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【2020-2021最新の更新】 人気商品 韓流iphone12ケース iphone11 promax iphone x/xs/xr/xsmaxケースiPhone78plusケース
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商品 Q&A
  • Question : nos****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/14

    不良品が届きました。交換希望です。
     昨日交換返品フォームからもお問い合わせからお知らせしましたが
    返事が1日経っても無かった為こちらからも連絡しました。

    Answer : [Re] nos****様より商品関連のお問い合わせ

    申し訳ございません
    確認のために動画をいただけませんか?

    Question : [Re] nos****様より商品関連のお問い合わせ

    このメッセージからは
    画像のみしかアップロード出来ないです。
    動画はどう送れば良いですか?

    Answer : [Re] nos****様より商品関連のお問い合わせ

    不良の画像はすでに送りました。
    ショルダーチェーンの片側に、ケースと接続できる金具が付いてないです。

    Question : [Re] nos****様より商品関連のお問い合わせ

    申し訳ございません
    ショルダーチェーンの末端を開けてケースに付ければよろしいです
    ご試してみてお願いします
    よろしくお願いします

    Answer : [Re] nos****様より商品関連のお問い合わせ

    赤丸を見てください 。
    商品画像には両端にナスカンがついているが、今回きた商品にはついていません。
     不良品です。
    交換または返品を希望します。

    Question : [Re] nos****様より商品関連のお問い合わせ

    NG商品画像です。

    Answer : [Re] nos****様より商品関連のお問い合わせ

    申し訳ございません
    別途で返信いたしました

  • Question : 配送関連ina****様のお問合せです。2021/01/27

    今日注文して入金しても、発送は2月24日以降になりますか?

    Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます
    本日中に入金する場合はこの2-3日以内に発送予定です
    よろしくお願いします

    Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    本人中に、注文して入金しましたので、2、3日での発送よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    ありがとうございます
    明日在庫があるかどうかを確認いたします
    また連絡させていただきます
    よろしくお願いします

    Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    連絡よろしくお願いします

    Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    申し訳ございません
    584897711のアイテム:100,番号:A,機種:iPhone X/iPhone XS(+450円),color:#1(+290円)は在庫がないです
    ほかのタイプに変更しますか?
    よろしくお願いします

    Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    変更します。 
    #5のダンボをお願いします

    Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    申し訳ございません
    584897711のアイテム:100 Aタイプはすべて在庫がないです
    よろしくお願いします

    Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    では、306 E iPhone X #1と306 E iPhone SE #2の二つにしてください。
    送料無料にしたいので、二つお願いします。
    発送間に合いますか?

    Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    間違えました。
    Xが#9
    SEが#10です

    Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    申し訳ございません
    Xが#9
    SEが#10も生産停止になりました
    306-Eはすべて生産停止になりました
    ほかのをご変更お願いします

    Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    500-E SE #1
    500-E X   #2 
    この二つでお願いします

    Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    クレジット決済にしてるんですが、金額かわるし、どうなるんですか?
    あと発送予定日がでてきましたが、欠品のかわりの物もまだ在庫なくて、決まってないのに、2月3日ってなりましたが、本当に発送できるんですか?

    Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    申し訳ございません
    今は584897711のみが在庫がないです
    こちらのみはキャンセルしてよろしいでしょうか?
    ほかのはまだ在庫があるので、先に発送してよろしいでしょうか?

    Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    584897711だけ、入荷したら別便ってことですか?
    残りの5個は発送できるならしてください。

    584897711だけ、別便だから送料とるとかないですよね?

    在庫がないから、変更しますか?って言われたから他のを探したのに、それも在庫がないばかりだったので、最初から在庫があるものだけ送りますっていうのを、いってほしかったです。

    在庫がないなら、迅速に購入できないようにきちんとしてください。注文して入金してから在庫がないといわれても、また選んだりするのも手間です。

    Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    あと、在庫がある5個は、2月3日発送ということですよね?

    Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    申し訳ございません
    584897711はまだ入荷予定がまだないです
    別のは先に発送させていただきました
    ものを届いたらまたご連絡をお願いできますか?
    よろしくお願いします

    Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    入荷予定がないものをずっと待たないといけないんですか?

    Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    申し訳ございません
    まだ入荷予定がないです
    こちらは在庫がないものをキャンセル返金してよろしいでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    いつになるかわからないなら、キャンセル返金でお願いします

    Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    申し訳ございませんが
    ものを届いたら確認してからまた返金処理してよろしいでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    きちんと対応してくれるなら、届いてからでいいです。

    Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    100A#1
    以外の五つは発送されてるんですよね?

    Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    はい、そうです
    届いたらまたご連絡をお願いします

    Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    届きました。
    在庫がないといわれてたものも届いたのですが、どういうことですか?

    Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    在庫がない、いつ入るかわからないといったのに、あったってことですか?

    Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。

    申し訳ございません
    届いたものの写真をいただけませんか?

  • Question : 配送関連mer****様のお問合せです。2021/01/19

  • Question : 商品関連je1****様のお問合せです。2020/12/22

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
2020-2021 新作最安値挑戦★iPhone12 11Pro 11ProMax 対応 iphone7/8ケース鬼滅の刃 韓国 iPhoneXS iPhoneXR 耐衝撃 おしゃれ スマホケース
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商品 Q&A
  • Question : n2w****様より配送関連のお問い合わせ2021/04/10

  • Question : h-t****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/01

    iPhone12プロマックスのケース買ったのに、サイズ違いではいりませんでした。どうしたらよいですか??

    Answer : [Re] h-t****様より商品関連のお問い合わせ

    申し訳ございません
    届いたケースの写真をいただけませんか?

    Question : [Re] h-t****様より商品関連のお問い合わせ

    こちらです。

    Answer : [Re] h-t****様より商品関連のお問い合わせ

    申し訳ございません
    今届いたのは何の機種用のでしょうか?

    Question : [Re] h-t****様より商品関連のお問い合わせ

    iPhoneプロだと思われます。さいすが小さいです。

    Answer : [Re] h-t****様より商品関連のお問い合わせ

    申し訳ございません
    届いたものの写真を確認したらこちらのケースではないです
    再度ご確認をお願いします
    弊店はこちらのケースがないです

    よろしくお願いします

  • Question : キャンセル/払い戻し関連kih****様のお問合せです。2021/03/23

    在庫切れでキャンセル払い戻しをして下さいという連絡が来たので払い戻しをしたら、返金金額が43円ときました。
    商品は733円なのになぜ43円なのか?
    商品の在庫がなく発送もされてないのになぜですか。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kih****様のお問合せです。


    こちらはキャンセル処理しましたが

    返金の問題はhttp://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspxと連絡して聞いてお願いします

    よろしくお願いします

  • Question : ka2****様のお問合せです。2021/03/17

  • Question : 配送関連ka2****様のお問合せです。2021/03/02

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
CDプレーヤー 壁掛け式 置き掛け兼用 Bluetooth/FM/USB/SDモード対応 多機能ポータブルcdプレーヤー コンパクト 語学学習 音楽鑑賞 リモコン付き 音楽/語学学習/胎児教育
CDプレーヤー 壁掛け式 置き掛け兼用 Bluetooth/FM/USB/SDモード対応 多機能ポータブルcdプレーヤー コンパクト 語学学習 音楽鑑賞 リモコン付き 音楽/語学学習/胎児教育
商品 Q&A
  • Question : nek****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/14

  • Question : aik****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/10

  • Question : cho****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/27

    購入して初めて使用しようとしたところ、動きません。電池をいれましたがコントローラーに電源がはいりません。
    不良品だと思います

    Answer : [Re] cho****様より商品関連のお問い合わせ

    申し訳ございません
    電池の方向を入れ間違ったかどうかをご確認お願いします
    よろしくお願いします

  • Question : gat****様のお問合せです。2021/03/24

  • Question : 商品説明について2021/03/22

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
大人気 2本お得買い  iPhone 充電ケーブル Type-C Micro USB 3in1 急速充電Android モバイルバッテリー 充電器 高耐久 2.4A 1m 同時充電可 強化ナイロン編み
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商品 Q&A
  • Question : hap****様よりお問い合わせ2021/04/07

  • Question : 配送関連bai****様のお問合せです。2021/02/22

    コンビニ受け取りは可能でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連bai****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます
    決済する際に決済方式をご参照お願いします
    よろしくお願いします

  • Question : 配送関連jrx****様のお問合せです。2020/12/15

    商品届かないんですけど! 
    追跡番号も、みつかりませんと表示されてます。 
    いち届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連jrx****様のお問合せです。

    LZ534051053CN

    运输途中

    中国
    China Post
    日本
    Japan Post
    2020-12-15 21:18合肥市, 离开【安徽国际营销中心】,下一站【国际处理】

    目的地 - 查询耗时:785 ms
    2020-12-15 18:58
    CHINA, Posting/Collection

    发件地 - 缓存时间:2020-12-16 09:33:02 (GMT+08:00)
    2020-12-15 21:18
    合肥市, 离开【安徽国际营销中心】,下一站【国际处理】

    2020-12-15 18:58
    合肥市, 【安徽国际营销中心】已收寄
    お客様
    いつもお世話になります
    ご注文したものは12/10に発送いたしました
    日本通関はものいっぱい集まってて、配送時間は前よりかかります
    発送してから届くまでやく14日-20日かかる予定です
    こちらも配達に催促しますが、
    何卒よろしくお願いします

  • Question : 配送関連kal****様のお問合せです。2020/12/13

    配送中から中々届きません。追跡番号を調べても番号は
    ありませんとなります。
    この場合はどうすればいいですか?

    Answer : [Re] 配送関連kal****様のお問合せです。

    年末で配達の倉庫は詰まっているため、分類処理も3-4日かかります

    分類処理時は追跡記録はまだないです

    明日か明後日に再度ご調べてみてお願いします

    よろしくお願いします

  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2020/12/11

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【送料無料】iPhone XS Max/XR/8/7/6/5/ XPERIA Galaxy S6 Edge/ Nexus 全機種対応 セルカ棒  セルカ棒 三脚付き  動画撮影
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商品 Q&A
  • Question : kas****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/11

    シャッターリモコン?
    入ってません。

    Answer : [Re] kas****様より商品関連のお問い合わせ

    申し訳ございません
    こちらはリモコンを再送してよろしいでしょうか?

  • Question : mar****様のお問合せです。2020/03/12

    こちらの商品は、
    技術基準適合証明マークは付いていますか?

    Answer : [Re] mar****様のお問合せです。


    添付写真通りのものです
    よろしくお願いいたします

  • Question : 商品関連dit****様のお問合せです。2019/11/27

    iPhone XRは対応していますか?

    Answer : [Re] 商品関連dit****様のお問合せです。

    はい、対応できます
    よろしくお願いいたします

  • Question : -q-****様のお問合せです。2019/11/11

    iPhone11対応してますか?

    Answer : [Re] -q-****様のお問合せです。

    はい、対応できます
    よろしくお願いいたします

  • Question : h_d****様のお問合せです。2019/10/16

    リモコンをどうやって本体から外すのですか?がっちりハマっていて取れません。

    Answer : [Re] h_d****様のお問合せです。

    申し訳ございません
    今まだ取れないでしょうか?
    状態写真をいただけませんか?
    宜しくお願い致します

    Question : [Re] h_d****様のお問合せです。

    取れませんし、使い方もわかりません。スマホをはさんでからどうするんですか?

    Answer : [Re] h_d****様のお問合せです。

    取れ方法について添付をご参照ください
    ①リモコンを取れてください
    ➁ブルートゥースとスマホをペアリングしてください
    ③スマホを挟んで写真を撮ってください

    よろしくお願いいたします

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【送料無料】smart watch AndroidiPhone スマートウォッチ  最新モデル iphone対応 android対応 line対応 活動量計 心拍 血圧 酸素 歩数 生活防水 レディ
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商品 Q&A
  • Question : 444****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/11

    スマホの機種はアプリをとればなんでも連動しめすか?
    高齢者の父ごつかいたいのですが、シニアスマホなど

    Answer : [Re] 444****様より商品関連のお問い合わせ

    はい、そうです
    よろしくお願いします

  • Question : kan****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/30

    フル充電をしているのですが、突然表示されなくなります。
    真っ暗になって使えないです。

    Answer : [Re] kan****様より商品関連のお問い合わせ

    申し訳ございません
    確認のために動画をいただけませんか?

  • Question : 配送関連duf****様のお問合せです。2021/03/22

    伝票番号が未登録と表示され、追跡が出来ません。正しい伝票番号を教えて下さい。【766368405073】の商品です。

    Answer : [Re] 配送関連duf****様のお問合せです。

    2021-03-21 16:10:26 Japan Tokyo Hub 移動中
    2021-03-20 16:00:27 Japan Tokyo Hub ターミナル入庫
    2021-03-19 07:55:00 NARITA 移動中
    2021-03-19 02:55:00 Shenzhen BAO'AN 移動中

    今東京に移動中です(766368405073)
    明日か明後日に届く予定です

  • Question : k.d****様のお問合せです。2021/03/17

    すみませんが、
    買ってだいぶたてますが、
    説明書なくして、
    未だにiPhoneと連携できてないです
    説明書だけ購入ですますか?
    それとも使い方教えていただけますか

    Answer : [Re] k.d****様のお問合せです。

    すみません、注文番号をいただけませんか?

  • Question : 商品関連xxx****様のお問合せです。2021/02/02

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
腰用サポートベルト 骨盤矯正 ベルト コルセット 男女兼用 腰サポーター シェイプアップ メッシュ 腰痛ベルト 姿勢改善 産後補正 薄型 通気性抜群
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商品 Q&A
【期間限定の超激安価格】 最安値「EMSスタイルマット」 USB充電ケーブル付きリモコンは付属しません EMSマシン 下半身 美脚トレーニング 電気刺激 北欧発の美脚トレーニングの革命 EMSマシーン
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商品 Q&A
  • Question : tom****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/10

  • Question : tom****様より配送関連のお問い合わせ2021/04/02

  • Question : toy****様のお問合せです。2020/12/04

    充電しても使用できないとお困りの方へ

    パットが最初は反っていて通電して使えますが、次第に反りがなくなり接触が悪くなって使えなくなるという症状が相次いでいるようです。
    私もその一人です。
    充電する部分が悪いのか、パットが悪いのか調べようと充電する部分を外してホックを左右の指で押さえてMを押してプラスを押すと左右の指にビクビクと電流が流れます。充電部分は悪くないと思い充電部分をはめてパットを手で反らせONにすると接触が良くなり、パットに触れている指がビクビクとします。
    ゴムで反らせて足を乗せたら通電しますが、これでは使い辛いのでアルミ箔をホックに薄くはまる位に置き、充電部分のホックをセットしてみると普通に使えるようになりました。

    充電が出来ないと言う方へ
    充電の赤いランプが直ぐに消えてしまい、充電出来ないと言われている方は、もうフル充電が出来ていると言う事です。
    こちらのショップは、不具合を問い合わせしてもビデオを撮ってとか、中国に返品したら返金するとかで、対応が凄く悪いです。確かに商品は、使えれば安くて送料込みでとても良い物です。ですが、やっぱり中国製なので造りは雑です。
    安いので、使えなくなると返品送料を払っていたら新しいものが買えます。ただ単に接触不良の商品が多く買い損に結局なってしまいます。
    私も先程使えなくなったので新しいのを送って下さいとビデオも撮ってショップに問い合わせしたのです。返事によっては、買ってしまおうとも思っていました。

    使えなくなって商品がねむってしまってる方は一度やってみては?私は普通に使えるようになって嬉しくて書き込んでいますが、危ないと思う方は辞めてくださいね。

    Answer : [Re] toy****様のお問合せです。

    ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません
    確認のために注文番号をいただけませんか?
    よろしくお願いします

  • Question : glh****様のお問合せです。2020/09/12

    電源ボタンを1回つけて外しただけで、EMSパット側についてる金属のボタンが外れました。正常に足に電気が伝わってこなくなりました。
    新しいものに交換していただけますか?

    Answer : [Re] glh****様のお問合せです。

    申しわけございません
    別途で返信します
    よろしくお願いします

  • Question : Sir****様のお問合せです。2020/06/28

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送料無料/簡単な治療 筋肉 マッサージグラブ ヒゲ筋膜 マッサージ銃 手持ち型深層マッサージガン 筋膜リリース機器 マッサージガン 4ヘッド全身マッサージ 超静音 血流促進 携帯便利 肩こり腰こり筋
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商品 Q&A
  • Question : 商品が動きません。 対応お願いします。2021/04/09

    お問い合わせ内容は商品ページのQ&Aに掲載されます。
    カード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
    安全保護のため、お問合せ内容をQoo10が確認することもあります。

    Answer : [Re] 商品が動きません。 対応お願いします。

    申し訳ございません
    注文番号をいただけませんか?
    また動画をいただけませんか?

  • Question : y06****様のお問合せです。2021/03/06

  • Question : 配送関連may****様のお問合せです。2021/03/04

  • Question : k.0****様のお問合せです。2021/03/01

  • Question : k.0****様のお問合せです。2021/02/05

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連mop****様のお問合せです。2021/03/14

    A-2の取り扱い説明に「6種のモードがあり、次のモード手引きを参照ください」 と記載がありますが、モード手引きがありません。別紙も入っていません。
    1〜6のモードとはどういった内容で、どの順番でモードが変わるのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。

    申し訳ございません、説明書の写真をいただけませんか?

    Question : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。

    日本語側の全体です

    Answer : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。

    日本語のUPです

    Question : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。

    うらがわです

    Answer : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。

    文字が小さいのでさらにアップ送ります。
    モードが6種類あるということは書いてありますが、どういう6種類なのかは書いてないと思います。ご確認、よろしくお願いします。

    Question : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。

    画像届いていますでしょうか?
    (非公開にして画像を送ったのですが、初回の問い合わせの文章が、写真を送った回数書き込まれていたので、確認のために再度記入しました)

    Answer : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。

    モードについては一回ずつ押せばよろしいです
    よろしくお願いします

    Question : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。

    順番に押せば変わるという、6種類とはどういうモードがあるのですか?どういう順番ですか?

    Answer : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。

    商品ページがあります
    添付をご参照お願いします
    よろしくお願いします

    Question : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。

    ありがとうございます。参考にします。

    Answer : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。

    はい、よろしくお願いします

  • Question : ken****様のお問合せです。2020/11/05

    早々バンドを送って頂きありがとうございました。到着後2〜3日使用してみましたが強度がまるで違って強い刺激が伝わり何か効果がある様な気になります、このまま効果の程はともかく出来るだけ使用を継続していきたいと思います、バンドがどれほど持つかは不明ですが期待しています適切な対応をありがとうございました。

    Answer : [Re] ken****様のお問合せです。

    はい、無事に使えるとこちらも安心いたしました
    ご連絡ありがとうございます
    よろしくお願いします

  • Question : ken****様のお問合せです。2020/10/21

    ご回答有難う御様います、最初からバンドの刺激が極めて弱くほんの少し感じる程度でした、実際の刺激の強度を体験したいと思います、神経を集中しなければ分からないような強度ではないのではと思っています。それが分かっていれば合わせて不良品と申し上げれば良かったのですか知りませんでした、極めて刺激が弱い事はシートが入っていないとご連絡した際にも申し上げたのですがシートが届いたら交換するようご指示をいただきその様にし直ぐに連続したのですが期限切れですか?その対応はいかがなものでしょうか?是非比べてみたいと思います、それも同じであれば全て不良品と言うことにも・・・お金はどの様にお支払いしたらよろしいのでしょうかご指導下さい!よろしくお願いします。

    Answer : [Re] ken****様のお問合せです。

    ちなみに壊れたのでは無く壊れていたのか全てが不良品かではないでしょうか?弱さに変化は有りません。しかも御社の指示通りやっても変わりません、これを買われたと言いますか、壊れていた若しくは不良品と言うのではないでしょう?何にしても壊れていないバンドを体験しなければ何とも言えませんのでよろしくお願いします。

    Question : [Re] ken****様のお問合せです。

    申し訳ございません
    ではバンドのみ再送手配します
    よろしく御願いします

    Answer : [Re] ken****様のお問合せです。

    たびたび申し訳ありません、費用はどうなりますか?
    送料等負担の場合は腑に落ちない事が有ります、何故なら貴社の指示通りに作業していつのまにか保証期間過ぎたではおかしいですよね?

    Question : [Re] ken****様のお問合せです。

    返事が遅くになり、申し訳ございません
    再送料は1000円です
    よろしく御願いします

    Answer : [Re] ken****様のお問合せです。

    納得できません!当方は速やかに連絡を行い貴社の指示に従って行動しているのにどうして保証期間過ぎるのですか?回答を送らせて保証期間を過ぎさせる事が目的とは思いたくはありませんが、余りにも理不尽ではありませんか、当方は全て翌日には報告をしています、それでも保証期間か過ぎると言う事は保証期間内での対応は不可能という事ですよね、不良品を販売して保証出来ないと言うことでは取引出来ません、通常ありえないことではないでしょうか、交渉中に保証期間が過ぎたので一部の料金を払えと言うのは?これでは信用出来ません又不良品を送られて・・・となる様な気がします、本商品は使用不可の商品で私が馬鹿だったとしてあきらめます、もう結構です安かろう悪かろうは変わっていない事を実感し不良品に支払ったお金はあきらめます。非常に残念です貴社対応は貴国の信用をおとしめる行為ではないでしょう極めて残念です。もう送っていただきたく必要ありませんありがとうございました。

    Question : [Re] ken****様のお問合せです。

    担当者確認不足で、大変申し訳ございません
    こちらは無料に再送します
    よろしく御願いします

  • Question : ken****様のお問合せです。2020/10/19

    今日遅送のジェルシートが届きました、上部のシートが剥がれていたので助かりました。早速御指示通りジェルシートを交換しましたがマシンは作動するのですが変わらず刺激が極めて弱く作動しているなとは感じるのですがこれで刺激になるのかなぁとチョットがっかりです、作動しない訳ではないのでやむおえないのかなとあきらめます。

    Answer : [Re] ken****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます
    ではバンドが壊れた可能性があります
    保証期限はもう超えたので
    交換する場合は初期の発送料1000円のみはお客様負担になります
    よろしいでしょうか?
    よろしく御願いします

  • Question : 不良品 酷い!2020/10/13

    数回使いましたが、もう動きません。電源が入りますが、振動しないです。酷い粗悪品ですね。どうなってますか?
    直ぐKOWAREMASITA。

    Answer : [Re] 不良品 酷い!

    申し訳ございません
    注文番号をいただけませんか?

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ブルーライト強化ガラス iPhon12 iPhone11 iPhoneXS Max XR iPhone8 iPhone7 iPhone6S Se2 全面保護 ブルーライトカット 硬度9H 角が割れな
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商品 Q&A
  • Question : tom****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/03

    3枚注文するとおまけ1枚と書いてあったので、3枚注文しましたが、届いたのは3枚ですが、おまけはつかないのですか?

    Answer : [Re] tom****様より商品関連のお問い合わせ

    申し訳ございません
    別途で返信いたしました

  • Question : mam****様のお問合せです。2021/02/22

    届いた商品が注文からしたものとは違うものが届いてます。キャンセル要求をしてますが1週間経っても一向に返信なし。早急に返信ください。
    返金もしくは正しい商品を送ってください。

    Answer : [Re] mam****様のお問合せです。

    申し訳ございません
    届いた商品の写真をいただけませんか?
    よろしくお願いします

    Question : [Re] mam****様のお問合せです。

    既に購入した履歴から画像アップしてます。
    そちらには全く返信もなく、御社の対応に不信感しかありません。返金はされたようですが、送られてきた間違った品はどうすればいいんですか?!?

    Answer : [Re] mam****様のお問合せです。

    もうキャンセルした状態です
    よろしくお願いします

    Question : [Re] mam****様のお問合せです。

    質問に対して、正しく返答くれない、最悪な会社と認識しました。 買い物される方、気をつけてください。
    この会社の方とは意思疎通出来ませんので。

    Answer : [Re] mam****様のお問合せです。

    申し訳ございません
    確認のために注文番号をいただけませんか?

  • Question : chi****様のお問合せです。2021/03/09

    iphoneXRは全画面ですが、注文画面でカラーを選ぶのは周りにワクがあるのですか?

    Answer : [Re] chi****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます
    全画面です
    よろしくお願いします

  • Question : man****様のお問合せです。2021/01/18

  • Question : man****様のお問合せです。2021/01/16

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【在庫一掃】電熱 ベスト ヒートベスト 電熱ジャケット 防寒 秋冬用 USB加熱 3段温度調整 水洗いでき 臭くない スキー スケート 登山 釣り
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商品 Q&A
  • Question : cao****様より商品関連のお問い合わせ2021/04/01

  • Question : ai_****様のお問合せです。2021/01/03

  • Question : まだ届きませんがいつ頃になりますか?2020/11/03

    商品が届きません。追跡も番号が違っていて出来ません

    Answer : [Re] まだ届きませんがいつ頃になりますか?

    配達状況詳細
    お問い合わせ番号 商品種別 付加サービス
    LZ 401 070 750 CN 外国来郵便

    履歴情報
    状態発生日(海外で発生した場合は現地時間) 配送履歴 詳細 取扱局 県名・国名
    郵便番号
    2020/10/22 22:46 引受 CHINA

    2020/10/23 21:20 国際交換局に到着 SHENZHEN CHINA

    2020/10/23 23:23 国際交換局から発送 SHENZHEN EMS CHINA


    お客様
    いつもお世話になります
    ご注文したものは10/22に発送いたしました
    日本通関はものいっぱい集まってて、配送時間は前よりかかります
    発送してから届くまでやく14日-20日かかる予定です
    こちらも配達に催促しますが、
    何卒よろしくお願いします

  • Question : 断戦2020/01/26

    先日御社にて購入したヒートベストですが暖かく気に入って着用してくれていたようなのですが
    使用後一か月も経たないうちに断線し故障してしまい暖かくならなくなったそうです。
    プレゼントとして送ったものなので 受け取り側も直ぐに壊れてしまい残念がっておられます。
    月日も経っていないうちの商品故障について御社としての保証内容をお聞かせ下さい。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 断戦

    申し訳ございません
    確認のために注文番号をいただけませんか

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AirPods ケース AirPods1/2ケース  airpods pro カバー 収納ケース エアーポッズケース イヤホンケース 収納バッグ 保護 防塵 キズ防止 落下防止 シリコン製 衝撃吸収
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商品 Q&A
  • Question : pin****様より商品関連のお問い合わせ2021/03/31

  • Question : 配送関連k78****様のお問合せです。2021/01/31

    注文番号 582253590です。 
    1月24日から発送が止まってます。
    いつ届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連k78****様のお問合せです。

    LP021286198CN

    运输途中

    中国
    China Post
    日本
    Japan Post
    2021-01-25 16:57深圳市, 已交承运商运输

    目的地 - 查询耗时:902 ms
    2021-01-24 01:01
    CHINA, SHENZHEN EMS, Dispatch from outward office of exchange

    2021-01-23 11:32
    CHINA, SHENZHEN, Arrival at outward office of exchange

    2021-01-22 23:12
    CHINA, Posting/Collection

    发件地 - 查询耗时:62 ms
    2021-01-25 16:57
    深圳市, 已交承运商运输

    2021-01-25 16:46
    深圳市, 到达【深圳国际交换站】

    2021-01-25 16:27
    深圳市, 离开【深圳互换局】,下一站【深圳国际交换站】

    2021-01-24 01:01
    深圳市, 【深圳互换局】已出口直封

    2021-01-22 23:50
    深圳市, 离开【深圳市龙华区民清营业部】,下一站【深圳市】

    2021-01-22 23:12
    深圳市, 【深圳市龙华区民清营业部】已收寄
    お客様
    いつもお世話になります
    日本通関はものいっぱい集まってて、配送時間は前よりかかります
    発送してから届くまでやく14日-20日かかる予定です
    こちらも配達に催促しますが、
    何卒よろしくお願いします

  • Question : 配送関連him****様のお問合せです。2021/01/18

  • Question : 商品が届きません2019/04/25

    10日経ちましたが中国から出ている気配がありません。
    すごく困っています。
    早く届けてください。

    Answer : [Re] 商品が届きません

    注文番号を教えてくださいお願い致します。

    Question : [Re] 商品が届きません

    364941113です。
    どうしてもゴールデンウィークに使いたいです。
    お願いします。

    Answer : [Re] 商品が届きません

    2019/04/25 13:00 通関手続中 川崎東郵便局 神奈川県
    219-8799

    商品は今日本国内に到着できました。
    後二三日ぐらいでお待ち頂けるようお願い致します。以上 

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★限定特価2980円★【7日以内配送/2021アップグレード】電動 フォームローラー 強い振動 振動ローラー 5段階振動調整 電動ジ ストレッチローラー ヨガポール ピラティス健康器具  持ち運び便利 スポーツ フィットネス ヨガポー
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商品 Q&A
2020最安値に挑戦★【 高級感手帳型ケース 】iPhoneケース スマホケース iphone12 iPhone11 Proケース iPhone SE iPhone XR  iPhone8ケース 手帳
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連rie****様のお問合せです。2021/03/22

    二つ頼んで一つ届きました。
    二つ共届け済みになってますが、もう一つは今どこにありますか?

    Answer : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。

    申し訳ございません
    確認のために注文番号をいただけませんか?
    よろしくお願いします

    Question : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。

    注文した二つのNOを送ります。
    No.591455647
    No.591455648
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。

    届いていないもののはどちらでしょうか?

    Question : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。

    確認したところ、
    NO.591455647
    が届いていませんでした。
    でもこれから待つのは長いので返金していただけますか?

    Answer : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。

    では返品要請ボタンを押してお願いできますか?
    こちらは対応キャンセル処理します

    Question : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。

    キャンセル費用かかりますか?

    Answer : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。

    679円戻ってこないのですか?

    Question : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。

    かからないです
    手数料はこちら負担です

    Answer : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。

    返信ありがとうございます!
    これから返品要請をさせて頂きます。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。

    はい、お願いします

    Answer : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。

    昨日返品要請ボタンを押しましたのでよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。

    はい、先ほど対応処理いたしました

    Answer : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。

    ありがとうございました

    Question : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。

    よろしくお願いします

  • Question : 配送関連rie****様のお問合せです。2021/03/17

  • Question : 配送関連eom****様のお問合せです。2021/03/09

  • Question : 配送関連ryo****様のお問合せです。2020/11/14

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【送料無料】2021年最新モデル登場!! マカロンワイヤレスイヤホン Bluetooth5.0 マカロン色全3種 全8色 高音質/両耳対応/超軽量 タッチ操作 大容量充電 /両耳 マカロン色 高音質
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商品 Q&A
  • Question : yu_****様のお問合せです。2021/03/21

  • Question : 商品関連saw****様のお問合せです。2021/01/04

    MPの方はAirPods Proと同じサイズですか?
    そしてAirPods Pro用のカバーには入りますか?

    Answer : [Re] 商品関連saw****様のお問合せです。

    ご来店ありがとうございます
    MPの方はAirPods Proと同じサイズですか?
    →はい、そうです。同じです。
    そしてAirPods Pro用のカバーには入りますか?
    →はい、AirPods Pro用のカバーは使えます。

    よろしくお願いします

  • Question : 配送関連kmp****様のお問合せです。2020/09/05

  • Question : mmi****様のお問合せです。2020/05/12

  • Question : kta****様のお問合せです。2020/02/27

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【期間限定の超特価】男女兼用 登山 防寒ズボン メンズ ソフトシェルパンツ 登山ズボン 裏起毛パンツ 防水ズボン クライミングパンツ アウトドアパンツ トレッキングパンツ 防風防寒吸汗 防水厚手裏起毛
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連yuk****様のお問合せです。2021/03/23

    届いて無いのに配送済みになっています。

    発送からだいぶ経つので確認した所
    22日に配送済みとなっていました。
    2回見に行きましたが、品物は届いていませんでした。

    どうなっていますか?
    ご連絡お待ちしております!

    Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    注文日 2021/02/14
    注文番号 589455818
    注文の方からもメールしましたが
    こちらにも改めて記入致します。

    宜しくお願いします!

    Question : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    マイページでもご連絡致しましたが
    一応こちらでも記入致します。

    注文日 2021/02/14
    注文番号 589455818

    宜しくお願いします!

    Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。

    LP042221802CN

    运输途中

    中国
    China Post
    日本
    Japan Post
    2021-03-21 14:43川崎, 到达寄达地

    目的地 - 查询耗时:941 ms
    2021-03-13 00:58
    CHINA, GUANGZHOU EMS, Dispatch from outward office of exchange

    2021-03-12 23:02
    CHINA, GUANGZHOU, Arrival at outward office of exchange

    2021-03-10 10:46
    CHINA, Posting/Collection

    发件地 - 查询耗时:75 ms
    2021-03-21 14:43
    川崎, 到达寄达地

    2021-03-14 17:53
    航空公司启运

    2021-03-14 14:55
    航空公司接收

    2021-03-13 04:06
    广州市, 已交承运商运输

    2021-03-13 02:39
    广州市, 离开【广州国际中心】,下一站【广州国际交换站】(经转)

    2021-03-13 00:58
    广州市, 【广州国际中心】已出口直封

    2021-03-12 22:14
    广州市, 到达【广州国际中心】(经转)

    2021-03-12 19:32
    珠海市, 离开【珠海邮件分拣班】,下一站【广州国际中心】

    2021-03-12 12:39
    珠海市, 到达【珠海邮件分拣班】

    2021-03-10 10:48
    珠海市, 离开【国际业务分公司】,下一站【珠海国际】

    2021-03-10 10:46
    珠海市, 【国际业务分公司】已收寄

    申し訳ございません
    こちらのミスで間違った追跡を記入しまいました
    上記のは正しい追跡番号です
    今神奈川県に到着しました
    今週中に届く予定です
    もう少しおまちくださいますよう
    よろしくお願いします

  • Question : 配送関連kch****様のお問合せです。2021/01/23

  • Question : 配送関連tai****様のお問合せです。2020/12/28

    商品購入し1ヶ月ですがまだ届きません。
    急ぎませんがいつ届く予定でしょうか。
    お返事お待ちしてます。

    Answer : [Re] 配送関連tai****様のお問合せです。

    申し訳ございません
    注文番号をいただけませんか・

    Question : [Re] 配送関連tai****様のお問合せです。

    注文番号567082242です
    よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 配送関連tai****様のお問合せです。

    申し訳ございません

    配達と連絡して聞いてみます

    しばらくおまちくださいませ

    配達状況詳細
    お問い合わせ番号 商品種別 付加サービス
    LZ 510 640 673 CN 国際特定記録

    履歴情報
    状態発生日(海外で発生した場合は現地時間) 配送履歴 詳細 取扱局 県名・国名
    郵便番号
    2020/12/05 18:02 引受 CHINA

    2020/12/08 16:17 国際交換局に到着 SHANGHAI CHINA

    2020/12/08 18:10 国際交換局から発送 SHANGHAI EMS CHINA

    2020/12/08 18:17 国際交換局から発送 SHANGHAI EMS CHINA

    2020/12/30 15:20 国際交換局に到着 川崎東郵便局 神奈川県
    219-8799
    2020/12/30 15:21 通関手続中 川崎東郵便局 神奈川県
    219-8799
    2020/12/31 01:00 国際交換局から発送 川崎東郵便局 神奈川県
    219-8799
    2021/01/01 06:38 到着 鎌倉郵便局 神奈川県
    248-8799
    2021/01/01 15:31 お届け済み 鎌倉郵便局 神奈川県
    248-8799

    お問い合わせ窓口局
    取扱区分 取扱局 電話番号
    配達 鎌倉郵便局 0570-943-374


    申し訳ございません
    もう届きましたか?
    (2021/01/05 18:55)

    Question : [Re] 配送関連tai****様のお問合せです。

    ご連絡が遅くなりましたが、年明けに届きました。
    商品はとても気に入ってます。
    ありがとうございました。

    Answer : [Re] 配送関連tai****様のお問合せです。

    無事に届いたらよかったです
    ご連絡ありがとうございます
    よろしくお願いします

  • Question : 商品到着は2020/12/20

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脱毛器 レーザー脱毛 髭脱毛 光美容器 冷感脱毛 IPL技術 レーザー脱毛器 レディース メンズ 自宅光脱毛器 ipl 60万発 脇毛 処理 全身 永久脱毛 安全無痛 5 8段階 手動/自動照射
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商品 Q&A
  • Question : 90万発なのでしょうか?2021/03/09

    プラス299円の商品は照射寿命が90万発の方でしょうか。
    カートに入れても60万発と表示されていてわかりません。急ぎ返信お願いします。

    Answer : [Re] 90万発なのでしょうか?

    お問い合わせありがとうございます
    はい、プラス299円のは90万発の商品です
    よろしくお願いします

  • Question : mgm****様のお問合せです。2020/12/23

  • Question : soy****様のお問合せです。2020/11/27

  • Question : 商品関連abc****様のお問合せです。2020/10/29

    すみません。説明書なくしてしまったのですが、男性の髭の場合8段階レベルのうちどのくらいのレベルで、1日に同じ箇所を何回繰り返し当てたらよいでしょうか?
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連abc****様のお問合せです。

    ご注文ありがとうございます
    男性の髭の場合8段階レベルのうちどのくらいのレベルで、1日に同じ箇所を何回繰り返し当てたらよいでしょうか?
    →2のレベルで、一日同じ箇所を2回で繰り返し当てたらよろしいです
    よろしくお願いします

  • Question : 配送関連roa****様のお問合せです。2020/10/07

    まだ届いてません。発送お願いします

    Answer : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。

    2020-09-20 09:51:00 Sagawa ご不在のため持ち戻り
    2020-09-19 18:44:01 Japan Tokyo Hub 移動中
    2020-09-16 19:39:10 移動中
    2020-09-15 21:45:42 China Shenzhen Hub 商品入庫
    申しわけございません
    お客様の原因で配送失敗になりました
    再送やキャンセル場合は初期の発送料はお客様負担になります
    これでよろしいでしょうか?
    宜しく御願いします

    Question : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。

    不在ではなく、配達業者が荷物汚して勝手に戻したんです。
    配達業者がそちらに問い合わせてると思います。

    Answer : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。

    勝手に不在のためになってるだけです。
    とりあえず早く発送してください…ずっと待ってます

    Question : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。

    申し訳ございません
    では再送手配します
    宜しく御願いします

    Answer : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。

    再発送していただけるのですね。
     ちなみに発送業者が多分手数料負担だと思うので
    私の方は二回目の手数料は支払いませんのでお願いします。

    Question : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。

    はい、送料はこちら負担です
    何卒よろしく御願いします

    Answer : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。

    ありがとうございます!
    よろしくお願いします

    Question : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。

    今商品準備中です
    再送したらまたメールします
    何卒宜しく御願いします

    Answer : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。

    どのくらいで届きますか

    Question : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。

    ちょっと電話でやりとりしたいのですが。

    Answer : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。

    配送会社 Qxpress
    http://www.qxpress.asia 送り状番号 357270982132 送り主
    発送日 - 出荷国 受取人 村上**
    配送情報の詳細.詳細配送情報
    処理日時 場所 状態
    2020-10-18 17:56:00 Sagawa 作業店に到着しました
    2020-10-18 23:02:43 Japan Tokyo Hub 移動中
    2020-10-17 07:55:00 Qxpress CN Shenzhen 移動中
    2020-10-17 02:55:00 Qxpress CN Shenzhen 移動中
    2020-10-14 17:02:42 移動中
    2020-10-13 22:00:00 China Shenzhen Hub 商品入庫
    再送したものは今日本に到着しました
    本日か明日かに届く予定です
    何卒よろしく御願いします

    Question : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。

    違うものが届いたのですが…

    Answer : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。

    まぁもういいです!
    ありがとうございました!

    Question : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。

    はい、無事に届いたらよかったです
    よろしく御願いします

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(2020最新式 強力モデル)※アップグレードアップ商品※EMS 腹筋ベルト 腹筋パッド 筋トレ 液晶表示 消耗ジェルシート不要 延長ベルト追加 充電式 日本語説明書
(2020最新式 強力モデル)※アップグレードアップ商品※EMS 腹筋ベルト 腹筋パッド 筋トレ 液晶表示 消耗ジェルシート不要 延長ベルト追加 充電式 日本語説明書
商品 Q&A
  • Question : ari****様のお問合せです。2021/03/06

    周波数は低・中・高のどちらになり、周波数を教えて下さい。

    Answer : [Re] ari****様のお問合せです。

    申し訳ございません
    商品ページをご参照お願いします

    Question : [Re] ari****様のお問合せです。

    商品ページを参照してます。マイクロ電流とありましたが、マイクロカレント生体電流の微弱電流の事でしょうか?

    Answer : [Re] ari****様のお問合せです。

    はい、微弱電流です
    よろしくお願いします

    Question : [Re] ari****様のお問合せです。

    ご返答ありがとうございました。

    Answer : [Re] ari****様のお問合せです。

    よろしくお願いします

  • Question : a55****様のお問合せです。2020/12/22

    しかも、スイッチ入れてレベル2にすると、電流が流れてる音なのか、パチパチ音がします

    Answer : [Re] a55****様のお問合せです。

    確認のために動画もいただけませんか?

  • Question : a55****様のお問合せです。2020/12/19

    こちらの商品 サイトで見る限り電流が流れる所は色違いになってますが、手元にきたのはベルトと同じ黒なんですが、不良品ですか?試しにしてみた所、レベル3なのに電流が直接 肌に流れて痛すぎて使えませんが

    Answer : [Re] a55****様のお問合せです。

    申し訳ございません
    動画をいただけませんか?

    Question : [Re] a55****様のお問合せです。

    写メを付属してメールしてますが

    Answer : [Re] a55****様のお問合せです。

    申し訳ございません
    届いていないですが
    再度ご添付をお願いします

  • Question : a.s****様のお問合せです。2020/11/24

  • Question : lil****様のお問合せです。2020/08/14