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  • Question : lov****様のお問合せです。2020/07/12

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  • Question : aro****様のお問合せです。2020/03/28

    縦×横 マチのサイズを教えて下さい。

    Answer : [Re] aro****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    【本体】(約)高さ30cm×横幅35cm×マチ15cm
    よろしくお願いいたします。

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  • Question : nan****様のお問合せです。2017/07/30

    グリーン×グレーを頼んだはずがグラデーショングリーンが届いたのですが、きちんと注文を確認して発送されてますか?
    対応お待ちしてます。

    Answer : [Re] nan****様のお問合せです。

    届いたものの画像です。

    Question : [Re] nan****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    発送ミスで本当に申し訳ございませんでした。
    お客様手元の商品は着払いで弊社に戻してください。
    届き次第、新商品を再発送致しますのでご安心してください。
    返送先
    〒1160014
    東京都荒川区東日暮里4-33-13
    株式会社ロード
    TEL:03-5604-9839
    よろしくお願いいたします。

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  • Question : こちらの商品の素材2016/08/18

    こちらの商品の素材は綿100パーセントでしょうか?

    Answer : [Re] こちらの商品の素材

    いつもお世話になっております。
    こちらの商品の素材は綿95%でございます。
    よろしくお願いいたします。

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  • Question : キャンセルと返金2016/08/07

    思ったよりも配送予定日が遅くて、購入したものが必要な日に間に合わないので、キャンセルと返金したいです(o_o)
    よろしくお願いします!

    Answer : [Re] キャンセルと返金

    いつもお世話になっております。
    お客様の荷物は集荷済みです。キャンセルすることができませんのでご了承ください。
    よろしくお願いいたします。

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  • Question : 発送状況の確認2016/07/13

    株式会社ロード御中

    7月11日付のメールにて発送のご連絡をいただいておりますが、現時点で到着ならびにゆうパケットの追跡情報も
    確認できない状態です。
    恐れ入りますが、発送状況についてご確認いただけますと幸いです。

    Answer : [Re] 発送状況の確認

    いつもお世話になっております。
    追跡番号の入力ミスで申し訳けございませんでした。
    お問い合わせ番号は9249-5355-3510でございます。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 問合せ2015/07/01

    数日前、共同購入で白のサンダル1つ注文して、商品到着を楽しみにしてたのですが、今日見たら注文履歴がなく、カード決済にしているので心配です。どうなってるのか教えて下さい。

    Answer : [Re] 問合せ

    いつもお世話になっております。
    決済に関するQ10システムで管理しておりますので直接とQ10ご相談してください。
    電話お問い合わせ (050-5840-9100)

    受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00
    土日・祝日を除く

  • Question : 669ホワイト2015/06/24

    669ホワイトを希望しております。
    23.5〜24センチは、もう入荷しないでしょうか?

    Answer : [Re] 669ホワイト

    いつもお世話になっております。
    26日前に再入荷予定です。
    よろしくお願い致します。

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  • Question : 再入荷2016/07/09

    ノーマルの方のブラックやグレーなどの再入荷はいつ頃になるでしょうか?

    Answer : [Re] 再入荷

    いつもお世話になっております。
    7月中旬ごろです。
    よろしくお願いします。

  • Question : 再入荷2016/07/05

    ストーンいりは再入荷しますか??
    スカイブルーと黄色がどーしても欲しくて。

    Answer : [Re] 再入荷

    いつもお世話になっております。
    ラインストーンの方は再入荷予定がありません。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : シリコンウォッチ グレーについて2016/06/28

    いつもお世話になっております。
    グレーのシリコンウォッチ、品切れになっていますが、入荷の予定はありますでしょうか。

    Answer : [Re] シリコンウォッチ グレーについて

    いつもお世話になっております。
    6月末の再入荷予定です。
    よろしくお願いします。

  • Question : 再入荷2016/06/23

    現在売り切れているカラーの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    いつもお世話になっております。
    6月末の再入荷予定です。
    よろしくお願いします。

  • Question : 商品に関して2016/05/07

    時間は調整出来ますか?

    Answer : [Re] 商品に関して

    いつも大変お世話になります。
    お客様のお問い合わせ、ありがとうございます。
    1、時間調整について
    三つの中で真ん中のネジを引き出して回して調整してください。
    調整後、ネジを戻してください。
    2、電池交換について
    ナイフで後ろの蓋を開ける➔➔➔バッテリー発見➔➔➔バッテリーを取り換える➔➔➔蓋を戻して少し力うぃ入れて押し付ける➔➔➔隙間を消えるまで
    よろしくお願い致します。

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