Dilusso

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400円

Q & A

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商品 Question & Answer
E619  無地 ロング マキシ丈/ワンピース ドレス 韓国ファッション ロング 大きいサイズ Vネック おしゃれ 可愛い
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商品 Q&A
  • Question : 商品の生地感の違い2021/04/08

    商品届きましたが、商品画像と全く生地感が違います。
    厚手の透け感がないように見えますが、
    実物は、裏地のないペラペラのものになります。
    商品ページ内に、素材表記がないのはそのためでしょうか?
    シルエットも違いますね。実際の商品画像で販売していますか?
    ではないと思います。
    イメージ違いの範疇ではなく、商品画像とは異なる商品とみなされると思います。
    こちら、買い手都合ではない返品を希望します。

    Answer : [Re] 商品の生地感の違い

    この度は大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。
    大変お手数ですが、写真を送っていただく
    ことはできますでしょうか?
    今後の改善に活かしたいと思っておりますので、
    ご協力いただければ幸いです。
    その後、返品方法をお知らせさせていいただきます。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品の生地感の違い

    こちら、写真になります。
    部屋の電気を消しているのに透けています。

    Answer : [Re] 商品の生地感の違い

    お問い合わせ誠にありがとうございます。
    返品/交換はできますが,
    お客様のご都合による返品/交換は商品一個あたりに1200円の返品費用が生じますので、
    その点どうぞご了承ください。
    他に返品/交換時にかかる送料はお客様負担でございます。
    送料分は配送会社に直接お支払い下さい。
    他にご不明の点がございましたら、
    どうぞお気軽にお問合せ下さい。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品の生地感の違い

    商品画像とは異なる商品が送られてきたという認識です。なのに、なぜ費用が発生するのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品の生地感の違い

    商品の写真をご添付頂きまして誠にありがとうございます。
    ご確認させて頂きました。
    お手元の商品はご注文の商品でございます。

    Question : [Re] 商品の生地感の違い

    生地感など違うと思います。
    同じ商品とおっしゃいますが、生地素材の記載などがないので、同じという証拠はありますか?
    現在拝見した中では素材の記載はありませんし、
    念のためスクリーンショットもとっております。
    今回は、申し上げております通り、違う商品が届いたという認識です。

    Answer : [Re] 商品の生地感の違い

    お問い合わせ誠にありがとうございます。
    返品/交換はできますが,
    お客様のご都合による返品/交換は商品一個あたりに1200円の返品費用が生じますので、
    その点どうぞご了承ください。
    他に返品/交換時にかかる送料はお客様負担でございます。
    送料分は配送会社に直接お支払い下さい。
    他にご不明の点がございましたら、
    どうぞお気軽にお問合せ下さい。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品の生地感の違い

    話が噛み合っていないと思います。
    お客様都合とはどういう意味でしょうか?

    Answer : [Re] 商品の生地感の違い

    商品の写真をご添付頂きまして誠にありがとうございます。

    ご確認させて頂きました。

    お手元の商品はご注文の商品でございます。

    Question : [Re] 商品の生地感の違い

    詐欺ですね。
    もういいです、返品します。

    Answer : [Re] 商品の生地感の違い

    返品の住所
    广东省广州市白云区黄庄南路74号B303、
    連絡先:罗浩
    電話:18672841837

E662  韓国ファッション2点上下セット ロングスカート セットアップ トップス カジュアル ルームウエア 快適で痩せやすいです
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商品 Q&A
  • Question : sum****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/10

    2XL・3XLのバストサイズを教えてください。

    Answer : [Re] sum****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お世話になります。
    ご要件は倉庫側にご確認次第、ご連絡させて頂きます。
    恐れ入りますが、どうぞお待ちください。
    宜しくお願い致します。

E647  大人気 韓国ファッション パーカー トップス /OVERSIZE Tシャツ ワンピース BIGサイズ/カジュアル レディース /ロングT/オーバーサイズ
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  • Question : hys****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/07

    素材はなんですか?

    Answer : [Re] hys****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせ誠にありがとうございます。
    タイプAの素材は、40%ポリエステル,60%綿になります。
    柔らかくで、とてもいい質感でございます,どうぞご安心ください。
    その他何か気になる点がございましたら、
    遠慮なくお問い合わせいただければ幸いです。

E678  夏新入荷日系ゆったり短袖 Vネック/麻ワンピース/シルエットフレアワンピ/ポケット
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  • Question : hap****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/06

E591  優雅である 2点セット セットアップ カーディガン+ワイドパンツ レディース 上下セット アウター
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商品 Q&A
  • Question : dol****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/05

    こちら、素材は何ですか?
    モデルさん着用サイズは何になりますか?

    Answer : [Re] dol****様より商品関連のお問い合わせ

    お客様
    お問い合わせ誠にありがとうございます。
    タイプAの素材は、20%ポリエステル,80%綿になります。
    柔らかくで、とてもいい質感でございます,どうぞご安心ください。
    モデルの身長は160 cm、体重は45 kg、Lサイズを選択します。
    その他何か気になる点がございましたら、
    遠慮なくお問い合わせいただければ幸いです。

E654  韓国ファッション Vネック レースワンピース ノースリーブ チョッキワンピース シルエットフレアワンピ 無地 大きいサイズ着回し抜群
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商品 Q&A
E536  2色切り替え 春と秋が着られます レースブラウス 長袖 レース シフォン トップス 韓国ファッション
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  • Question : sum****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/28

    お訪ねします。2XL・3XL・4XLのバストサイズを教えください。

    Answer : [Re] sum****様より商品関連のお問い合わせ

    ゆったりしたタイプで、バストには制限がありません。

E482  ボトムス ミニス/ロングカート ツイードスカート Hラインスカート パール ボタン 高級感 ミックス シンプル 上品 大人 フェミニン-集合
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  • Question : huu****様のお問合せです。2021/03/01

E478  切り替えロングシャツ ファッション登場! レディース ワンピ ゆったり 韓国ファッション 大人可愛い ロングワンピース
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  • Question : 配送関連syi****様のお問合せです。2021/03/22

    まだ届かないのですがいつきますか?

    Answer : [Re] 配送関連syi****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になります。
    長いお時間お待たせ致しまして、
    申し訳ございませんでした。
    製品はすでにセキュリティチェックを通過しました。航運センターに到着しました。もうすぐ日本に送ります。
    弊店は引き続きフォローしますので、
    情報を更新次第、ご連絡させて頂きます。
    どうぞご安心ください。
    よろしくお願いします。

  • Question : kao****様のお問合せです。2021/03/02

E585  3色シャツ パフスリープ袖 レディース トップス ブラウス ふんわりしている ゆったり ひんやり生地 集合
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E511  今季大注目の春秋 韓国ファッションゆったりブラウス 超高品質長袖シャツ 愛い 着回しやすい
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連poo****様のお問合せです。2021/03/19

    まだ届かず、追跡でもChinaでとまってますがいつ頃とどきますかね??

    Answer : [Re] 配送関連poo****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になります。
    長いお時間お待たせ致しまして、
    誠に申し訳ございませんでした。
    商品は 2021/03/19 09:00 川崎東国際交換局から再配送します。
    3-5日が掛かると思いますので、少々お待ち下さい。
    ご理解とサポートを頂ければ幸いです。
    よろしくお願いします。

  • Question : 配送関連mai****様のお問合せです。2021/03/19

E519  綿麻ロングカーディガン トップス 春夏秋 韓国ファッション uvカット冷房対策 紫外線対策 大人上品 可愛い
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  • Question : 商品関連jap****様のお問合せです。2021/03/14

    素材を教えてください。

    Answer : [Re] 商品関連jap****様のお問合せです。

    お客様
    お問い合わせ誠にありがとうございます。
    タイプAの素材は、20%ポリエステル,80%綿になります。
    柔らかくで、とてもいい質感でございます,どうぞご安心ください。
    その他何か気になる点がございましたら、
    遠慮なくお問い合わせいただければ幸いです。

E512  超人気/ファッションロングシャツの春夏 韓 大きいサイズ 長袖 ロングワンピ コット ワンピ
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連735****様のお問合せです。2021/03/04

    ウエストはどのくらいでしょうか???

    Answer : [Re] 商品関連735****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になります。
    当店の商品は入荷してから、
    もう一度検品や測量致しますので、
    サイズ展示表のデータは間違いがありませんと思います。
    サイズが違う場合はございます。
    どうぞご了承ください。
    よろしくお願いします。

E497  春秋 シャツ ブラウス 長袖 レースレディース 大きいサイズ 可愛い 韓国ファッション カジュアル  集合
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連600****様のお問合せです。2021/03/02

    サイズで迷っています。モデルさんの身長と着用サイズを教えて下さい。

    Answer : [Re] 商品関連600****様のお問合せです。

    モデルの身長は160 cm、体重は45 kg、Mサイズを選択します。

    Question : [Re] 商品関連600****様のお問合せです。

    ありがとうございました。参考にします。

    Answer : [Re] 商品関連600****様のお問合せです。

    宜しくお願い致します。

E517  シャツワンピ 羽織り ロング丈 シャツワンピース 体型カバー シンプル
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ar-****様のお問合せです。2021/03/04

    こちらのワンピースの裾は切リ込みが入ってぶら下がっているような感じでしょうか?
    画像1枚目の全身の物ですが、向かって左裾がぼやけてわかりずらいのでお伺い致しました。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連ar-****様のお問合せです。

    お客様
    お世話になります。
    ご要件は倉庫側にご確認次第、ご連絡させて頂きます。
    恐れ入りますが、どうぞお待ちください。
    宜しくお願い致します。

E506  高レビューチュールスカート ロング aライン 無地 春夏 レディース 大人 裏地付き レイヤードロングスカート
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E499  長袖シャツ韓国ファッション チェックブラウス中長シャツレディース通勤カジュアル 着痩せ 春秋トップス 集合
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商品 Q&A
  • Question : tvx****様のお問合せです。2021/02/23

    素材はなんですか?

    Answer : [Re] tvx****様のお問合せです。

    お客様
    お問い合わせ誠にありがとうございます。
    タイプAの素材は、20%ポリエステル,80%綿になります。
    柔らかくで、とてもいい質感でございます,どうぞご安心ください。
    その他何か気になる点がございましたら、
    遠慮なくお問い合わせいただければ幸いです。

    Question : [Re] tvx****様のお問合せです。

    了解致しました。
    返信ありがとうございます。
    検討させていただきます!

    Answer : [Re] tvx****様のお問合せです。

    よろしくお願いします。

E402  切替フレア裾ネオプレンワンピース/オシャレなアイテム♥女性美up↑ ペミニンしたムード演出
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  • Question : nat****様のお問合せです。2021/02/20

    サイズについて

    本文説明には2X Lまでのサイズしか記載がありませんが、購入手続きの際には3X Lまで選ぶところがあります。

    3X Lまでサイズ展開があるという事ですか?
    その場合、詳細のサイズを教えてもらいたいです。

    Answer : [Re] nat****様のお問合せです。

    はい、最大3 XLです。

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  • Question : 0tg****様のお問合せです。2021/02/17

    ピアスはどれになりますか?

    Answer : [Re] 0tg****様のお問合せです。

    現在は休み中で、23日以降は問い合わせの回答を行います。