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商品 Question & Answer
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商品 Q&A
  • Question : nac****様のお問合せです。2020/07/11

  • Question : ネイビーを注文したのに、ホワイトが届きました。交換か返品で対応して下さい。2020/06/16

    お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
    問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

    Answer : [Re] ネイビーを注文したのに、ホワイトが届きました。交換か返品で対応して下さい。

    お世話になっております。
    お客様の
    ご注文はNAVYではなく、WHITE×NAVYですのでボディがホワイトの商品になります。
    交換は可能ですが、往復の送料がお客様のご負担となります。
    交換ご希望の場合、交換申請を行ってください。
    宜しくお願い致します。

  • Question : ats****様のお問合せです。2020/05/12

    Mサイズ  WHITE&NAVYの入荷はありますか?

    Answer : [Re] ats****様のお問合せです。

    現在のところ入荷予定は御座いません。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連you****様のお問合せです。2020/04/14

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商品 Q&A
  • Question : r30****様のお問合せです。2020/07/02

    対応していただきありがとうございます。不良品の件了解致しました。では商品届くのをお待ちしております。宜しくお願いします。

    Answer : [Re] r30****様のお問合せです。

    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : r30****様のお問合せです。2020/07/01

    今日商品届きましたが、ホワイトの方のワッペンがきちんと付いてないようで剥がれかけていますので交換していただけないでしょうか?
    写真添付致しますのでご確認お願いします

    Answer : [Re] r30****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    申し訳ございません。本日、新たに商品を発送させて頂きます。
    写真で確認しましたので不良品のご返品は不要です。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • Question : ari****様のお問合せです。2020/05/18

  • Question : 配送関連m04****様のお問合せです。2020/05/15

  • Question : oma****様のお問合せです。2020/05/12

    無料ラッピングできますか?

    Answer : [Re] oma****様のお問合せです。

    当店ではラッピングは行っておりません。
    宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連rii****様のお問合せです。2020/06/04

    サイズは、アメリカンサイズですか?

    Answer : [Re] 商品関連rii****様のお問合せです。

    アメリカのサイズになります。
    こちらの商品はアメリカサイズの他のブランドと比べても大きめとなっております。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連Chi****様のお問合せです。2019/08/10

    ハンターグリーンの再入荷はないですか?

    Answer : [Re] 商品関連Chi****様のお問合せです。

    現在のところ入荷の予定は御座いません

    Question : [Re] 商品関連Chi****様のお問合せです。

    入荷して頂くことはできませんか?

    Answer : [Re] 商品関連Chi****様のお問合せです。

    大変申し訳ございませんが、入荷の予定は御座いませんのでご対応出来かねます。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : ka.****様のお問合せです。2019/07/12

    カーハートブラウンの再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] ka.****様のお問合せです。

    現在のところ再入荷の予定が御座いません。
    宜しくお願い致します。

  • Question : run****様のお問合せです。2019/06/10

    ホワイト再入荷しますか?

    Answer : [Re] run****様のお問合せです。

    現在のところ近日中の入荷予定は御座いません。
    宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連yam****様のお問合せです。2020/04/13

    配送日はいつになりますか?明後日にプレゼントする予定だったのですが。

    Answer : [Re] 配送関連yam****様のお問合せです。

    本日発送となります。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 使用品の交換について2018/11/30

    お世話になっております。
    この度、チャンピオンのパーカーを購入させて頂いたのですが、
    サイズが創造していたよりも大きくて着れません。
    すみませんが、XL⇒Lサイズに交換をして頂きたいのですが、御願い出来ませんでしょうか。
    ご回答を宜しくお願い致します。
    タグは付いたままです。

    Answer : [Re] 使用品の交換について

    お世話になっております。
    この度、チャンピオンのパーカーを購入させて頂いたのですが、
    サイズが創造していたよりも大きくて着れません。
    すみませんが、XL⇒Lサイズに交換をして頂きたいのですが、御願い出来ませんでしょうか。
    ご回答を宜しくお願い致します。
    タグは付いたままです。

    Question : [Re] 使用品の交換について

    お世話になっております。
    交換は可能ですが、往復の送料がお客様のご負担となりますが宜しいでしょうか?

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連pin****様のお問合せです。2020/02/12

  • Question : uno****様のお問合せです。2020/02/05

    洗濯方法教えて下さい。
    一度洗ったら、裏地の毛がとれて他の服に着くのですが、普通洗いはダメだったのでしょうか??

    Answer : [Re] uno****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    何度か洗濯しているうちに落ち着いてきます。
    裏地にコロコロをして頂くのも有効だと思います。
    なにとぞ宜しくお願い致します。

  • Question : hon****様のお問合せです。2019/12/08

  • Question : サイズ交換について2019/11/24

    平沼と申します。163090864 (2019/11/21 )Lサイズを購入したのですが、大きくて着れない感じです。Mサイズに変更して頂く事は可能でしょうか?形とか質は気に入ったのですが、着れないのは残念です。

    Answer : [Re] サイズ交換について

    交換は可能ですが、往復の送料がお客様のご負担となります。
    宜しければ交換申請を行ってください。
    宜しくお願い致します

    Question : [Re] サイズ交換について

    交換申請をしましたが、交換申請したら返品しても良いのでしょうか?それともメールが来るのでしょうか?

    Answer : [Re] サイズ交換について

    交換申請を受け付けましたので納品書に記載の住所に送料ご負担で送ってください。
    到着確認後、Mサイズで発送させて頂きます。
    発送時に送料550円はQoo10を通してご請求させて頂きます。
    宜しくお願い致します。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連coc****様のお問合せです。2019/10/19

    思ってた色と違う場合、返品して他の色と交換は可能ですか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連coc****様のお問合せです。

    交換は可能ですが、往復の送料がお客様のご負担となります。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連coc****様のお問合せです。

    連絡ありがとうございます。
    送料は、メール便でも良いのですがいくらでしょうか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連coc****様のお問合せです。

    連絡ありがとうございます。送料は、いくらかかりますか?
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連coc****様のお問合せです。

    こちらからの送料は550円です。
    ご返品時の配送業者、配送方法の指定は御座いません。
    交換ご希望の場合、交換申請を行ってください。
    宜しくお願い致します。

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  • Question : 配送関連chu****様のお問合せです。2020/02/10

  • Question : 配送関連chu****様のお問合せです。2020/02/10

  • Question : meb****様のお問合せです。2019/10/26

  • Question : rox****様のお問合せです。2019/10/20

    ブラウンのXLか2XLの
    入荷予定はありますでしょうか?

    Answer : [Re] rox****様のお問合せです。

    再入荷の予定は御座いません。
    宜しくお願い致します。

  • Question : kzk****様のお問合せです。2019/10/13

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ask****様のお問合せです。2019/11/26

    ウエスト85の場合はMぐらいがちょうどいいですか?甥っ子にあげたいので

    Answer : [Re] 商品関連ask****様のお問合せです。

    Mサイズで良いかと思います。
    宜しくお願い致します。

  • Question : ika****様のお問合せです。2019/03/23

    身長160cmが少しオーバーサイズでダボッと着るにはサイズは何がいいでしょうか。

    Answer : [Re] ika****様のお問合せです。

    お問い合わせの件です。SかMだと思います。
    商品ページのウエストの寸法をご確認ください。
    宜しくお願い致します。

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  • Question : 配送関連obo****様のお問合せです。2019/08/18

    プレゼント用に購入したいと考えているのですが、ラッピングなどは同封されますか?

    Answer : [Re] 配送関連obo****様のお問合せです。

    当店ではラッピングは行っておりません。宜しくお願い致します。

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  • Question : lov****様のお問合せです。2019/06/11