Re] ann****様のお問合せです。こんにちは
こちらで販売している2種類のファンデーションは
使用感や仕上がりの違いなど
どんな感じでしょうか。
仕上がりがサラッとした
ツヤ感のあるファンデーションを探しています。
よろしくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連may****様のお問合せです。お客様、おはようございます
オンライン上でお客様の肌のタイプを確認できず、、
特定製品を推薦することは難しいです。
製品の詳細ページと後期を参考にしたり、
オフライン売場を訪問することを望みます。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連n.d****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連n.d****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連toa****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連hir****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連pri****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連pri****様のお問合せです。こんにちは、お客様
一人一人の肌の色に応じて色を適用します。
オンライン上でお客様のお肌の状態を確認することができない、
特定の製品を推奨することは困難です。
商品詳細ページや、後期を参照してお願いします。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連miu****様のお問合せです。こんにちは、お客様
今日の午前配送業者に商品をお届けしました。
午後に出荷番号検索ができますが、物量が多い場合、1日程度の確認が遅れることがあります。
ありがとうございます。 Answer : [Re] swa****様のお問合せです。こんにちは、お客様
[トリプルウェアファンデーション]はカバー力、持続力、サラサラ感をいたします。
[パーソナルトンファンデーション]はシワ改善、美白、紫外線遮断の機能を持つ完璧なトーンマッチングが可能です。
商品詳細ページを参照してご選択下さい。
ありがとうございます。
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 - ★2017 NEW★3CE★ホワイトミルククリーム／牛乳クリーム ／ミルククッション／ミルクスリーピングパック 3CE White Milk Cream
- 商品 Q&A
| 大変失礼します。こちら正規品ですか？また古い物ではないですか？賞味期限を教えて下さい。 Answer : [Re] mgu****様のお問合せです。お客様、おはようございます
当社は最新製品を販売していますが,製品一体の製造日および満了日を一日確認することは困難です。
一般的に化粧品は製造日から3年間有効で,開封後6ヶ月まで使用できます。
ご参考ください
ありがとうございます Question : [Re] mgu****様のお問合せです。Answer : [Re] mgu****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私たちが販売する製品は100%本物だけを販売します。
偽物製品は絶対販売しません。
安心して購買されても大丈夫です。
ありがとうございます Question : [Re] mgu****様のお問合せです。わかりました。ありがとうございます。
次はこちらで購入します。 Answer : [Re] mgu****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連0mz****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連0mz****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ren****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連323****様のお問合せです。全然配達されないんですけどまだですか？
明日までには配達してほしいです。 Answer : [Re] 配送関連sho****様のお問合せです。お客様、おはようございます
注文した製品を現在包装中です。
包装が完了すると、配送業者に伝えします。
速い配送なることができるように努力します。
ありがとうございます Answer : [Re] 商品関連jun****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連pin****様のお問合せです。1/21に注文し、1/30に発送連絡が来て、2/1に配送状況が更新されてから、本日2/6まで更新も連絡もありませんでした。問い合わせたところ、画像の通り返信が来たのでびっくりしました。。再発送は、いつ届くのか、そもそも届くかどうかわからないので、結構です。キャンセル手続きしていただけますか？よろしくお願い致します。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ari****様のお問合せです。こんにちはお客様
キャンセル処理を完了した。
クレジットカードで決済された場合は、クレジットカード決済がキャンセルされ、
クレジットカード決済キャンセルまで数日かかるとします。
ご不便をおかけ本当に申し訳ありません。
ありがとうございます Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連ari****様のお問合せです。度々すみません！キャンセル手続きしていただいたのですが、今、商品が届きました。キャンセル処理を無かったことにできますか？そして、この商品は、受け取ってもよろしいでしょうか？ Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ari****様のお問合せです。こんにちはお客様
本当に申し訳ありませんが、
製品を再購入した後、私にもう一度教えてください
確認し配送処理しません。
もう一度確認お願いします。
ご不便をおかけ本当に申し訳ありません。
ありがとうございます。 Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連ari****様のお問合せです。商品を購入しましたので、ご確認よろしくお願い致します。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ari****様のお問合せです。こんにちはお客様
発送中の処理しました。
受取確認お願いします。
ご不便をおかけ本当に申し訳ありません。
次にまた購入すると、教えてください
サンプルなどのように出荷いたします。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連yui****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連yui****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yui****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連yui****様のお問合せです。Answer : [Re] sar****様のお問合せです。Answer : [Re] sak****様のお問合せです。２+２と書いてありますが
４個届くと言うことで良いんですよね？ Answer : [Re] 130****様のお問合せです。こんにちはお客様
お使いの製品は、
製品を2つ購入すると、雪花秀サンプルを支給します。
詳細ページに見れば
3CEの製品2個以上購入
+
（無料）Sulwhasooサンプル2個（スキン、ローション）
と書かれています。
再度ご確認ください。
ありがとうございます。 Answer : [Re] i.r****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ere****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連koe****様のお問合せです。Answer : [Re] ekm****様のお問合せです。Answer : [Re] mis****様のお問合せです。1989の値段で買えばけっきょくなにが入ってるのでしょうか？ Answer : [Re] ish****様のお問合せです。こんにちはお客様
お使いの製品は、
各製品別販売金額が異なり
Typeから製品を選択すると、追加料金が書かれています。
もう一度確認お願いします。 よく説明がわからないのですがこの元の値段でなにもつけずに購入するとなにが入ってくるのてましょうか？
何か一つ選んだら一気に5000円くらいに高くなるのですかよくわからないです！
説明おねがいします！ Answer : [Re] ish****様のお問合せです。こんにちはお客様
お使いの製品は、
各製品別販売金額が異なり
Typeから製品を選択すると、追加料金が書かれています。
もう一度確認お願いします。 Answer : [Re] cha****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ysp****様のお問合せです。こんにちはお客様。
私たちの側に返品していただければ処理します。
（製品開封、商品の破損時は交換/返金は難しいことがあります。）
JP郵便局の小型パッケージに送ってください
私たちの側のエラーに起因する返品の場合、返品後、送料を返金いたします。
しかし、（JP郵便局の小型パッケージがない場合は、送料の払い戻しが困難になることがあります）
住所：No.10、Woggle room。3rd Floor384-1、Jangan-dong、Dongdaemun-gu、Seoul、Republic of Korea Post。02624
受取人：beautitopping
コンタクト：010-7388-9669
配送方法：書留/小型包装物
返金・交換時：製品受領後
送信する場合、注文番号を記載していただければ幸いです！ Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連bde****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連bde****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連sik****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連sik****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連sik****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連sik****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連sik****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。こんにちはお客様
お問い合わせいただいた商品がすぐに再入荷予定ですが、
正確な日付は確認が困難である。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 商品関連mar****様のお問合せです。こんにちはお客様
お問い合わせ頂い製品は、現在品切れです。
すぐに入荷予定です。
ありがとうございます。 Question : オプション2017/07/21 私が注文した時は、2個以上でマスク2枚収得という特典があったので、REMOVER STICKも購入したのに、マスクは入ってません。どうゆう事ですか？それなら STICKは別にいらなかったです。 Answer : [Re] myk****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご注文いただいた商品は、2個以上購入した場合にのみ、
マスクが渡されます
（スペシャルディスカウント製品は除外されます）
再度確認お願いします。
ありがとうございます。 Question : [Re] myk****様のお問合せです。再度確認との事ですが、MILKCREAMとREMOVER STICKだと2個以上として対象にならないということでしょうか？ 対象だとしたら マスクはもらってませんが。 Answer : [Re] myk****様のお問合せです。こんにちはお客様
リムーバースティックはスペシャルディスカウント製品に
本数から除外されます。
ありがとうございます。 Question : [Re] myk****様のお問合せです。そうだったんですね、分かりました。ただもう少しわかり易く記載して欲しいです。お返事ありがとうございました。 Answer : [Re] myk****様のお問合せです。Answer : [Re] nak****様のお問合せです。こんにちはお客様
私たちは、正規品のみの販売です。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 商品関連m6.****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連aam****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。こんにちはお客様
お使いの製品は、3個セットの商品はありません。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連nam****様のお問合せです。リップ何種類かあるんですけど、どれがどんな色なのかわかりません。
写真ありませんか？ Answer : [Re] swe****様のお問合せです。こんにちはお客様
次のURL参考にお願いいたします。
ありがとうございます。
http://www.qoo10.jp/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=497755164
http://www.qoo10.jp/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=494987481 Answer : [Re] 商品関連k.k****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連k.k****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連bub****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ank****様のお問合せです。カード番号117724295
同時に頼んだ他の商品は配送されているのですが、
ホワイトミルククリームは配送要請のままですが大丈夫でしょうか？ Answer : [Re] 配送関連kam****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご注文いただいたホワイトミルククリームが再入荷されてい
すぐに出荷予定です。
ありがとうございます。 Question : [Re] 配送関連kam****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kam****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hy.****様のお問合せです。お客様、おはようございます
購入した製品を配送会社に伝えしました。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連hug****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連hug****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hug****様のお問合せです。Answer : [Re] ami****様のお問合せです。Question : キャンセルの件2017/04/12 同じような質問何回も申し訳ないです。
このまま入金可能なら入金したいのですが...
明確な回答、処理早めにお待ちしております Answer : [Re] キャンセルの件はい、お客様
入金確認されると、出荷要請いたします。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 商品関連cri****様のお問合せです。こんにちはお客様
セットはありません
ありがとうございます。 このウユクリームのTypeで色んな表示されてるのがいっぱいあるんですけど、よくわかりません。どうゆういみですか？どれが普通のやつですか？ Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。お客様、おはようございます
お問合せの製品は
ジェルの上に製品は、クリミアで
二番目はパックで
三つ目はマスク製品です。 先程注文とお支払いが完了しました。
発送はいつになりますか？
こちらのお店で３点の商品をまとめて注文したのですが発送は1個の箱に全て同梱で発送されますか？
全て注文した商品に間違えや不良品がないように発送をお願いしたいです。 Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
私たちの製品をお買い上げいただきありがとうございます。
準備期間は決済完了後1〜3日程度かかります。（週末を除く）
そして、納期は2〜4日程度かかります。（週末を除く）
高速配信されるように努めています。
そして、ショッピングカートがあれば、一緒に包装されます。
ありがとうございます。
24日に購入したものがまだ発送要請の状態です。記載されている配送日数を大幅に過ぎています。
私より後に購入された方には届いているのに、どうしてでしょうか？ Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
現在ご注文いただいた商品が品切れに、
再入荷を待っています。
3月10日以降に再送が可能するようだが
正しくありません。
お待たせいたしう本当に申し訳ありません。
ありがとうございます。
24日に購入したのにまだ発送要請の状態です。私より後に購入された方にはもう届いているのに、どうしてでしょうか？記載されている発送までの日数も大幅に過ぎています。 Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
現在ご注文いただいた商品が品切れに、
再入荷を待っています。
3月10日以降に再送が可能するようだが
正しくありません。
お待たせいたしう本当に申し訳ありません。
ありがとうございます。 2/23に入金して、配送申請？から変わらないのですが、どのくらいで配送されるのでしょうか。 Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
お客様の発送に遅れ申し訳ありません。
当社の製品は、購入確定後
準備期間1日〜3日（週末を除く）配送期間2日〜4日（土日を除く）かかります。
各商品により納期が違いがあります。
高速配信されるように努めています。
ありがとうございます。 ずっと連絡しているのに対応が遅すぎて
それで解決出来ずにもう11月からなので
２ヶ月たちましたけど。
商品は受け取っていないし
そちらに返送されてるから
どちらにしてもお金払ってしまってるので
お金を返金してください。
商品はまた追って購入させていただきます。
仕方ないので。
素早い対応お願いします Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちは。
まず、遅く回答させていただくことはあまりにも申し訳ありません。
返金処理たいとのに送ってくださったものを受けて確認した後に行われる部分だったので、私たちも期走っている状態です。もしかしたら輸送番号で検索いただきどちらに来るか知らいただければ幸いです。もし輸送番号で検索ができない場合、配送業者の方にお問い合わせしお知らせいただければ、高速処理がそうです。
申し訳ありません。 Question : [Re] [配送]関連のお問合せです。この番号を確認してください
こちらから運送会社に連絡したところ
私が受け取る商品がそちらの会社に返送されて
そちらの会社が受け取っている事は確認済みです！
あとはそちらの会社がその商品と私から
お金が支払い出来ていることを確認すれば
済む話ですよね。
長いです。はやく対応してほしい Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちは。
まず、遅く回答させていただくことはあまりにも申し訳ありません。
返金処理たいとのに送ってくださったものを受けて確認した後に行われる部分だったので、私たちも期走っている状態です。もしかしたら輸送番号で検索いただきどちらに来るか知らいただければ幸いです。もし輸送番号で検索ができない場合、配送業者の方にお問い合わせしお知らせいただければ、高速処理がそうです。
申し訳ありません。 Question : [Re] [配送]関連のお問合せです。Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちは。お客様。
申し訳ございませんが、私どもも物品を受け確認する必要が払い戻し処理が可能で、今は返金処理ができません。
配送業者に知らせるお問い合わせいただき、当社の側に送ってくださったなら、できるだけ早く処理します。
多くの問題が解決しなくて申し訳ありません。 Question : [Re] [配送]関連のお問合せです。あの…何回も説明してるんですけど
話わからないですかね。
運送会社が送った運送番号は402969167230
なんですよ！
運送会社がそちらの会社の方に確認もとって
商品を受け取ったと言われたんですよ！
それなのに私には、まだ受け取っていないと
言ってて確認が取れないしか言ってないですけど
どっちなんですか？
運送会社が嘘ついてるってことですか？
荷物は返送されてそちらが受け取ってる事は
確認してるんですよ？
早く返金してください！
時間の無駄 Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。
こんにちは。お客様。
申し訳ございませんが、私どもも物品を受け確認する必要が払い戻し処理が可能で、今は返金処理ができません。
配送業者に知らせるお問い合わせいただき、当社の側に送ってくださったなら、できるだけ早く処理します。
多くの問題が解決しなくて申し訳ありません。
Question : [Re] [配送]関連のお問合せです。え。だから数週間前にそちらに発送されてるんですよ！
三日前に確認とりましたけど？
追跡番号も送ってますよ？
なんで確認とれないんですか？
そちらの会社と確認とった方の名前調べますか？
こんな長い期間話通じないなら
どうにかちゃんとしなきゃいけないですね Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちは。 真
最初に主出荷番号（402969167230）を参照してください。次のように表示されます。Qxpress
http://www.qxpress.asiaのサイトで検索をしてボッシーな関係者のひとりに託す。 Question : [Re] [配送]関連のお問合せです。どうゆう意味ですか？
また私が誰かに問い合わせしなきゃいけないんですか？ Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちは。お客様
配送の方の仕事は、Qxpressで務めており、そちらにお問い合わせください詳細を分かります。私たちの側お手伝いをしてたいが、多くの部分を知ることないのでQxpressに連絡する必要いただけそうです。申し訳ありません。 Question : [Re] [配送]関連のお問合せです。そちらから確認すればいいんじゃないですか？
その方が早いですよ！
２ヶ月もそのままにされて返金されないなんて
詐欺に近いですよね。
確認が取れてるのに他の部署に聞いて下さいとか
私はここの問い合わせしかしらないし
そちらが時間をかけてるんだから
そちらで確認してもらえますか？
私は日本で運送会社や郵便局に確認をとったので
そちらの会社の事はそちらで調べてくれませんか？
私も忙しいんですよ
いつまでもこんな事できないし
とりあえずジョンさんに確認して Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちは。お客様
まだ販売中です。
商品番号：457960357、490578062で検索すると、商品情報と出てきます。
ありがとうございます。 Question : [Re] [配送]関連のお問合せです。そうゆうことではなくて。
２ヶ月前に買った商品を受け取っていないので
お金を返金してほしいんですよ！
購入した商品は、運送会社がそちらの会社に
返送済みなのに２ヶ月以上たっても
お金が返ってきません！ Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちは。 あなた。
商品を大量に摂取していますか？
配送業者と追跡番号をご紹介してください。 Question : [Re] [配送]関連のお問合せです。だから！受け取ってません！
追跡番号も何度もおくってますあなた方におくってます
てかはやくして
何回説明すればいいの？
そちらで対応するのが普通でしょ
そちらの会社のジョンさんが確認したって
運送会社は言ってるから確認とって
何回も説明させないで
写真ちゃんとみてよ Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。いくつかの配送業者を通って私達に向かって送ってました？
Qexpress？JP POST？
そして、注文番号を取得教えてください。 Question : [Re] [配送]関連のお問合せです。Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
送ってくださった画像には、商品のみ確認されて
注文番号が確認されていない私達が見つけるのが困難です。
申し訳ありませんが、もう一度確認お願いします。
ありがとうございます。 Question : [Re] [配送]関連のお問合せです。Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
送ってくださった画像もいただきましたが、
その番号は、注文番号ではなく、私たちは確認が困難である。
申し訳ありませんが、注文番号を確認していただいて
もし注文番号を知らないば、申し訳ありませんが、Qoo10顧客センターまでお問い合わせお願いいたします。
ありがとうございます。 Question : [Re] [配送]関連のお問合せです。Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。1月7日に買ってコンビニ払いもしっかりしました。発送完了と表示されてますが届いていません。いつ届くんですか？ Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
お客様申し訳ありませんが、
私たちの側注文番号が確認されていない
お問い合わせいただいた内容の確認が困難である。
注文番号をお知らせいただければ、再び確認してみましょう。
ありがとうございます。 1月7日に買って、コンビニ払いもしっかりして
発送完了となっているのですが届いていません。いつ届くんですか？ Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
お客様申し訳ありませんが、
私たちの側注文番号が確認されていない
お問い合わせいただいた内容の確認が困難である。
注文番号をお知らせいただければ、再び確認してみましょう。
ありがとうございます。 Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。------------------------------------------------------
日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。
確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
------------------------------------------------------
返金処理しました。 スリーピングマスクとホワイトミルクパックトゥーフォームを交換したいのですが。 Answer : [Re] [キャンセル／払戻]関連のお問合せです。こんにちは。お客様
交換または返金処理は商品未損傷および未開封に限り適用されます。当社に製品を送っていただければ確認後交換と返金処理できることもあります。
バンソンジ：No.9、Woggle room.3rd Floor384-1、Jangan-dong、Dongdaemun-gu、Seoul、Republic of Korea
Post.02624
受取人：beautitopping
コンタクト：010-7388-9669
配送手段：登記/小型包装物
返金・交換時：商品の受領後
お送りいただく際注文番号を一緒にメモしていただければ幸いです！
そして、送料（領収書）は、写真に撮って送っていただければ送料も返金いたします。申し訳ありません。 3つ頼んだのに１つしか届いていません。
残りの２つを配送してください。
お願いします。 Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちは。お客様。
今週中に2つ以上の送信されます。申し訳ありません。 8個注文しましたが届いたのは1個。
また8個注文しましたが届いたのは1個。
また8個注文しましたが届いたのは1個。
急ぎだったのでまた追加で8個注文しましたが届いたのは1個
同じことを4回繰り返しました。
在庫がなかったのこと。
残りを送るといっても届きませんし、
注文番号と残りを送った注文番号を教えてと言っても、その件については対応しました。のみ。
言葉が理解できないのか伝わらないのか困ります。
どう処理してくれますか？ Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちは。
お客様がご注文された商品の中で問題のある商品の注文番号を取得知ることができますか？ Question : [Re] [配送]関連のお問合せです。前にすべて注文番号も記入し、問い合わせています。
なのに対応しましたと返事しか来ないので
再度送りました。
届いたらBOXも写真で送っています。
すべて確認してください。
残り早く送ってください。 Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。263689997：8つの注文1個到着お客様が受けられないの物品の数量：7つの
263707161：8つの注文1個到着お客様が受けられないの物品の数量：7つの
263798217：8つの注文1個到着お客様が受けられないの物品の数量：7つの
264056566：お客様が3つ注文した1つ到着したました。
この注文件を発送したときの重量を確認してみるの2つを送ったことが確認されます。
これは、もう一度確認していただけますか？
受けられないのものは、すぐにお送りすることができます。
264056566この注文件を確認してください。
ありがとうございます。 Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。No. 9, Woggle room. 3rd Floor 384-1, Jangan-dong, Dongdaemun-gu, Seoul, Republic of Korea
Post . 02624
受取人 : beautitopping
コンタクト: 010-7388-9669
ここにお送りください。 Question : [Re] [配送]関連のお問合せです。Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
お客様が商品を送っていただければ
私たちは、送料を返金いたします。 24個頼んでいますが、１個しか届いてません。
早急な対応お願い致します。 Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
明日お客様に発送予定です。
平均配送期間は2〜4日です。
ありがとうございます。 頼んだのはクリームなのにスリーピングマスクが届きました。交換していただきたいです。 Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
誤った配送による欠陥については本当に申し訳ありません。
誤った配送による交換および返金処理は商品未損傷および未開封に限り適用されます。
当社の製品を送っていただければ確認後交換と返金処理することができます。
私たちに商品を送信するときにJP郵便局で小型物品配送に送ってください
ありがとうございます。 Question : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。まだ送ってもいないのに交換の品が届きました。返金はどうなりますか Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
誤った配送による欠陥については本当に申し訳ありません。
誤った配送による交換および返金処理は商品未損傷および未開封に限り適用されます。
当社の製品を送っていただければ確認後交換と返金処理することができます。
私たちに商品を送信するときにJP郵便局で小型物品配送に送ってください
ありがとうございます。 残りの配送宜しくお願いします。
送料はかかりませんよね？ Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちは。お客様。
送料は別にかかりません。
もしいくつかがない行ったわかるのでしょうか？ クリームを3個頼んだのに１つしか届いていません。
それなのに配送完了になっています。
残りの2個はいつ届きますか？ Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様
誤った配送本当に申し訳ありません。
お客様の製品は、すぐにお送りします。
しかし、韓国の祝日（1月27日〜1月30日）により送料が遅延をお知らせします。
待っている大変場合一部の払い戻し差し上げるています。
どのようにしますか？ クーポンの期限が今日までなので、今日中に回答お願いしますm(_ _)m Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
週末には営業をしていません。
関税は付きません。ありがとうございます。 Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。関税が付かないのは間違いで、つくそうですね。キャンセル、返金をお願いします。 Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
ご注文のキャンセルと、自動的に返金されます。
ありがとうございます。 Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様、
払い戻し完了しました。
ありがとうございます。 Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。まだ返金されていませんよ。問題解決されないまま、配達中になっています。カート番号112496884です。 Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
Q10に一度お問い合わせしてみますか？
ありがとうございます。 Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。はい、問い合わせお願いします。早くしないと届いてしまいます。 Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
お客様申し訳ありません。
すでに商品が発送中のため、今返金は難しいと思われる。
払い戻しをご希望の場合商品を受け取った後、私たちに戻してください。
我々は物事を受けてからお客様に返金させていただきたいと思います。 Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。分かりました。確認ですが、私の都合でキャンセルする訳ではないので、商品代金と関税と返送時の送料全て返金されますよね？ Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
すべて返金いたします。
ありがとうございます。 Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様
バンソンジ：No.9、Woggle room。3rd Floor384-1、Jangan-dong、Dongdaemun-gu、Seoul、Republic of Korea
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コンタクト：010-7388-9669
配送手段：登記/小型包装物
返金・交換時：商品の受領後
お送りいただく際注文番号を一緒にメモして送信してください。
ありがとうございます。 回答ありがとうございます。
関税は付きませんとのことですが、もしかかってしまった場合、前回のように払い戻ししていただけるということでよろしいでしょうか？問題なければ、支払いしようと思います。 Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
スタッフのミスです。
本当に申し訳ありませんが、関税はお客様が支払われることになっています。
あらかじめ申し上げできず申し訳ありません。 Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。関税は付きませんとの回答を受けて、注文してしまいました… Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。---------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。
この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------
こんにちはお客様。
本当に申し訳ありません。払い戻し差し上げるでしょうか？ Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。最後の、『払い戻し差し上げるでしょうか？』の意味が分かりません(>_<) Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
どれをお手伝いすればいいですか？
他のお問い合わせございましたら、ご連絡ください。
ありがとうございます。 Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。日本語分からない方ですか？
注文前に、関税がかかるか聞いたところ、かからないと言われ注文しました。しかし、注文後にあれは間違いで関税はかかると言われました。
受け取る際に私が関税を配達員に払うので、後でその関税分払い戻しをしてもらえたら私は1番いいです。 Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
本当に申し訳ありません。
私たちの間違いです。
関税はお客様がお支払いくださることは正しいです。
関税の払い戻しは申し訳ありませんが、困難である。
関税によりお客様が商品をしたくアンウシン場合
返金差し上げることができます。
ありがとうございます。 Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。すみません、最後のアウンシン何とかが何言ってるか分からないです。返金しますとのことですが、何を返金してくださるのでしょうか？ Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
お客様が関税を支払うことない場合は、
私たちは、お客様の製品を払い戻ししてやる。 Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 3種類頼んだのに2つしか届いてません。なのに配送完了になります。いつ届きますか？ Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 １日配送要請から全く変化がないのですが、配送はいつされますか？ Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 １日配送要請から全く変化がないのですが、配送はいつされますか？ Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
後半に出荷申し訳ありません。
確認後、すぐに発送いたします。
ありがとうございます。 発送されてからいつごろ届きます？
結構かかるんですね。 Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様。私たちの商品を購入いただきありがとうございます。
あなたの注文を確認してみるの商品が配達されているようです。
平均配達時間は、2〜4日です。
配送が迅速かつ正確に行くことを願います。
ありがとうございます。 ミルククリームを２つ頼んだのに１つしか届きませんでした。
それなのに配送完了になっています。
どうゆうことでしょうか？ Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様、
お客様がなかっ受けmilk creamはすぐに送信いたします。
ありがとうございます。 同じ日に注文したものが片方しかとどきません
しかし、配送完了となっています。
どういうことですか？ Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。こんにちはお客様
誤った配送本当に申し訳ありません。
当然受けていない商品を送ってささげるます。
しかし、お客様がもしも受けていない商品がお客様をお待たせするかと思っ恐れた。
よろしければ釘受けた商品の価格だけの部分の払い戻しさせていただきたいと思います。
ご希望の選択肢を教えていただければ幸いです。 3品注文し1つだけ商品が入っていないまま注文履歴を見るとその入ってない商品も配送完了になっていて届いた納品書みたいな紙にも入っていることになってはいたけど商品は1つだけ入っていませんでした。またもう一度別で届くのでしょうか。 Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
間違って配送して申し訳ありません。
早い時間内に送信されます。
ありがとうございます。 4日前に入金したのに配達請求のままで商品が届きそうにありません。いつ届くのでしょうか。 Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様。私たちの商品を購入いただきありがとうございます。
あなたの注文を確認してみるの商品が配達されているようです。
平均配達時間は、2〜4日です。
配送が迅速かつ正確に行くことを願います。
他のお問い合わせございましたら、ご連絡ください。
その他の回答は、妻いただいてもかまいません。:) 4日前に入金したのにずっと配達請求のままで届きそうにありません。いつ届くのでしょうか。 Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様。私たちの商品を購入いただきありがとうございます。
あなたの注文を確認してみるの商品が配達されているようです。
平均配達時間は、2〜4日です。
配送が迅速かつ正確に行くことを願います。
他のお問い合わせございましたら、ご連絡ください。
その他の回答は、妻いただいてもかまいません。:) こちらは関税かかりますか？50,000円以上購入で使えるクーポンがあるので大量に購入しようか迷っているのですが、関税がかかった場合払い戻しは可能でしょうか？ Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
週末には営業をしていません。
関税は付きません。ありがとうございます。 いつ頃届く予定ですか？
入金して配達所に8日についたみたいですがいくらまってもきません。 Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
配送完了です。
ありがとうございます。 こちらは、パフ、クリーム、スリーピングクリーム、洗顔のセットと
プラスでオプションを選ぶという事ですか？？？ Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様
オプションから選択いただければされます。
ありがとうございます。 Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
使い方は、個人ごとに異なりますが、基本的な使用方法は、洗顔後に肌を塗ってからスリーピングパックを使用します。
ありがとうございます。 商品の交換
オプションとおまけを勘違いしてました。
オプションでリップを選択すれば、ウユクリームにリップがついてくると思っていました。
欲しかったのはウユクリームだったので、ウユクリームと交換してください。
日本語に対応するみなさんの大変さも分かるんですが
、日本人を雇うなど日本語での分かりやすい表記をお願いします。
I can't understand Korean, So please answer in Japanese or English, Thank you. Answer : [Re] [キャンセル／払戻]関連のお問合せです。Hello, customer.
Your order is 3CE MATTE LIP ROUGE 809.
Milk cream is not available because there was no other order.
The exchange is possible, but the customer must pay for the carriage because it is exchange by the customer's mistake.
Thank you.
こんにちはお客様。
お客様のご注文は3CE MATTE LIP ROUGE809です。
他のご注文はなかったのでミルククリームは受けることができません。
交換は可能ですが、お客様のミスによる交換であるため、送料をお客様がお支払いとなります。
ありがとうございます。
急ぎでほしいですが20個EMS発送は可能ですか？
追加料金も払います Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。こんにちはお客様。私たちの商品を購入いただきありがとうございます。
あなたの注文を確認してみるの商品が配達されているようです。
準備期間は1〜2日かかります。また、平均配達時間は、2〜4日です。
配送が迅速かつ正確に行くことを願います。
他のお問い合わせございましたら、ご連絡ください。
その他の回答は、妻いただいてもかまいません。:) 入金したのですが入金確認がなくキャンセルしたのですが入金確認が出来ていなかったので払い戻しのお金が0円なのですがお金は返ってくるんでしょうか
領収書をなくしてしまったので返金は無理なんですか？ Answer : [Re] [キャンセル／払戻]関連のお問合せです。
주문 취소하면 자동으로 환불됩니다. 감사합니다.
共同購入可能期間が終わらなければ配送はされないのでしょうか？３日ほど前に入金したのにずっと配送要請です、、 Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。------------------------------------------------------
日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。
確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
------------------------------------------------------
こんにちはお客様。
私たちの商品を購入いただきありがとうございます。
準備期間は1〜3日程度かかります。
そして、配送期間は2〜4日程度かかります。（週末を除く）
他のお問い合わせございましたら、ご連絡いただければされます。
ありがとうございます。 注文した商品の4個中3個も違う商品が入っていたので、その商品の払い戻しか交換をしたいのですが… Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。------------------------------------------------------
日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。
確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
------------------------------------------------------
こんにちはお客様。
誤った配送により心配をおかけして申し訳ありません。
間違った商品は、交換/返金差し上げることができます。
まず、受け取った製品の写真を見ますか？
正確な確認のために役立ちます。
ありがとうございます。、 商品がまだ届きません。追跡もできなくなっています。どうなっていますか？よろしくお願いします。 Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様
心配おかけして申し訳ありません。商品は発送しましたが、地域に応じて（郵便局の都合により）発送から3週間程度かかる場合があります。また、メールボックスに入らない商品などの理由で郵便局で保管する場合があります。煩わしくヘッドう申し訳ありませんが、最初の最寄りの郵便局に確認してください。郵便局に商品がない場合には、販売店に返送された可能性があり、搬送までの4週間程度かかって販売店また商品の返送が確認されるまで、キャンセル処理ができません。搬送品が到着したときに連絡いたします。あらかじめご了承ください。
より正確な方法は、お客様が宅配会社に連絡して見る方法です。
ありがとうございます。 自宅以外の場所で、商品を受け取ることはできますか？
例）コンビニ、郵便局など
Can I get your products poste restante?
상품을, 자택 이외로 받을 수 있습니까?
예) 편의점, 우체국 두어 등
I'm sorry for poor Korean. I want to get reply as soon as possible,Thank you. Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。Hello, customer.
Please change the address when ordering.
Or you can call the courier and ask.
Thank you. Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様
お客様は、製品の金額+送料のみお支払いしていただくれます。
ありがとうございます。 Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
私たちの商品を購入いただきありがとうございます。
準備期間は1〜3日程度かかります。
そして、配送期間は2〜4日程度かかります。（週末を除く）
他のお問い合わせございましたら、ご連絡いただければされます。
ありがとうございます。 white milk cream 再入荷お願いします！！！
是非買いたいです！！ Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
ホワイトミルククリームの在庫はあります。
継続して供給される製品です。感
ありがとうございます。 頼んで発送中となってからもう１週間...サイトには日本に到着してるはずなのになぜ届かないのでしょうか(>_<;)入金はしたので不安です...。 Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
もしかしたら、宅配会社と対話しましたか？
私どもも、このような場合は、初めてです。
宅配会社に聞いてみるのが正確な答えを得ることができそうです。
ありがとうございます。 Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
私たちの商品に関心を持っていただきありがとうございます。
当該商品はまだ在庫がありません。（急な人気により）在庫が確保されると、購入が可能になり更新します。
他のお問い合わせございましたら、ご連絡いただければされます。
ありがとうございます。 Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。まだ決まっていませんが、可能な限り早い時間内にお知らせします。 ご連絡なかったのでこちらからも失礼します。
7個注文したのに1個しか入っていなかった件、確認してご連絡ください。
残りを早めに送ってほしいです(T-T) Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
間違っ配送されたもののために待たせして本当に申し訳ございません。
おっしゃられたものは確認され、すぐに送信いたします。
申し訳ありません。
他のお問い合わせございましたら、ご連絡ください。
ありがとうございます。 関税について
関税が1500円受け取りでかかる場合
その1500円は返金されるのでしょうか？ Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちは。
関税がたくさん出て残念です。しかし、私たちは、海外への発送のための関税に対して責任を負いません。申し訳ありません。 11月25日に購入したのですが、12月12日現在まだ商品が届いておりません！！
配送状況も日本に着いてから動く気配がなくいつ届くのかと不安です！ Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
後半回答申し訳ありません。
このような場合は、私も初めてですね。
配信側がJP郵便局であると思われます。
もしかしたらJP郵便局に直接お問い合わせましたか？
私たちの側では、現場での配信状況を確認するのは困難である。
ありがとうございます。 Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
まず、後半回答申し訳ありません。
一度基本料金1,989円に後ろに（。）が数字だけ抜いたり加える価格になります！
3CE WHITE MILK CREAM（+251円）
3CE WHITE MILK PACK TO FOAM（-669円）
3CE WHITE MILK SLEEPING MASK（-669円）
3CE DRAWING LIP PEN（BEWARE）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（BORN RED）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（BUTTER PINK）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（CHILLING）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（ENDEAR）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（CRUSH ON YOU）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（LITTLE MORE）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（MAYHAP）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（NEED）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（SLOE GIN）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（WILLOWY）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（YOU GOT ME）（ - 994円）
3CE MATTE LIP ROUGE808（-579円）
3CE MATTE LIP ROUGE809（-579円）
3CE MATTE LIP ROUGE901（-579円）
3CE MATTE LIP ROUGE907（-579円）
3CE MATTE LIP ROUGE908（-579円）
ありがとうございます。 999円と書いていたのですが、これは１つのお値段が999円ですか？ Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
まず、後半回答申し訳ありません。
一度基本料金1,989円に後ろに（。）が数字だけ抜いたり加える価格になります！
3CE WHITE MILK CREAM（+251円）
3CE WHITE MILK PACK TO FOAM（-669円）
3CE WHITE MILK SLEEPING MASK（-669円）
3CE DRAWING LIP PEN（BEWARE）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（BORN RED）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（BUTTER PINK）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（CHILLING）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（ENDEAR）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（CRUSH ON YOU）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（LITTLE MORE）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（MAYHAP）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（NEED）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（SLOE GIN）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（WILLOWY）（ - 994円）
3CE DRAWING LIP PEN（YOU GOT ME）（ - 994円）
3CE MATTE LIP ROUGE808（-579円）
3CE MATTE LIP ROUGE809（-579円）
3CE MATTE LIP ROUGE901（-579円）
3CE MATTE LIP ROUGE907（-579円）
3CE MATTE LIP ROUGE908（-579円）
ありがとうございます。 Question : 買い方！2016/11/25 Answer : [Re] 買い方！こんばんは , お客様!
まず、後半回答については本当に申し訳ありません。
3CE MATTE LIP ROUGE 907を除く、現在すべての商品を購入出来ます。
もしご注文いただくと、平均的に製品の発送準備期間は1〜2日、製品配送期間は2〜4日程度かかりのでご確認下さい。他の気になる点ございましたら、いつでもお願いします。
ありがとうございます♥ Question : 正規品2016/11/23 この商品は全て正規品ですか？他のところよりも安いので気になりました。梱包とかちゃんとしたところで買ったものと違うとかありませんよね？回答よろしくお願いします。 Answer : [Re] 正規品顧客の私たちは、ひたすら正規品のみ販売します。サプライヤーから直接受信します。ありがとうございます。 Answer : [Re] 受け取りましたお客様確認ありがとうございます。注文番号257624769で1500円返金をQoo10 Service Centerに要請しました。来週の水曜日まで払い戻しされると判断されます。払い戻し内訳は、買い手Q-moneyで確認お願いします。ありがとうございます。 Question : 関税2016/11/18 同意します。
以前の回答というのが、どれか分からないのですが。
1500円支払って商品を受け取り、後日そちらから1500円が返金されるということですよね？ Answer : [Re] 関税はい。配送が完了するまで、払い戻し処理ができないため、まず、受け取りをしなければなり。配送が完了したら、すぐに進行になるように案内お願いします。ありがとうございます。 Question : 関税2016/11/18 今日商品が届いたのですが、関税が1500円かかるとのことで、こちらに問い合わせる間、持ち帰ってもらいました。他のショップと比べて安いこちらで購入したので、関税がかかるなら他で購入し直したいです。受取拒否をすれば、キャンセル、返金はされますでしょうか？ Answer : [Re] 関税お客様が同意された場合、関税1500円は今後Qoo10 Service Centerに連絡して、お客様に返金に進んでもいいですか？詳細については、以前の回答でご案内しています。
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 - ★INNISFREE★イニスフリー ★グリーンティBEST★The green tea Lineザ・グリーンティーシードセラム/グリーンティーバランシングスキン
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 配送関連skr****様のお問合せです。Answer : [Re] Pha****様のお問合せです。Question : [Re] Pha****様のお問合せです。Answer : [Re] Pha****様のお問合せです。Answer : [Re] oo_****様のお問合せです。Question : [Re] oo_****様のお問合せです。Answer : [Re] oo_****様のお問合せです。green tea seed skinしか届かずリニューアルgreen teaとFree giftが入っていませんでした Answer : [Re] 商品関連suz****様のお問合せです。こんにちは、お客様
FREE GIFTは、お客様が[INNISFREE]製品を3つ以上を購入した場合のみ贈呈されます。
再度ご確認ください。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 商品関連min****様のお問合せです。こんにちは、お客様
当社の製品に興味を持っていただきありがとうございます。
現在お問い合わせ頂いた商品は、再入荷を準備中であるが、
まだその日程が確定していません。
参考ください。 3個未満で共同購入何回かしてるんですが、
注文完了しません。なぜでしょうか Answer : [Re] 配送関連roc****様のお問合せです。お客様、おはようございます
注文に関するお問い合わせはQoo10顧客センターまでお問い合わせください。
ありがとうございます Answer : [Re] sev****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連m.f****様のお問合せです。グリーンティースペシャルセットとはどのようなものなのでしょうか？ Answer : [Re] 商品関連na1****様のお問合せです。こんにちは、顧客
お問い合わせいただいたプロモーションは、すでに終了しました。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 商品関連mah****様のお問合せです。こんにちは、お客様
当社の製品に興味を持っていただきありがとうございます。
スペシャルセット発送は終了したプロモーションです。
ありがとうございます。 Answer : [Re] aya****様のお問合せです。Question : [Re] aya****様のお問合せです。Answer : [Re] aya****様のお問合せです。Answer : [Re] tye****様のお問合せです。私は商品の出荷を確認するために頼むことができますか。
今まで私は商品を受け取っていない。
よろしく お願いします。 Answer : [Re] 配送関連sep****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご注文いただいた商品が配送完了に確認されます。
もう一度確認お願いします。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連sep****様のお問合せです。グリンティーシードセラムにするとセットが付いてくるんですか？ Answer : [Re] 商品関連rik****様のお問合せです。こんにちはお客様
シード血清製品は、一時的にセットで販売された。
現在はセットで販売されていません。
ありがとうございます。 これはプレゼントしたいですよ。3/30日に国へ帰りますので、3/26にぐらい届けていただけますか？ Answer : [Re] 配送関連mai****様のお問合せです。こんにちはお客様
配送業者連絡後メッセージいたします。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連050****様のお問合せです。こんにちはお客様
当社の製品を購入すると、
準備期間は決済完了後1〜3日程度かかります。（週末を除く）
そして配送期間は2〜4日程度かかります。（週末を除く）
しかし、いくつかの在庫が再入荷されている場合、発送が遅れる場合があります。
配送業者は、Qxpressに発送しますが、
日本の内移動は地域別に異なります。
高速配信されるように努力します。
ありがとうございます。 注文してから二週間以上たつのですが、まだ配送要請のままです。スリーピングクリームの方を購入したのですが、在庫切れなのでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連kou****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご注文いただいた製品を今日の午前配送業者に伝えました。
今日の午後遅くから配送照会が可能です。
週末により発送が遅れてい本当に申し訳ありません。
ありがとうございます。 ３個購入の方は
同じ物で同じグラム数を３個セットって意味ですか？
何故３個セットと
セットではナィ物が同じ金額なんですか？ Answer : [Re] pro****様のお問合せです。こんにちはお客様
お使いの製品は、
製品購入ページで
他の製品を3個以上購入すると、
ギフトが支給されます。
ありがとうございます。 Question : [Re] pro****様のお問合せです。同じ製品４個購入するのですが
その場合は
どのように注文すれば良いですか？
また
その場合
ギフトは付きませんか？ Answer : [Re] pro****様のお問合せです。こんにちはお客様
同じ製品3個以上購入し
Free Giftから選択してください。
ありがとうございます。 Question : [Re] pro****様のお問合せです。数量を４個
製品名を選択
の後
freegiftの欄で
(no)と(Give me.)とあるのですが
どちらを選択すれば良いのですか？
何度もすみません Answer : [Re] pro****様のお問合せです。お客様
freegiftで（Give me）を選択してください。
ありがとうございます。 最初に届いた時に開封されてるようなスリーピングパックとそうでない未開封のクリームを並べて違いがわかるよう写真を載せて問い合わせしたところ新しいものを送ってくれるというので送り返したらまた同じ開封されたのが届きました。どうゆう事でしょうか？もう何度も困ります。これは未開封ということですか？中身がもれています。 Answer : [Re] ain****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご注文いただいた製品を確認してみる
蓋にテープとか固定装置がない製品です。
（私たちの側にある他の製品を確認しました）
配送中の揺れに確認されます。
しかし、返品をご希望の場合スワイプ
返金処理致します。
ありがとうございます。 Question : [Re] ain****様のお問合せです。それなら最初に写真を送った時に教えてくれたらわざわざ送らなくて良かったに残念です。蓋が空いていて気持ち悪くて使えませんが送り返すのも面倒なので諦めます。
ありがとうございました。 Answer : [Re] ain****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご不便をおかけします。
ありがとうございます。 Question : 商品が違います2017/07/28 シードセラムを注文したはずが、シードディープクリームが届きました。どのように対処して頂けますか。 Answer : [Re] 商品が違いますこんにちはお客様。
ご不便をお掛けします。
私たちの側に返品して頂ければ交換処理します。
（製品開封、商品の破損時には交換が困難な場合があります。）
JP郵便局の小型パッケージに送信してください
返品送料は商品確認後返金致します。
（JP郵便局の小型パッケージがない場合は、送料の払い戻しが困難になることがあります）
住所：No.10、Woggle room。3rd Floor384-1、Jangan-dong、Dongdaemun-gu、Seoul、Republic of Korea Post。02624
受取人：beautitopping
コンタクト：010-7388-9669
配送方法：書留/小型包装物
返金・交換時：製品受領後
お送りするとき注文番号を記載いただければ幸いです！ 化粧水とクリームを頼んだのですが、化粧水しか届いてないのにどちらも配達完了となってました...。クリームを送っていただきたいのですが。 Answer : [Re] 配送関連aji****様のお問合せです。お客様、おはようございます
不便をお掛けし、申し訳ございません
不足した製品を再配送しました。
ありがとうございます シードセラムを買いたかったのですが、間違ってシードクリームを頼んでました。😂商品の交換とかはできますか？？？また、その場合はどうしたらいいですか？ Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
私たちの商品を購入いただきありがとうございます。
交換は、未開封された商品に限り可能です。
往復の送料はお客様がお支払いいただければされます。
交換をご希望の場合は、アドレスに送ってください。
お送りいただく際、注文番号を記載していただければ幸いです。
No.9、Woggle room。3rd Floor384-1、Jangan-dong、Dongdaemun-gu、Seoul、Republic of Korea
Post。02624
他のお問い合わせございましたら、ご連絡いただければされます。
ありがとうございます。 入金してからしばらく経つんですが、ずっと発送要請になっています。いつになったら発送してくれるんですか？ Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様。私たちの商品を購入いただきありがとうございます。
あなたの注文を確認してみるの商品が配達されているようです。
平均配達時間は、2〜4日です。
配送が迅速かつ正確に行くことを願います。
他のお問い合わせございましたら、ご連絡ください。
その他の回答は、妻いただいてもかまいません。:) Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様。私たちの商品を購入いただきありがとうございます。
あなたの注文を確認してみるの商品が配達されているようです。
平均配達時間は、2〜4日です。
配送が迅速かつ正確に行くことを願います。
他のお問い合わせございましたら、ご連絡ください。
その他の回答は、妻いただいてもかまいません。:) Question : 配送2016/12/26 プレゼントで購入しようと思いますが、お誕生日までに届かないと意味がないので購入前に確認です。
27日の午後３時前に購入処理したら最低でもいつ頃届く予定ですか？目安を教えて下さい。 別で問い合わせをしましたが回答が無かったのでこちらで再度失礼します。
以前注文した商品の中でアイクリームだけ入ってなく、まだ届いていません。代金はカードで支払い済です。
商品を送っていただくか、返金対応をしていただけませんか？宜しくお願いします。
注文番号：259054629 Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
まず、長い期間、誤った配送で心配おかけして申し訳ありません。
私達がしっかりとしたものを、今日のパッキングしました。
週末が過ぎてナンドィ月〜火曜日頃に請求書番号をすぐに受け取ることができます。
週末にかけて、また長い時間待たさ点は本当に申し訳ありません。
- お世話をかけているの売り手書く。 Question : オイル2016/11/16 グリーンティーシリーズのオイルは入荷予定ありませんか？ Answer : [Re] オイル顧客、商品管理チームに聞いて戻って回答いたします。
顧客、商品管理チームに聞いて戻って回答いたします。
お客様のリクエストに本日、私のオイルも追加する回答を聞きました。ありがとうございます。
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![★APIEU★ピュアブロック日焼け止めライン/Pure Block Natural Sun Line/Sun cream[Beauti Topping]](https://gd.image-qoo10.jp/li/998/974/1074974998.g_260-w-st_g.jpg) - ★APIEU★ピュアブロック日焼け止めライン/Pure Block Natural Sun Line/Sun cream[Beauti Topping]
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] sho****様のお問合せです。こんにちは、お客様
当社の製品に興味を持っていただきありがとうございます。
現在お問い合わせ頂いた商品は、詳細ページで容量確認が可能です。
参考してください。 こんばんは！ピンク色のSAN BESTはいつ入荷しますか？ Answer : [Re] yus****様のお問合せです。こんにちはお客様
お使いの製品は、すぐに販売予定だが、
正確な日程は確認が困難である。
ありがとうございます。
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![2018 F/W MLBB NEW COLOR ★CLIO★ ルージュヒールベルベット Rouge Heel Velvet [Beauti Topping]](https://gd.image-qoo10.jp/li/041/112/1088112041.g_260-w-st_g.jpg) - 2018 F/W MLBB NEW COLOR ★CLIO★ ルージュヒールベルベット Rouge Heel Velvet [Beauti Topping]
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 商品関連mus****様のお問合せです。#23のリップは品切れとなっていますが、いつ入荷しますか？ Answer : [Re] hon****様のお問合せです。こんにちは、お客様
当社の製品に興味を持っていただきありがとうございます。
現在お問い合わせ頂いた商品は、再入荷を準備中であるが、
まだその日程が確定していません。
参考ください。 Answer : [Re] 商品関連toy****様のお問合せです。24番アーモンドフライスだけ選択欄に出てこないのですが、これから販売しますか？ Answer : [Re] 商品関連mi_****様のお問合せです。
こんにちは、お客様
当社の製品に興味を持っていただきありがとうございます。
現在お問い合わせ頂いた商品は、再入荷を準備中であるが、
まだその日程が確定していません。
参考ください。
Answer : [Re] yy.****様のお問合せです。
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 - 女優クリーム★KLAVUU★ホワイトポルセション理想アクトレスバックステージクリーム/WHITE PEARLSATION Ideal Actress Backstage Cream SPF30 PA+
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 配送関連a-s****様のお問合せです。お手数ですが全成分が知りたいです。あと、こちらは単体で使用した場合クレンジングは必要ですか? Answer : [Re] 商品関連yui****様のお問合せです。お客様、おはようございます
この製品も化粧品ですので,クレンジングを必ずしてください。
ご参考ください。
ありがとうございます
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 - 3CE★日本テレビ【ヒルナンデス！】菅原沙樹愛用品で放送！ムードレシピライン！今SNSで大人気/MOOD RECIPE LINE/リップ/チーク/アイシャドウ/MLBBカラー
- 商品 Q&A
| 送料の件は了解致しました。
再発送でお願い致します。
よろしくお願い致します。 Answer : [Re] 配送関連da9****様のお問合せです。お客様、おはようございます
製品は今すぐ包装要請しました。
梱包が完了したら配送業者に渡します。
早急配送になれるようにがんばります。
ありがとうございます こちらチークを1点のみ購入の場合、ポスト投函ですか？ Answer : [Re] 配送関連boo****様のお問合せです。こんにちは、お客様
日本の地域内の配送業者別に方式が異なり
私たちが確認が難しいです。
この配送業者に確認お願いします。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連ruf****様のお問合せです。お客様、おはようございます
●日本の地域内配送業者別に方式が違う
当社の確認は難しいです。
該当配送業者へご確認お願いします。
ありがとうございます おはようございます。
先日、1月7日に不良品のアイシャドーを送りましたが届いてますでしょうか？EMSの追跡ですと1月9日に到着となっていました。
お忙しい中申し訳ありませんが確認お願い致します。
注文番号 346387737 Answer : [Re] 配送関連da9****様のお問合せです。こんにちは、お客様
返品された商品は受け取りました。
私たちは、返金案内時、JP郵便局の小型パッケージに送ってもらうました。
お客様がEMS宅配で送ったので、
送料の返金はできません。
製品の払い戻しをしたいのか、再発送をしたいのか確認をお願いします。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 商品関連yui****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私たちが販売する製品は100%正品に、
偽商品は絶対に販売しません。
安心して購入しても大丈夫です。
ありがとうございます Answer : [Re] hin****様のお問合せです。Answer : [Re] miy****様のお問合せです。Answer : [Re] arl****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問い合わせの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください
Answer : [Re] 配送関連got****様のお問合せです。お返事ありがとうございます！
3CEが届くのを楽しみに待っていた姪の為に交換でお願い致します。送る手続きが月曜日になります。
よろしくお願い致します。
リップは大丈夫だったので、シャドーだけ送ります。
よろしくお願い致します！ Answer : [Re] da9****様のお問合せです。お客様、おはようございます
ご返品いただいた製品が届きましたら,お客様へメッセージをお送りいたします。
ありがとうございます 先程、アイシャドーとリップが届きました。
年末年始でお忙しい中、対応していただきありがとうございました。
プレゼントとして購入しましたが、アイシャドーの一部が粉々になっておりプレゼントとしてあげるのは申し訳なく、できれば交換していただきたいのですが？
可能でしょうか？
カート番号 143510880 Answer : [Re] da9****様のお問合せです。お客様、おはようございます
不便をお掛けし、申し訳ございません
こちらへ返品していただければ交換または返品処理いたします
製品改善,製品損傷の際には交換または返品が難しくなることがあります。
JP郵便局,小型の包装で送ってください。
返品送料は製品確認後払い戻しします。
JP郵便局の小型包装でない場合,送料払い戻しが難しい場合があります。
アドレス: #402, 77, Hancheon-ro, Dongdaemun-gu, Seoul, Republic of Korea / Post. 02611
受取人: beautitopping
お問い合わせ: 010-8006-9665
配送方法:登記 / 小型の包装物
払い戻し·交換時:製品受領後
お送りになる時注文番号を一緒に書いてくださればありがたいです。
注文番号がなければ確認が難しいです。 Answer : [Re] 商品関連rum****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連cre****様のお問合せです。Answer : [Re] mii****様のお問合せです。Answer : [Re] mao****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連bts****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定していません。
ご参考ください Answer : [Re] 配送関連miz****様のお問合せです。Question : 再入荷について2018/10/18 MULTI EYE COLOR PALETTE＃smootherは入荷しますか？ Answer : [Re] 再入荷についてお客様、おはようございます
当社の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定していません。
ご参考ください Answer : [Re] 商品関連mk.****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連mk.****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mk.****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連mk.****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mk.****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連mk.****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mk.****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連mk.****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mk.****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連mk.****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mk.****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連mk.****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mk.****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連jic****様のお問合せです。Answer : [Re] nah****様のお問合せです。Question : [Re] nah****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Answer : [Re] 配送関連mka****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mka****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mka****様のお問合せです。Answer : [Re] sea****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mka****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連asu****様のお問合せです。Answer : [Re] tae****様のお問合せです。Answer : [Re] lan****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連meg****様のお問合せです。Answer : [Re] pui****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連200****様のお問合せです。Answer : [Re] aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mor****様のお問合せです。アイシャドウ買いたいのですが結構割れているクチコミ見るのですがもっと補強とかしないのですか？ Answer : [Re] 配送関連sta****様のお問合せです。お客様、おはようございます
安全で迅速な配送できるだけ努力します。
ありがとうございます この状態で届いたので交換が出来ないならキャンセルしたいです。
可能ですか？ Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連xxp****様のお問合せです。お客様、おはようございます
不便をお掛けし、申し訳ございません
私たち側に返品してくだされば交換または返品処理します。
製品開封、製品の損傷時には交換または返品この難しいことができます。
JP郵便局小型包装で送ってください
返品配送料は、製品の確認後、払い戻します。
JP郵便局小型包装がない場合、送料払い戻しが難しいことができます。
住所:#402、77、Hancheon-ro、Dongdaemun-gu、Seoul、Republic of Korea/Post.02611
受取人:beautitopping
連絡先:010-7388-9669
配送方法:登記/小型包装物
払い戻し・交換時:製品受領後
送るときは、注文番号を書いてくださればありがたいです。
注文番号がなければ確認が難しいです。
Answer : [Re] 配送関連tom****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連tom****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連tom****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連tom****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連tom****様のお問合せです。Answer : [Re] hsm****様のお問合せです。今日品物が届いたのですが、リップが変形していて使い物になりません。交換して頂きたいのですがどうすればいいですか？ Answer : [Re] Inquiry related cancel and refund from you****こんにちは、お客様
ご不便をお掛けします。
私たちの側に返品して頂ければ交換または返品処理します。
製品開封、商品の破損時には交換または返品が困難な場合があります。
JP郵便局の小型パッケージに送信してください
返品送料は商品確認後返金致します。
JP郵便局の小型パッケージがない場合は、送料の払い戻しが困難になることができます。
住所：＃402、77、Hancheon-ro、Dongdaemun-gu、Seoul、Republic of Korea/ Post。02611
受取人：beautitopping
コンタクト：010-7388-9669
配送方法：書留/小型包装物
返金・交換時：製品受領後
お送りするとき注文番号を一緒に書いてくれれば幸いです。
注文番号がない場合、確認が困難である。 Question : [Re] Inquiry related cancel and refund from you****先日返送しました。確認できましたでしょうか？交換していただくことは可能ですか？ Answer : [Re] Inquiry related cancel and refund from you****お客様、おはようございます
製品が私たちに到着すれば、再びメッセージをお送りいたします。
ありがとうございます 商品が割れていたりした場合交換になりますか？
そちらに送るのは無理なのですが、、 Answer : [Re] rin****様のお問合せです。こんにちは、お客様
私たちは、正規品のみ販売して
当社の製品を購入すると、
準備期間は1〜3日程度かかります。（週末を除く）
そして配送期間は2〜4日程度かかります。（週末を除く）
高速配信されるように努力します。
ありがとうございます。 Answer : [Re] rin****様のお問合せです。注文してからかなり日にちが経ちました。
配送要請から変わりません
どうなっているのですか？ Answer : [Re] 配送関連nct****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご注文いただいた製品を今日の午前配送業者に伝えました。
今日の午前または明日の午後から配送照会が可能です。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご注文いただいた製品を包装した後、配送業者に伝えた後は、
以降は配送業者で進行するので、確認が困難である。
ありがとうございます。 ひどい。
壊れて来て交換申請しても無対応、
問い合わせも無対応。
こんな所見たこともない。
返金処理してくださいね。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連gus****様のお問合せです。こんにちは、お客様
昨日お客様が残したメッセージに
交換、返金についてのご案内しました。
確認して、私たちの製品を返送お願い致します。
迷惑をかけたことお詫び申し上げます。 配送はどれぐらいかかりますか？
注文してからかなり経ちました Answer : [Re] 配送関連yus****様のお問合せです。こんにちは、お客様
私たちの商品を購入していただきありがとうございます。
準備期間は1〜3日程度かかります。（週末を除く）
そして配送期間は2〜4日程度かかります。（週末を除く）
しかし、配送地域別に差はあり
発送予定日が設定されている場合、発送予定が異なる場合があります。
また、在庫が不足している場合は、スケジュールが遅れることがあります。
高速配信されるように努力します。
ありがとうございます。
注文番号：318238637
キャンセルした場合の返金はどの様になりますか？詳細を教えてください。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連0jt****様のお問合せです。こんにちは、お客様
注文を変更することは困難である。
申し訳ありませんが、お客様がご注文をキャンセルし、再注文お願いをお願いいたします。
発送以降は変更が難しいので、速い処理お願いします。
ご不便をお掛けします。
注文番号：318238637
2度ご連絡をしております件ですが、ご対応は可能でしょうか？ご回答の程よろしくお願い致します。 Answer : [Re] 0jt****様のお問合せです。
2018-06-15 15:42:41
こんにちは、お客様
注文を変更することは困難である。
申し訳ありませんが、お客様がご注文をキャンセルし、再注文お願いをお願いいたします。
発送以降は変更が難しいので、速い処理お願いします。
ご不便をお掛けします。
Answer : [Re] 商品関連mom****様のお問合せです。こんにちはお客様
お使いの製品は、期間限定の商品はありません。
ありがとうございます。 商品 アイシャドウ ♯OVERTAKEが本日、4月28日 午前11時頃届き開封したところ商品の欠損アイシャドウの割れがございましたので、返品の手続きをしたいです。 Answer : [Re] bea****様のお問合せです。こんにちはお客様。
ご不便をお掛けします。
私たちの側に返品して頂ければ交換または返品処理します。
（製品開封、商品の破損時には交換または返品が困難な場合があります。）
JP郵便局の小型パッケージに送信してください
返品送料は商品確認後返金致します。
（JP郵便局の小型パッケージではなく、場合送料返金が困難な場合があります）
住所：No.10、Woggle room。3rd Floor384-1、Jangan-dong、Dongdaemun-gu、Seoul、Republic of Korea Post。02624
受取人：beautitopping
コンタクト：010-7388-9669
配送方法：書留/小型包装物
返金・交換時：製品受領後
お送りするとき注文番号を一緒に書いてくれれば幸いです。 Question : [Re] bea****様のお問合せです。すいません、返品ではなく交換の手続きで宜しくお願いします。返答の程宜しくお願いします。なお、この返答がきましたら、明日までに手続きをさせて頂きたいと思います。 Answer : [Re] bea****様のお問合せです。こんにちは、お客様
私達が商品を返してもらい、確認した後、新しい製品と交換をいたします。
JP郵便局の小型パッケージに送ってください
返品送料商品確認後返金いたします。
（JP郵便局の小型パッケージではない場合は送料返金が困難な場合があります）
住所：No.10、Woggle room。 3rd Floor384-1、Jangan-dong、Dongdaemun-gu、Seoul、Republic of Korea Post。 02624
受取人：beautitopping
コンタクト：010-7388-9669
配送方法：書留/小型包装物
返金・交換時：製品受領後
送信する場合、注文番号を一緒に書いてくれれば幸いです。
注文番号がない場合、確認が困難である。
もう一度謝罪。 Question : [Re] bea****様のお問合せです。大変遅くなりましたが、本日発送致しますので宜しくお願い致します。 Answer : [Re] bea****様のお問合せです。こんにちはお客様
製品が到着すると、確認した後のメッセージいたします。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連sa-****様のお問合せです。届くのにどのくらいかかりますか？配送されてから日数が経つのですが。 Answer : [Re] 配送関連s.0****様のお問合せです。こんにちは、お客様
ご注文いただいた商品は、現在出荷中です。
平均配達時間は2〜4日であるが、
配送業者伝達後の正確な配送時間を私たちは確認が困難である。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連a_0****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご注文いただいた製品を、現在のパッケージの中です。
包装が完了すると、出荷依頼致します。
週末により発送が遅れてい本当に申し訳ありません。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連moc****様のお問合せです。Answer : [Re] yun****様のお問合せです。Answer : [Re] Mom****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mih****様のお問合せです。入金してから7日いないに発送と書いてありましたが、入金後10日も過ぎているのにまだ発送されていません。
すぐに発送してください。 Answer : [Re] 配送関連dmc****様のお問合せです。こんにちは。
発送が遅れ、大変申し訳ありません。
ご注文いただいた商品の中で
【3CE/ MOOD RECIPE MATTE LIP COLOR]は、まず送信いただくためのパッケージの中です。
【COSRX/ One Step Pimple Clear Pad]は着れるとすぐに発送いたします。
ご不便をお掛けします。 Answer : [Re] re0****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ai-****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連sor****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連aka****様のお問合せです。ROSE BEIGEの再入荷はありますでしょうか？ Answer : [Re] 商品関連nya****様のお問合せです。こんにちはお客様
お使いの製品は、再入荷予定ですが、
正確な日程は確認が困難である。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連nmi****様のお問合せです。Answer : [Re] m1y****様のお問合せです。入金してからなかなか配送されません…。まだまだかかりそうですか？少し心配です Answer : [Re] 配送関連axx****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご注文いただいた製品を今日の午前配送業者に伝えました。
今日の午後から配送照会が可能ですが、
物量が多く遅れることがあります。
配送業者伝達後1日〜3日もかかるというが
私たちは、正確な日程は確認が困難である。
週末と連休により発送が遅れてい本当に申し訳ありません。
ありがとうございます。 Question : [Re] 配送関連axx****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連axx****様のお問合せです。アイシャドウパレットのOVERTAKEいつ頃入荷しますか？ Answer : [Re] age****様のお問合せです。こんにちはお客様
お問い合わせいただいた商品がすぐに再入荷予定ですが、
正確な日程は確認が困難である。
ありがとうございます。 3CE ムードレシピ アイシャドウ Ｏｖｅｒｔａｋｅは入荷しませんか？？ Answer : [Re] 商品関連pam****様のお問合せです。こんにちはお客様
お問い合わせいただいた商品が再入荷予定ですが、
正確な日程は確認が困難である。
ありがとうございます。 10日に注文しましたが、発送予定日の連絡もありませんが、いつ頃配送されますか？ Answer : [Re] 配送関連zak****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご注文いただいた製品を今日の午前配送業者に伝えました。
今日の午後から配送照会が可能です。
しかし、
物量が多くの場合発送番号検索が遅れる場合があります。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連s3a****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sor****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご注文いただいた製品を、現在のパッケージの中です。
包装が完了すると、配送業者に伝えます。
週末により発送が遅れてい本当に申し訳ありません。
ありがとうございます。 Question : [Re] 配送関連sor****様のお問合せです。7日までに間に合わせて下さい。
発送までに1週間ほどと書いてます。
至急発送して下さい Answer : [Re] 配送関連sor****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご注文いただいた製品を今日の午前配送業者に伝えました。
今日の午後から配送照会が可能ですが、
物量が多くの場合、より多くの時間がかかることがあります。
週末のために配送が遅れて本当に申し訳ありません。
ありがとうございます。 すみません、1月22日と23日の 商品はオーダー が間違っちゃったから キャンセルしましたですが。今までも お金まだ戻りませんでした。ちょっと 確認していただきませんか。よろしくお願いいたします。ごめんなさい。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連Tha****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご注文は、通常のキャンセルされました。
クレジットカード決済は、クレジットカード決済がキャンセルされます。
数日かかります。
詳細については、クレジットカード社またはQoo10顧客センターにお問い合わせください。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連mam****様のお問合せです。Question : いつ頃配送されますか2018/01/15 お忙しいところすみません。
昨日支払いをしましたが、いつ頃配送されますか？
よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] いつ頃配送されますかこんにちはお客様
ご注文いただいた製品を、現在のパッケージの中です。
週末により送料が順次行われます。
包装が完了すると、出荷依頼致します。
ありがとうございます。 Question : [Re] いつ頃配送されますかご返信ありがとうございます！
承知いたしました。
よろしくお願いいたします^^ Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご注文いただいた製品を、現在のパッケージの中です。
週末により送料が順次行われます。
包装が完了すると、出荷依頼致します。
ありがとうございます。 Answer : [Re] mor****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連627****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご注文いただいた商品を、昨日配送業者に渡して
現在の発送中確認されます。
配送依頼後の配送については、私たちが確認が難しいです。
ありがとうございます。 Answer : [Re] aya****様のお問合せです。こんにちはお客様
お使いの製品は、再入荷予定ですが、
正確な日程は確認が困難である。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 商品関連twe****様のお問合せです。Answer : [Re] har****様のお問合せです。商品交換してください。
同じ値段払ってるのに、これは不公平ではないでしょうか？満足いくような対応お願いします。 Answer : [Re] aya****様のお問合せです。こんにちはお客様。
ご不便をお掛けします。
私たちの側に返品して頂ければ交換または返金処理致します。
JP郵便局の小型パッケージに送信してください
返品送料は商品確認後返金致します。
（JP郵便局の小型パッケージがない場合は、送料の払い戻しが困難になることがあります）
住所：No.10、Woggle room。3rd Floor384-1、Jangan-dong、Dongdaemun-gu、Seoul、Republic of Korea Post。02624
受取人：beautitopping
コンタクト：010-7388-9669
配送方法：書留/小型包装物
返金・交換時：製品受領後
お送りするとき注文番号を記載いただければ幸いです！ Answer : [Re] 商品関連nar****様のお問合せです。안녕하세요 고객님
문의하신 제품은 재입고 여부를 아직 확인하기 어렵습니다.
감사합니다. Answer : [Re] m1y****様のお問合せです。Answer : [Re] dar****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ak.****様のお問合せです。Question : 配送2017/12/24 昨日入金したのですが何日ぐらいに発送出来そうですか？到着にはどのくらいかかりますか？ Answer : [Re] 配送平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度お問い合わせ頂いたショップは本日、韓国クリスマス休みの為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。
お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
こんにちはお客様
ご注文いただいた製品を現在準備中です。
連休により発送が遅れてい本当に申し訳ありません。
注文を順次処理中です。
高速配信されるように努力します。
ありがとうございます。
(2017/12/26 15:58) Answer : [Re] 配送関連316****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご注文いただいた製品を梱包しています。
包装が完了すると、配送業者に伝えます。
週末により発送が遅れてい本当に申し訳ありません。
ありがとうございます。 Answer : [Re] te.****様のお問合せです。Question : [Re] te.****様のお問合せです。Answer : [Re] te.****様のお問合せです。何日くらいで発送されますか？到着にはどのくらいかかりますか？ Answer : [Re] 配送関連5ai****様のお問合せです。こんにちはお客様
ご注文いただいた製品を梱包しています。
包装が完了すると、配送業者に伝えます。
週末により発送が遅れてい本当に申し訳ありません。
ありがとうございます。 Question : [Re] 配送関連5ai****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連5ai****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連5ai****様のお問合せです。11月30日から佐川のところでとまっているのですが商品はちゃんと届くのでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連5ai****様のお問合せです。こんにちはお客様
配送完了に確認されます。
もう一度確認お願いします。
ありがとうございます。 3ceのシールが貼ってあるんですけど、公式で購入したシールとこちらで購入したシールのホログラム？の輝き方が違っています。これって偽物ですよね。？？
左が公式で右がQoo10です。 Answer : [Re] mak****様のお問合せです。こんにちはお客様
私たちは、本物ののみの販売です。
送られる一人グラムも同じことを確認します。
再度確認お願いします。 Answer : [Re] 配送関連a.k****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連a.k****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連a.k****様のお問合せです。Answer : [Re] rin****様のお問合せです。Question : [Re] rin****様のお問合せです。Answer : [Re] rin****様のお問合せです。Question : [Re] rin****様のお問合せです。Answer : [Re] rin****様のお問合せです。Question : [Re] rin****様のお問合せです。アイシャドウパレットの#overtakeは再入荷しますか？
ありがとうございます。 Answer : [Re] lov****様のお問合せです。こんにちはお客様
お使いの製品の再入荷予定ですが、
正確な日程は確認が困難である。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連mak****様のお問合せです。
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 - ★1+1★{3CE}ホワイトミルククリーム／牛乳クリーム 3CE White MILK Cream 即刻ブライトニング /
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 商品関連pum****様のお問合せです。pack to form がオプションに表示されません！ Answer : [Re] taf****様のお問合せです。
お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問い合わせの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください
Answer : [Re] man****様のお問合せです。お客様、おはようございます
クーポンに関するお問い合わせはQoo10 カスタマーセンターまでお問い合わせください。
ありがとうございます Answer : [Re] 商品関連sei****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください
ありがとうございます Question : [Re] 商品関連sei****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連sei****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください
ありがとうございます Question : [Re] 商品関連sei****様のお問合せです。そうなんですか。。できれば早めにお願いしたいです。 Answer : [Re] 商品関連sei****様のお問合せです。お客様、おはようございます
再入庫できるように努力するが、正確な答弁はする難しいので参考にしてください。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連yui****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mai****様のお問合せです。こんばんは。
こちらの商品は正規品でしょうか？？
私の理解力が足りなく、確信が持てなかったので、質問させていただきました。
よろしくお願いします︎☺︎ Answer : [Re] ris****様のお問合せです。こんにちはお客様
私たちは、正規品のみの販売です。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連xmi****様のお問合せです。ウユクリームは
スキンケア商品ですか？
化粧下地ですか？ Answer : [Re] s97****様のお問合せです。こんにちはお客様
お使いの製品は、スキンケア製品です。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 商品関連sik****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連sik****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連sik****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連sik****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連sik****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連sik****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連sik****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
ミルククッションの在庫が確保された。
少しだけ待ってください。更新します。
ありがとうございます。 こんにちは！
この度はこちらでミルククリームを購入させていただこうかと思っておりまして、質問があります。
1つプレゼント用に包装していただくことは可能ですか？
お忙しいなかすいません。
ご連絡お待ちしてます。 Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
私達が商品を別々にプレゼント用に包装するのは進行していません。
ものを送信するドゥリヌンデボックスにパッキングまで可能ですが、プレゼント用に包装するのには限界が...
ヘルプドゥリヌンデ制限があって申し訳ありません。
ありがとうございます。 Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。お返事ありがとうございます！
了解いたしました！
では、3ceの袋を1枚入れてもらうことは可能ですか？ Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。こんにちはお客様。
助けいたしできず申し訳ありません。
3ceバッグを別々に購入してくだされば別に出荷することができそうです。
申し訳ありません。
ありがとうございます。
Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。Thank you.
If you have any other inquiry, please contact us. まだ商品を受け取っていないのに、配送完了になっているのは何故ですか。 Answer : [Re] まだ商品を受け取っていないのに、配送完了になっているのは何故ですか。お客様、本当に申し訳ありません。
お客様のご注文は、通常、出荷されており、
それ発送し、配送会社Qxpressからの応答を受信しました。
関連の内容添付します。
問題が解決した場合、米受取クレームキャンセルでお願いします。
ありがとうございます。
안녕하세요 Qxpress 입니다.
주문번호: 255023750
송장번호: 517344303884 (사가와 10/20 배송완료)
구매자 메일주소: k.lk-oor.5157@i.softbank.jp
구매자께 확인 안내 메일 발송하였으니 상기 메일 주소 확인하시도록 구매자께 전달 부탁드립니다.
감사합니다.
Qxpress 일본팀 드림
こんにちはQxpressです。
注文番号：255023750
請求書番号：517344303884（佐川急便10/20配送完了）
バイヤーメールアドレス：k.lk-oor.5157@i.softbank.jp
バイヤーに確認のご案内メール送信したので、上記メールアドレスを確認いただきますよう、買い手に伝えお願いいたします。
ありがとうございます。
Qxpress日本チームドリーム
Question : お返事ください2016/09/24 休み前に問い合わせしたのにまだ返事が来ないです（ ｉ _ ｉ ）
8個の注文だったのに入っていたのは6個でしたので、確認お願いいたします。 Answer : [Re] お返事くださいお客様、本当に申し訳ありません。
お客様の注文件が多くいくつかの注文件のかよく把握がされていません。もしかしたら、注文番号「251824112」件は正しいですか？
以前お問い合わせは、8つの注文に4つきだったが、今では6つのと呼ばれます。
Qxpress側で確認した結果は、6つの出荷に確認されるのです。
しかし、お問い合わせの内容が異なりますのでご確認お願い致します。
ありがとうございます。 Question : [Re] お返事ください返信ありがとうございます。
はい、そうです。4個と送りましたが間違いでして、
気づいたあとにQトークにて6個と訂正いたしました。
そしてまたお返事がないので6個と問い合わせいたしました。
私のところには6個届いています。
でも注文は8個していると思います。 Answer : [Re] お返事くださいお客様、本当に申し訳ありません。その注文番号2つの追加発送します。不便に本当に申し訳ありません。 Answer : [Re] お返事くださいお客様、再送請求書番号は、「RM029687930KR」です。ありがとうございます。 Question : 価格2016/10/02 数週間前までmilk cream×2の値段が＋220円で購入することが出来ましたが今は＋850円です。また＋220円で購入できる機会はありますか？ Answer : [Re] 価格お客様、それに対するのは、商品基本が変更になったからです。販売担当チームにお問い合わせの結果、基本的な価格の変更により、オプションがが上がったにも最終的な購入価格は以前より低くなったとの回答を受けました。オプションはではなく、、実際のお客様が購入するときの価格を基準に比較する必要があると思われる。比較のために、現在の10月4日午後15時46分あたりミルククリーム+ミルククリーム価格は、プロモーションの適用後、4449円です。以前と一度比較お願い申し上げ、もし以前の購入価格が安いと販売担当チームにもう一度問い合わせをしてみます。ありがとうございます。 Question : [Re] 価格詳しくありがとうございます
参考にさせていただきます！ Question : 返信してほしいです2016/10/04 先日問い合わせましたが回答はくださらないのでしょうか？ Answer : [Re] 返信してほしいですお客様は、そのお問い合わせは、既に完了し処理されたものです。ただし、追加の内容には、イベント割引などの理由で価格が変動することがあることを予めご了承お願いいたします。 Answer : [Re] こうなってます。顧客！重ね言う.... JPGファイルの日本語は、Google翻訳の使用ができませんので全く読むことができませんでした....
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![★1+1+1★偽物にご注意★3CE正規品★NEW！バイオレットカラー3種発売★ベルベットリップティント/VELVET LIP TINT[Beauti Topping]/本物の韓国コスメ](https://gd.image-qoo10.jp/li/064/840/1093840064.g_260-w-st_g.jpg) - ★1+1+1★偽物にご注意★3CE正規品★NEW！バイオレットカラー3種発売★ベルベットリップティント/VELVET LIP TINT[Beauti Topping]/本物の韓国コスメ
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 配送関連myu****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連tae****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連tae****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連tae****様のお問合せです。Answer : [Re] dan****様のお問合せです。Answer : [Re] gur****様のお問合せです。Answer : [Re] yam****様のお問合せです。Question : [Re] yam****様のお問合せです。Answer : [Re] yam****様のお問合せです。Question : [Re] yam****様のお問合せです。Answer : [Re] yam****様のお問合せです。Question : [Re] yam****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] miy****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定していません。
ご参考ください Answer : [Re] mid****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連t86****様のお問合せです。すみません 、childlike ,private の色いつか またありますか？ Answer : [Re] 商品関連Tra****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Answer : [Re] sor****様のお問合せです。私の荷物はいつもらっていますかありがとうございます Answer : [Re] 配送関連ngu****様のお問合せです。お客様、おはようございます
今日の午前配送会社に商品をお届けしました。
午後に配送番号照会が可能であるが、流通量が多い場合、一日程度確認が遅くなることがあります。
ありがとうございます Answer : [Re] 商品関連dan****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連i.y****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください
ありがとうございます Question : [Re] 商品関連i.y****様のお問合せです。ありがとうございます。
入荷する日程がわかったら、ここに連絡してもらうことはできますか？ Answer : [Re] 商品関連i.y****様のお問合せです。お客様、おはようございます
現在、再入庫の日程を調整中なのに
お客様が頻繁に商品の販売ページ確認をお願いします。
ありがとうございます 先程、発送日について質問した者です(29日に注文)。質問直後に発送の連絡が来ていました。回答不要です。すみません。ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連two****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連two****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連gyg****様のお問合せです。Answer : [Re] ron****様のお問合せです。Answer : [Re] yu_****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連b.t****様のお問合せです。Answer : [Re] rur****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連r.m****様のお問合せです。Answer : [Re] w.2****様のお問合せです。Question : 使用期限2018/04/20 Answer : [Re] 使用期限こんにちは、お客様
お問い合わせいただいた商品の使用期限は、
製造日から30ヶ月、開封後12ヶ月です。
参考ください。
ありがとうございます。 Answer : [Re] Inquiry related delivery from yem****Answer : [Re] 商品関連mkx****様のお問合せです。Answer : [Re] mah****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連289****様のお問合せです。こんにちは、お客様
準備期間は1〜3日程度かかります。（週末を除く）
そして配送期間は2〜4日程度かかります。（週末を除く）
高速配信されるように努力します。
ありがとうございます。 DAFFODILという色味が選択にないのですが、売り切れですか？ Answer : [Re] kin****様のお問合せです。こんにちは、お客様
お問い合わせ頂いた商品は、まだ計画がありません。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 商品関連kan****様のお問合せです。
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 - NEW★1+1★INNISFREE★ノセバームミネラルファクト/パウダー/ブラーパウダー/ No Sebum Mineral Powder/ Skin/ lotion[Beauti Topping
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 配送関連nao****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mom****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連msh****様のお問合せです。Answer : [Re] kbs****様のお問合せです。Question : [Re] kbs****様のお問合せです。Answer : [Re] kbs****様のお問合せです。Question : [Re] kbs****様のお問合せです。
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![★1+1★BANILA CO★クリーン゜ジェロクランベリー/Clean it zero cleansing balm[Beauti Topping]](https://gd.image-qoo10.jp/li/920/634/1093634920.g_260-w-st_g.jpg) - ★1+1★BANILA CO★クリーン゜ジェロクランベリー/Clean it zero cleansing balm[Beauti Topping]
- 商品 Q&A
| こちらの商品はどのサイズのものになるのでしょうか。 Answer : [Re] min****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
お問い合わせの製品は100mlです。
オリジナルの製品は180mlも別にあります。
参考にしてください。
ありがとうございます 500円オフのクーポン使用可能とありますが、いざカート内で使用しようとすると、特別特価商品の部類になり、特別特価商品はクーポンが使用できないとなるのですが、使用できないよでしょうか？？ Answer : [Re] 商品関連yao****様のお問合せです。お客様、おはようございます
クーポン使用に関するお問い合わせはQoo10顧客センターまでお問い合わせください。
ありがとうございます
|
![★プリズムライン新商品★CLIO★プリズムエアブラッシャー＆ハイライター/Prism Air Blusher/Highlighter[Beauti Topping]](https://gd.image-qoo10.jp/li/371/481/1093481371.g_260-w-st_g.jpg) - ★プリズムライン新商品★CLIO★プリズムエアブラッシャー＆ハイライター/Prism Air Blusher/Highlighter[Beauti Topping]
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] exo****様のお問合せです。Answer : [Re] kum****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問い合わせの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Question : 間違いです。2018/12/27 申し訳ありませんでした！他の店舗のメールを、間違って配信致しました。そちら様は、迅速な対応をして頂きました。 Question : 発送要求2018/12/27 商品の発送、早急にお願い致します。他の店舗で同じ日に注文した物は、とっくについております。 恐れ入ります、ゴールドシアーのお色味の再入荷予定はありますか。 Answer : [Re] rim****様のお問合せです。こんにちは、お客様
当社の製品に興味を持っていただきありがとうございます。
現在お問い合わせ頂いた商品は、再入荷を準備中であるが、
まだその日程が確定していません。
参考ください。
Answer : [Re] 商品関連kum****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連kum****様のお問合せです。Answer : [Re] rmm****様のお問合せです。Answer : [Re] me0****様のお問合せです。本日届きました
しかし開封してみると汚れと傷が目立ちます
中のハイライト自体もケースから浮いています
そのせいか下部が削れています
本当に新品なのでしょうか
返品したいです Answer : [Re] app****様のお問合せです。こんにちは、お客様
当社が販売する製品は、100％新製品です。
私たちに返品して頂ければ交換または返品処理します。
製品開封、商品の破損時には交換または返品が困難な場合があります。
お客様の心変わりによる返品ので返品送料と再配送送料を支払う必要があります。
下記のアドレス等のご案内スリーだ確認ください。
住所：＃402、77、Hancheon-ro、Dongdaemun-gu、Seoul、Republic of Korea / Post。 02611
受取人：beautitopping
コンタクト：010-8006-9665
配送方法：書留/小型包装物
返金・交換時：製品受領後
お送りするとき注文番号を一緒に書いてくれれば幸いです。
注文番号がない時に確認が困難である。 注文して3週間ほど経っていますが未だ配送要請中となっています。
14日以内に発送可と書かれていますがどうなっていますか？？
今の状況を知りたいです。 Answer : [Re] 配送関連app****様のお問合せです。お客様、おはようございます
ご注文いただいた製品を今日の午前中に配送会社に伝達しました。
現在配送番号の照会が可能です。
ありがとうございます 11月はじめに購入して2週間が立ちました。現在どうなっているのか知りたいです。商品準備中？発送可能日は昨日の日付でした。反映されてないだけでしょうか？すみませんが回答お願い致します。 Answer : [Re] 商品関連keq****様のお問合せです。こんにちは、お客様
現在ご注文いただいた商品が再入荷予定です。
商品が再入荷されると、すぐに出荷要請いたします。
ご不便をお掛けします。 Answer : [Re] 配送関連mii****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xo.****様のお問合せです。お客様、おはようございます
当社の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定していません。
ご参考ください Answer : [Re] kai****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連r.7****様のお問合せです。注文から三週間以上経ちますが届きません。何度も連絡してますが、配送会社から返事が来たらお知らせしますのコピペ文しか送って来ません。悪質です。返金にも応じませんし、商品も届きません。 Answer : [Re] 商品関連kot****様のお問合せです。お客様、おはようございます
ご不便をお掛けして大変申し訳ありません。
現在配送会社で調査中です。
もう少しお待ちいただければ確認をお手伝いいたします。
もう一度おわびします。
誠に申し訳ございません Answer : [Re] 配送関連tvx****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連srr****様のお問合せです。今欠品している、Highlighter #01 Gold sheerの次回の入荷はいつ頃になりますか。 Answer : [Re] Highlighter #01 Gold sheerお客様、おはようございます
私の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定していません。
ご参考ください Answer : [Re] 商品関連hik****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください ゴールドのハイライトを入荷してください！
お願いします！ Answer : [Re] 商品関連hik****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください goldを購入希望なのですが、いつ頃再入荷されますか？ Answer : [Re] mia****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Answer : [Re] 商品関連y-2****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連r.7****様のお問合せです。Answer : [Re] ran****様のお問合せです。Answer : [Re] ayu****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連m02****様のお問合せです。
|
![★1+1★APIEU★アピュー トゥルー ベルベット/メルティング リップスティック TRUE MELTING/VELVET LIPSTICK [Beauti Topping]](https://gd.image-qoo10.jp/li/333/795/1093795333.g_260-w-st_g.jpg) - ★1+1★APIEU★アピュー トゥルー ベルベット/メルティング リップスティック TRUE MELTING/VELVET LIPSTICK [Beauti Topping]
- 商品 Q&A
| 1/24に発送予定となっていますが、何故こんなに遅いのでしょうか？
もう年始ではないと思うのですが… Answer : [Re] 商品関連mon****様のお問合せです。
お客様、おはようございます
お客様が注文した製品の特性上,準備期間が必要な製品です。
準備が約束した時間より早く終わるかもしれないけど,
正確な返事をするのは難しいです。
ご参考ください。
True melting Lip #BR02は、選択できないですが、ないですか？ Answer : [Re] 商品関連h80****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定していません。
ご参考ください
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![2018 HOLIDAY ★ETUDE HOUSE★ ちょっとした夕暮れの休日のコレクション TINY TWINKLE HOLIDAY COLLECTION [Beauti Topping]](https://gd.image-qoo10.jp/li/240/112/1088112240.g_260-w-st_g.jpg) - 2018 HOLIDAY ★ETUDE HOUSE★ ちょっとした夕暮れの休日のコレクション TINY TWINKLE HOLIDAY COLLECTION [Beauti Topping]
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 配送関連y_y****様のお問合せです。こちらのETUDE HOUSEの商品は
正規品なのでしょうか? Answer : [Re] 商品関連flo****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私達が販売する製品は100%本物で,
偽の商品は絶対販売しません。
参考にしてください。
ありがとうございます Question : [Re] 商品関連flo****様のお問合せです。お返事頂きありがとうございます。
正規品との事で安心致しました。
購入する際はよろしくお願い致します。 Answer : [Re] 商品関連flo****様のお問合せです。Answer : [Re] Inquiry related delivery from dan****Answer : [Re] 配送関連yur****様のお問合せです。こんにちは、お客様
準備期間は1〜3日程度かかります。 （週末を除く）
そして配送期間は2〜4日程度かかります。 （週末を除く）
高速配信されるように努力します。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連may****様のお問合せです。Answer : [Re] ckn****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連spa****様のお問合せです。Answer : [Re] rap****様のお問合せです。
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![★テリの唇のひみつ★2017 NEW★BEIGE CHUU★ピンクファーマスライン/Pink Pharmace Toner/Cream/Mask [Beauti Topping]](https://gd.image-qoo10.jp/li/457/981/1082981457.g_260-w-st_g.jpg) - ★テリの唇のひみつ★2017 NEW★BEIGE CHUU★ピンクファーマスライン/Pink Pharmace Toner/Cream/Mask [Beauti Topping]
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] h2y****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連re_****様のお問合せです。Answer : [Re] k.k****様のお問合せです。お客様、おはようございます
当社の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定していません。
ご参考ください 14日注文で、7日以内発送可能
21日発送可能となっているけど、いつになりますか？ Answer : [Re] 配送関連lie****様のお問合せです。お客様、おはようございます
今日の午前配送会社に商品を伝達しました。
午後に配送番号の照会が可能ですが,物量が多い場合は1日程度確認が遅れることがあります。
ありがとうございます Answer : [Re] yxh****様のお問合せです。こんにちはお客様
お使いの製品は、すぐに再販予定だが、
正確な日程は確認が困難である。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 商品関連805****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連805****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連805****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連805****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連805****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連805****様のお問合せです。
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![SNS話題商品★1+1★CLIO★プリズムエアシャドウ/Prism Air Shadow [Beauti Topping]](https://gd.image-qoo10.jp/li/093/840/1093840093.g_260-w-st_g.jpg) - SNS話題商品★1+1★CLIO★プリズムエアシャドウ/Prism Air Shadow [Beauti Topping]
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 商品関連oos****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Answer : [Re] k.u****様のお問合せです。Answer : [Re] siz****様のお問合せです。Question : [Re] siz****様のお問合せです。Answer : [Re] siz****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連aim****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連aim****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連aim****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連aim****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連aim****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連aim****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連n.8****様のお問合せです。Answer : [Re] le_****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kim****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連kim****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kim****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連csj****様のお問合せです。Answer : [Re] mic****様のお問合せです。Answer : [Re] dmx****様のお問合せです。Answer : [Re] rmm****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連nya****様のお問合せです。Answer : [Re] uxa****様のお問合せです。Answer : [Re] jju****様のお問合せです。まだ届かないのですが、今どこにあるのか調べていただけますか？ Answer : [Re] 配送関連h.s****様のお問合せです。お客様、おはようございます
お客様の注文の内訳が照会されません。
買い物袋番号や、注文番号を確認した後に私たち側に問い合わせを残してくだされば確認をお手伝いします。
ありがとうございます Question : [Re] 配送関連h.s****様のお問合せです。注文番号 330655597です。
ご確認よろしくお願い致します。 Answer : [Re] 配送関連h.s****様のお問合せです。
お客様、おはようございます
お客様にご注文いただいた商品が,配達失敗による長期保管中と確認されます。
配送業者に問い合わせした後に返事が届いたらお客様にメッセージをお送りします
ありがとうございます
Question : [Re] 配送関連h.s****様のお問合せです。すみません。確認したところ住所の登録に間違いがあったようでした。
190-0002
東京都立川市幸町５－１０３－９ルピナ１０１
こちらが正しい住所になります。
大変お手数おかけ致しますが、再送のお手配よろしくお願い致します。 Answer : [Re] 配送関連h.s****様のお問合せです。お客様、おはようございます
配送業者から返事を受けてメッセージを送ります。
下記のメールアドレスまでご連絡お願い申し上げます。
ありがとうございます
--------------------------------------
受取人名:細野遥
注文番号:330655597
送り状番号:517336376255
上記アドレス不明で佐川より返送され,現在日本物流センターで保管中です。
住所不明など購入者事情による返送建議の場合,
購入者の方から当口座に再送料800円を振込された後,再送処理が可能です。
9/27 購買者の方のメール(h.s.h.r@i.softbank.jp)にて該当内容の案内をいたしましたが,
購入者の方からまだ返信をもらってない状態です。
本日,案内メールを改めて送りますので,Qxpress側で送ったメールにお返事いただけるか,
購買者の方に直接 info@qxpress.jpの方にお問い合わせください。
ありがとうございます
キューイックスプレス·ドリーム Question : [Re] 配送関連h.s****様のお問合せです。お支払い致しますので口座名教えていただけますでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連h.s****様のお問合せです。お客様、おはようございます
メルアドレス: info@qxpress.jpの方に連絡して口座情報について案内してもらわなければなりません。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連gog****様のお問合せです。18.19.21.22番が無いようですが、いつ入荷されますか？それとも表示し忘れなど、ミスなのでしょうか？
もう何日も待っていますが選択できないので困っています。購入したいので、ご回答よろしくお願い致します。 Answer : [Re] wis****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Question : [Re] wis****様のお問合せです。迅速なご返答ありがとうございます。かしこまりました。もうしばらく待ってみたいと思います。
購入の際は、何卒よろしくお願い申し上げます！ Answer : [Re] wis****様のお問合せです。配達完了になってるのに
届いてません。
確カート番号 : 138067594
確認お願い済ます Answer : [Re] 配達完了になってるのに届いてません。お客様、おはようございます
今日の午前配送会社に商品をお届けしました。
午後に配送番号照会が可能であるが、流通量が多い場合、一日程度確認が遅くなることがあります。
ありがとうございます Answer : [Re] tom****様のお問合せです。この商品を買おうと検討中なのですが、18.19.21.22番の色は入荷する予定はありますか？お忙しいところすみませんが回答頂けると嬉しいです。 Answer : [Re] tro****様のお問合せです。----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度お問い合わせ頂いたショップは9/22から9/26まで韓国の旧盆休みの為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、9/27以降 ショップから順次ご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。
お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------
お客様、おはようございます
韓国の連休期間だから返信が遅くなり申し訳ございません。
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください
(2018/09/27 11:26) Answer : [Re] 商品関連ntk****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ch1****様のお問合せです。Answer : [Re] sai****様のお問合せです。Answer : [Re] rik****様のお問合せです。Question : [Re] rik****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yos****様のお問合せです。お客様、おはようございます
準備期間は1~3日くらいかかります。 (週末除外)
そして配送期間は2~4日くらいかかります。 (週末除外)
速い配送ように努力します。
ありがとうございます 商品が配送中と記載されていますが、追跡を確認することができません。配送情報には追跡できると書かれているのですが追跡確認は結局無理なんでしょうか。 Answer : [Re] 配送関連gir****様のお問合せです。お客様、おはようございます
ご注文された製品が現在配送中です。
配送の時間は私たちが配送会社を渡した後、2~4日(週末除外)だが、
正確な配送の時間を私たちは確認が難しいです。
現在765908835086の番号で照会できます。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連anr****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連m01****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連m01****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連m01****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送についてお客様、おはようございます
今日の午前配送会社に商品をお届けしました。
午後に配送番号照会が可能であるが、流通量が多い場合、一日程度確認が遅くなることがあります。
ありがとうございます
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![★3CE★ スリム密着！表はサラッと！だまさしっとり！/ SLIM VELVET LIP COLOR [Beauti Topping]](https://gd.image-qoo10.jp/li/896/634/1093634896.g_260-w-st_g.jpg) - ★3CE★ スリム密着！表はサラッと！だまさしっとり！/ SLIM VELVET LIP COLOR [Beauti Topping]
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] mon****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sak****様のお問合せです。他のショップで注文した荷物はもう届いてるんですけど？住所不明ってそっちの責任じゃないですか？なんで再送料はこっちが負担するの？？ややこしいからもういりません Answer : [Re] 配送関連361****様のお問合せです。お客様、おはようございます
すみませんが住所不明の配達失敗ですので,
払い戻しは難しいです。 ご参考ください。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連361****様のお問合せです。
お客様、おはようございます
配送業者から返事を受けて顧客にメッセージを送ります
下記の連絡先に連絡して確認して下さい。
ありがとうございます
------------------------------------------------
こんにちは。Qxpressです。
注文番号:335083055
送り状番号 : 7658583246
お問い合わせいただいたのは,住所不明で大和保管期限も満了して
日本QXセンターへ搬送されたことが確認されたところです。
再送は購入者が日本センター口座に再送費を支払わなければなりません。
再送費に関する内容は購入者の方メール "361566219@qq.com"に発送されました。 これについての内容をご参考して購買者にご案内お願いします。
メール確認ができない場合は下記の日本QXセンターに連絡してね。
口座情報の確認ができるように,下記の番号をお知らせください。
日本QXセンター : 050-3189-7080
ありがとうございます
Qxpressドリーム
調べたら勝手に返品ってなってました。どうしたらいいですか？ Answer : [Re] 配送関連361****様のお問合せです。
お客様、おはようございます
お客様は配達失敗によって長期保管中と確認されます。
該当する配送会社に連絡して頂いてお受け取りください。
ありがとうございます
Answer : [Re] 配送関連361****様のお問合せです。お客様、おはようございます
お客様からご注文いただいた製品が現在配送中で
765958583246 番号で追跡可能です。
でも,お客様のご注文が配達失敗による長期保管中で確認されておりますので,
該当する配送会社に連絡して頂いてお受け取りください。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連361****様のお問合せです。お客様、おはようございます
現在,配達失敗による長期保管中といいます。
配送業者に問い合わせした後に返事が届いたらお客様にメッセージをお送りします
ありがとうございます Answer : [Re] oyu****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。
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 - 韓国BEST★TOO COOL FOR SCHOOL★アートクラスバイロダンシェーディング/Art Class By Lodin Shadow/Highlighter/Blusher[Beauti
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 配送関連lon****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ryu****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私達が販売する製品は100%本物で,
偽の商品は絶対販売しません。
安心して購買されても大丈夫です。
ありがとうございます Answer : [Re] mom****様のお問合せです。届いた物が粉々でした。交換要請を年末にしたのに何も連絡がないなですが、どうしたらよいでしょうか？ Answer : [Re] ctc****様のお問合せです。こんにちは、お客様
ご不便をお掛けします。
私たちの側に返品して頂ければ交換または返品処理します。
製品開封、商品の破損時には交換または返品が困難な場合があります。
JP郵便局の小型パッケージに送信してください
返品送料は商品確認後返金致します。
JP郵便局の小型パッケージがない場合は、送料の払い戻しが困難になることができます。
住所：＃402、77、Hancheon-ro、Dongdaemun-gu、Seoul、Republic of Korea / Post。 02611
受取人：beautitopping
コンタクト：010-8006-9665
配送方法：書留/小型包装物
返金・交換時：製品受領後
お送りするとき注文番号を一緒に書いてくれれば幸いです。
注文番号がない場合、確認が困難である。 Answer : [Re] n.y****様のお問合せです。Question : [Re] n.y****様のお問合せです。Answer : [Re] n.y****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ai.****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rrg****様のお問合せです。お客様、おはようございます
ご注文いただいた製品が現在配送中です。
配送時間は私どもが配送業者届から3~4日(週末除外)ですが,正確な配送時間は私どもは確認が難しいです。
現在の76595878876番号で照会が可能です。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連kay****様のお問合せです。Question : トラッキング番号2018/08/20 発送中と表示されますが、トラッキング番号がありません。
大丈夫でしょうか。何日くらいで届きますでしょうか。 Answer : [Re] トラッキング番号お客様、おはようございます
今日の午前配送会社に商品をお届けしました。
午後に配送番号照会が可能であるが、流通量が多い場合、一日程度確認が遅くなることがあります。
ありがとうございます 返信に今気づきました。
交換という形でお願いできますか？ Answer : [Re] d.a****様のお問合せです。こんにちは、お客様
交換してお送りします。
案内したように、製品を返品していただきますようお願いいたします。
郵便局から発送となり、注文番号を入力してください
ご不便をお掛けします。 先日購入した、ハイライトの方今開封したら全て破れて粉々でした。
払い戻しお願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連d.a****様のお問合せです。こんにちは、お客様
ご不便をお掛けします。
私たちの側に返品して頂ければ交換または返品処理します。
JP郵便局で小型のパッケージに送信してください
返品送料は商品確認後返金致します。
JP郵便局の小型パッケージがない場合は、送料の払い戻しが困難になることができます。
住所：＃402、77、Hancheon-ro、Dongdaemun-gu、Seoul、Republic of Korea/ Post。02611
受取人：beautitopping
コンタクト：010-8006-9665
配送方法：小型郵便
返金・交換時：製品受領後
お送りするとき注文番号を一緒に書いてくれれば幸いです。
注文番号がない場合、確認が困難である。
もう一度謝罪。
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- 商品 Q&A
| 2を選ぶと7が選べませんが買えない組み合わせがあると言う事ですか？ Answer : [Re] mom****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
お問い合わせの製品は在庫不足により同時購買が不可能な製品です.
参考にしてください。
ありがとうございます Answer : [Re] 配送関連hiw****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連hiw****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kmf****様のお問合せです。Answer : [Re] rav****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連hip****様のお問合せです。Answer : [Re] soo****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kim****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連kim****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kim****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連kim****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kim****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連kim****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kim****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連kim****様のお問合せです。Question : 在庫について2018/11/02 注文可能になってるINK BLACK CARA(AD) #01（ロング）の在庫はありますか？
注文してから売り切れになってたら嫌なので、注文する前に質問しました。 Answer : [Re] 在庫についてお客様、おはようございます
私の製品に関心を持っていただきありがとうございます。
お問い合わせいただいた製品は現在の詳細ページで購入できます。
ご参考ください。
ありがとうございます Answer : [Re] new****様のお問合せです。Question : [Re] new****様のお問合せです。Answer : [Re] new****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rim****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mnk****様のお問合せです。配送完了ってなってるんですけど
届いてないです。。。ミスですか？ Answer : [Re] 配送関連xb4****様のお問合せです。お客様、おはようございます
お客様がお問合せの時間以降に配送が完了したということが確認されます。
再び確認してください。
ありがとうございます Question : [Re] 配送関連xb4****様のお問合せです。すいません。
何度確認しても届いてないです。
ポストの中にもなかったです Answer : [Re] 配送関連xb4****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連xb4****様のお問合せです。안녕하세요 〜^^
ブラックのボリュームは品切れでしょうか？
その場合また入荷はしますか？ Answer : [Re] 商品関連war****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください
ありがとうございます
Question : [Re] 商品関連war****様のお問合せです。お返事ありがとうございます！
是非使ってみたいのでちょくちょくのぞいて再入荷したら購入したいと思います^ ^ Answer : [Re] 商品関連war****様のお問合せです。peripera の INKBLOWを探しています。単品で販売していませんか？ Answer : [Re] INKBLOWを探していますお客様、おはようございます
お客様がお問合せの製品は販売しない製品が確認されます。
再び確認してください。
ありがとうございます Question : [Re] INKBLOWを探していますAnswer : [Re] INKBLOWを探していますお客様、おはようございます
お客様がお問合せの商品は私たちが販売しない製品です。
再び確認してください。
ありがとうございます Question : [Re] INKBLOWを探しています了解しました。残念です。ご連絡ありがとうございました。 Answer : [Re] INKBLOWを探していますAnswer : [Re] 配送関連dis****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hit****様のお問合せです。今日支払いました。
8月に入ると家を長く開けるのですが、発送は到着までの日数はどのくらいでしょうか？ Answer : [Re] 配送関連mar****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mar****様のお問合せです。お客様、おはようございます
今日の午前配送会社に商品をお届けしました。
午後に配送番号照会が可能であるが、流通量が多い場合、一日程度確認が遅くなることがあります。
ありがとうございます Answer : [Re] ann****様のお問合せです。Answer : [Re] c-i****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連key****様のお問合せです。Answer : [Re] ura****様のお問合せです。Question : [Re] ura****様のお問合せです。Answer : [Re] ura****様のお問合せです。注文番号 311187118まだですか？
早く送ってください！ Answer : [Re] 配送関連cat****様のお問合せです。こんにちは、顧客
あなたの製品は、26日に出荷して、現在の現在移動中です。
平均配達時間は2-4ですが、
配送業者伝えた後、正確な配送時間を私たちは確認が困難である。
到着時間は、配送業者に確認してください。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連edw****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pin****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連m.g****様のお問合せです。こんにちは、お客様
お問い合わせ頂いた商品は、入荷予定です。
ありがとうございます。 Question : [Re] 商品関連m.g****様のお問合せです。いつ頃の入荷予定でしょうか？
よろしくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連m.g****様のお問合せです。こんにちは、お客様
着のスケジュールは進行中の場合、日付、確定は困難である。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連sae****様のお問合せです。#5と#7を注文したのですが2つとも#7に変更お願いしたいです 宜しくお願いします Answer : [Re] aka****様のお問合せです。こんにちはお客様
製品を包装中に変更が困難である。
ご注文をキャンセルして再注文してください。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連zxi****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連zxi****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連zxi****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連zxi****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hy.****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連run****様のお問合せです。Question : 追跡について2018/01/29 2018年1月25日に商品を発送されて、追跡番号もお知らせありましたが、急に情報がなくなりましたので、
どういうことでしょうか。
注文番号 : 301210377 Answer : [Re] 追跡についてこんにちはお客様
現在の製品が出荷中確認されます。
請求書番号：5799098016
週末により発送が遅れされるようです。
ありがとうございます。 Answer : [Re] cho****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ogu****様のお問合せです。Answer : [Re] tec****様のお問合せです。こんにちはお客様
どのような製品が到着したのか
写真などで確認お願いします。
ご不便をおかけ本当に申し訳ありません。 Question : [Re] tec****様のお問合せです。ブラックのボリュームとロングを頼みました。ボリュームは届きましたが、一本は違うものが届きました。 Answer : [Re] tec****様のお問合せです。Question : [Re] tec****様のお問合せです。Answer : [Re] tec****様のお問合せです。こんにちはお客様。
ご不便をお掛けします。
私たちの側に返品して頂ければ交換処理します。
（製品開封、商品の破損時には交換が困難な場合があります。）
JP郵便局の小型パッケージに送信してください
返品送料は商品確認後返金致します。
（JP郵便局の小型パッケージがない場合は、送料の払い戻しが困難になることがあります）
住所：No.10、Woggle room。3rd Floor384-1、Jangan-dong、Dongdaemun-gu、Seoul、Republic of Korea Post。02624
受取人：beautitopping
コンタクト：010-7388-9669
配送方法：書留/小型包装物
返金・交換時：製品受領後
お送りするとき注文番号を記載いただければ幸いです Question : [Re] tec****様のお問合せです。Answer : [Re] tec****様のお問合せです。ご不便をおかけ本当に申し訳ありません。
私達の誤配送のために
120円返金要求します。
払い戻しが完了すると、Q-マネーで支給されます。
ありがとうございます。 Question : [Re] tec****様のお問合せです。Answer : [Re] tec****様のお問合せです。こんにちはお客様
間違っ配送されて
購入した金額の10％を返金要請しました。
ありがとうございます。 INK BLACK CARA #1long settingとINK COLOR CARA #7brack milk tea brownを本日午後9時30分頃に注文し、カードの引き落としがされたのですがQoo10の方に反映されていません。
きちんと注文できているか教えていただきたいです。 Answer : [Re] lz.****様のお問合せです。Question : [Re] lz.****様のお問合せです。こんにちはお客様
注文番号が確認されません。
もう一度確認お願いします。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連ryo****様のお問合せです。Answer : [Re] tot****様のお問合せです。Answer : [Re] INK BLACK CARA #2 Volume Settingこんにちはお客様
本当に申し訳ありませんが、
正確な日程は確認が困難である。
ありがとうございます。 Answer : [Re] 配送関連aik****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連tgm****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連m-3****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連nai****様のお問合せです。こんにちはお客様
お使いの製品は、再入荷予定です。
ありがとうございます。 INK COLOR CARA #2 Black Espresso こちらの商品はいつ入荷予定でしょうか？ Answer : [Re] INK COLOR CARA #2 Black Espressoこんにちはお客様
お使いの製品は、すぐに入荷予定です。
ありがとうございます。 Answer : [Re] m-3****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yu_****様のお問合せです。Answer : [Re] uw.****様のお問合せです。こんにちはお客様
注文がキャンセルされました。
ありがとうございます。
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![世界中の購入問い合わせ殺到★NEW★16BRAND★モチーフファクト/Mochi Pact Peach Light[Beauti Topping]](https://gd.image-qoo10.jp/li/965/849/1024849965.g_260-w-st_g.jpg) - 世界中の購入問い合わせ殺到★NEW★16BRAND★モチーフファクト/Mochi Pact Peach Light[Beauti Topping]
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] 商品関連a-s****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連riz****様のお問合せです。Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。こんにちは、お客様
お使いの製品は、まだ再入荷の予定はありません。
参考ください。
ありがとうございます。 Answer : [Re] b2u****様のお問合せです。こんにちは、顧客
ファクト - ベージュに色が含まれています。
参照してください。
ありがとうございます。
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![ベストアイメイク★3CE★アイスイッチ/グリッター/EYE SWITCH/MAISON[Beauti Topping]](https://gd.image-qoo10.jp/li/071/112/1088112071.g_260-w-st_g.jpg) - ベストアイメイク★3CE★アイスイッチ/グリッター/EYE SWITCH/MAISON[Beauti Topping]
- 商品 Q&A
| petalのグリッターの再入荷予定はございますか？ Answer : [Re] toa****様のお問合せです。お客様、おはようございます
私どもの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問合せの商品は再入庫を準備中だが、
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Answer : [Re] 配送関連y_y****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ren****様のお問合せです。Answer : [Re] hiq****様のお問合せです。12／28現在売り切れになっているDOUBLE NOTEが欲しいのですがいつ頃入荷しますか？よろしくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連ang****様のお問合せです。お客様、おはようございます
うちの製品に関心を持ってくださってありがとうございます。
現在お問い合わせの商品は再入庫を準備中ですが,
まだその日程が確定されていません。
ご参考ください Answer : [Re] hit****様のお問合せです。
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![★MEDIHEAL★ このゼロショットトラブルドレッシングスポットパッチ A-Zero Skin/Trouble Dressing Spot Patch [Beauti Topping]](https://gd.image-qoo10.jp/li/346/840/1093840346.g_260-w-st_g.jpg) - ★MEDIHEAL★ このゼロショットトラブルドレッシングスポットパッチ A-Zero Skin/Trouble Dressing Spot Patch [Beauti Topping]
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kay****様のお問合せです。お客様、おはようございます
お客様は注文取消状態で確認されます。
もう一度確認してください。
ありがとうございます
Answer : [Re] eff****様のお問合せです。こんにちは、お客様
当社の製品に興味を持っていただきありがとうございます。
本当に申し訳ありませんが、白ニキビが何なのか知ることができません。
製品の詳細ページと後期を参照していただくか、
オフライン店を訪問してと思います。
ありがとうございます。
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