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商品 Question & Answer
スニーカー 厚底スニーカー 美脚 スニーカー レディース 靴 レディース 通勤運動靴 ランニング靴
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お問い合わせ
  • Question : air****様より配送関連のお問い合わせ2021/08/03

  • Question : har****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/20

  • Question : kan****様より配送関連のお問い合わせ2021/07/01

  • Question : fuk****様よりお問い合わせ2021/06/20

  • Question : nis****様よりお問い合わせ2021/06/17

    6月9日にメガ割でG04のピンクのスニーカーを注文したら、ずっと発送されず、待っていたら6月16日に「商品がないから」と勝手にキャンセルされ、返金されました。

    でも今もその商品は売り切れになっていないし(SOLDOUTと書いてない)、普通に買えるじゃないですか。どういうことですか?

    私はピンクのスニーカーが欲しくて購入したんです。
    でも、もし本当に、私が注文したスニーカーが品切れになり、G04が無くなったというなら、他の同じ価格やつに交換でもよかったんです。 F04とか。なんで返金する前に聞いてくれないの?

    相談せずに勝手にキャンセルされて困ります。

    今はメガ割期間じゃないから、もう一回別の靴を買おうとしても、今度は価格がだいぶ高くなります。  こんなのおかしいです。

    今もG04は普通に購入できるじゃないですか。 もし、本当にないのなら、私が買った時の価格と同価格で、同じ価格帯のスニーカーを買わせてください。   相談もなく勝手に返金なんておかしいです。

    Answer : [Re] nis****様よりお問い合わせ

    お客様
    まず商品が品薄のため、お詫び申し上げます。
    すみません
    G 01-G 04この商品は現在品切れとなりましたので、発送できません。
    他の商品が必要ですか?
    セール期間中にお支払いいただいた金額で購入できます。
    この注文は1896円を支払いました。
    この価格で他の商品を買うことができます。他の費用はかかりません。
    もう一度お詫びします
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] nis****様よりお問い合わせ

    わかりました、他の商品を購入します。

    Answer : [Re] nis****様よりお問い合わせ

    お客様
    分かりました
    注文がキャンセルされたことをもう一度お詫びします。
    うちの店の他の商品を注文するなら、教えてください。
    割引価格をあげます。
    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] nis****様よりお問い合わせ

    わかりました。
    今から、そちらのF03の靴を購入したいです。

    決済しようとすると、前より高いです。
    クーポンを前回使ってしまったので、キャンセルされたからもう使えません。 
    割引してもらえると、嬉しいです。

    Answer : [Re] nis****様よりお問い合わせ

    F03を、購入したいです。
    割引してくれるのは嬉しいです。
    どのようにしたらいいですか?

    Question : [Re] nis****様よりお問い合わせ

    お客様
    こんにちは
    F-03のピンクの運動靴が必要ですか?
    1800円で買えます。
    前の注文がキャンセルされたからです。
    だから割引してあげます。
    私が送った商品のリンクを確認してください。
    1800円を注文して支払う。
    あなたが欲しい商品を送ります。
    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    よろしくお願いします。
    https://www.qoo10.jp/g/527384628

    Answer : [Re] nis****様よりお問い合わせ

    え?どういうこと?

    Question : [Re] nis****様よりお問い合わせ

    1800円のこの500円玉の画像を購入すればいいんですか?

    わかりました。

    F03の、39(24.5cm)です、よろしくお願いします。

    Answer : [Re] nis****様よりお問い合わせ

    購入しました。
    支払い完了しました。

    よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] nis****様よりお問い合わせ

    お客様
    分かりました
    注文を確認しました。商品を準備しています。
    COLOR:F-03 / SIZE:39
    商品は明日発送予定です。
    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    安心して待ってください

    Answer : [Re] nis****様よりお問い合わせ

    ありがとうございます!
    楽しみに待っています。

    色々ありがとう。

    Question : [Re] nis****様よりお問い合わせ

    ok

    Answer : [Re] nis****様よりお問い合わせ

    今日、商品を受け取りました。
    足にピッタリで、とても気に入りました。

    今回は、真摯に対応をしてくれて、 本当にありがとう。
    また今度、他の靴も購入するつもりです。

    ありがとう!

    Question : [Re] nis****様よりお問い合わせ

    お客様
    分かりました
    どういたしまして
    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    これからもよろしくお願いします。

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サンダル 美脚 厚底サンダル サンダル レディース特集 サンダル ヒール 靴 レディース 韓国靴 夏
サンダル 美脚 厚底サンダル サンダル レディース特集 サンダル ヒール 靴 レディース 韓国靴 夏
お問い合わせ
  • Question : tha****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/30

    サイズなど合わなかった場合は返品可能でしょうか?
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] tha****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    こんにちは
    商品は海外から発送しました。
    交換や返品は手数料がかかります。
    ご了承ください
    よろしくお願いします。

  • Question : tha****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/30

    サイズなど合わなかった場合は返品など出来ますか?
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] tha****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    こんにちは
    商品は海外から発送しました。
    交換や返品は手数料がかかります。
    ご了承ください
    よろしくお願いします。

  • Question : ris****様よりお問い合わせ2021/06/15

  • Question : fro****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/12

  • Question : yuk****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/03

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サンダル レディース スリッパ 美脚 ウェッジソール ビーチサンダル 快適 ローマの靴 通勤 夏の靴
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お問い合わせ
  • Question : iwk****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/22

  • Question : DKc****様のお問合せです。2021/03/15

  • Question : 商品関連lil****様のお問合せです。2020/08/10

    不良品が届きました。新品を送ってください

    Answer : [Re] 商品関連lil****様のお問合せです。

    お客様
    申し訳ございません
    補償は300円です
    いいですか?

    Question : [Re] 商品関連lil****様のお問合せです。

    300円って何ですか?全額返金してください

    Answer : [Re] 商品関連lil****様のお問合せです。

    お客様
    こんにちは
    すみません、このような問題があります。
    疫病の影響で今中国から出荷された商品は返品や交換ができません。
    300円の払い戻しは補償として受けられますか?
    すみません、許してください。
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] 商品関連lil****様のお問合せです。

    交換じゃなくて新品送ってください

    Answer : [Re] 商品関連lil****様のお問合せです。

    ちゃんと対応してください

    Question : [Re] 商品関連lil****様のお問合せです。

    お客様
    こんにちは
    新しい商品を再発送してもいいですか?
    すでに受け取った商品は返品する必要がありません。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連lil****様のお問合せです。

    送ってください

    Question : [Re] 商品関連lil****様のお問合せです。

    送ってください

    Answer : [Re] 商品関連lil****様のお問合せです。

    お客様
    分かりました
    商品の準備が整い次第、再度発送します。
    安心して待ってください

    Question : [Re] 商品関連lil****様のお問合せです。

    追跡番号教えてください

    Answer : [Re] 商品関連lil****様のお問合せです。

    お客様
    こんにちは
    再発送の運送番号
    Chinapost registered airmail运送番号:LX225857015CN
    安心して待ってください
    https://www.post.japanpost.jp/index.html

    Question : [Re] 商品関連lil****様のお問合せです。

    まだ届かないです。早く対応してください

    Answer : [Re] 商品関連lil****様のお問合せです。

    お客様
    こんにちは
    商品は二日間ぐらいで到着する予定です。
    安心して待ってください

  • Question : 配送関連g--****様のお問合せです。2020/06/28

  • Question : 商品関連m.t****様のお問合せです。2020/06/16

送料無料スリッパの女性用外装2021年新型ムール靴夏の柔らかい底のやさしい靴/平底のサンダル/スリッ
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お問い合わせ
  • Question : mar****様より商品関連のお問い合わせ2021/07/21

    こちら部屋用のスリッパかと思いますが、
    スリッパの側面(床につく部分)は硬いですか?

    硬いと床が傷ついてしまわないか心配で質問させていただきました。

    Answer : [Re] mar****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    こんにちは
    その靴のことですか?
    PP 08-PP10このスリッパの靴底はちょっと柔らかいです。
    硬いゴムではありません。
    よろしくお願いします。

  • Question : f-c****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/25

「梅雨対策 6月新作入荷」レインブーツ 滑りにくい 晴雨兼用 カジュアル 雨靴 レインブーツ レディース レインシューズ ショートブーツ 防水ブーツ 靴 長靴 レイングッズ 通勤 通学 大きいサイズ
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お問い合わせ
  • Question : oke****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/29

    レインブーツの価格でお聞きします。
    580円の表示の商品はどれですか?
    購入しますので、品番を教えて下さい。お返事をお待ちしています。

    Answer : [Re] oke****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    こんにちは
    580円のレインブーツはありません。
    価格の違うレインブーツが多いからです。
    追加価格を設定しました。
    580円にオプションを加えた追加価格は商品の総価格です。
    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    よろしくお願いします。

  • Question : ikn****様よりお問い合わせ2021/05/21

    購入させていただきたいのですが お値段の表示が間違っていませんか?

    Answer : [Re] ikn****様よりお問い合わせ

    お客様
    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    今はもう正常価格に戻りました。
    もう買えます
    よろしくお願いします。

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お問い合わせ
  • Question : 商品の素材について2021/06/28

  • Question : tsu****様より配送関連のお問い合わせ2021/06/20

  • Question : sak****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/06

  • Question : chi****様のお問合せです。2021/03/07

    サイズは本当ですか??

    Answer : [Re] chi****様のお問合せです。

    お客様
    こんにちは
    写真の上のサイズのデータは正しいです。
    安心して買ってください
    よろしくお願いします。

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「夏新作入荷」★今日超特価★スニーカー 厚底 美脚激安販売  韓国ファッション 靴/カジュアルシューズ厚底スニーカー/運動靴/キャンバスシューズ/ランニング靴
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お問い合わせ
  • Question : dx_****様より配送関連のお問い合わせ2021/06/08

  • Question : kir****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/19

  • Question : 商品関連lip****様のお問合せです。2021/03/23

    Noとは何のことですか?8091/17が欲しいのですが、type:8091.No.17を選択すればいいですか?

    Answer : [Re] 商品関連lip****様のお問合せです。

    お客様
    YES
    TYPE:8091 / NO.:17 /

  • Question : ara****様のお問合せです。2021/01/21

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選べる3丈ひんやりストレッチワイドパンツ 涼感ワイドパンツ ひんやり 薄手 レディース ワイドパンツ ゆったり 夏にぴったり ひんやり 冷感 ボトムス パンツ ストレッチ 伸縮性 ストンとした落ち感
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お問い合わせ
  • Question : v_v****様より商品関連のお問い合わせ2021/06/05

    ロングと、フルレングス
    どちらが長いですか?
    長い方を購入したいのですが、101と301とでは表記が違います。
    画像、間違っていませんか?

    Answer : [Re] v_v****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    こんにちは
    301の長さが一番長いです(101-104CM)
    101中間長(95-98CM)
    201の長さが一番短いです(89-92CM)
    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] v_v****様より商品関連のお問い合わせ

    ありがとうございます!

    Answer : [Re] v_v****様より商品関連のお問い合わせ

    ok

  • Question : 配送関連suu****様のお問合せです。2021/01/05

  • Question : yuk****様のお問合せです。2020/09/14

    X XLのサイズを教えてください。

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    お客様
    こんにちは
    Lサイズを買いたいなら
    フリーサイズを選んでください。
    XXXXサイズはもっと大きいサイズです。
    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    よろしくお願いします。

  • Question : yuk****様のお問合せです。2020/09/13

    サイズ表には MとL とありますが、購入しようとすると FREEかX XL になるんですが、Lを購入したいのですが、どちらを購入したらいいですか?

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    お客様
    こんにちは
    Lサイズを買いたいなら
    フリーサイズを選んでください。
    XXXXサイズはもっと大きいサイズです。
    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    よろしくお願いします。

  • Question : yuk****様のお問合せです。2020/09/13

    FREEサイズとX XLの違いを教えて下さい。表記にはMとLになっているのでどのように選んでいいのか混乱します。

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    お客様
    選んでください
    FREE 注文

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  • Question : rio****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/29

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お問い合わせ
  • Question : mok****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/21

    B02 について
    着脱はボタンですか?
    引っかける金具ですか?

    Answer : [Re] mok****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    こんにちは
    私が送った商品の詳細図を見てください。
    金属ボタンで調整しました。
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] mok****様より商品関連のお問い合わせ

    わかりました!
    お返事ありがとうございます

    Answer : [Re] mok****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    どういたしまして
    よろしくお願いします。

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  • Question : lee****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/16

  • Question : aik****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/18

    ロングブーツはもう入荷されないんですか?

    Answer : [Re] aik****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    こんにちは
    このブーツが必要ですか?
    今はまだ在庫があります
    どんな色とサイズが必要ですか?
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] aik****様より商品関連のお問い合わせ

    そうです!!
    黒の24センチがほしいです!

    Answer : [Re] aik****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    分かりました
    このブーツの価格は2500円です。
    私が送った商品のリンクを確認してください。
    注文してお支払いした後
    あなたが必要な商品を送ります。
    よろしくお願いします。
    https://www.qoo10.jp/g/527384628

    Question : [Re] aik****様より商品関連のお問い合わせ

    購入させていただきました!!
    ありがとうございます!

    Answer : [Re] aik****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    ご注文を確認しました。
    今商品を準備しています。
    黒を送ります SIZE : 38(24cm)
    安心して待ってください

  • Question : 配送関連kii****様のお問合せです。2021/03/14

  • Question : 配送関連Kan****様のお問合せです。2021/03/10

  • Question : kir****様のお問合せです。2021/01/23

    不良品です。
    初めて履いたその日に左足の踵部分が裂けました。
    靴底もボコボコしていて歩きづらいです。
    返金か交換の対応して下さい。

    Answer : [Re] kir****様のお問合せです。

    お客様
    写真を送る

    Question : [Re] kir****様のお問合せです。

    写真です。左側が裂けてます。
    他の方の問い合わせのやり取りを見ましたが、不信感が湧きました。
    交換ではなく、返金でお願いします。

    Answer : [Re] kir****様のお問合せです。

    写真です。
    他の方の問い合わせを見て不信感が湧いたので、返金でお願いします。

    Question : [Re] kir****様のお問合せです。

    お客様
    500円の補償
    いいですか?
    お願いします

    Answer : [Re] kir****様のお問合せです。

    不良品なのに500円しか返金されないんですか?
    言ってることがおかしいですよ。
    全額返金して下さい。

    Question : [Re] kir****様のお問合せです。

    お客様
    商品を返送する
    いいですか?

    Answer : [Re] kir****様のお問合せです。

    了解しました。
    画像の住所に返送すれば良いですか?

    Question : [Re] kir****様のお問合せです。

    画像の住所に返送すれば良いですか?

    Answer : [Re] kir****様のお問合せです。

    はい、そうです

    Question : [Re] kir****様のお問合せです。

    日本郵便のEMS調べましたが、送料着払い指定できなくて、1400円程かかるみたいですが、送料も商品代と一緒に返金されるのでしょうか?

    Answer : [Re] kir****様のお問合せです。

    お客様
    中国の春節は大連で休みです
    2月15日に返品します
    いいですか?

    Question : [Re] kir****様のお問合せです。

    2月15日中国に返品すれば、その後送料と商品代が戻ってくるということですか?

    In case Japanese is hard to comprehend, let me write it in English as well. This is to clarify both of our understanding, if I were to return the package back to you after Feb 15th, can you please confirm that your side will return the money of the product and shipping fee? EMS does not support cash on delivery and it costs 1400yen for shipping fee. Please advise. Thank you.

    Answer : [Re] kir****様のお問合せです。

    customer
    yes

    Question : [Re] kir****様のお問合せです。

    先程EMSで返品しました。
    送料は1680円です。
    商品代と合わせて3540円の返金をお願いします。

    Answer : [Re] kir****様のお問合せです。

    お客様
    商品は返却しなくてもいいです。

    Question : [Re] kir****様のお問合せです。

    返品するよう言われたので返品しましたが。
    平日忙しい合間に郵便局に行って手続きしたのに今更返品しなくて良いってどういうことですか?
    日本語と英語で確認メッセージをおくりましたよね?

    Answer : [Re] kir****様のお問合せです。

    至急3450円を返金して下さい。

    Question : [Re] kir****様のお問合せです。

    間違えました、3540円です。

    Answer : [Re] kir****様のお問合せです。

    やりとりを確認して下さい。

    Question : [Re] kir****様のお問合せです。

    返金額についてもこちらで確認してます。

    Answer : [Re] kir****様のお問合せです。

    お客様
    商品は戻ってきましたか?

    Question : [Re] kir****様のお問合せです。

    不良品は2月16日に中国に返送しているんですが。
    至急EMSの送料1680円と、商品代金を返して下さい。
    詐欺ですよ。

    Answer : [Re] kir****様のお問合せです。

    不良品は2月16日に中国へ返送しました。
    至急EMS送料1680円と商品代金を返金して下さい。 
    詐欺ですよ。運営事務局と警察に通報します。

    Question : [Re] kir****様のお問合せです。

    店主你好!

    大和小姐買了你們的鞋子、因為質量問題、她已經在2月16號將鞋子寄回給你們(這是店主要求的、我已經看了你們的交談紀錄)為何一直不見你們的答覆?

     做生意靠的是信用、我不想多說什麼⋯⋯

     **大和小姐要求店主盡快退款。
    寄費(EMS)1680➕鞋子費用1860總共3540日幣,謝謝合作!
    請店主明天之內必須給予答覆⋯⋯
    我們並不想讓店主的生意受到不好的影響、萬事以和為貴⋯⋯❣️❣️

    Answer : [Re] kir****様のお問合せです。

    你好!
    你可以申请退款吗?
    我这边没有办法操作退款了
    需要你申请退款,我这边同意。
    谢谢你 !

    Question : [Re] kir****様のお問合せです。

    謝謝店主回覆 🙏🙏❣️❣️ 你們同意退款、不過要大和小姐自己申請?請問去哪裡申請退款? 為何你們店裡不可以辦理退款?請答覆、謝謝🙇‍♀️🙇‍♀️

    Answer : [Re] kir****様のお問合せです。

    你好!
    时间久了,不能退款
    请你申请退款,谢谢

    Question : [Re] kir****様のお問合せです。

    我在問你們去哪裡辦理退款?
    去警察局申請退款嗎?

    Answer : [Re] kir****様のお問合せです。

    為什麼你們不可以辦理退款?
    我可以為你們做宣傳嗎?微信、Facebook, Instagram 等等⋯⋯
    我是廣州暨南大學新聞系的畢業生、我告訴過你們、我不想多說什麼⋯⋯
    請你們必須盡快退款給大和小姐、否則我就不客氣了⋯⋯

    Question : [Re] kir****様のお問合せです。

    鞋子早已寄回義烏市(你們要求的地址)為何不能退款?

    Answer : [Re] kir****様のお問合せです。

    你好 今天答复你

    Question : [Re] kir****様のお問合せです。

    謝謝🙏
    期待你們能夠妥善處理。

    Answer : [Re] kir****様のお問合せです。

    你好
    你有微信/WeChat吗?
    我转到你微信上

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お問い合わせ
  • Question : yur****様より商品関連のお問い合わせ2021/05/10

  • Question : jin****様より配送関連のお問い合わせ2021/04/27

  • Question : aya****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/03

  • Question : キャンセル/払い戻し関連n.n****様のお問合せです。2020/11/17

    商品届きましたが、ダメージ的なシワ?や型崩れみたいな凹みなどがあります。ボタン空けたところも未使用なのに跡がついているし…悲しかったです。画像分かりにくいですが…返品、交換の対応は受けていただけますか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連n.n****様のお問合せです。

    お客様
    こんにちは
    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    疫病の影響で、中国から出荷された商品は返品や交換ができません。
    補償として300円を払い戻してもいいですか?
    ご了承ください
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連n.n****様のお問合せです。

    そうなんですね。分かりました。それでお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連n.n****様のお問合せです。

    お客様
    分かりました。ありがとうございます。
    300円の払い戻しは正常処理中です。
    安心して待ってください
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連n.n****様のお問合せです。

    18日、ご連絡いただいてからその後処理されている感じも無いですがどうなっているのでしょうか?
    正直、ダメージ有りで返品が効かない事にも納得いかない中でコロナの事もあり、返答内容に了承したつもりですが、こんなに処理に時間がかかるものでしょうか?
    とても不愉快ですし、信用すら出来ません。
    商品に傷がつくような梱包方法で問題ないと思いますか? 本来なら、全額戻して欲しいのですが…。申し訳ないですが、使用するつもりもないですし。コロナのことがあり、返品、返金が効かないのなら同商品を送ってくれるくらいの誠意を見せていただきたいものです。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連n.n****様のお問合せです。

    お客様
    受け入れられないですか?

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連n.n****様のお問合せです。

    受け入れられないも何もまだ対応してもらってないですよ?受け入れられないと言ったら交換、もしくは全額返金などしていただけるのですか?だとしたらそれで対応して下さい。していただけますか?   安心して待っていてくださいと言われましたが、たかが300円の返金にそんなに時間が必要ですか? 処理に時間がかかるなら何故その旨連絡が無いのでしょうか?そういうところも含めて誠意がないと言っているんです。どうせ対応してないと思いますので、300円の処理はしなくて大丈夫です。要りません。 全額返金していただけるなら対応して下さい。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連n.n****様のお問合せです。

    お客様
    こんにちは
    まずお詫びします。すみません。
    300円の払い戻しは11月18日に申し込みました。
    申請後はQoo 10管理の承認を得てから払い戻しができます。
    しかし、理由が分かりません。申請はずっと通らなかったです。
    だから払い戻しがこんなに長くても処理が完了していません。
    管理人にメールで連絡しました。
    もうちょっと待ってください。
    ご迷惑をおかけしました。すみません。
    よろしくお願いします。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連n.n****様のお問合せです。2020/11/28

    受け入れられないも何もまだ対応してもらってないですよ?受け入れられないと言ったら交換、もしくは全額返金などしていただけるのですか?だとしたらそれで対応して下さい。していただけますか?
     
    安心して待っていてくださいと言われましたが、たかが300円の返金にそんなに時間が必要ですか?
    処理に時間がかかるなら何故その旨連絡が無いのでしょうか?そういうところも含めて誠意がないと言っているんです。どうせ対応してないと思いますので、300円の処理はしなくて大丈夫です。要りません。 全額返金していただけるなら対応して下さい。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連n.n****様のお問合せです。

    お客様
    こんにちは
    まずお詫びします。すみません。
    300円の払い戻しは11月18日に申し込みました。
    申請後はQoo 10管理の承認を得てから払い戻しができます。
    しかし、理由が分かりません。申請はずっと通らなかったです。
    だから払い戻しがこんなに長くても処理が完了していません。
    管理人にメールで連絡しました。
    もうちょっと待ってください。
    ご迷惑をおかけしました。すみません。
    よろしくお願いします。

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  • Question : k.s****様よりお問い合わせ2021/05/04

  • Question : aya****様のお問合せです。2020/11/14

    初めまして!
    購入したいのですが、てかってない方はMKAO1でしょうか?

    Answer : [Re] aya****様のお問合せです。

    お客様
    こんにちは
    二つのタイプの販売の数量は同じぐらいです。
    MKA 02がもっと多いです。
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] aya****様のお問合せです。

    すいません、2タイプあって、テカテカしていない方のデザインはMKAO1でしょうか?
    何度もすいません

    Answer : [Re] aya****様のお問合せです。

    お客様
    分かりません
    詳細な説明

  • Question : n.n****様のお問合せです。2020/10/12

  • Question : bel****様のお問合せです。2020/10/02

  • Question : yuk****様のお問合せです。2020/08/01

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追加送料それとも商品代金
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【冬新品入荷】大人気超特価ブーツ レディースパンプス 美脚 ショートブーツ 裹起毛 ハイヒール歩きやすいブーティー 靴 レディース 韓国ファッション/レディースファッション/秋冬定番 厚底
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  • Question : tom****様のお問合せです。2021/01/11

  • Question : m.x****様のお問合せです。2021/01/05

  • Question : har****様のお問合せです。2020/12/06

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【2020秋冬新入荷】💗シューズ  ローファー💗たっぷりファーサンダル💗最安値特価 今季トレンドファー靴/ローファー /fur sandals/部屋履き 室内スリッパ/冬 もこもこ あったか
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  • Question : 配送関連rie****様のお問合せです。2021/01/04

    届いても居ないのに配送完了メールが来ましたが大丈夫なんでしょうか?
    年末年始も重なり遅くて心配なくらいなのに・・・

    Answer : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。

    お客様
    こんにちは
    注文番号を教えてもらえますか?
    調べてあげます。
    お願いします

  • Question : 商品関連mic****様のお問合せです。2020/11/14

  • Question : 配送関連non****様のお問合せです。2020/10/19

  • Question : jej****様のお問合せです。2020/10/06

    写真では サンダルタイプに見え 商品名にもファーサンダルと、あったのですが 届いたらスリッポンの靴にファーがついてる靴でした。
    サンダルと思い購入したのですが 靴だったのでしょうか?
    商品自体はとても可愛いのですがサンダルが欲しかったので
    交換といっても 送料が海外なので 無理だとは思います。
    サンダルタイプがあれば 購入も、考えたいので教えてください。

    Answer : [Re] jej****様のお問合せです。

    お客様
    こんにちは
    分かりました
    ご希望のデザインがあるかどうか確認させてください。
    また連絡します
    よろしくお願いします。

【7月新入荷】 サンダル レディース パンプス 美脚 ウェッジソール ハイヒール可愛いお花サンダル 韓国ファッション/レディースファッション/厚底サンダル /レディースシューズ
【7月新入荷】 サンダル レディース パンプス 美脚 ウェッジソール ハイヒール可愛いお花サンダル 韓国ファッション/レディースファッション/厚底サンダル /レディースシューズ
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  • Question : ma5****様のお問合せです。2020/06/16

  • Question : キャンセル/払い戻し関連Kin****様のお問合せです。2020/05/19

    1枚目の1番左下の靴が欲しいのですが商品番号が分かりません

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連Kin****様のお問合せです。

    お客様
    写真は私に送ってください

  • Question : 商品関連woo****様のお問合せです。2020/05/14

    12枚の画像一覧のうち、4枚目のものが欲しいのですが、番号が分かりません。詳細ページも表示されないので困ってます。

    Answer : [Re] 商品関連woo****様のお問合せです。

    お客様
    こんにちは
    このスタイルの番号は:
    TYPE:6071 / NO.:03 TYPE:6071 / NO.:04
    私が送った写真を確認してください。
    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    よろしくお願いします。

  • Question : dai****様のお問合せです。2020/05/01

    オプション選択が数字とアルファベットで種類がわかりません。どこで判断するのでしょう?

    Answer : [Re] dai****様のお問合せです。


    お客様
    お世話になりました
    注文できます

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【2020夏新入荷】ローファー 多種類流行 美脚 ウェッジソール サンダル レディース 韓国ファッション/レディースファッション 靴 レディース オフィスフラット靴
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2020夏新作 サンダル レディース パンプス 美脚 ウェッジソール ハイヒール可愛いお花サンダル 韓国ファッション/レディースファッション/厚底サンダル /レディースシューズ
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  • Question : bar****様のお問合せです。2020/07/02

  • Question : yuk****様のお問合せです。2020/06/02

    せっかく、お返事いただのに申し訳ありません。前回のお写真のサンダルはぺたんこなんですね。
    ヒールが少しある方が良いので
    こちらのイエローの23.5の番号を教えて頂けますか?

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    お客様
    こんにちは
    必要なのはこのデザインの黄色ですか?
    黄色はしばらく直接選択できません。
    必要ならば
    0521-10を注文してください
    注文したら連絡してください。
    あなたが必要な黄色を送ります。
    よろしくお願いします。

  • Question : yuk****様のお問合せです。2020/06/02

  • Question : 配送関連miz****様のお問合せです。2019/09/04

  • Question : 配送関連iu.****様のお問合せです。2018/07/01

    6/19に発送されましたと通知が来たのにまだですか?

    Answer : [Re] 配送関連iu.****様のお問合せです。

    お客様
    安心して待っている
    早めに返事

    Question : [Re] 配送関連iu.****様のお問合せです。

    いつ届くのですか?

    Answer : [Re] 配送関連iu.****様のお問合せです。

    お客様
    物流に問題が発生
    返金を申請
    いいですか?
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2020新品 サンダル レディース パンプス 美脚 ウェッジソール ハイヒール可愛いお花サンダル 韓国ファッション/レディースファッション/厚底サンダル /レディースシューズ
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  • Question : co-****様のお問合せです。2020/07/03

    編んである部分の生地は何ですか?
    ビニールですか?
    ニット素材ですか?

    Answer : [Re] co-****様のお問合せです。

    お客様
    こんにちは
    この靴のニット部分は毛糸の材質です。
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] co-****様のお問合せです。

    回答ありがとうございます。

    毛糸素材は履いてるうちに伸びたりしないのでしょうか?
    形が変わってしまいそうで心配です。。

    Answer : [Re] co-****様のお問合せです。

    お客様
    こんにちは
    デザインされたバージョンなので
    ですから、しばらく着ても変形しません。
    安心して買うことができます。
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] co-****様のお問合せです。

    わかりました。
    ありがとうござます。

    Answer : [Re] co-****様のお問合せです。

    OK