 - 【2020-2021最新の更新】 人気商品 韓流iphone12ケース iphone11 promax iphone x/xs/xr/xsmaxケースiPhone78plusケース
- 商品 Q&A
| 不良品が届きました。交換希望です。 昨日交換返品フォームからもお問い合わせからお知らせしましたが 返事が1日経っても無かった為こちらからも連絡しました。 Answer : [Re] nos****様より商品関連のお問い合わせ申し訳ございません 確認のために動画をいただけませんか? Question : [Re] nos****様より商品関連のお問い合わせこのメッセージからは 画像のみしかアップロード出来ないです。 動画はどう送れば良いですか? Answer : [Re] nos****様より商品関連のお問い合わせ不良の画像はすでに送りました。 ショルダーチェーンの片側に、ケースと接続できる金具が付いてないです。 Question : [Re] nos****様より商品関連のお問い合わせ申し訳ございません ショルダーチェーンの末端を開けてケースに付ければよろしいです ご試してみてお願いします よろしくお願いします Answer : [Re] nos****様より商品関連のお問い合わせ赤丸を見てください 。 商品画像には両端にナスカンがついているが、今回きた商品にはついていません。 不良品です。 交換または返品を希望します。 Question : [Re] nos****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] nos****様より商品関連のお問い合わせ今日注文して入金しても、発送は2月24日以降になりますか? Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます 本日中に入金する場合はこの2-3日以内に発送予定です よろしくお願いします Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。本人中に、注文して入金しましたので、2、3日での発送よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。ありがとうございます 明日在庫があるかどうかを確認いたします また連絡させていただきます よろしくお願いします Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。申し訳ございません 584897711のアイテム:100,番号:A,機種:iPhone X/iPhone XS(+450円),color:#1(+290円)は在庫がないです ほかのタイプに変更しますか? よろしくお願いします Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。申し訳ございません 584897711のアイテム:100 Aタイプはすべて在庫がないです よろしくお願いします Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。では、306 E iPhone X #1と306 E iPhone SE #2の二つにしてください。 送料無料にしたいので、二つお願いします。 発送間に合いますか? Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。申し訳ございません Xが#9 SEが#10も生産停止になりました 306-Eはすべて生産停止になりました ほかのをご変更お願いします Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。500-E SE #1 500-E X #2 この二つでお願いします Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。クレジット決済にしてるんですが、金額かわるし、どうなるんですか? あと発送予定日がでてきましたが、欠品のかわりの物もまだ在庫なくて、決まってないのに、2月3日ってなりましたが、本当に発送できるんですか? Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。申し訳ございません 今は584897711のみが在庫がないです こちらのみはキャンセルしてよろしいでしょうか? ほかのはまだ在庫があるので、先に発送してよろしいでしょうか? Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。584897711だけ、入荷したら別便ってことですか? 残りの5個は発送できるならしてください。
584897711だけ、別便だから送料とるとかないですよね?
在庫がないから、変更しますか?って言われたから他のを探したのに、それも在庫がないばかりだったので、最初から在庫があるものだけ送りますっていうのを、いってほしかったです。
在庫がないなら、迅速に購入できないようにきちんとしてください。注文して入金してから在庫がないといわれても、また選んだりするのも手間です。 Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。あと、在庫がある5個は、2月3日発送ということですよね? Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。申し訳ございません 584897711はまだ入荷予定がまだないです 別のは先に発送させていただきました ものを届いたらまたご連絡をお願いできますか? よろしくお願いします Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。入荷予定がないものをずっと待たないといけないんですか? Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。申し訳ございません まだ入荷予定がないです こちらは在庫がないものをキャンセル返金してよろしいでしょうか? Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。いつになるかわからないなら、キャンセル返金でお願いします Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。申し訳ございませんが ものを届いたら確認してからまた返金処理してよろしいでしょうか? Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。きちんと対応してくれるなら、届いてからでいいです。 Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。届きました。 在庫がないといわれてたものも届いたのですが、どういうことですか? Answer : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。在庫がない、いつ入るかわからないといったのに、あったってことですか? Question : [Re] 配送関連ina****様のお問合せです。申し訳ございません 届いたものの写真をいただけませんか? Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連n.a****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mer****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連je1****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連je1****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連je1****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連je1****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連je1****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連je1****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連je1****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ser****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] 9oo****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。売り切れで発送しなかった返金しますと言われてから かなり時間が過ぎましたが…なんなんでしょう? Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sin****様のお問合せです。お客様 お世話になります 確認のために注文番号をいただけませんか
よろしくお願いいたします Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連sin****様のお問合せです。注文番号を調べる方法が分かりません。以前に返金しますと言われ注文番号は提示しました。そちらで分かりませんか? Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sin****様のお問合せです。お客様 お世話になります こちらは履歴がないです 返金処理完了しましたはずです Qoo10カスタマーセンター http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx サービスセンターと連絡して聞いてください
よろしくお願いいたします Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] duk****様のお問合せです。Question : [Re] duk****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連aro****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連aro****様のお問合せです。お客様
お世話になっております。 こちらの商品は6/5に発送いたしました。 海外発送で約14日かかります。 こちらも催促いたしますので、 もうすこしおまちくださいますよう よろしくお願いいたします Answer : [Re] kik****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sin****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連sin****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sin****様のお問合せです。114-Jはシリコンですか? それと、#4は紫で、#8は水色ですか?色がわかりにくいです。 Answer : [Re] aya****様のお問合せです。はい、114-Jはシリコンです。 、#4は紫で、#8は薄い紫です。 よろしくお願いいたします Answer : [Re] aya****様のお問合せです。はい、114-Jはシリコンです。 、#4は紫で、#8は薄い紫です。 よろしくお願いいたします Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。Question : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。Question : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。Question : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。Question : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。Question : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。Question : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。Question : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。Question : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。Question : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。Question : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。Question : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。Question : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。Question : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。Question : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。Question : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。Question : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] erk****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sxs****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連sxs****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sxs****様のお問合せです。Answer : [Re] xya****様のお問合せです。202J #7はハードケース?ソフトケース? 100C #5はハードケース?ソフトケース? Answer : [Re] xya****様のお問合せです。お客様 お世話になっております 202J #7はハードケース 100C #5はソフトケース よろしくお願い致します どれくらいで届きますか??最高何日間くらいですか?? Answer : [Re] 配送関連bts****様のお問合せです。お客様、 このたび、ご落札ありがとうございます。 ご入金確認取れましたら、2~3以内でご郵送させていただきます。発 送しましたら、またメールをいたします. どうぞよろしくお願いいたします。
Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。海外から発送され、普通は7-14営業日ぐらいで到着できますが、もう少しお待ちください。 これからも宜しくお願いいたします。 Answer : [Re] nov****様のお問合せです。Question : [Re] nov****様のお問合せです。Answer : [Re] nov****様のお問合せです。Question : [Re] nov****様のお問合せです。Answer : [Re] nov****様のお問合せです。Question : [Re] nov****様のお問合せです。Answer : [Re] nov****様のお問合せです。Question : [Re] nov****様のお問合せです。Answer : [Re] nov****様のお問合せです。Question : [Re] nov****様のお問合せです。Answer : [Re] nov****様のお問合せです。Question : [Re] nov****様のお問合せです。Answer : [Re] nov****様のお問合せです。Answer : [Re] tar****様のお問合せです。Question : [Re] tar****様のお問合せです。Answer : [Re] tar****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yn1****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xo2****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連xo2****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xo2****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連xo2****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xo2****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連xo2****様のお問合せです。油で汚れたですって‼️失礼な事を‼️ 普通に使ってただけです‼️ 水にも濡らしてません‼️ 早急にどうにかして下さい‼️ 本当に失礼です。見ていただいたら油かどうかわかります‼️ Answer : [Re] kot****様のお問合せです。Question : [Re] kot****様のお問合せです。Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。Question : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。Question : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yam****様のお問合せです。お客様 いつもお世話になっております、 1月27日—2月15日中国春節休み 私は2月16日配信時間から開始します こちらもなるべく早めに配送させていただきます、ご参考くださいますようお願い申し上げます。 ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 何卒よろしくお願いいたします。 荷物が届きません 12日から中国で止まってます
追跡番号 LM476983866CN Answer : [Re] 配送関連shi****様のお問合せです。"お客様 いつもお世話になっております、 大変申し訳ございませんが、 ご注文なさる製品は1月10日もう発送しました、弊店の商品は海外から発送され、普通は7-14営業日ぐらいで到着できますが、こちらも郵便会社に 何回も催促致しました、もう少しお待ちくださいませ。 ご迷惑をかけますが大変申し訳ございませんでした。 これからもよろしくお願い致します\(^o^)"
December 10日 2018年 の注文した。タイプ:110 /番号:S /機種:iPhone 7/8(+130円)color:#1(+388円)
December 28日 2018年の注文した。タイプ:303 /番号:B /機種:iPhone Xs Max(+151円)color:#2(+388円)2個届いてません! Answer : [Re] Inquiry for the item from nau****お客様: 申し訳ありませんが、 注文番号教えてくれる 私はチェックします 宜しくお願い致します December 10日 2018年 の注文した。タイプ:110 /番号:S /機種:iPhone 7/8(+130円)color:#1(+388円)
December 28日 2018年の注文した。タイプ:303 /番号:B /機種:iPhone Xs Max(+151円)color:#2(+388円)2個届いてません! Answer : [Re] Inquiry for the item from nau****お客様: 申し訳ありませんが、 注文番号教えてくれる 私はチェックします 宜しくお願い致します 昨日荷物を届いたんですけど。 また2個足りないですよ!もう2個はどうなるんですか? 連絡してください! Answer : [Re] Inquiry for the item from nau****お客様 申し訳ありませんが、 どの製品が受信されませんか? あなたが商品の注文番号を受け取っていない私に教えてください 私がチェックします 宜しくお願い申し上げます Answer : [Re] k3.****様のお問合せです。Question : [Re] k3.****様のお問合せです。Answer : [Re] k3.****様のお問合せです。Question : [Re] k3.****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連fug****様のお問合せです。Question : ギフト2018/12/22 ギフトとして、値札、納品書を外して送って頂くことは、可能でしょうか。よろしくお願いします。 Answer : [Re] ギフト可能な場合、メッセージを購入者メモ欄記載で、よろしいでしょうか。 Answer : [Re] 配送関連m1o****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連s-t****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連bts****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連xll****様のお問合せです。Question : ギフト2018/11/22 ギフトとして、値札、納品書を外して送って頂くことは、可能でしょうか。よろしくお願いします。 Answer : [Re] ara****様のお問合せです。Answer : [Re] nab****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mii****様のお問合せです。"お客様 お世話になっております。 Qxpress运送普通は5-8営業日ぐらいで到着できますが、 もう少しお待ちくださいませ。 ご迷惑をかけますが大変申し訳ございませんでした。 "
910- Tの#1.2.3.4.5.6.7はショルダーストラップついてるんですか? Answer : [Re] ya-****様のお問合せです。Answer : [Re] nak****様のお問合せです。写真の商品、入荷予定ありますか。 よろしくです。 iPhone XS max ケース希望です Answer : [Re] mai****様のお問合せです。210-R #1 はロングストラップついていますか? Answer : [Re] ya-****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 ロングストラップは含まれていません。 よろしくお願い致します。 Answer : [Re] gen****様のお問合せです。Answer : [Re] ows****様のお問合せです。100-B-13を頼みましたが違う物が届きました大至急交換してくたさい。 Answer : [Re] kar****様のお問合せです。"お客様 お世話になっております。 私はこのニュースを聞いて非常に残念です! 写真を添付して頂きますようお願い致します。 下記は添付の方法ですから、ご確認頂けるようお願い致します。 ログイン→My Qoo10→該当商品の選択→商品Q&A→ショップへのお問い合わせ→写真を選択→添付/上記の方法で写真添付
ご返信を頂き次第、処理致しますので、よろしくお願い致します。"
Question : [Re] kar****様のお問合せです。100-B-13を頼みましたが違う物が届きました大至急交換してくたさい。 Answer : [Re] kar****様のお問合せです。"お客様 ご来店ありがとうございます、こちらは確認いたしました、 で間違った製品を送った。申し訳ございません。 交換品を送らせて頂きます。宜しくお願い申し上げます。
以上 "
200-Nの19番を注文しましたが9番が届きました。 正しい物と交換してください。 Answer : [Re] ows****様のお問合せです。"お客様 ご来店ありがとうございます、こちらは確認いたしました、 で間違った製品を送った。申し訳ございません。 交換品を送らせて頂きます。宜しくお願い申し上げます。
以上 "
Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yui****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連a_o****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連a_o****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連a_o****様のお問合せです。jp6 #10を今購入したら、いつごろ発送になりますか? Answer : [Re] 配送関連m.k****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 完成した支払指図を受信すると、 私は、3営業日(週末を除く)での出荷を完了します! ようお願い致します 2週間前に頼んでたあった携帯ケースがまだ届いていないんですけど いつ頃になったら届きますか? Answer : [Re] 配送関連ars****様のお問合せです。お世話になります、ご注文ありがとうございます。 商品は今日本国内に到着できました。 後二三日ぐらいでお待ち頂けるようお願い致します。以上 Answer : [Re] har****様のお問合せです。Question : [Re] har****様のお問合せです。Answer : [Re] har****様のお問合せです。Question : [Re] har****様のお問合せです。Answer : [Re] har****様のお問合せです。Question : [Re] har****様のお問合せです。Answer : [Re] har****様のお問合せです。Question : [Re] har****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kei****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連kei****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kei****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連kei****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kei****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連kei****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kei****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連kei****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kei****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連kei****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kei****様のお問合せです。Answer : [Re] ari****様のお問合せです。GER8の iPhone7.iPhone8 は、いつ入荷しますか? Answer : [Re] nao****様のお問合せです。このシリーズは冬の工場で生産する必要があります。 今は入荷予定がありません Answer : [Re] 商品関連n2e****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連yuu****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連yuu****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連yuu****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連yuu****様のお問合せです。Answer : [Re] hir****様のお問合せです。Question : [Re] hir****様のお問合せです。Answer : [Re] hir****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連1-1****様のお問合せです。家とは違う県にお届け完了になってますが、まだ商品は届いてません。 何度も問い合わせているのですがどうなっているのでしょうか。 Answer : [Re] 配送関連ku.****様のお問合せです。お客様 ご来店ありがとうございます、 で、心配にしません 他の速達なんです 物流の遅延なんです 心配にしません 今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
昨日注文したんですが、金曜に着くように送ってもらえませんか?急いでます。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連mii****様のお問合せです。お客様 ご来店ありがとうございます、 で、心配にしません わたしはできるだけ速いです 後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hac****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hac****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hac****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hac****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hac****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hac****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hac****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hac****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hac****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hac****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hac****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hac****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hac****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hac****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hac****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hac****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hac****様のお問合せです。何度も何度もすみませんが早く替えてください。 間違えたそちらの責任ですよね。 Answer : [Re] 配送関連yu.****様のお問合せです。お客様 ご来店ありがとうございます で、交換品をさせて頂きます 今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
Question : [Re] 配送関連yu.****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yu.****様のお問合せです。お客様 ご来店ありがとうございます で、心配にしません 私はできるだけ速い発送たんです 今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
注文した商品とちがうのがとどきました。注文番号のまちがいもありませんので、発送ミスなので、正しいものと交換してください。よろしくお願い致します Answer : [Re] mez****様のお問合せです。お客様 ご来店ありがとうございます 全スマホケース、包装と上のバーコードの全商品の全写真を添付してください 今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
Answer : [Re] 配送関連ims****様のお問合せです。家とは違う県にお届け済みとなっています。 しかも、まだ商品は届いてません。 どうなっているのでしょうか。 早い返信待っております Answer : [Re] 配送関連24k****様のお問合せです。お客様 ご来店ありがとうございます もうそちらの方を到着しました わたしは日本郵便会社を連絡できません 日本郵便会社を聞きてください 橿原郵便局0570-072-491 Yamato速達サービスの電話:0120-01-9625 Qx日本顧客サービスの電話:03-6758-9599 今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
Answer : [Re] 配送関連b21****様のお問合せです。配送情報が21日からずっと中国で止まったままです…いつ頃届く予定ですか? Answer : [Re] 配送関連dai****様のお問合せです。お客様 ご来店ありがとうございます、 この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません こちらはセールスために、物流会社はストレスです 通関待ちの不具合です 商品はもう航空輸送中です、 もう少しお待ちください。最近はこの2日間ごろに着きますので、ご査収のほどよろしくお願いいたします。 今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
Question : [Re] 配送関連dai****様のお問合せです。迅速な対応ありがとうございます!でゎ楽しみにまってます❁ Answer : [Re] 配送関連dai****様のお問合せです。お客様 ご来店ありがとうございます、 わかりました 今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
Answer : [Re] 配送関連pre****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連pre****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pre****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連pre****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pre****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連pre****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pre****様のお問合せです。Answer : [Re] ama****様のお問合せです。Question : [Re] ama****様のお問合せです。Answer : [Re] ama****様のお問合せです。HORの選択がないのは在庫切れっていうことですか? Answer : [Re] jk.****様のお問合せです。お客様 ご来店ありがとうございます、 あります、私は再セットています 今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
Answer : [Re] 配送関連miz****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hys****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連hys****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hys****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連hys****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hys****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連hys****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hys****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連hys****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hys****様のお問合せです。Answer : [Re] nom****様のお問合せです。Question : [Re] nom****様のお問合せです。Answer : [Re] nom****様のお問合せです。XKー01 iPhone6用 色番号 #7 を購入したいのですが 在庫はありますか? Answer : [Re] 商品関連plu****様のお問合せです。倉庫の確認、待つ
お客様 お世話になります。 XKー01 iPhone6用 色番号 #7在庫あります (2017/10/27 11:02) 20日以上商品が到着しません。 どうなってるんですか? Answer : [Re] 配送関連kao****様のお問合せです。もう少しお待ちください。最近はこの2日間ごろに着きますので、ご査収のほどよろしくお願いいたします。 Answer : [Re] reg****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連rin****様のお問合せです。Answer : [Re] xox****様のお問合せです。10月4日に注文しましたが届いてません。 あとどのくらいかかりますか? Answer : [Re] 配送関連mar****様のお問合せです。2017-10-17 10:39 KANAGAWA, KAWASAKIHIGASHI, 219-8799, Departure from inward office of exchange
商品は今日本国内に到着できました。 後二三日ぐらいでお待ち頂けるようお願い致します。以上 Answer : [Re] 配送関連kis****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連kis****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kis****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hys****様のお問合せです。商品が届きましたが、1つ割れてました。壊れていて、使えません。返金してください。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sar****様のお問合せです。"お客様 この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お問い合わせをいただきましたショップでございますが、10月1日(土)~7日(金)まで中国[国慶節]連休である為 発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。[10月9日(月)まで休業の販売店もございます。] 連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますよう お願い致します。
================================================================ *商品の交換・再発送・商品に関するお問合せの方は* Qoo10はオープンマーケットの為、商品の管理や発送については販売店より直接行っておりますので、販売店からの返答をお待ち下さい。 ================================================================ *発送遅延・長期追跡不可・ 商品未着によるキャンセル御希望の方は* 販売店より対応させていただきますが、販売店より返答がない場合、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂ますようお願い致します。 ================================================================
ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い致します。
<お電話でのお問い合わせ> 050-5840-9100 受付時間 09:00~18:00 土日・祝日を除く
<メールでのお問合せ> http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx
今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
Qoo10"
わかりました。私はあなたに払い戻しをします (2017/10/05 10:21) Answer : [Re] 配送関連mmn****様のお問合せです。9月25日に商品を発送しましたとメールが来たんですけど追跡をしたら26日から引受のままです。 いつ頃届きますか? 注文番号 287485448 Answer : [Re] 配送関連kai****様のお問合せです。お客様 ご来店ありがとうございます、こちらは確認いたしました、ご注文した商品追跡したら、運送中ですが、 普通は7-12営業日ぐらいで到着できますが、こちらも郵便会社に 何回も催促致しました、もう少しお待ちくださいませ。 ご迷惑をかけますが大変申し訳ございませんでした。 これからもよろしくお願い致します\(^o^) 9/22発送メールきましたが、商品まだ届きません。 いつになりますか? 注文番号 287252945 Answer : [Re] 配送関連sky****様のお問合せです。 お客様 お世話になります。 9/30記録は正常に署名到着しました! ご確認ください!
2017/09/30 10:50 お届け済み 加古川東郵便局 兵庫県 宜しくお願い致します。
9月20日に注文したけど 全然来なくて 不在票とかもなく、もう一回QBOXの注文履歴を確認したら注文完了となってて、でも 郵便局の配達情報を見ると 引き受け)中国 だけのまんまなんですけど…いつ届くんですか? Answer : [Re] 9月20日に注文したけど…2017-09-23 09:14 CHINA, Posting/Collection
弊店の商品は海外から発送され、普通は7-12営業日ぐらいで到着できますが、こちらも郵便会社に 何回も催促致しました、もう少しお待ちくださいませ。 ご迷惑をかけますが大変申し訳ございませんでした。 Answer : [Re] 配送関連mmn****様のお問合せです。8日に入金をして、11日に発送完了のメールがきました。しかしまだ届きません💧ちゃんと届くか不安です。大丈夫でしょうか? Answer : [Re] 配送関連min****様のお問合せです。お客様 申し訳ございませんがお待たせ! 弊店の商品は海外から発送され、 普通は7-12営業日ぐらいで到着できます 最近郵便局への航空の故障 の配信の遅れにつながった こちらも郵便会社に 何回も催促致しました、 ご不便をおかけいたして申し訳ございません。もうすこしお待ち頂けるようお願い致します。 Answer : [Re] dan****様のお問合せです。Question : [Re] dan****様のお問合せです。Answer : [Re] dan****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連gd.****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連gd.****様のお問合せです。配送完了になってるけど届いてません。 不在票も入ってませんでした。 他のiPhoneケースと一緒に届いたってなってるけど 他のiPhoneケースしか届いてないです、 どうなってるか確認してほしいです。 Answer : [Re] 配送関連aic****様のお問合せです。あなたが商品の注文番号を受け取っていないことを教えてください Question : [Re] 配送関連aic****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連aic****様のお問合せです。LX473354067CN
2017-09-13 09:00 KANAGAWA, KAWASAKIHIGASHI, 219-8799, Held by import Customs 2017-09-12 11:26 KANAGAWA, KAWASAKIHIGASHI, 219-8799, Arrival at inward office of exchange 2017-09-08 14:29 CHINA, SHENZHEN EMS, Dispatch from outward office of exchange 2017-09-07 16:32 CHINA, Posting/Collection
お世話になります、ご注文ありがとうございます。 商品は今日本国内に到着できました。 後二三日ぐらいでお待ち頂けるようお願い致します。以上
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- 商品 Q&A
| Answer : [Re] n2w****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] n2w****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] n2w****様より配送関連のお問い合わせQuestion : [Re] n2w****様より配送関連のお問い合わせAnswer : [Re] n2w****様より配送関連のお問い合わせiPhone12プロマックスのケース買ったのに、サイズ違いではいりませんでした。どうしたらよいですか?? Answer : [Re] h-t****様より商品関連のお問い合わせ申し訳ございません 届いたケースの写真をいただけませんか? Question : [Re] h-t****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] h-t****様より商品関連のお問い合わせ申し訳ございません 今届いたのは何の機種用のでしょうか? Question : [Re] h-t****様より商品関連のお問い合わせiPhoneプロだと思われます。さいすが小さいです。 Answer : [Re] h-t****様より商品関連のお問い合わせ申し訳ございません 届いたものの写真を確認したらこちらのケースではないです 再度ご確認をお願いします 弊店はこちらのケースがないです
よろしくお願いします 在庫切れでキャンセル払い戻しをして下さいという連絡が来たので払い戻しをしたら、返金金額が43円ときました。 商品は733円なのになぜ43円なのか? 商品の在庫がなく発送もされてないのになぜですか。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kih****様のお問合せです。 こちらはキャンセル処理しましたが
返金の問題はhttp://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspxと連絡して聞いてお願いします
よろしくお願いします
Answer : [Re] ka2****様のお問合せです。Question : [Re] ka2****様のお問合せです。Answer : [Re] ka2****様のお問合せです。Question : [Re] ka2****様のお問合せです。Answer : [Re] ka2****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ka2****様のお問合せです。Answer : [Re] rak****様のお問合せです。Question : [Re] rak****様のお問合せです。Answer : [Re] rak****様のお問合せです。Question : [Re] rak****様のお問合せです。Answer : [Re] rak****様のお問合せです。Question : [Re] rak****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hop****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連hop****様のお問合せです。Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。指紋は、ボンドの上に付いているようで拭いても洗っても擦っても取れません。どうしたらいいのですか? Answer : [Re] 112****様のお問合せです。申し訳ございません アルコールで拭いてみてお願いできますか? お手数ですが、 よろしくお願いします 届いた商品に接着剤の跡と誰かの指紋ぎ付いてます。 気持ち悪いんですが…何とかなりませんか? Answer : [Re] 112****様のお問合せです。申し訳ございません 検品する際についたと思います 布などで拭いてお願いできますか? 今後必ず十分注意いたします Answer : [Re] 配送関連noa****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連har****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連har****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連har****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連har****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連har****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連har****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連har****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連har****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連har****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連har****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連har****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連har****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ssu****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます はい、700E3番MagSafe対応できます よろしくお願いします Answer : [Re] 配送関連r3t****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連r3t****様のお問合せです。300E-3番の商品はiPhone12MagSafe対応してますか? Answer : [Re] ssu****様のお問合せです。申し訳ございません MagSafe対応できないです よろしくお願いします Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連dy-****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連dy-****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連dy-****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連y.0****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連y.0****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連y.0****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連y.0****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連y.0****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連y.0****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連y.0****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連y.0****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連y.0****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連y.0****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連y.0****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連y.0****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連y.0****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連y.0****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連y.0****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連y.0****様のお問合せです。現在iPhone12pro品切れになっていますが、入荷予定はいつごろでしょうか・・ このケースがとてもほしいです。 Answer : [Re] 120-Gのケースについて申し訳ございません まだ入荷予定は未定です よろしくお願いします Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kaj****様のお問合せです。Answer : [Re] gun****様のお問合せです。Question : [Re] gun****様のお問合せです。Answer : [Re] gun****様のお問合せです。Question : [Re] gun****様のお問合せです。Answer : [Re] gun****様のお問合せです。Answer : [Re] a.s****様のお問合せです。Question : [Re] a.s****様のお問合せです。Answer : [Re] a.s****様のお問合せです。900F14のぷーさん カバーなのですが iPhone12 miniのケースの入荷はございませんか? Answer : [Re] a.s****様のお問合せです。申し訳ございません こちらはネットの調子が悪くて、写真が見えないです 900F14の写真をいただけませんか? Answer : [Re] 配送関連w-.****様のお問合せです。注文番号[555696112] 見本とは柄が異なるものが来ました。 交換又は返金を希望しています。 Answer : [Re] hry****様のお問合せです。申し訳ございません では海外にご返送お願いできますか? よろしくお願いします Question : [Re] hry****様のお問合せです。Answer : [Re] hry****様のお問合せです。Question : [Re] hry****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連20t****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連20t****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連20t****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連20t****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連20t****様のお問合せです。注文と違う携帯ケースが届きました。 iPhone X 605 J #6を注文しました。注文したケース は周りが赤で全体的に透明な所に赤色のハート模様のがあるケースです。届いた商品と交換又は在庫が無いなら返金して下さい。 決済金額は¥968です。至急、ご返答をして下さい。 届いた商品をファイル致します。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連jam****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連jam****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連jam****様のお問合せです。注文したケースを別なサイトで見つけたので、 ファイル致します。同じ商品との交換又は返金を希望致します。 Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連jam****様のお問合せです。あなたが送ったこの写真は、当店の写真ではありません。 ご確認ください
何卒宜しくお願い致します。 iPhoneケースを16個頼んだのですが12個しか入ってなくて、全て発送完了となっていました。別でまた届くのでしょうか? Answer : [Re] 1.a****様のお問合せです。わかりました、ご返金できます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 Answer : [Re] 商品関連min****様のお問合せです。Answer : [Re] don****様のお問合せです。Question : [Re] don****様のお問合せです。Answer : [Re] don****様のお問合せです。Question : [Re] don****様のお問合せです。Answer : [Re] don****様のお問合せです。Question : [Re] don****様のお問合せです。Answer : [Re] don****様のお問合せです。Question : [Re] don****様のお問合せです。Answer : [Re] don****様のお問合せです。かなり日にち経ってますがいつ頃届きますか? 到着予定日大体でいいので教えて欲しいです。 Answer : [Re] 配送関連yrk****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連yrk****様のお問合せです。注文番号は画像の3つです。キャンセルでお願いします Answer : [Re] 配送関連yrk****様のお問合せです。LM566876057CN 2019-02-12 13:40 FUKUOKA, FUKUOKAHIGASHI, 813-8799, Final delivery
お客様 いつもお世話になっております、 お問い合わせの件につきまして、 1月27日—2月15日中国春節休み、 大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。 こちらは確認いたしました、投函完了となっております。 ご確認ください! 宜しくお願い致します。
サイズが合わず、下を入れたら上が入らず、上を合わせば下が出ます。 交換、または返品希望です。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mei****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 これはあなたが完全に入れていないのです。 もう一度押してボタンを入れてください。 よろしくお願い致します。 Answer : [Re] aoi****様のお問合せです。9月19日注文してまだ届いておりません。 ですが、勝手に受取確認にされています。 どうしたらよいでしょうか? Answer : [Re] 配送関連suz****様のお問合せです。わかりました。私は物流会社を催促しました。 10月18日が商品を受け取らなかった後にあなたがいる場合は、 私に連絡してください,私はあなたに払い戻しを与えるだろう、または再送手配 あなたに不便を与えて、私は本当にごめんなさい。
理解していただきありがとうございます " Question : [Re] 配送関連suz****様のお問合せです。わかりました。 10月18日までに届かない場合は払い戻しさせていただきます。 Answer : [Re] 配送関連suz****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連suz****様のお問合せです。18日までに届いていないので払い戻しでお願いします。 送料と商品代金分お願いします。 Answer : [Re] 配送関連suz****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 あなたの注文番号を教えてください。
Question : [Re] 配送関連suz****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連suz****様のお問合せです。先程届きました。 払い戻しはキャンセルさせていただきます。 Question : [Re] 配送関連suz****様のお問合せです。先程届きました。払い戻しはキャンセルさせていただきます。 Answer : [Re] 配送関連suz****様のお問合せです。まだ、届かないので、キャンセル払い戻し、申請したいです!よろしくお願いします! Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連ere****様のお問合せです。9月19日に配送されました。の情報から全くかわりませんが、一体いつになったら届きますか?しかも注文したのは9月13日、このサイト良く利用さしてもらってるけどここまで遅いのは初めてです。 Answer : [Re] 配送関連aga****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 運送中ですが、最近の台風のため、配達が遅れる 日本に届き後追跡記録がございます。 郵便会社に 何回も催促致しました、もう少しお待ちくださいませ。 ご迷惑をかけますが大変申し訳ございませんでした。 Question : [Re] 配送関連aga****様のお問合せです。まだ届きませんけどどうなってますか?台風過ぎ去ってだいぶたちますけど?いったいいつ届くのかちゃんとした回答お願いします! Answer : [Re] 配送関連aga****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 あなたの注文番号を教えてください、返信を頂き次第、処理致しますので、よろしくお願い致します。 Question : [Re] 配送関連aga****様のお問合せです。331295630 と 331295631 です。 Answer : [Re] 配送関連aga****様のお問合せです。2018-10-18 09:00 KANAGAWA, KAWASAKIHIGASHI, 219-8799, Held by import Customs
お世話になります、ご注文ありがとうございます。 商品は今日本国内に到着できました。 後二三日ぐらいでお待ち頂けるようお願い致します。以上 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連chu****様のお問合せです。Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さいますようお願いいたします。 Answer : [Re] 配送関連ha2****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連Kaz****様のお問合せです。お客様: 申し訳ありませんが、 私は物流会社を催促しました。 もう少しお待ちくださいませ。 ご迷惑をかけますが大変申し訳ございませんでした。 Answer : [Re] 配送関連sno****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連suz****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連suz****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連suz****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連suz****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連suz****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連suz****様のお問合せです。Answer : [Re] rey****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連Kaz****様のお問合せです。"お客様 ご来店ありがとうございます、こちらは確認いたしました、ご注文した商品はもう発送しましたが、運送中ですが、日本に届き後追跡記録がございます。 弊店の商品は海外から発送され、普通は7-12営業日ぐらいで到着できますが、もう少しお待ちください。 これからも宜しくお願いいたします。"
お世話になっております。 9月22日に中国から発送されていますが 追跡も未だに日本では 確認がとれていません。 いつ頃届きますか? Answer : [Re] 配送関連hna****様のお問合せです。"お客様 ご来店ありがとうございます、こちらは確認いたしました、ご注文した商品はもう発送しましたが、運送中ですが、日本に届き後追跡記録がございます。 弊店の商品は海外から発送され、普通は7-12営業日ぐらいで到着できますが、もう少しお待ちください。 これからも宜しくお願いいたします。"
Answer : [Re] 配送関連k03****様のお問合せです。わかりました。 その2点は妥協します。
残り2点、払い戻しお願いします Answer : [Re] chu****様のお問合せです。わかりました、323660687、323660690 ご返金できます。 Answer : [Re] 配送関連pla****様のお問合せです。323660688 323660689 は、以前お伝えしましたように 商品一覧に載っている商品とデザインが異なるものがきました。 写真も添付してお伝えしております。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連chu****様のお問合せです。323660688 323660689----あなたが送った写真を確認したことがあります。あなたが受け取った商品は、正しいです。間違いありませんよ。 もう一度確認してください。 ようお願いいたします 12日に発送されたとメールが来たのですがまた商品が届きません。 いつになったら届くのでしょうか? Answer : [Re] 配送関連mik****様のお問合せです。弊店の商品は海外から発送され、普通は6-12営業日ぐらいで到着できますが、こちらも郵便会社に 何回も催促致しました、もう少しお待ちくださいませ。 ご迷惑をかけますが大変申し訳ございませんでした。 Question : [Re] 配送関連mik****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mik****様のお問合せです。Answer : [Re] chu****様のお問合せです。はい、323660687、323660690、2つあります
323660688、323660689 これらの2つを言っていない 読み返してもらえれば まだ私はたくさん説明しています Answer : [Re] chu****様のお問合せです。323660687、323660690、その時言ったのはこの2つの注文ですよ あの、すいません
いい加減にしてください
理由は下に何度も記載しています。 忘れてしまうようなら私とのやりとりメッセージ読みかえしてください、
急ぎなので(何回もお伝えしていますが) とりあえず先の2つを再送または返金宜しくお願いします
残りの2つもメッセージ読み返して頂き それでもまだ質問があればきいてください
こちらは何度も商品番号や 返品理由、証拠写真を提出しています。
何度も何度もおなじ質問をするまえに 取り引きメッセージを読み返してください
こちらのミスではないのに 手間がさらにかかり、対応も悪く迷惑です。 Answer : [Re] chu****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 323660687、323660690、その時言ったのはこの2つの注文ですよ、ご不明な点等がございましたら、恐れ入りますが、 Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さいますようお願いいたします。 323660687 323660688 323660689 323660690
です 宜しくお願い致します。 Answer : [Re] chu****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 323660688、323660689----これらの2つは間違いを犯さず、払い戻しの理由は何ですか? 返品依頼はどのような手順で提出できますか?
また、届いていない商品は迅速に発送してください Answer : [Re] chu****様のお問合せです。お客様 お世話になります。 注文番号を教えてください。よろしくお願い致します。 こちらは多忙なので、そちらに発送する時間がありません。こちらのミスではないので最後まで対応宜しくお願いします
また、以前お伝えした 注文したのに同封されていなかった商品とすぐに持ち手が壊れてしまった商品(写真提出済み)もまだ届かないです。急ぎとお伝えしているのに困ります Answer : [Re] chu****様のお問合せです。お客様: 申し訳ありませんが、 返品依頼を提出してください。提出後、できるだけ早く返金いたします。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 何卒よろしくお願いいたします。 こちらですね 商品一覧の写真はフチがあるのに 届いたものは、フチがない安っぽい物でした Answer : [Re] chu****様のお問合せです。返品依頼を提出してください。 払い戻しを提出した後、私たちはあなたに返品の住所を教えます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。"
Answer : [Re] 商品関連pon****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ha-****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mio****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 参考にしてくださいお願い致します Answer : [Re] chu****様のお問合せです。異なるものが届きました。---写真を添付して頂きますようお願い致します。 他2点は写真を送った通り、デザインが画像のものと異なるものが届きました。 Answer : [Re] chu****様のお問合せです。全て写真は添付してますよ
4点注目して3点して届いておらず うち2点は写真とデザインが異なるもの(写真添付済み) 残りの1点はケースをはめて、持った瞬間に持ち手が外れた不良品です(写真添付済み)
それぞれメッセージにて 再送しますとメッセージは頂いていますが Answer : [Re] chu****様のお問合せです。323660687、323660690
2点再送らせて頂きます、 他の商品の不良はありますか?
不良品や写真と実物がちがうもの、届いていない商品を含め4点返送お願いします。
急ぎます Answer : [Re] chu****様のお問合せです。残り2点不良写真を添付して頂きますようお願い致します。 Answer : [Re] tom****様のお問合せです。送料分も返金いただけるならお願いします。 商品分のみの返金となるなら 商品の再送お願いします。
急ぎます Answer : [Re] chu****様のお問合せです。わかりました。再送らせて頂きます。宜しくお願い申し上げます。
以上 Answer : [Re] 配送関連tom****様のお問合せです。あと、いまサイズが合っているか試しに 携帯をいれたところ、持ち上げただけで 持ち手が取れてしまいました。
かなり弱いです Answer : [Re] chu****様のお問合せです。お客様 いつもお世話になっております、 この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。 お問い合わせの商品は直ちに再送の処理をさせて頂きますか? 又は、返金の処理をさせて頂きますか? 今後はこのようなご不便をおかけしない為にも検品を強化して参ります。
商品4つ購入しましたが 3つしか送られてきていません。 また、3つの中のPINKというブランドの物も2点購入しましたが、画像とデザインがちがうものです。 対応お願いします。
きていないのは 101-Dの1です Answer : [Re] chu****様のお問合せです。お客様 いつもお世話になっております、 この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。 お問い合わせの商品は直ちに再送の処理をさせて頂きますか? 又は、返金の処理をさせて頂きますか? 今後はこのようなご不便をおかけしない為にも検品を強化して参ります。 商品が違うサイズの物が届きました。使えませんので交換して下さい。 交換できなければキャンセルして下さい。 間違って来た商品を送り返しますのでどちらに送れば良いか回答お願いします。 Answer : [Re] jnd****様のお問合せです。"お客様 お世話になっております。 写真を添付して頂きますようお願い致します。 下記は添付の方法ですから、ご確認頂けるようお願い致します。 ログイン→My Qoo10→該当商品の選択→商品Q&A→ショップへのお問い合わせ→写真を選択→添付/上記の方法で写真添付
ご返信を頂き次第、処理致しますので、よろしくお願い致します。"
Answer : [Re] 配送関連yun****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連yun****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yun****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yun****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yun****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yun****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連yun****様のお問合せです。Answer : [Re] mak****様のお問合せです。Answer : [Re] va1****様のお問合せです。Question : [Re] va1****様のお問合せです。Answer : [Re] va1****様のお問合せです。Question : [Re] va1****様のお問合せです。Answer : [Re] va1****様のお問合せです。Question : [Re] va1****様のお問合せです。アイホンカバーを5/20に購入しました。商品到着予定日は何月何日頃ですか? Answer : [Re] 配送関連whi****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連xxx****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rik****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連rik****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rik****様のお問合せです。Answer : [Re] how****様のお問合せです。Answer : [Re] har****様のお問合せです。Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。iPhone6のサイズで買ったのに、 サイズが違いました。 左はぴったりなのに、右はぶかぶかでした。 Answer : [Re] s.-****様のお問合せです。お客様 ご来店ありがとうございます、こちらは確認いたしました、 で間違った製品を送った。申し訳ございません。 交換品を送らせて頂きます。宜しくお願い申し上げます。
以上 Question : [Re] s.-****様のお問合せです。1314-K #20 iPhone6
です。 間違いないように、よろしくお願いします。
今持っている、間違った商品はどうしたらいいですか? Answer : [Re] s.-****様のお問合せです。はい、間違品を返却する必要が無いと思います。 交換品を送らせて頂きます。宜しくお願い申し上げます。
以上
Answer : [Re] hap****様のお問合せです。Answer : [Re] hap****様のお問合せです。Question : [Re] hap****様のお問合せです。Answer : [Re] hap****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sio****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mus****様のお問合せです。お客様: 申し訳ありませんが、106-E在庫切れです。 Answer : [Re] 商品関連mus****様のお問合せです。お客様: 申し訳ありませんが、106-E在庫切れです。 Answer : [Re] hir****様のお問合せです。SONY XPERIA z3(so-02g)
を使ってるんですが、これに合うケース ありますか? Answer : [Re] m.g****様のお問合せです。9月のあたまに注文して、伝票番号を間違えたものを知らされて、全く違うところで違う人の荷物なのに配達完了になって、私のところに品物は来てないです。挙げ句の果てに問い合わせたら在庫がないと言われ、お金を返すと言われたのに帰って来ません。そのiPhoneケースがほしくて色々探して、ここでやっと見つけたのに、注文した後が悪すぎます。結局のところ、商品を発送してもらえるんですか?お金が帰ってくるんですか? Answer : [Re] kaa****様のお問合せです。お客様 いつもお世話になっております ご来店ありがとうございます わかりました、再注文してください、 これから宜しくお願い申し上げます
お客様 いつもお世話になっております ご来店ありがとうございます わかりました、再注文してください、 これから宜しくお願い申し上げます
(2017/11/06 13:36) Question : [Re] kaa****様のお問合せです。再注文したんですけど、また別でお金がかかるということですよね? 前の分は返してもらえないんですか? Answer : [Re] kaa****様のお問合せです。Question : [Re] kaa****様のお問合せです。Answer : [Re] kaa****様のお問合せです。お客様 お金はどちらの金ですか、意味? 教えてください 宜しくお願い申し上げます
Question : [Re] kaa****様のお問合せです。その、購入したのに商品が届かなくてお金を返すと言われたのに返ってきていないんですけどいつ返ってくるんですか? 日本語わかりますか? Answer : [Re] kaa****様のお問合せです。その、購入したのに商品が届かなくてお金を返すと言われたのに返ってきていないんですけどいつ返ってくるんですか? 日本語わかりますか? Question : [Re] kaa****様のお問合せです。お客様 ご来店ありがとうございます 9月ぶりです、当時わたしは処理済なければなりません 注文番号おください これから宜しくお願い申し上げます
Answer : [Re] kaa****様のお問合せです。Question : [Re] kaa****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連zha****様のお問合せです。はい、Chinapost registered airmail 投函 Answer : [Re] 配送関連zha****様のお問合せです。はい、Chinapost registered airmail 投函 Answer : [Re] mmn****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mmn****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mmn****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mmn****様のお問合せです。Answer : [Re] xti****様のお問合せです。配達状況を確認したら全く異なる県に届いてるみたいで ご不在の為持ち戻りと書いてありましたが 大丈夫なのでしょうか? Answer : [Re] 配送関連sem****様のお問合せです。お客様: 申し訳ありませんが、 私は間違ってトラック番号を入力します 正しい追跡番号:RS790418865CN こちらも郵便会社に 何回も催促致しました、もう少しお待ちくださいませ。 ご迷惑をかけますが大変申し訳ございませんでした。
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| Answer : [Re] nek****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] nek****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] nek****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] aik****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] aik****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] aik****様より商品関連のお問い合わせ購入して初めて使用しようとしたところ、動きません。電池をいれましたがコントローラーに電源がはいりません。 不良品だと思います Answer : [Re] cho****様より商品関連のお問い合わせ申し訳ございません 電池の方向を入れ間違ったかどうかをご確認お願いします よろしくお願いします Answer : [Re] gat****様のお問合せです。Answer : [Re] m.m****様のお問合せです。Question : [Re] m.m****様のお問合せです。Answer : [Re] m.m****様のお問合せです。Answer : [Re] kot****様のお問合せです。Question : [Re] kot****様のお問合せです。Answer : [Re] kot****様のお問合せです。Question : [Re] kot****様のお問合せです。Answer : [Re] kot****様のお問合せです。Question : [Re] kot****様のお問合せです。Answer : [Re] yun****様のお問合せです。Answer : [Re] n.e****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます ふたがついていないです よろしくお願いします Answer : [Re] 商品関連izu****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連izu****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連izu****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連izu****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連izu****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連hiy****様のお問合せです。
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| Answer : [Re] hap****様よりお問い合わせQuestion : [Re] hap****様よりお問い合わせAnswer : [Re] hap****様よりお問い合わせAnswer : [Re] 配送関連bai****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます 決済する際に決済方式をご参照お願いします よろしくお願いします 商品届かないんですけど! 追跡番号も、みつかりませんと表示されてます。 いち届きますか? Answer : [Re] 配送関連jrx****様のお問合せです。LZ534051053CN
运输途中
中国 China Post 日本 Japan Post 2020-12-15 21:18合肥市, 离开【安徽国际营销中心】,下一站【国际处理】
目的地 - 查询耗时:785 ms 2020-12-15 18:58 CHINA, Posting/Collection
发件地 - 缓存时间:2020-12-16 09:33:02 (GMT+08:00) 2020-12-15 21:18 合肥市, 离开【安徽国际营销中心】,下一站【国际处理】
2020-12-15 18:58 合肥市, 【安徽国际营销中心】已收寄 お客様 いつもお世話になります ご注文したものは12/10に発送いたしました 日本通関はものいっぱい集まってて、配送時間は前よりかかります 発送してから届くまでやく14日-20日かかる予定です こちらも配達に催促しますが、 何卒よろしくお願いします 配送中から中々届きません。追跡番号を調べても番号は ありませんとなります。 この場合はどうすればいいですか? Answer : [Re] 配送関連kal****様のお問合せです。年末で配達の倉庫は詰まっているため、分類処理も3-4日かかります
分類処理時は追跡記録はまだないです
明日か明後日に再度ご調べてみてお願いします
よろしくお願いします Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連yok****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連tub****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連tub****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連tub****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連smy****様のお問合せです。配達状況詳細 お問い合わせ番号 商品種別 付加サービス RB 261 169 310 TW 国際書留
履歴情報 状態発生日(海外で発生した場合は現地時間) 配送履歴 詳細 取扱局 県名・国名 郵便番号 2020/09/07 14:54 国際交換局から発送 TAIPEI INT TAIWAN 2020/09/13 04:40 国際交換局に到着 川崎東郵便局 神奈川県 219-8799 2020/09/13 09:00 通関手続中 川崎東郵便局 神奈川県 219-8799 2020/09/14 01:00 国際交換局から発送 川崎東郵便局 神奈川県 219-8799 2020/09/14 06:18 到着 瀬戸郵便局 愛知県 489-8799 2020/09/14 ご不在のため持ち戻り 瀬戸郵便局 愛知県 489-8799
お問い合わせ窓口局 取扱区分 取扱局 電話番号 配達 瀬戸郵便局 0570-943-624 申しわけございません お客様の原因で配送失敗したため、キャンセルや再送する場合は初期の発送料600円はお客様負担になります 大丈夫でしょうか? よろしくお願いします 4月23日に注文しましたがまだ届きません。いつまで待てば届きますか? Answer : [Re] 配送関連040****様のお問合せです。申しわけございません 確認のために注文番号をいただけませんか? よろしくお願いいたします Question : [Re] 配送関連040****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連040****様のお問合せです。お客様 いつもお世話になります ご注文したものは5/18に発送いたしました コロナー期間は航空便はすくなくて、配送時間は前よりかかります 発送してから届くまでやく14-45日かかる予定です こちらも配達に催促しますが、 何卒よろしくお願いします 5/5に注文しましたが、まだ届きません。 配送情報をみると、5/16国際交換局から発送が最後です。 いつ届くのでしょうか? そもそも商品情報では国内発送となってましたが、中国から発送されている事も謎です。早急に回答をお願いします。 Answer : [Re] 配送関連mut****様のお問合せです。申しわけございません コロナーで日本倉庫は在庫が切れたので、今も入庫中です 入庫ものがいっぱいで通関時間もかなりかかります 早めに発送するために中国工場から発送しました 失礼ですが、来週水曜日までにお待ちしてお願いできますか?
何卒よろしくお願いいたします 4月28日発送可能となってますが、いつ発送するんでしょうか。 まだ商品準備中となってます。 Answer : [Re] 配送関連eri****様のお問合せです。本当にもうしわけございません こちらのものは日本倉庫発送予定で、今まだ入庫中です コロナーで通関は時間がかかりました 今週末くらいに入庫できると思います 入庫次第に発送しますので もう少しお待ちくださいます よろしくお願いいたします 4月28日発送予定と書いてあるから注文しました。まだ商品準備中となってます。 いつにあったら発送するんですか!? Answer : [Re] 配送関連eri****様のお問合せです。本当にもうしわけございません こちらのものは日本倉庫発送予定で、今まだ入庫中です コロナーで通関は時間がかかりました 今週末くらいに入庫できると思います 入庫次第に発送しますので もう少しお待ちくださいます よろしくお願いいたします
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| Answer : [Re] kas****様より商品関連のお問い合わせ申し訳ございません こちらはリモコンを再送してよろしいでしょうか? こちらの商品は、 技術基準適合証明マークは付いていますか? Answer : [Re] mar****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連dit****様のお問合せです。Answer : [Re] -q-****様のお問合せです。リモコンをどうやって本体から外すのですか?がっちりハマっていて取れません。 Answer : [Re] h_d****様のお問合せです。申し訳ございません 今まだ取れないでしょうか? 状態写真をいただけませんか? 宜しくお願い致します Question : [Re] h_d****様のお問合せです。取れませんし、使い方もわかりません。スマホをはさんでからどうするんですか? Answer : [Re] h_d****様のお問合せです。取れ方法について添付をご参照ください ①リモコンを取れてください ➁ブルートゥースとスマホをペアリングしてください ③スマホを挟んで写真を撮ってください
よろしくお願いいたします リモコンをどうやって本体から外すのですか?がっちりハマっていて取れません。 Answer : [Re] h_d****様のお問合せです。申し訳ございません 今まだ取れないでしょうか? 状態写真をいただけませんか? 宜しくお願い致します Answer : [Re] 配送関連ayu****様のお問合せです。Answer : [Re] naa****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ma-****様のお問合せです。入金してから14日以内に発送で、海外発送ため、発送してからやく8-14日届く予定です よろしくお願いいたします Answer : [Re] 9月2日に商品を注文しましたが、商品が届きませんAnswer : [Re] koz****様のお問合せです。
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| スマホの機種はアプリをとればなんでも連動しめすか? 高齢者の父ごつかいたいのですが、シニアスマホなど Answer : [Re] 444****様より商品関連のお問い合わせフル充電をしているのですが、突然表示されなくなります。 真っ暗になって使えないです。 Answer : [Re] kan****様より商品関連のお問い合わせ申し訳ございません 確認のために動画をいただけませんか? 伝票番号が未登録と表示され、追跡が出来ません。正しい伝票番号を教えて下さい。【766368405073】の商品です。 Answer : [Re] 配送関連duf****様のお問合せです。2021-03-21 16:10:26 Japan Tokyo Hub 移動中 2021-03-20 16:00:27 Japan Tokyo Hub ターミナル入庫 2021-03-19 07:55:00 NARITA 移動中 2021-03-19 02:55:00 Shenzhen BAO'AN 移動中
今東京に移動中です(766368405073) 明日か明後日に届く予定です
すみませんが、 買ってだいぶたてますが、 説明書なくして、 未だにiPhoneと連携できてないです 説明書だけ購入ですますか? それとも使い方教えていただけますか Answer : [Re] k.d****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連xxx****様のお問合せです。2つ購入させて頂いたのですがわたしのAndroidは同期できたのですが 旦那さんのiPhone7が同期できません。 どうすればよいですか?? そもそも対応してますか?? 仕事用に便利だと思い買ったので とても困っています。 早急に宜しくお願い致します。 Answer : [Re] 商品関連yuc****様のお問合せです。申し訳ございません 説明書とおりに操作してみてお願いします よろしくお願いします Question : 不良品?2021/03/02 移動しないで、食器洗いしただけでも歩数や距離が加算されるし、顔のマッサージしただけでも歩数や距離が加算されます。歩数計の意味がなく、不良品じゃないのでしょうか? Answer : [Re] 不良品?振動として歩数や距離が加算されるのです 不良品ではないです よろしくお願いします Answer : [Re] 配送関連5pu****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます 決済日から14日以内に発送可能です 普通発送してから7日くらいに届く予定です こちらもできるだけ予定より早めに発送します よろしくお願いします Answer : [Re] 配送関連inn****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連inn****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連inn****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連inn****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連inn****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連inn****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連inn****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連inn****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連inn****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連inn****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連inn****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連inn****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連inn****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連inn****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連inn****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連inn****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連inn****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連inn****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連inn****様のお問合せです。Answer : [Re] but****様のお問合せです。申し訳ございません
今まだ休み中です
休み明け2月20日に再度ご連絡をお願いできますか? ____________________________________________ スマートウォッチの件で問い合わせさせていただいてるのですが一向に連絡がないので、 こちらからお問い合わせさせて頂きます。
今回の症状に関して、なんの変化もないので、交換を希望いたします。 ご対応頂きたく存じます。 Answer : [Re] but****様のお問合せです。申し訳ございません
今まだ休み中です
休み明け2月20日に再度ご連絡をお願いできますか? ____________________________________________ 11月末に購入させてもらったのですが、急に画面が反応しなくなりスライドできなくなりました。治す方法を教えてください。宜しくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。おはようございます。電源OFFにしても治りませんでした。 Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。申し訳ございません ではご海外にご返送をお願いできますか? Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。住所など書いた封筒もしくは箱を送っていただければ、それに時計を入れて送ることは出来ます。 Question : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。では返品要請ボタンを押してお願いできますか? こちらは対応処理いたします よろしくお願いします Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。商品が届いているので、交換要請が何処にも出てきません。 Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。Qoo10カスタマーセンター http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspxと連絡して聞いてください こちらの02のピンクを購入したいのですが、黒のベルトだけを予備として購入したい場合、それは可能ですか?? Answer : [Re] 商品関連a19****様のお問合せです。はい、交換ベルトを追加注文する場合は+399円です ご購入する場合はこちらと連絡してお願いします よろしくお願いします Question : [Re] 商品関連a19****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連a19****様のお問合せです。はい、02ピンクの時計の商品代2778円+交換バンド(色を教えてください)399円は3177円になります。 https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=471159858 上記のURLのものをご注文してお願いします ご注文したら注文番号を教えてお願いします こちらは02ピンクの時計と交換バンド1個発送手配します Question : [Re] 商品関連a19****様のお問合せです。ありがとうございます それと一緒に03ブルーも購入させて頂きたいのですが、それは普通に購入してよろしいですか?? Answer : [Re] 商品関連a19****様のお問合せです。はい、ブルーはそのまま購入すればよろしいです ありがとうございます よろしくお願いします Question : [Re] 商品関連a19****様のお問合せです。それで2個同時購入の400円引きは適用されますか?? Answer : [Re] 商品関連a19****様のお問合せです。では交換バンド399円は割引として、商品代2778円*2=5556円をご支払ってお願いできますか? 問題なければこちらはまた購入URLを作成します よろしくお願いします
Question : [Re] 商品関連a19****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連a19****様のお問合せです。https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=591849332 はい、こちらのものです ご注文したら注文番号を教えてお願いします Question : [Re] 商品関連a19****様のお問合せです。581417533 です 02ピンク 03ブルー 交換ベルトブラック でよろしくお願いします! Answer : [Re] 商品関連a19****様のお問合せです。はい、承知いたしました 02ピンク 03ブルー ブラックの交換ベルトは1つですね よろしくお願いします 充電器のコードが磁力で他の鉄部分にくっついてしまいさらにその部分が溶けて充電が出来なくなりました。 充電コードは 別売りで売ってないのでしょうか。 Answer : [Re] s00****様のお問合せです。Question : [Re] s00****様のお問合せです。Answer : [Re] s00****様のお問合せです。承知いたしました ほかの購入希望ものがありますか? 充電コードのみで発送すると650円(送料込み)です。 別のものと一緒に購入する場合は送料無料にして、280円になります よろしくお願いします Question : [Re] s00****様のお問合せです。Answer : [Re] s00****様のお問合せです。はい、下記のものをご購入して650円をご支払ってお願いします https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=471159858 2つ購入して1つは同期しても時計あわず1台目と違う携帯2台遣い同期しましたがやっぱり時計あわず不良品なので交換要請を7日前に連絡したけどお店がお休みでそちらから連絡来たときは返品要請のボタンかみ出なくなり去年購入したのに未だに商品交換が無いのですがいつ送って貰えるのでしょうか?詐欺ですか? Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。11月末に購入させてもらったのですが、急に画面が反応しなくなりスライドできなくなりました。治す方法を教えてください。宜しくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。11月末に購入させてもらったのですが、急に画面が反応しなくなりスライドしなくなりました。直し方を教えください。宜しくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。Answer : [Re] fee****様のお問合せです。https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=821043859 お問い合わせありがとうございます こちらです ご参照お願いします よろしくお願いします Question : [Re] fee****様のお問合せです。Answer : [Re] fee****様のお問合せです。Question : [Re] fee****様のお問合せです。Answer : [Re] fee****様のお問合せです。02の何の色の交換用ベルトが購入希望でしょうか? よろしくお願いします Question : [Re] fee****様のお問合せです。これから02ピンクの時計を買うつもりなので、どのベルトが交換可能なのかを知りたいです Answer : [Re] fee****様のお問合せです。https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=821043859 こちらのリングには02ピンク仕様の交換ベルトはないです
02ピンクの時計を購入する場合は+399円をすると、こちらは専用の交換ベルトを一緒に発送します。 よろしくお願いします Question : [Re] fee****様のお問合せです。では、それでおねがいします。 購入方法を教えてください Answer : [Re] fee****様のお問合せです。はい、02ピンクの時計の商品代2778円+交換バンド(色を教えてください)399円は3177円になります。 https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=471159858 上記のURLのものをご注文してお願いします ご注文したら注文番号を教えてお願いします こちらは02ピンクの時計と交換バンド1個発送手配します
よろしくお願いします Question : [Re] fee****様のお問合せです。Answer : [Re] fee****様のお問合せです。承知いたしました ご注文ありがとうございます 早速手配します よろしくお願いします Question : [Re] fee****様のお問合せです。Answer : [Re] fee****様のお問合せです。はい、ありますが ベルトのみを購入する場合は送料560円がかかるのです ベルトは390円です よろしくお願いします Apple Watch用のベルトが使えるのですか? Answer : [Re] fee****様のお問合せです。申し訳ございません 商品ページの商品サイズをご参照してお願いします よろしくお願いします TYPE: B (カラー:05-06-07-08)こちらは日本語の取扱い説明書は付いていますか? Answer : [Re] tht****様のお問合せです。お問い合わせ、ありがとうございます はい、付いています よろしくお願いします Answer : [Re] 商品関連mis****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連mis****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mis****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連mis****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mis****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連mis****様のお問合せです。Question : 24時間体温測定可能2020/12/26 06ゴールドを購入、本日手元にとどきましたが24時間体温測定可能と表記してありましたが操作方法がわかりません。説明書も日本語対応となっていましたが対応なっていませんでした。 Answer : [Re] 24時間体温測定可能届いた商品のメニューには体温測定機能がありませんでした。表示説明と実物が違いますね!最新モデルではないのですか? Question : [Re] 24時間体温測定可能申し訳ございません 確認のために届いたものの写真をいただけませんか? Answer : [Re] 24時間体温測定可能現在使用中の商品の画像です。レビューには届いた直後の写真アップしてあります。よろしくお願いします。 Question : [Re] 24時間体温測定可能申し訳ございません 確認のために不良動画もいただけませんか? Answer : [Re] 24時間体温測定可能Question : [Re] 24時間体温測定可能Answer : [Re] 24時間体温測定可能Question : [Re] 24時間体温測定可能申し訳ございません 別途で返信いたしました ご確認お願いします 02番を購入しましたが説明書を見てもわからないのですが睡眠モニターの使い方がわからないので教えて下さい。 Answer : [Re] asr****様のお問合せです。Question : [Re] asr****様のお問合せです。はい、しました。 iPhoneのヘルスケアの睡眠設定をしたらできましたがこの方法で間違いないですか?あと違う方法がありましたら教えて下さい。 Answer : [Re] asr****様のお問合せです。Phoneのヘルスケアの睡眠設定をしたらできましたがこの方法で間違いないですか?→はい、間違っていないです よろしくお願いします Answer : [Re] akn****様のお問合せです。スライドタッチ出来ないのですが、これは使用ですか? Answer : [Re] hij****様のお問合せです。申し訳ございません スライドタッチ機能はないです よろしくお願いします Answer : [Re] hol****様のお問合せです。Answer : [Re] kom****様のお問合せです。Question : [Re] kom****様のお問合せです。Answer : [Re] kom****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kur****様のお問合せです。種類にブラックが2つありますが、違いはなんですか? Answer : [Re] 商品関連ola****様のお問合せです。ご来店ありがとうございます 性能はほぼ同じです 形のみは違います よろしくお願いします Answer : [Re] 商品関連se7****様のお問合せです。ご来店ありがとうございます ラインのメッセージを読むことができます よろしくお願いします Question : [Re] 商品関連se7****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連se7****様のお問合せです。申し訳ございません できないです 携帯で操作必要です よろしくお願いします LINE電話の通知がきますが、 LINEメッセージがきません。 Answer : [Re] t.s****様のお問合せです。申し訳ございません 説明書とおりに設定直してみてお願いします よろしくお願いします Answer : [Re] 商品関連kir****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連bet****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連2y.****様のお問合せです。これは、AQUOS SH-51Aには対応してますか? Answer : [Re] 商品関連umi****様のお問合せです。ご来店ありがとうございます はい、対応ができます よろしくお願いします Answer : [Re] yas****様のお問合せです。ご来店ありがとうございます 機能はほぼ同じです。 よろしくお願いします
Answer : [Re] lap****様のお問合せです。Question : [Re] lap****様のお問合せです。Answer : [Re] sou****様のお問合せです。ご来店ありがとうございます はい、対応できます よろしく御願いします Answer : [Re] rie****様のお問合せです。
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パットが最初は反っていて通電して使えますが、次第に反りがなくなり接触が悪くなって使えなくなるという症状が相次いでいるようです。 私もその一人です。 充電する部分が悪いのか、パットが悪いのか調べようと充電する部分を外してホックを左右の指で押さえてMを押してプラスを押すと左右の指にビクビクと電流が流れます。充電部分は悪くないと思い充電部分をはめてパットを手で反らせONにすると接触が良くなり、パットに触れている指がビクビクとします。 ゴムで反らせて足を乗せたら通電しますが、これでは使い辛いのでアルミ箔をホックに薄くはまる位に置き、充電部分のホックをセットしてみると普通に使えるようになりました。
充電が出来ないと言う方へ 充電の赤いランプが直ぐに消えてしまい、充電出来ないと言われている方は、もうフル充電が出来ていると言う事です。 こちらのショップは、不具合を問い合わせしてもビデオを撮ってとか、中国に返品したら返金するとかで、対応が凄く悪いです。確かに商品は、使えれば安くて送料込みでとても良い物です。ですが、やっぱり中国製なので造りは雑です。 安いので、使えなくなると返品送料を払っていたら新しいものが買えます。ただ単に接触不良の商品が多く買い損に結局なってしまいます。 私も先程使えなくなったので新しいのを送って下さいとビデオも撮ってショップに問い合わせしたのです。返事によっては、買ってしまおうとも思っていました。
使えなくなって商品がねむってしまってる方は一度やってみては?私は普通に使えるようになって嬉しくて書き込んでいますが、危ないと思う方は辞めてくださいね。 Answer : [Re] toy****様のお問合せです。ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません 確認のために注文番号をいただけませんか? よろしくお願いします 電源ボタンを1回つけて外しただけで、EMSパット側についてる金属のボタンが外れました。正常に足に電気が伝わってこなくなりました。 新しいものに交換していただけますか? Answer : [Re] glh****様のお問合せです。申しわけございません 別途で返信します よろしくお願いします Answer : [Re] Sir****様のお問合せです。Question : [Re] Sir****様のお問合せです。Answer : [Re] Sir****様のお問合せです。Question : [Re] Sir****様のお問合せです。Answer : [Re] Sir****様のお問合せです。Question : [Re] Sir****様のお問合せです。Answer : [Re] Sir****様のお問合せです。Answer : [Re] kar****様のお問合せです。Question : [Re] kar****様のお問合せです。Answer : [Re] kar****様のお問合せです。Question : [Re] kar****様のお問合せです。Answer : [Re] kar****様のお問合せです。Question : [Re] kar****様のお問合せです。Answer : [Re] kar****様のお問合せです。Question : [Re] kar****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kan****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連kan****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kan****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連kan****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kan****様のお問合せです。1/23に注文して未だに届きません。再送したと言われてからも1ヶ月経ちました。追跡も3月に発送された時の履歴のままで今の状況が確認出来ません。郵便局に問い合わせてもまだ日本に来てないので分からないといわれました。もうこれ以上待てないので返金お願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連eye****様のお問合せです。申しわけございません 確認のために注文番号をいただけませんか よろしくお願いいたします Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連eye****様のお問合せです。注文番号 452486556です。 よろしくお願い致します。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連eye****様のお問合せです。申しわけございません
配達と連絡して聞いてみます
しばらくお待ち下さいませ
よろしくお願いいたします
申しわけございません こちらのものは6/4にもう配送済状態です ものを届いたのでしょうか? (2020/06/10 10:22) Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連eye****様のお問合せです。はい、届きました。 今日使ってみましたがちゃんと動きました。 ありがとうございました。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連eye****様のお問合せです。注文番号 452486556 キャンセルのお願いして、配達に確認すると言われて10日以上経ちました。1月に注文して未だに届かないのでいい加減返金して下さい。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連eye****様のお問合せです。配達状況詳細 お問い合わせ番号 商品種別 付加サービス LO 897 579 732 CN 国際特定記録
履歴情報 状態発生日(海外で発生した場合は現地時間) 配送履歴 詳細 取扱局 県名・国名 郵便番号 2020/03/11 20:55 引受 CHINA 2020/03/12 08:14 国際交換局に到着 SHENZHEN CHINA 2020/03/12 16:03 国際交換局から発送 SHENZHEN EMS CHINA 2020/06/01 22:43 国際交換局に到着 大阪国際郵便局 大阪府 549-8799 2020/06/02 09:00 通関手続中 大阪国際郵便局 大阪府 549-8799
本当に申しわけございません 今大阪に通関中です 今週中に届く予定です 何卒よろしくお願いします タイトルにUSB充電ケーブル付きリモコンは付属しませんと記載ありますが、最新版にリモコンは付いていないのですか? Answer : [Re] k_y****様のお問合せです。ご来店ありがとうございます はい、最新版はリモコンが付いています よろしくお願いいたします Answer : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連e.s****様のお問合せです。配送状況確認のため現在どこにあるか見てみたら輸出取り止めってなってました。そのうち届くのかな? 459126508です。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連hon****様のお問合せです。申しわけございません ご注文したものは輸出止めになりました ご希望は再送ですか? キャンセルですか? よろしくお願いいたします Question : [Re] 配送関連hon****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hon****様のお問合せです。承知いたしました では再送手配します よろしくお願いいたします Question : [Re] 配送関連hon****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hon****様のお問合せです。もうしわけございません 今週中に再送予定です もう少しおまちくださいますよう よろしくお願いいたします Question : [Re] 配送関連hon****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hon****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連hon****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連hon****様のお問合せです。申しわけございません 倉庫と連絡して確認いたします よろしくお願いいたします Answer : [Re] xd6****様のお問合せです。6つのモードがあるとありますが、1~6それぞれの機能モード説明がネットにも説明書にも説明書きが見当たらないので、教えて下さい。 Answer : [Re] api****様のお問合せです。もうしわけございません リラックスモード 疲れをとる プレイモード 弱さマッサージ 中程度のマッサージ 強化マッサージ 以上の機能モードです よろしくお願いいたします 今、何気なく商品どうなったかを見たら、配送完了になってました( ̄□ ̄;)!!まだ届いてませんが‼️確認お願いします! Answer : [Re] 配送関連mim****様のお問合せです。申しわけございません 確認のために注文番号をいただけませんか? よろしくお願いいたします Question : [Re] 配送関連mim****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mim****様のお問合せです。申しわけございません ご注文したものは郵便で配送で電気部品で輸出止めになり、返送されている途中です ご希望は再送(別便で再送)ですか? キャンセルですか? よろしくお願いいたします Question : [Re] 配送関連mim****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mim****様のお問合せです。はい、先ほどキャンセル処理しました よろしくお願いいたします 1月28日に注文していますが、4月18日現在届いていません。 表示上、配送中ならまだしも 、配送完了になっているのはおかしいですよね。配送状況はどうなってますか。 Answer : [Re] 配送関連shi****様のお問合せです。申しわけございません 配達と再度連絡して聞いたのですが こちらの商品は今日本に通関中です コロナー中で、今の平均配達時間は30日くらいです もうすぐ届く予定ですが 失礼ですが、あと少しおまちしてお願いできますか? 今キャンセルしてもものを到着したらポストに投入で、返送必要もあるので 何卒よろしくお願いいたします 配送完了になってますが、未だに届いていません‼️ 何故届いてもいないのに配送完了になるのですか‼️ 何ヶ月も待っています。 Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。申しわけございません 別途で返信しました よろしくお願いいたします 受取り確認の、メールが来ましたが、3月23日から、中国で輸出取り止めになっているみたいです。きちんと届くのでしょうか?ご連絡下さい。 Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] ma.****様のお問合せです。受け取り確認のメールが何度も届いていますが 全く届いてませんよ。配送状況を見てみると まだ中国局にあるからなのか3/18以降の移動が表示されていません。いつになったら届くのが知りたいと思います。もう配達が無理ならその様な連絡をお願いします。 Answer : [Re] 配送関連mam****様のお問合せです。申しわけございません 確認のために注文番号をいただけませんか? Question : [Re] 配送関連mam****様のお問合せです。ご連絡ありがとうございました。 注文番号 452606962 カート番号 166931379 1/23注文しています。 これでわかりますか? よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連mam****様のお問合せです。申しわけございません
先ほど配達と連絡して催促いたしました
コロナーで最近便も遅くになりました
今週末までおまちしてお願いできますか?
まだ届かないなら再送やキャンセルいたします
よろしくお願いいたします Question : [Re] 配送関連mam****様のお問合せです。お返事ありがとうございます。 了解しました。 楽しみに待っていますので 宜しくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連mam****様のお問合せです。こんにちは、お世話になります。 発送されたようですが、発送状況を確認したところ、輸出取止めとなっていました。 どういう状況かわからないのですが、暫く届かないということでしょうか? 459801622です。 宜しくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。申しわけございません ご注文したものは輸出止めで返送されている途中です ご希望は再送ですか? キャンセルですか? よろしくお願いいたします Question : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。返事が遅くなりすみません。 時間がかかるようでしたら、今回はキャンセルさせてください。 すみません、宜しくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。承知いたしました ではお客様のほうからキャンセル要請を出してお願いできますか? こちらは対応処理いたします よろしくお願いいたします Question : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。発送詳細では輸出取止めとなっていますが、発送中となっていて、キャンセル要請出来ないです。 どうすればいいですか? Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。Qoo10カスタマーセンター http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspxと連絡して処理依頼してもよろしいです よろしくお願いいたします Question : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。こんにちは。 カスタマーセンターに問い合わせましたが、対応してくれなかったので、キャンセル出来ません。 お手数お掛けしますが、再送していただいてもいいでしょうか? Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。承知いたしました では再送手配いたします よろしくお願いいたします Question : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。ありがとうございます。 宜しくお願い致しますm(__)m Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。ご理解ありがとうございます よろしくお願いいたします 使用2回目でビリビリと音がするようになり電気がきません。数秒するとリモコンの起動が落ちてしまいます。交換可能でしょうか?? Answer : [Re] a-s****様のお問合せです。申しわけございません 注文番号をいただけませんか? よろしくお願いいたします Question : [Re] a-s****様のお問合せです。注文日 : 1/23/2020 10:23:06 PM 注文番号 : 452600032 です!
先週届いたばかりです。 よろしくお願いします Answer : [Re] a-s****様のお問合せです。Question : [Re] a-s****様のお問合せです。Answer : [Re] a-s****様のお問合せです。どのようにお送りすればよろしいですか? 40秒ほどの動画撮影しました Question : [Re] a-s****様のお問合せです。お手数ですが、muicheung@163.comに送ってお願いいたします よろしくお願いいたします Answer : [Re] a-s****様のお問合せです。20日金曜日にメールお送りしてます。 届いておりますか? Question : [Re] a-s****様のお問合せです。承知いたしました
確認してから返事させていただきます
よろしくお願いいたします
大変お待たせいたしました ご希望はキャンセルですか? 交換ですか? よろしくお願いいたします (2020/03/26 19:06) Answer : [Re] a-s****様のお問合せです。1番最初の問い合わせで交換希望でご連絡いれております。早めの対応お願いします。 時間がかかるようでしたらキャンセルでお願いじす。 Question : [Re] a-s****様のお問合せです。もうしわけございません 先ほどキャンセル処理いたしました よろしくお願いいたします 先ほど、メールが来ましたが、 キャンセルはそのままでお願いします。 Answer : [Re] メールが来ましたが、キャンセルしたいです。12日に問い合わせしたときに、キャンセルしてください、とお返事をいただきましたので、可能と理解しました。お願いします。 Question : [Re] メールが来ましたが、キャンセルしたいです。申しわけございません まだ発送していない状態ならキャンセルできますが 発送したものはキャンセルできません よろしくお願いいたします 2/28 取扱局SHENZHEN EMS(China)から一向に動きません。商品の到着の目処はいつでしょうか? Answer : [Re] 配送関連emi****様のお問合せです。申しわけございません 確認のために注文番号をいただけませんか? よろしくお願いいたします Question : [Re] 配送関連emi****様のお問合せです。452467631 です。よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] 配送関連emi****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連emi****様のお問合せです。申しわけございません コロナーの原因で、今回は配送遅延になる恐れがあります 今週木曜日までにまだ届いていないなら再度ご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします 注文番号451422718 26日に、しんせん?から、配達状況が更新されてません。いつ、届きますか? Answer : [Re] 配送関連amr****様のお問合せです。申しわけございません コロナーの原因で、今回は配送遅延になる恐れがあります 今週末までにまだ届いていないなら再度ご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします 2月20日発送予定の商品が届いていません。 間違って受け取り完了のボタンを押してしまったのかも知れませんが、配達記録をたどれば 2月の23日にまだ中国に荷物があったようです。
1月に注文したのですが、コロナウイルスの 影響で発送が遅れているのでしょうか? Answer : [Re] 商品関連kur****様のお問合せです。申しわけございません コロナーの原因で配送は遅延になりました 今週金曜日までにまだ届いていないなら再度ご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連man****様のお問合せです。注文番号365225308 はじめて充電したあと、他の質問者と同様で、 足を置き、ONボタンを押してもジーっと音だけがして、動かなくなりました。 交換等ご対応 お願いします。 Answer : [Re] y.s****様のお問合せです。申し訳ございません こちらのものは4月にもうお届け済になりましたが かなり時間が経ったので 交換する場合は1000円の再送料はお客様負担です 何卒よろしくお願いいたします Question : [Re] y.s****様のお問合せです。Answer : [Re] y.s****様のお問合せです。承知いたしました では下記リングのものを購入して1000円をご支払ってお願いいたします https://qsm.qoo10.jp/GMKT.INC.Gsm.Web/Goods/GoodsListSummary.aspx ご支払ったら再度ご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします Question : [Re] y.s****様のお問合せです。商品画面に進めません。今後の流れについて教えてください。 Answer : [Re] y.s****様のお問合せです。後ほど再度ご試してみてお願いいたします ご支払ったら再度ご連絡すればこちらは再送手配します 何卒よろしくお願いいたします Question : 製品届きません2019/08/06 注文番号368958462 お世話になります 前回同じ症状で交換して頂きましたが 今回のものも充電切れで 丸一日充電しましたが再度セットしても反応がありません 同じ症状となると これは製品の欠陥ではないでしょうか? ご対応お願いします。 Answer : [Re] 製品届きませんお客様 お世話になります こちらのものは出荷前にテストしましたよ 使用方法は間違っていないかをご確認ください また使用際の動画もお願いいたします
よろしくお願いいたします 最初は正常に動作してましたが、3日程で動作しなくなりました。リモコン本体からジーっと言う音がして正常に動作しないです。 Answer : [Re] 正常に動作しなくなりました。お客様 お世話になっております。 確認のために、動画をいただけませんか? また、使用する際に両足を設備の上に乗っていますか? のっていないと、センサーが動作しないで、反応もないです。
よろしくお願いいたします。 Question : [Re] 正常に動作しなくなりました。仕事の都合で連絡が遅くなり申し訳ございませんでした。 以前に報告した通り、3日程で動作しなくなりました。 動画を送るとの事でしたが、 ランプが点いているところしか見れませんが、 いちおう添付します。 左側のプラスのボタンを押したままにしないと動作しません。 手を離すと全く何の反応も無くなります。 Answer : [Re] 正常に動作しなくなりました。お客様 お世話になります 申し訳ございません 動画が見れないです また、今はかなり時間が経ったので、交換する場合は返品送料と発送送料600円はお客様負担になります。 これでよろしいでしょうか? よろしくお願いいたします Answer : [Re] uni****様のお問合せです。Question : [Re] uni****様のお問合せです。Answer : [Re] uni****様のお問合せです。Question : [Re] uni****様のお問合せです。Answer : [Re] uni****様のお問合せです。Question : [Re] uni****様のお問合せです。Answer : [Re] uni****様のお問合せです。Question : [Re] uni****様のお問合せです。Answer : [Re] uni****様のお問合せです。Question : [Re] uni****様のお問合せです。Answer : [Re] uni****様のお問合せです。Question : [Re] uni****様のお問合せです。このスタイルマットは、マッサ-ジとしての役割が大きいのでしょうか?当方、運動不足改善のため、美脚を手助けする、筋トレ的効果のあるEMSマットレスを探しています。 EMSマットレスの類似品、「ボミ-」と同じような体感で使えるのでしょうか? よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] yuz****様のお問合せです。お客様 お世話になっております お問い合わせについては、商品ページをご参照してください。 よろしくお願いいたします Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mee****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 具体的にどんな不良ですか? 確認のために、写真や動画をいただけませんか Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mee****様のお問合せです。充電もできません6時間以上充電しても 取り付けて足を乗せてMを押してもなんの反応もありません Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mee****様のお問合せです。モード(m)の+ボタンーを押したんでしょうか? 何回押して強くにしてみてください Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mee****様のお問合せです。何回か押しても反応なく なんのランプとかもつきません Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mee****様のお問合せです。何回か押しても反応なく なんのランプとかもつきません Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mee****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mee****様のお問合せです。充電フル状態って何か青ランプとかつきますか? 充電しても1秒で赤ランプも消えて一晩充電してても動きませんでした Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mee****様のお問合せです。フル充電って青いランプとかつきますか? 充電しても1秒くらいで赤いランプも消えて一晩充電しても反応ありません Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mee****様のお問合せです。お客様
お世話になっております。 リモコン壊れたと思います。 リモコンのみ再送させていただきます。
よろしくお願いいたします Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mee****様のお問合せです。レビューを見てると よくあることみたいですし 使用数回で故障する場合も多いようですか払い戻し キャンセル手続きお願いします Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mee****様のお問合せです。お客様 こちらの商品は電子商品なので、 使用方法は重要ですよ。 両足を両側に離して、m上下のライプとも付けた状態で、+押してください。 もし、反応がないなら、両足の位置を少し縁側に移動してみてください。 大変もう分けございませんが、もう一度試してみてお願いできますか? この商品の利益は少なくて、海外発送で、送料も高いです。 何卒ご理解くださいますようよろしくお願いいたします Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mee****様のお問合せです。ですからランプ自体がつかないんです なんども試しましたし 何時間も充電もしました Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mee****様のお問合せです。わかりました。あたらしいものは昨日発送しました。 追跡番号はLL359966715CNです。
よろしくお願いいたします 不良品です!電源入りますがうごきません! 奇跡的にうごいてもすぐにとまります! Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mim****様のお問合せです。お客様
お世話になっております。 この製品は両側で+、-センサーがあります。 スタートした後、右と左両側に手を同時に触てみてください。 右或いは左だけ触ったらセンサーが反応できないので、振動がないと思います。また、モード(M)の+を押して強くにしてください。 もう一回試してみてください。 この機械は毎回20分間設定しましたで、20minすると、自動的に止まります。 また、商品の上に何も置きないと、自動的にとまります。
よろしくお願いいたします。
Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mim****様のお問合せです。お客様
お世話になっております。 この製品は両側で+、-センサーがあります。 スタートした後、右と左両側に手を同時に触てみてください。 右或いは左だけ触ったらセンサーが反応できないので、振動がないと思います。また、モード(M)の+を押して強くにしてください。 もう一回試してみてください。 この機械は毎回20分間設定しましたで、20minすると、自動的に止まります。 また、商品の上に何も置きないと、自動的にとまります。
よろしくお願いいたします。
届いた商品が故障してます充電もできません どうすればいいですか? Answer : [Re] mee****様のお問合せです。お客様
お世話になっております。 確認のために、不具合商品の写真や動画をいただけませんか> 乱暴な扱いした覚えはありませんし、たくさん使ったわけでもありませんから、10日しか使えない商品なのですね。もっと長く使えるものだといいですね。 Answer : [Re] 商品関連sor****様のお問合せです。お客様 申し訳ございませんが、 7日に超えたら交換すると、 往復の送料(発送した際に600円の送料と返送先払い)はお客様負担になりますので、よろしいでしょうか? リモコンは充電フルでしょうか?多分リモコンが壊れたと思います
よろしくお願いいたします 届いてから10日程毎日一回使用していました。電力が最初に使った時は3上げただけでだいぶビリビリしたのに、10日後は同じ3上げたのでは弱くなって強くならないので、最初充電してから2度目の充電をしました。 先日質問して充電中は赤いランプが点灯と言われていましたのでランプが消えるまで充電しました。1時間程で消えました。 しかし、接触が悪いようで抑えるとビリビリしますが、離すと弱くなります。 とてもいい品物だと思い気に入って使っていたので残念です。 交換して頂けますか? Answer : [Re] 商品関連sor****様のお問合せです。お客様、 申し訳ございません、7日超えたら交換できなくなります。 また、この商品は両方でセンサーがあり、手や足両端を商品に離すと、自動的にOFFします。 よろしくお願いいたします Answer : [Re] tom****様のお問合せです。Question : [Re] tom****様のお問合せです。Answer : [Re] tom****様のお問合せです。Question : [Re] tom****様のお問合せです。Answer : [Re] tom****様のお問合せです。Question : [Re] tom****様のお問合せです。Answer : [Re] tom****様のお問合せです。Question : [Re] tom****様のお問合せです。Answer : [Re] tom****様のお問合せです。Question : [Re] tom****様のお問合せです。Answer : [Re] tom****様のお問合せです。Question : [Re] tom****様のお問合せです。Answer : [Re] tom****様のお問合せです。Question : [Re] tom****様のお問合せです。Answer : [Re] tom****様のお問合せです。Question : [Re] tom****様のお問合せです。Answer : [Re] tom****様のお問合せです。Question : [Re] tom****様のお問合せです。Answer : [Re] tom****様のお問合せです。Question : [Re] tom****様のお問合せです。Answer : [Re] tom****様のお問合せです。Question : [Re] tom****様のお問合せです。Answer : [Re] tom****様のお問合せです。Question : [Re] tom****様のお問合せです。Answer : [Re] tom****様のお問合せです。Question : [Re] tom****様のお問合せです。Answer : [Re] tom****様のお問合せです。商品届いて1回は使用できましたが、充電の赤ランプが数秒で消えてまったく充電できなくて使えません! 不良品でしょうか……!? Answer : [Re] ka1****様のお問合せです。届いて充電されていたみたいで直ぐに使用できましたが、その後充電しようとしましたら、まったく充電が出来なかったです。一回は使用できて商品は凄く良いと思いました。返品か交換かの対応を宜しくお願い致します。 Question : [Re] ka1****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 問題を表示するためにビデオを送ってください ありがとうございました
Answer : [Re] ka1****様のお問合せです。うまく動画とれませんが、充電赤ランプ直ぐに消えてまったく充電できません! Question : [Re] ka1****様のお問合せです。うまく動画とれませんが、充電赤ランプ直ぐに消えてまったく充電できません! Answer : [Re] ka1****様のお問合せです。USB接続するとジージーっと変な音がし直ぐ充電ランプきえます。 Question : [Re] ka1****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 充電する時赤ライブが消えたら、充電フルと思います。 正常に使うことができます。 また、充電する際は製品を外れて充電したほうがいいです。
よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] ka1****様のお問合せです。充電ができずに動きもしないんですよ! あきらかに不良品ではないですか! 三時間充電してましたがまったく充電されませんが! なんなりと対応していただけないのですか?!? Question : [Re] ka1****様のお問合せです。充電するときには離れて!そんなUSB接続し数秒で消えて充電できないのに!動画撮るためなんですが!正常に充電できるなら側にはいません! 動画がとれないやないですか! 充電がフル!なわけないですよ! 電源ついたと思えばジージーと変な音がして数秒で消えてまったく作動しないんですが!!! Answer : [Re] ka1****様のお問合せです。お客様
お世話になっております。 この製品は両側で+、-センサーがあります。 起動した後、右と左両側に手を同時に触てみてください。 右或いは左だけ触ったらセンサーが反応できないので、振動がないと思います。また、モード(M)の+を押して強くにしてください。 取り付けてプラス+を押したら、ちゃんと振動しますと思います。
よろしくお願いいたします。 Question : [Re] ka1****様のお問合せです。なんど状態を伝えたらわかるんですか!まったく充電されないのに!+いくら押してもまったく動きもしないんですよ! これだけ使用できる状態ではないと再三と説明しているのに!返金の手続きをしてください! Answer : [Re] ka1****様のお問合せです。お客様
お世話になっております。
先ほど確認しましたが、5/3にお客様はもう返品依頼しました。
こちらは先もう返金しました。
不良製品はご自由に処分してください。
よろしくお願いいたします。 Question : [Re] ka1****様のお問合せです。5/3に返品手配しました、と記載されてますが… 私が問い合わせしたのは5/6ですよね…! 返金での対応には間違いはないのでしょうか……? Answer : [Re] ka1****様のお問合せです。お客様
初期不良品の可能性がございますので代替品の発送手配もしくは返品/払い戻し処理をさせていただきます。※初期不良品(1本まで)につきましては、誠に恐れ入りますが、下記手順(返品/交換申請)のお手続きをしていただけますよう宜しくお願い致します。
※交換/返品申請の手続き方法:MYQoo10もしくはQボックス内「下記手順」にて、お手続きができます。
(1) Qoo10にログインし、MYQoo10もしくはQボックスを開く。 (2) 注文詳細内にある「キャンセル/返品」を選択。 (3) キャンセル/払い戻しの要請にチェック ※該当の注文が表示されない場合は、照会期間を「1ヶ月」をクリックすると表示されます。 (4) 該当カート番号の左側 丸いチェックボックスをチェック (5) 返品/交換を希望する商品の左にある「選択」ボタンを押して「交換要請または返品要請」をクリック。 (6) 次のページ 交換/返品理由を選択し、詳細を入力。 (7) 商品の状態を選択し、続けるボタンを押す。 (8) 画面が切り替わり、「完了しました」という内容が表示が出れば申請手続き完了になります。
Question : [Re] ka1****様のお問合せです。ショップからの連絡!
お客様 お世話になっております。 先ほど確認しましたが、5/3にお客様はもう返品依頼しました。 こちらは先もう返金しました。 不良製品はご自由に処分してください。 よろしくお願いいたします!
って記載されてますが…
この文面!返金処理されてるとの事ですよね! まだなにかしないといけないんですか!? Answer : [Re] ka1****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 上記の順番通りに返金依頼してください。 そちらは返金依頼提出しないとこちらは返金操作できないです。
よろしくお願いいたします。 Question : [Re] ka1****様のお問合せです。スクリーンショットで画像をおくれませんでした。 返品申請の指示通りにしましたら、他のは返品要請、交換要請とかかれてますが、この商品にその欄は書いてありません。
コピー配送完了 圧倒的な最安値😍🔥「EMSスタイルマット」 USB充電ケーブル付き💛※リモコンは付属しません EMSマシン 下半身 美脚トレーニング 電気刺激 北欧発の美脚トレーニングの革命 EMSマシーン Qty : 1 1,999円 配送完了
この購入商品には書いてありますが… 【送料無料】先着限定SALE★2019春夏新作★シャーリングラッフルブラウス♥ 大人の魅力高まる~♪ Vネックで華奢な雰囲気を演出!ゆったりしたシルエットで体型カバー レディース フリル トップス Qty : 1 999円 未受取の通知受付 返品要請 交換要請
どのようにしたら宜しのでしょうか………? Answer : [Re] ka1****様のお問合せです。お世話になっております。 返品要請に選択してください。
よろしくお願いいたします。 Question : [Re] ka1****様のお問合せです。先程もお伝えしましたとおり、この商品には返品要請の欄がありません。 Answer : [Re] ka1****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 返品期限がもう超えったので、その欄がないからです。 では、そちらは一番安い便で、下記の住所に返品してください。 必ず注文番号の記載及び同封をお願いします。こちらは返品が着なら、返金行います。 返品宛先: Address: CHINA ,Guangdong Shenzhen Longgang Bantian Nankeng 3rd industrial area 8-307 City:Shenzhen Country:China contact name:zhang qiong mei Tel:+86-15361503450 post code:518000
Question : [Re] ka1****様のお問合せです。ショップからの連絡内容! 先ほど確認しましたが、5/3にお客様はもう返品依頼しました。 こちらは先もう返金しました。 不良製品はご自由に処分してください。
と一度連絡いれておきながら… 問い合わせが!話が!二転三転してますよね! 最後には送料安いのでわけわからん中国まで送ってください!なんですか………… ありえない対応ですね………………! 中国に返品させ確認とれないと返金しないとは なんて話しですか! 不良品はそっちで処分するなりどうぞ!みたいな返答もありましたよね… 誠意が感じられない対応ですよね…………………! Answer : [Re] ka1****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 返品する場合、一番安い便で着払いしてください。 また注文番号の記載及び同封をお願いします。 申し訳ございませんでした。5/3返品依頼提出したのは別のお客様です。 こちらのミスです。そちらはまだ返品依頼が提出していないで、返金しておりません。
よろしくお願いいたします。 Question : [Re] ka1****様のお問合せです。安い便で中国に送ってとの返答ありえません! 一回の使用しか出来なかった不良品を配送され! 返品国内ならまだしも安い便で中国!に! 安い便なんか知りません! ツクヅク呆れる対応されますよね… Answer : [Re] ka1****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 返品送料はお客様負担ではないです。 こちらのコストを下げるために、できるだけ安い便に選んでご返送お願いいたします。 こちらは返品届いたら返金します。 よろしくお願いいたします。 Question : [Re] ka1****様のお問合せです。もちろん着払いで!ってわかりますけど! 安い便なんか、知らないって事ですが… そちらで配送の手配などして頂けるのですあれば返品手続き致しますが! あまりにもひどくないですか…まったく充電できず 使用できない商品であり 状態説明してもありえない返答帰ってくるし! あげくのはてには!安い便で中国!?返品し確認できないと返金しない! ツクヅクほんと呆れる対応! 誠意がない対応されますよね! Answer : [Re] ka1****様のお問合せです。お客様
お世話になっております。 返品の追跡番号を頂けませんか よろしくお願いいたします Question : [Re] ka1****様のお問合せです。中国に安い配送配送業者で返品!無理です! もう!けっこうです! Answer : [Re] ka1****様のお問合せです。本当にもし分けございません。
何卒ご理解くださいますようお願いいたします 購入して届いたのですが、説明書が英語でわかりません。 どうすればモードが切り替わるのかや、どんなモードなのか、電源の入れ切り方などの使い方を教えて欲しいです。 お願いします。 Answer : [Re] pon****様のお問合せです。お客様
お世話になっております。 1.使用の前に、まずフル充電してください。 2.真ん中のモード(M)を押して、ライブ付いたら、モード(M)の左の三角の+を何回押して、強度強くにしてください。Mを押したら、ほかのモードに切り替えます。 注意事項:この製品は両側で+、-センサーがあります。 スタートした後、右と左両側に手や足を同時に触てみてください。 右或いは左だけ触ったらセンサーが反応できないので、振動がないと思います。また、モード(M)の+を押して強くにしてください。 よろしくお願いいたします Answer : [Re] 商品関連sor****様のお問合せです。全部で10回くらい使用しました。 充電しながらとしてから。 突然パチパチパチと音がしたあと刺激が伝わらなくなりました。 20分続くはずなのに数分で消えてしまう。 接触が悪いのか親指で押さえながらだと刺激がくる。 これは故障でしょうか? 元々こんなモノなのでしょうか? Answer : [Re] hil****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 多分電量不足と思います。 充電してから再度試してみてお願いいたします。
よろしくお願いいたします。 Question : [Re] hil****様のお問合せです。回答ありがとうございます。 しかし充電は何時間で満タンになりますか? かれこれ40時間経ちますがそろそろ押さえても反応しなくなってきてます。 反応しても一瞬で1分ももちません。 それなら充電されなくなっている、これ故障ではないでしょうか? Answer : [Re] hil****様のお問合せです。Question : [Re] hil****様のお問合せです。お客様
お世話になっております。 充電状態の動画を頂けませんか? 充電する際に振動やライブ画面がありますか? 充電方向が逆にしたら、充電もできないです。
よろしくお願いいたします。 電源がつきません、充電は赤いランプが一瞬つくだけでちゃんと充電できません Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連hai****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 大変お待たせいたしました。 申し訳ございませんが、もう2時間を充電してみて、 もしまた充電できない、ご連絡してお願いいたします。
よろしくお願いいたします。 商品が届いて2日目に反応しなくなった?充電も充分して使用しようとしたらカチカチとかパチパチと音がして通電しなくなりました? コレは交換ですか?どうすれば良いか?教えてください。 Answer : [Re] sen****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 問題を表示するためにビデオを送ってください ありがとうございました
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- 商品 Q&A
| お問い合わせ内容は商品ページのQ&Aに掲載されます。 カード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。 安全保護のため、お問合せ内容をQoo10が確認することもあります。 Answer : [Re] 商品が動きません。 対応お願いします。申し訳ございません 注文番号をいただけませんか? また動画をいただけませんか? Answer : [Re] y06****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連may****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連may****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連may****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連may****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連may****様のお問合せです。Answer : [Re] k.0****様のお問合せです。Answer : [Re] k.0****様のお問合せです。Answer : [Re] rir****様のお問合せです。Question : [Re] rir****様のお問合せです。Answer : [Re] k.0****様のお問合せです。Answer : [Re] k.0****様のお問合せです。到着して数度利用して動かなくなり充電しておりますが全く充電もできません。また電源入れても動きません。 使い方も荒く使っておりませんが壊れたのでしょうか? Answer : [Re] tel****様のお問合せです。Answer : [Re] k.0****様のお問合せです。Answer : [Re] yui****様のお問合せです。Question : [Re] yui****様のお問合せです。Answer : [Re] yui****様のお問合せです。12月2日に届き、3日1度4日に1度使用し、 5日に使用したら動きませんでした。
返品または交換をお願いします。 よろしくお願いします。 Answer : [Re] 使用3回目で動かなくなりました申し訳ございません 確認のために動画をいただけませんか? Question : [Re] 使用3回目で動かなくなりましたすみません。充電して使用するということを分かっていませんでした。 最初にそのまま使えたので勘違いしてしまいました。 ありがとうございました。 Answer : [Re] 使用3回目で動かなくなりましたはい、無事に使えばよかったです よろしくお願いします 今年8月に購入 2回使用時までは通常通り使えました。 12月久々に使用したら途中で止まってしまいます。 強弱もダメです。 丸1日充電し再度使用しても同じく途中で止まってしまいます。返品交換 は可能ですか? Answer : [Re] wka****様のお問合せです。Question : [Re] wka****様のお問合せです。Answer : [Re] wka****様のお問合せです。申し訳ございません 1カッ月の保障期限はもう超えたので 交換する場合は海外への返品料と初期の発送料はお客様負担になりますが 大丈夫でしょうか? Question : [Re] wka****様のお問合せです。新品商品1ヶ月で保証が切れてしまうんですね。 トータル3回しか使用していなくて壊れてしまうなんて不良品だと思いますが 海外への返品料、初期発送料? 重い物なので購入料金と変わらないかと思うので泣き寝入りするしかありません。 諦めます。 Answer : [Re] wka****様のお問合せです。申し訳ございません 中国シンセン市返送必要です 返送料おいくらかは地元の便と連絡して聞いてお願いします よろしくお願いします Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連aza****様のお問合せです。では、一応返品要請を出してお願いします こちらは対応処理します 何卒よろしくお願いします カスタマーセンターへは連絡済みです。 返品交換の件、どうなってますか? 取り急ぎ、返信連絡お願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連aza****様のお問合せです。申し訳ございません 確認のために注文番号を教えていただけませんか? すみません 配達完了してるので 返品要請も交換要請もできなくなってます Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連aza****様のお問合せです。Qoo10カスタマーセンター http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspxと連絡して処理依頼して御願いします よろしく御願いします 返品要請の表示が出ません。 ショップがお休みだったので 期間が過ぎたかなでしょうか。 交換お願いしたいのですが Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連aza****様のお問合せです。では交換要請を出して御願いします よろしく御願いします Answer : [Re] aza****様のお問合せです。では返品要請ボタンを押して御願いします こちらは対応処理します よろしく御願いします 新しい商品は届きますか?
配送先の住所、教えて下さい。 着払いでいいですよね? Answer : [Re] aza****様のお問合せです。注文番号 529961098
動画は以前送っております。 参照願います Answer : [Re] aza****様のお問合せです。申し訳ございません では海外にご返送御願いできますか? 宜しく御願いします 注文番号 529961098
動画は以前、送ってます 参照ねがいます Answer : [Re] aza****様のお問合せです。申し訳ございません では海外にご返送御願いできますか? 宜しく御願いします Answer : [Re] aza****様のお問合せです。申し訳ございません 確認のために注文番号と不良動画をいただけませんか? 宜しく御願いします 充電中はアダプターのランプ、ついてますさ。 また、 最初も2時間以上充電して使用しましたが 5分ほどで止まりました。 Answer : [Re] aza****様のお問合せです。申し訳ございません 5分ほど止まってから再度起動することができますか? 何卒宜しく御願いします 映像でということですが お伝えするのは困難です。
どう撮ればよいのか。 充電しても3分も動かないです。 Answer : [Re] aza****様のお問合せです。動画ありがとうございます 届いた際に正常に使えますか? また、充電する際にアダプターのランプが付いていますか?
商品届きましたが、充電ができません。 半日充電しても ゆっくりとしか作動しないので 不良品だと思います。 交換できますか? Answer : [Re] aza****様のお問合せです。申し訳ございません 確認のために動画をいただけませんか? よろしく御願いします Answer : [Re] dyy****様のお問合せです。Question : [Re] dyy****様のお問合せです。Answer : [Re] dyy****様のお問合せです。Question : [Re] dyy****様のお問合せです。Answer : [Re] dyy****様のお問合せです。Question : [Re] dyy****様のお問合せです。商品届きました。一晩充電しましたが、緑色ランプ点灯したままで点滅になりません。 40分くらい使用し充電したら赤ランプでした。 赤になるまで使用しないようにと説明書にありましたが、これでは使用できません。 不良品と思われます。 Answer : [Re] dyy****様のお問合せです。申しわけございません 不良動画をいただけませんか? よろしくお願いいたします 届きましたが、アタッチメントが使う前に取れます。 スイッチを入れてマッサージしようとする場所に当てる前に振動で抜けてしまうのは仕様なんですか? Answer : [Re] dre****様のお問合せです。ご注文ありがとうございます 説明書をご参照してお願いできますか? よろしくお願いいたします Question : [Re] dre****様のお問合せです。取説を見ても分からないので質問しています。 アタッチメントによって、振動で抜けてしまうのは仕様ですか?不具合ですか? Answer : [Re] dre****様のお問合せです。商品の注意書きに「4.首、胸と腹、脇の下、臓器、大動脈は使用しないでください。」となっていますが、 商品の紹介では、肩筋群・胸部筋群・またビデオ紹介でも胸部・肩部のマッサージの紹介があります。 注意書きと相反します。正しい回答をお願いします。 臓器、大動脈とは具体的にどのような部分でしょうか?どのような使い方に問題があるのでしょうか? 共同購入の制限に間に合いますように。 Answer : [Re] 商品の注意書きが理解できない。ご来店ありがとうございます 使用説明書は添付にて発送します ご参照ください よろしくお願いいたします Answer : [Re] 重さとバッテリー容量は?ご来店ありがとうございます 総重量は1.34 kgです。 アダプターは8.4v、バッテリー容量は1Aです よろしくお願いいたします
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- 商品 Q&A
| A-2の取り扱い説明に「6種のモードがあり、次のモード手引きを参照ください」 と記載がありますが、モード手引きがありません。別紙も入っていません。 1〜6のモードとはどういった内容で、どの順番でモードが変わるのでしょうか? Answer : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。申し訳ございません、説明書の写真をいただけませんか? Question : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。文字が小さいのでさらにアップ送ります。 モードが6種類あるということは書いてありますが、どういう6種類なのかは書いてないと思います。ご確認、よろしくお願いします。 Question : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。画像届いていますでしょうか? (非公開にして画像を送ったのですが、初回の問い合わせの文章が、写真を送った回数書き込まれていたので、確認のために再度記入しました) Answer : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。モードについては一回ずつ押せばよろしいです よろしくお願いします Question : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。順番に押せば変わるという、6種類とはどういうモードがあるのですか?どういう順番ですか? Answer : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。商品ページがあります 添付をご参照お願いします よろしくお願いします Question : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mop****様のお問合せです。早々バンドを送って頂きありがとうございました。到着後2〜3日使用してみましたが強度がまるで違って強い刺激が伝わり何か効果がある様な気になります、このまま効果の程はともかく出来るだけ使用を継続していきたいと思います、バンドがどれほど持つかは不明ですが期待しています適切な対応をありがとうございました。 Answer : [Re] ken****様のお問合せです。はい、無事に使えるとこちらも安心いたしました ご連絡ありがとうございます よろしくお願いします ご回答有難う御様います、最初からバンドの刺激が極めて弱くほんの少し感じる程度でした、実際の刺激の強度を体験したいと思います、神経を集中しなければ分からないような強度ではないのではと思っています。それが分かっていれば合わせて不良品と申し上げれば良かったのですか知りませんでした、極めて刺激が弱い事はシートが入っていないとご連絡した際にも申し上げたのですがシートが届いたら交換するようご指示をいただきその様にし直ぐに連続したのですが期限切れですか?その対応はいかがなものでしょうか?是非比べてみたいと思います、それも同じであれば全て不良品と言うことにも・・・お金はどの様にお支払いしたらよろしいのでしょうかご指導下さい!よろしくお願いします。 Answer : [Re] ken****様のお問合せです。ちなみに壊れたのでは無く壊れていたのか全てが不良品かではないでしょうか?弱さに変化は有りません。しかも御社の指示通りやっても変わりません、これを買われたと言いますか、壊れていた若しくは不良品と言うのではないでしょう?何にしても壊れていないバンドを体験しなければ何とも言えませんのでよろしくお願いします。 Question : [Re] ken****様のお問合せです。申し訳ございません ではバンドのみ再送手配します よろしく御願いします Answer : [Re] ken****様のお問合せです。たびたび申し訳ありません、費用はどうなりますか? 送料等負担の場合は腑に落ちない事が有ります、何故なら貴社の指示通りに作業していつのまにか保証期間過ぎたではおかしいですよね? Question : [Re] ken****様のお問合せです。返事が遅くになり、申し訳ございません 再送料は1000円です よろしく御願いします Answer : [Re] ken****様のお問合せです。納得できません!当方は速やかに連絡を行い貴社の指示に従って行動しているのにどうして保証期間過ぎるのですか?回答を送らせて保証期間を過ぎさせる事が目的とは思いたくはありませんが、余りにも理不尽ではありませんか、当方は全て翌日には報告をしています、それでも保証期間か過ぎると言う事は保証期間内での対応は不可能という事ですよね、不良品を販売して保証出来ないと言うことでは取引出来ません、通常ありえないことではないでしょうか、交渉中に保証期間が過ぎたので一部の料金を払えと言うのは?これでは信用出来ません又不良品を送られて・・・となる様な気がします、本商品は使用不可の商品で私が馬鹿だったとしてあきらめます、もう結構です安かろう悪かろうは変わっていない事を実感し不良品に支払ったお金はあきらめます。非常に残念です貴社対応は貴国の信用をおとしめる行為ではないでしょう極めて残念です。もう送っていただきたく必要ありませんありがとうございました。 Question : [Re] ken****様のお問合せです。担当者確認不足で、大変申し訳ございません こちらは無料に再送します よろしく御願いします 今日遅送のジェルシートが届きました、上部のシートが剥がれていたので助かりました。早速御指示通りジェルシートを交換しましたがマシンは作動するのですが変わらず刺激が極めて弱く作動しているなとは感じるのですがこれで刺激になるのかなぁとチョットがっかりです、作動しない訳ではないのでやむおえないのかなとあきらめます。 Answer : [Re] ken****様のお問合せです。ご連絡ありがとうございます ではバンドが壊れた可能性があります 保証期限はもう超えたので 交換する場合は初期の発送料1000円のみはお客様負担になります よろしいでしょうか? よろしく御願いします Question : 不良品 酷い!2020/10/13 数回使いましたが、もう動きません。電源が入りますが、振動しないです。酷い粗悪品ですね。どうなってますか? 直ぐKOWAREMASITA。 無事に届きましたが予備でお願いしたジェルシートが入っていません? Answer : [Re] ken****様のお問合せです。箱は既に壊してしまいましたので返品は希望しませんが注文したジェルシートは送っていただきたいのですが回答をお願いします。 Question : [Re] ken****様のお問合せです。休みで返事が遅くになり、申し訳ございません ではお尻用ジェルシートを再送してよろしいでしょうか? 何卒宜しく御願いします Answer : [Re] ken****様のお問合せです。そうそうの回答ありがとうございました、セットされているジェルシートはほぼ剥がれています、早急に送っていただきたく思います、質問ですがマシンは作動し多少の刺激はあるもののあまり強くならない様ですがそんなものなのでしょうか?またジェルシートのみの購入は可能なのでしょうか?よろしくお願いします。 Question : [Re] ken****様のお問合せです。はい、本日再送予定です。 ジェルだけでも購入できます ご購入する際にまずこちらと連絡して御願いします。 マシンは強くない場合があればまずジェルを交換してみて御願いします 宜しく御願いします 20日程前に到着し、3回の使用で作動しなくなりました。電源は入りますが、振動しません。無償交換または修理をお願いしたいです。不可能ならば返金したいです。ご回答お願い致します。 Answer : [Re] yam****様のお問合せです。申しわけございません 別途で返信します よろしくお願いします Answer : [Re] 商品関連khm****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連khm****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連khm****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連khm****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連khm****様のお問合せです。Answer : [Re] han****様のお問合せです。Question : [Re] han****様のお問合せです。Answer : [Re] han****様のお問合せです。Answer : [Re] ape****様のお問合せです。Question : [Re] ape****様のお問合せです。Answer : [Re] ape****様のお問合せです。Question : [Re] ape****様のお問合せです。Answer : [Re] ape****様のお問合せです。
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| 3枚注文するとおまけ1枚と書いてあったので、3枚注文しましたが、届いたのは3枚ですが、おまけはつかないのですか? Answer : [Re] tom****様より商品関連のお問い合わせ届いた商品が注文からしたものとは違うものが届いてます。キャンセル要求をしてますが1週間経っても一向に返信なし。早急に返信ください。 返金もしくは正しい商品を送ってください。 Answer : [Re] mam****様のお問合せです。申し訳ございません 届いた商品の写真をいただけませんか? よろしくお願いします Question : [Re] mam****様のお問合せです。既に購入した履歴から画像アップしてます。 そちらには全く返信もなく、御社の対応に不信感しかありません。返金はされたようですが、送られてきた間違った品はどうすればいいんですか?!? Answer : [Re] mam****様のお問合せです。Question : [Re] mam****様のお問合せです。質問に対して、正しく返答くれない、最悪な会社と認識しました。 買い物される方、気をつけてください。 この会社の方とは意思疎通出来ませんので。 Answer : [Re] mam****様のお問合せです。申し訳ございません 確認のために注文番号をいただけませんか? iphoneXRは全画面ですが、注文画面でカラーを選ぶのは周りにワクがあるのですか? Answer : [Re] chi****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます 全画面です よろしくお願いします Answer : [Re] man****様のお問合せです。Question : [Re] man****様のお問合せです。Answer : [Re] man****様のお問合せです。Question : [Re] man****様のお問合せです。Answer : [Re] man****様のお問合せです。Question : [Re] man****様のお問合せです。Answer : [Re] man****様のお問合せです。Question : [Re] man****様のお問合せです。Answer : [Re] man****様のお問合せです。Question : [Re] man****様のお問合せです。Answer : [Re] man****様のお問合せです。Question : [Re] man****様のお問合せです。Answer : [Re] man****様のお問合せです。iphone12 Pro Maxのブルーライトカットフィルムですが、フィルムは透明ですか?それとも黄色みがありますか? Answer : [Re] 商品関連gur****様のお問合せです。お問い合わせありがとうございます 黄色みがあります よろしくお願いします すみません 一緒に注文したものは届いているんですが… ✖︎Rは届いていません。 いつ頃届きますか⁇ Answer : [Re] 配送関連lov****様のお問合せです。LZ502120720CN
运输途中
中国 China Post 日本 Japan Post 2020-12-03 12:45航空公司接收
目的地 - 查询耗时:795 ms 2020-12-02 09:34 CHINA, SHANGHAI EMS, Dispatch from outward office of exchange
2020-12-02 08:40 CHINA, SHANGHAI, Arrival at outward office of exchange
2020-11-30 21:35 CHINA, Posting/Collection
发件地 - 查询耗时:73 ms 2020-12-03 12:45 航空公司接收
2020-12-03 12:44 上海市, 已交承运商运输
2020-12-03 02:44 上海市, 到达【上海交换站】(经转)
2020-12-03 01:48 上海市, 离开【上海国际航站】,下一站【上海交换站】(经转)
2020-12-02 09:34 上海市, 【上海国际航站】已出口直封
2020-11-30 22:43 合肥市, 离开【安徽国际营销中心】,下一站【国际处理】
2020-11-30 21:35 合肥市, 【安徽国际营销中心】已收寄, お客様 いつもお世話になります ご注文したものは11/30に発送いたしました 日本通関はものいっぱい集まってて、配送時間は前よりかかります 発送してから届くまでやく14日-20日かかる予定です こちらも配達に催促しますが、 何卒よろしくお願いします Answer : [Re] tom****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連moa****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連moa****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連moa****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連moa****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連moa****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連moa****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連moa****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連moa****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連moa****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連moa****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連try****様のお問合せです。ご来店ありがとうございます 選択項目の中にはあるなら購入できます よろしくお願いいたします Answer : [Re] 配送関連tub****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連tub****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連man****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連man****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連man****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連man****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kob****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kuj****様のお問合せです。商品が2週間以上たちましたが届きません。 色々頼んでたので間違えて受け取り完了ボタンを押してしまいました。 Answer : [Re] 配送関連wiz****様のお問合せです。お客様
お世話になっております。 こちらの商品は5/1に発送いたしました。 コロナーで発送してから約14日-45日かかります。
配送完了はこちらが操作ボタンがないので お客様のほうが手違いで受取確認したか時間が経ったので システムが自動的に受取完了認識したかと思います よろしくお願いいたします Answer : [Re] 配送関連man****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連man****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連man****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連man****様のお問合せです。Answer : [Re] ami****様のお問合せです。間違えて受け取り確認してしまいましたが、まだ商品届いていません。 いつ届きますか? Answer : [Re] 配送関連v_v****様のお問合せです。お客様 お世話になっております こちらの商品は4/12に発送いたしました コロナー時期で配送時間はやく15-30日かかります 受け取りボタンを押したでも通常に配送できるので、 ご安心ください。
よろしくお願いいたします 開けたら画面割れていたのですが もう一度送ってもらう事って出来ますか? Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連u_u****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連u_u****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連u_u****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連u_u****様のお問合せです。写真ありがとうございます では返品要請を出してお願いできますか? よろしくお願いいたします 2/21注文 3/21中国から発送 4/17まだ届いていません。
キャンセルでいいのでお金を返してください。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連rie****様のお問合せです。申しわけございません 確認のために注文番号をいただけませんか? よろしくお願いいたします Answer : [Re] 配送関連coc****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連coc****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連coc****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連coc****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連coc****様のお問合せです。12月5日発送予定なのに、まだ発送されていません。もうかなり待っているので、早く送ってください。 Answer : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。申し訳ございません 日本倉庫が発送漏れたと思います こちらは催促しますので 本日か明日に発送します 何卒よろしくお願いいたします Question : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。配達状況詳細 お問い合わせ番号 商品種別 6259-8774-0770 ゆうパケット
履歴情報 状態発生日 配送履歴 詳細 取扱局 県名等 郵便番号 2019/12/08 20:00 引受 船橋郵便局 千葉県 273-8799
お問い合わせ窓口局 取扱区分 取扱局 電話番号 引受 船橋郵便局 0570-943-312
はい、もう発送しました よろしくお願いいたします 7のブラックと8のピンクゴールドのブルーライトのカバーを以前購入したのですがさわり心地や使用前に付いている保護シールが違かったのですが機種によって違ってしまうものなのですか? Answer : [Re] 商品関連syo****様のお問合せです。はい、そうです またロットごとにすこし異なることもあるかもしれません 何卒よろしくお願いいたします 11/11日に購入して、11/27が発送可能日になっていますが、もう月末です。 日本発送ですよね?なぜこんなに日がかかるのでしょうか? もう1つ購入しようと思っていましたが、少々不安です。 Answer : [Re] ni5****様のお問合せです。申し訳ございません 日本倉庫が発送漏れたと思います こちらは催促しますので 本日か明日に発送します 何卒よろしくお願いいたします Answer : [Re] mih****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連sk.****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連a_a****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mut****様のお問合せです。Answer : [Re] luv****様のお問合せです。Answer : [Re] nks****様のお問合せです。お客様 いつもお世話になっております、 お問い合わせの件につきまして、 1月27日—2月15日中国春節休み、 大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。 ホワイト 、ブラックはXS在庫があります 商品は届いたのですが、貼る時に剥がすフィルムが開けた時には剥がれていました。 とても使える状態ではありませんので交換してもらえないでしょうか? Answer : [Re] m.a****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 私はこのニュースを聞いて非常に残念です! 写真を添付して頂きますようお願い致します。 下記は添付の方法ですから、ご確認頂けるようお願い致します。 ログイン→My Qoo10→該当商品の選択→商品Q&A→ショップへのお問い合わせ→写真を選択→添付/上記の方法で写真添付
ご返信を頂き次第、処理致しますので、よろしくお願い致します。 黒色を注文したのに白色が届きました。 至急、黒色を発送して下さい!! 間違って届いた白色はどうすればいいですか? Answer : [Re] 商品関連dai****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連dai****様のお問合せです。先程、写真を添付して送りました。 宜しくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連dai****様のお問合せです。この写真の上のバーコード写真を添付して頂きますようお願い致します。 Question : [Re] 商品関連dai****様のお問合せです。また新しく写真を送りましたが返信が無く不安です。 写真でも黒色ではない事は明らかなのにどうしていつまでも送って頂けないのですか? やり取りに何日もかかるのはもどかしく不安です。 迅速な対応をお願いします! Answer : [Re] 商品関連dai****様のお問合せです。お客様: 申し訳ありませんが、 バーコード写真を添付して頂きますようお願い致します。 ご不明な点等がございましたら、恐れ入りますが、 Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さいますようお願いいたします。 Answer : [Re] haw****様のお問合せです。Answer : [Re] sku****様のお問合せです。Answer : [Re] m-3****様のお問合せです。Question : [Re] m-3****様のお問合せです。Answer : [Re] m-3****様のお問合せです。Answer : [Re] m7.****様のお問合せです。Question : [Re] m7.****様のお問合せです。商品届いたのですが、画面の一部が欠けており初期不良です。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連shi****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連shi****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連shi****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連shi****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連shi****様のお問合せです。お客様: 申し訳ありませんが、 返金依頼を提出してください。ご返金できます。 Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連shi****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連shi****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連shi****様のお問合せです。初期不良品の可能性がございますので代替品の発送手配もしくは返品/払い戻し処理をさせていただきます。※初期不良品(1本まで)につきましては、誠に恐れ入りますが、下記手順(返品/交換申請)のお手続きをしていただけますよう宜しくお願い致します。
※交換/返品申請の手続き方法:MYQoo10もしくはQボックス内「下記手順」にて、お手続きができます。
(1) Qoo10にログインし、MYQoo10もしくはQボックスを開く。 (2) 注文詳細内にある「キャンセル/返品」を選択。 (3) キャンセル/払い戻しの要請にチェック ※該当の注文が表示されない場合は、照会期間を「1ヶ月」をクリックすると表示されます。 (4) 該当カート番号の左側 丸いチェックボックスをチェック (5) 返品/交換を希望する商品の左にある「選択」ボタンを押して「交換要請または返品要請」をクリック。 (6) 次のページ 交換/返品理由を選択し、詳細を入力。 (7) 商品の状態を選択し、続けるボタンを押す。 (8) 画面が切り替わり、「完了しました」という内容が表示が出れば申請手続き完了になります。
Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連shi****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連shi****様のお問合せです。Answer : [Re] hak****様のお問合せです。9月19日に支払いしたのに未だに届きません!問い合わせ2回しましたが返事もきません!!どうなってるんですか?? Answer : [Re] 配送関連mhc****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 ご注文なさる製品は10月4日もう発送しました、もう少しお待ちください。 これからも宜しくお願いいたします。 9月12日に注文し 商品が届きません。他の方は 私より後に頼んで3日で届いたとか 早かったとレビューにも書いてありますが いつ届くか教えてください。 Answer : [Re] 配送関連rit****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 ご注文なさる製品は10月4日もう発送しました、もう少しお待ちください。 これからも宜しくお願いいたします。 ゴールドのiPhone8用はどちらも品切れとなっていますが、再入荷予定はありますか? Answer : [Re] man****様のお問合せです。ゴールドはまだ入荷日が確定できません 他の色を参考にしてくださいお願い致します。 まだ配送要請のままなんですが、いつになったら手配出来るんですか? Answer : [Re] 商品関連ope****様のお問合せです。お客様 申し訳ございませんが、 私は倉庫を催促します、 ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
配送要請になっていますがどうなっているのでしょうか?本当に届くのか心配です。早く使いたいのでダメなら早く連絡頂かないと他が買えなくて困っています。 Answer : [Re] 商品関連hi.****様のお問合せです。お客様 申し訳ございませんが、 私は倉庫を催促します、 ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
9/9にお支払いを済ませてから現在までずっと配達要請のままなのですが、どの様な状況なのでしょうか? 配達時期の連絡も一切ないので本当に届くのか心配です。 Answer : [Re] 配送関連ope****様のお問合せです。注文が処理において、3日内は出庫予定, よろしくお願い致します Answer : [Re] ete****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連s.h****様のお問合せです。8月20日に注文していまだに発送待ちです。 いつ届くんですか? Answer : [Re] 配送関連m3y****様のお問合せです。お客様 お世話になっております 私は倉庫を催促します。 ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 何卒よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連nao****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連nao****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連nao****様のお問合せです。間違いなく 本当に発送してるなら なぜ追跡番号がない 大至急、追跡番号を教えなさい ウソやデタラメじゃなければ 速やかに追跡番号を教えなさい Answer : [Re] 配送関連yk0****様のお問合せです。お客様 お世話になっております。 私はそれを確認した。 夜間にチェックしてください よろしくお願い致します。 Answer : [Re] tar****様のお問合せです。Question : [Re] tar****様のお問合せです。Answer : [Re] tar****様のお問合せです。今日届いたんですが、貼ろうと準備していたら、シールにヒビが入りました。 こんなに簡単に壊れてしまうものなのですか? Answer : [Re] 商品関連07r****様のお問合せです。お客様 使用前に、表面の保護フィルムを破いて下さい。お願いいたします。 Question : [Re] 商品関連07r****様のお問合せです。シールは剥がしました。 本体の画面になる部分にヒビが入ってます。 Answer : [Re] 商品関連07r****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連07r****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連07r****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連07r****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連07r****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連07r****様のお問合せです。交換品を送らせて頂きます。宜しくお願い申し上げます。
以上
Answer : [Re] 商品関連07r****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連07r****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連s.m****様のお問合せです。こちら国内発送とありますが、注文したらなかなか届かず追跡みたら、(飛行機)出荷センター。とあり、次は到着国から配送。って海外発送ですよね?国内ならこんな薄いのゆうメールとかで普通発送ですものね。国内発送は表記間違いですか? Answer : [Re] 配送関連ng3****様のお問合せです。お客様 申し訳ございませんが、 これは日本の倉庫は現在一時的に在庫切れですよ、 海外からの発送を余儀なくされた。 これが一時的なものだと考えています。日本の倉庫は在庫品現在補充中です。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 何卒よろしくお願いいたします。 注文番号 310134220と310134221です。月曜日に注文しましたが、いつ発送されますか? Answer : [Re] 配送関連t.s****様のお問合せです。お客様 いつもお世話になっております、 大変申し訳ございませんが、 日本Qoo10倉庫今日入庫した、1 - 2日発送予定. 発送後2 - 3は商品を受け取ることができます ご迷惑をかけますが大変申し訳ございませんでした。 これからもよろしくお願い致します\(^o^)
Question : 配送日につきました2018/04/19 いつまで経っても、配送要請のままです。 大変心配しております。 いつ発送していただけるのが、発送日をお知らせください Answer : [Re] 配送日につきましたお客様 いつもお世話になっております、 大変申し訳ございませんが、 日本Qoo10倉庫今日入庫した、 明日発送予定、 発送後2 - 3は商品を受け取ることができます ご迷惑をかけますが大変申し訳ございませんでした。 これからもよろしくお願い致します\(^o^)
Answer : [Re] mih****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連aim****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連aim****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連aim****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連aim****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連aim****様のお問合せです。Answer : [Re] a-j****様のお問合せです。Question : 配送について2018/02/09 前回の注文時は発送が早かったのですが、今回はまだ発送が確認できません。早い対応をお願いします Answer : [Re] 配送について"------------------------------------------------------------------------------------------------- お客様 この度はQoo10をご利用頂き誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂きました販売店でございますが、公式連休日2月15日(木)~2月21日(水)まで中国[旧正月]連休の為 発送及びお問い合わせへの対応が、できない可能性がございます。[各販売店ごとに休業日が異なります。] 連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけ致しますが、しばらくお待ち頂きますよう お願い致します。 ================================================================ *商品の交換・再発送等に関するお問合せの方* Qoo10はオープンマーケットの為、商品の管理や発送については、販売店より直接行っておりますので、販売店からの返答をお待ち下さい。 ================================================================ *発送遅延・長期追跡不可・ 商品未着によるキャンセルご希望の方* 販売店より対応させて頂きますが、販売店より返答がない場合、Qoo10カスタマーセンターまで、お問い合わせ頂きますようお願い致します。 ================================================================
その他、ご不明点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂きますようお願い致します。
<お電話でのお問い合わせ> 050-5840-9100 受付時間 09:00~18:00 土日・祝日を除く
<メールでのお問合せ> http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx
今後ともQoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
Qoo10 -------------------------------------------------------------------------------------------------"
お客様 お世話になります。 記録は正常に署名到着しました! ご確認ください! 宜しくお願い致します。 (2018/02/23 13:00) Answer : [Re] 配送関連ars****様のお問合せです。不在票も無かったのに、私がまた追加はに料金払うんでしょうか?おかしくないですか? Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sho****様のお問合せです。お客様 ご来店ありがとうございます、 で、あなたは日本郵便会社を速い聞いてください そんな(不在で返す戻り)の問題をできる どうしてですか そんな問題をできる どうしてですか
Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sho****様のお問合せです。お客様 ご来店ありがとうございます、
で、はい 600円支払って返金できます お客様のご都合による商品交換や返品の場合、お返しいただく送料、発送時の送料はお客様のご負担となります。 こちらはお返しいただく送料600円です。 リンクをもう添付しました、リンクによって、 600円差額を払って、支払う注文番号を教えてください 商品コード : 424689675 http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=424689675
Answer : [Re] 不良品の為返品したいですお客様 ご来店ありがとうございます、 で、キャンセルですか 返却する必要が無いと思います。 破棄お願い致します キャンセルさせて頂きます 今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
連絡遅くなりました。注文番号おくったのですが、届いたのも不在票も入ってなかったので気づかなかったので再発送ではなく払い戻しでお願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sho****様のお問合せです。お客様 いつもお世話になっております、 お客様のご都合による商品交換や返品の場合、お返しいただく送料、発送時の送料はお客様のご負担となります。 こちらはお返しいただく送料600円です。 リンクをもう添付しました、リンクによって、 600円差額を払って、支払う注文番号を教えてください 商品コード : 424689675 http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=424689675
Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sho****様のお問合せです。お客様 いつもお世話になっております、 お客様のご都合による商品交換や返品の場合、お返しいただく送料、発送時の送料はお客様のご負担となります。 こちらは再発送時の送料600円です。
ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。 注文したのですが、不在票もなく届いたのが分かりませんでした。払い戻しお願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sho****様のお問合せです。お客様 ご来店ありがとうございます で、注文番号を教えてください 今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
12月13日に注文して いまだ 配送要請ねままです。 早く発送してください。よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連mai****様のお問合せです。お客様 申し訳ございませんがお待たせ! 私は再度倉庫に促し、できるだけ早く出荷手配を通知します。 新年の休みなので、4~6日くらいの時間を待つ必要があるかもしれません、もうちょっと待ってもいいですか。 ご迷惑をかけますが大変申し訳ございませんでした。 Answer : [Re] 配送関連mai****様のお問合せです。再度至急同じの送ってください 配送要請中から表示が動かず注文して1週間 他が届いてるのに年末だからってストレスはないでしょう こちらのがストレスです! Answer : [Re] 配送関連m_a****様のお問合せです。お大顧客 ご来店ありがとうございます 心配にしません こちらも郵便会社に 何回も催促致しました、もう少しお待ちください 今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
プレゼント用に友達に注文したiPhone8プラスの分が届きそうにない為再度注文しようと思います!私のiPhoneX分は注文後3日で届きました。他の方のレビューにもあるように注文から届くまで早いみたいなのに、未だ友達の分は商品準備中となったままで配送受付すらされてません。一緒に購入して配送先を友達の住所にした為おかしくなってるのでしょうか?再度注文しようと思います 16日までに届きますか?早く届いたと多かったレビュー見て購入した為全然届きそうもなく残念です Answer : [Re] 配送関連m_a****様のお問合せです。お客様 ご来店ありがとうございます、 物流によって 年末のセールスために、物流会社はストレスです 私はできるだけ速いでした 今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
注文番号295802990 プレゼント用に購入してから4日経ちますが未だ発送されません 私の分は届きました あとこちらで質問してる会話が成り立ちません きちんと対応してください Answer : [Re] 配送関連m_a****様のお問合せです。お客様 ご来店ありがとうございます、 こちらも郵便会社に 何回も催促致しました、もう少しお待ちください 今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
どうゆう意味でしょうか?iPhoneXの分は今日投函予定みたいです iPhone8プラスの方も一緒に購入してますが未だ配送要請中になったままです こちらはあとどれくらいかかりますか? Answer : [Re] 配送関連m_a****様のお問合せです。お客様 注文は3,4日営業日を処理しになりました 私はできるだけ速い発送しことです 宜しくお願い申し上げます
注文したのですがiPhoneXのは即日発送して頂けましたが一緒に購入したiPhone8プラスの方はいつ配送なりますか? Answer : [Re] 配送関連m_a****様のお問合せです。お客様 注文は3,4日営業日を処理しになりました 私はできるだけ速い発送しことです 宜しくお願い申し上げます
今日届きました iPhone7の物を頼んだと思うのですが 7プラスのものが届きました 交換お願いします Answer : [Re] sin****様のお問合せです。お客様 いつもお世話になっております あなたの方は買う違いてしまって、 あなたはiPhone7 plusを買いました カラー:ブラック(ブルーライト) / 機種:iPhone7 plus(+90円) 宜しくお願い申し上げます Answer : [Re] knk****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] kei****様のお問合せです。Question : [Re] kei****様のお問合せです。Answer : [Re] kei****様のお問合せです。Question : [Re] kei****様のお問合せです。Answer : [Re] kei****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ry0****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ry0****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ry0****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ry0****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ry0****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ry0****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ry0****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ry0****様のお問合せです。今日届いたんですが、貼れません。 裏の剥がすシールもないのでどうやってひっつくのかわからないです。不良品でしょうか? Answer : [Re] 商品関連uty****様のお問合せです。交換品を送らせて頂きます。宜しくお願い申し上げます。
以上
Answer : [Re] 配送関連hap****様のお問合せです。Answer : [Re] man****様のお問合せです。Question : [Re] man****様のお問合せです。Answer : [Re] man****様のお問合せです。Question : [Re] man****様のお問合せです。Answer : [Re] man****様のお問合せです。同時に色違いで2つ注文しましたが、1つだけしか届いてません。ずっと発送要請のままです。あと1つはいつ頃届きますか?確認をお願いします。 Answer : [Re] 配送関連cha****様のお問合せです。お客様 お世話になります。 注文番号288823872は一時的に在庫切れになっており、3〜5日間待つ必要があります、 数日待っていますか? 私はできるだけ早く倉庫に出荷を促す ご迷惑をかけますが大変申し訳ございませんでした。 Question : [Re] 配送関連cha****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連cha****様のお問合せです。ご理解いただきありがとうございますm (_ _) m Answer : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。Answer : [Re] twi****様のお問合せです。はい、再入荷はあります 約1週間です。 何卒今後とも宜しくお願いいたします。 頼んですでに1週間になりましたが、まだ発送されないんですか。 Answer : [Re] 配送関連wol****様のお問合せです。私と倉庫の確認。 返信待ち
注文が処理において、2日内は出庫予定, よろしくお願い致します (2017/10/12 11:07) 決算してだいぶ経ちますが、まだ発送していただけないんでしょうか。国内発送だったらもう届いてもいいころですが。 Answer : [Re] 配送関連wol****様のお問合せです。お客様 お世話になります。ご注文ありがとうございます、 注文が処理において、2~4日は出庫予定, よろしくお願い致します
サイズを間違えて注文してしまいました。交換可能でしょうか? Answer : [Re] mok****様のお問合せです。お客様の都合による返品及び交換をご希望の場合、往復の送料がお客様の負担となります。往復の送料をご負担でよろしければ、送料の決済ページ及び、返送先について確認後、ご案内させて頂きます。
*往復の送料のうち、商品発送時の送料の決済ページ提供 商品コード:416117878 URL: http://list.qoo10.jp/item/hot/416117878
商品発送時の送料:320円+再発行送料320円=合計680円 *弊社へ返送する際に掛かる送料はお客様のご負担となり、紛失の可能性があるので必ず追跡可能な方法で返送して頂きますようお願いします。(返送中に紛失になった場合、弊社では責任を負いません。) Answer : [Re] nis****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連nis****様のお問合せです。お客様 お世話になります。 写真を添付して頂きますようお願い致します。 下記は添付の方法ですから、ご確認頂けるようお願い致します。 ログイン→My Qoo10→該当商品の選択→商品Q&A→ショップへのお問い合わせ→写真を選択→添付/上記の方法で写真添付
ご返信を頂き次第、処理致しますので、よろしくお願い致します。 本日アイフォン7プラス届いたのですが、キャンセルしたかったのですが、中身を見たら割れていました。返金お願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連103****様のお問合せです。不良品(誤配送)の件で、返品ご希望とのことでございますが、弊社ではどのような商品が到着したか確認が取れかねます。 海外から販売している為、直接商品を確認が出来かねますので、お手数をお掛け致しますが、下記の手順に沿って、到着した祖父品の写真を添付して頂きますようお願い致します。 Qoo10>>MY Qoo10 >>購入履歴>>該当のカート番号クリック>>注文商品の下段にあるお問い合わせクリック>>カテゴリー選択>>ファイル添付(Qoo10にて添付写真確認可能) 商品を出したらフィルムが剥がれていました… 使えませんでした… Answer : [Re] cok****様のお問合せです。Question : [Re] cok****様のお問合せです。Answer : [Re] cok****様のお問合せです。投函完了 07/19 12:20 碧南大浜センター 053192
品質に関する質問は、7日以内にご連絡ください。 ご注文は7月19日に署名し、申し訳ありません。 超えて時間が長すぎて処理できない。
ご不明な点等がございましたら、恐れ入りますが、 Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さいますようお願いいたします。 Qoo10カスタマーセンター http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx ログイン ?よくある質問[決済]アクセス?[決済]内のよくある質問をご参考下さい。 該当の回答がない場合は[ご質問はこちら お問い合わせ]からお問い合わせフォームに入り、Qoo10にご連絡下さい。
Answer : [Re] 配送関連tes****様のお問合せです。Answer : [Re] 关于运送zha****会员的咨询。2017-08-15 10:15 CHIBA, MATSUDOKITA, 270-8799, Final delivery
記録は正常に署名到着しました! 8/15ご確認ください! 宜しくお願い致します。 Question : [Re] 关于运送zha****会员的咨询。Answer : [Re] 关于运送zha****会员的咨询。RS779679952CN 2017-08-15 10:15 CHIBA, MATSUDOKITA, 270-8799, Final delivery
地元の郵便局に連絡してください。 宜しくお願いいたします。 ブルーライトの方は ブルーライトカットだけの効果であって 強化ガラス9Hの効果はついてないということですか? Answer : [Re] aka****様のお問合せです。Question : [Re] aka****様のお問合せです。Answer : [Re] aka****様のお問合せです。詳細ページのビデオを参照してください お願いいたします。
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 - 【在庫一掃】電熱 ベスト ヒートベスト 電熱ジャケット 防寒 秋冬用 USB加熱 3段温度調整 水洗いでき 臭くない スキー スケート 登山 釣り
- 商品 Q&A
| Answer : [Re] cao****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] ai_****様のお問合せです。商品が届きません。追跡も番号が違っていて出来ません Answer : [Re] まだ届きませんがいつ頃になりますか?配達状況詳細 お問い合わせ番号 商品種別 付加サービス LZ 401 070 750 CN 外国来郵便
履歴情報 状態発生日(海外で発生した場合は現地時間) 配送履歴 詳細 取扱局 県名・国名 郵便番号 2020/10/22 22:46 引受 CHINA 2020/10/23 21:20 国際交換局に到着 SHENZHEN CHINA 2020/10/23 23:23 国際交換局から発送 SHENZHEN EMS CHINA
お客様 いつもお世話になります ご注文したものは10/22に発送いたしました 日本通関はものいっぱい集まってて、配送時間は前よりかかります 発送してから届くまでやく14日-20日かかる予定です こちらも配達に催促しますが、 何卒よろしくお願いします Question : 断戦2020/01/26 先日御社にて購入したヒートベストですが暖かく気に入って着用してくれていたようなのですが 使用後一か月も経たないうちに断線し故障してしまい暖かくならなくなったそうです。 プレゼントとして送ったものなので 受け取り側も直ぐに壊れてしまい残念がっておられます。 月日も経っていないうちの商品故障について御社としての保証内容をお聞かせ下さい。 宜しくお願い致します。 Answer : [Re] 断戦申し訳ございません 確認のために注文番号をいただけませんか
Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mic****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mic****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mic****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mic****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mic****様のお問合せです。Answer : [Re] t34****様のお問合せです。Question : [Re] t34****様のお問合せです。Answer : [Re] t34****様のお問合せです。Question : [Re] t34****様のお問合せです。バッテリーつなぎましたが、電源長押ししても電源入りません。ちなみに、バッテリーは4つあるので全て試しましたが全て無理でした。不良品では⁉️ Answer : [Re] tos****様のお問合せです。申しわけございません 不良動画をいただけませんか よろしくお願いいたします Question : [Re] tos****様のお問合せです。Answer : [Re] tos****様のお問合せです。バッテリーの電源はまだ入れていないようですね バッテリーの電源をonにしてから再度試してみてお願いいたします よろしくお願いいたします Question : [Re] tos****様のお問合せです。バッテリーはつなぐと自然に電源が入るものです。しかし、このベストはつないでも電源が入りません。 Answer : [Re] tos****様のお問合せです。バッテリーの電源はOFFになら服は当然熱にならないのです 別のバッテリーを交換して使ってみてお願いいたします 何卒よろしくお願いいたします Question : [Re] tos****様のお問合せです。Answer : [Re] tos****様のお問合せです。Question : [Re] tos****様のお問合せです。バッテリーを交換してみてお願いいたします まだだめなら再度ご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします Answer : [Re] tos****様のお問合せです。バッテリー4つ有るので、全て試しましたが全て入電出来ませんでした。 Question : [Re] tos****様のお問合せです。承知いたしました 注文番号をお願いいたします よろしくお願いいたします Answer : [Re] tos****様のお問合せです。Question : [Re] tos****様のお問合せです。申しわけございません 調べたら注文履歴がないです 9桁の注文番号を再度ご確認お願いいたします よろしくお願いいたします Answer : [Re] tos****様のお問合せです。Question : [Re] tos****様のお問合せです。 2019/12/14 10:50 お届け済み 赤坂郵便局 東京都 107-8799 こちらのものは12/14にもうお届け済で、弊店の保障期限は7日です 保障期限が超えたら交換する場合は再送料1000円はお客様負担になります これでよろしいでしょうか? 何卒よろしくお願いいたします
Answer : [Re] tos****様のお問合せです。Question : [Re] tos****様のお問合せです。こちらの商品は12/14にもうお届け済で、7日の保障期限はもう超えたので、交換できなくなります よろしくお願いいたします Answer : [Re] tos****様のお問合せです。Question : [Re] tos****様のお問合せです。Answer : [Re] tos****様のお問合せです。Question : [Re] tos****様のお問合せです。Answer : [Re] tos****様のお問合せです。別途で返信しました ご参照お願いいたします よろしくお願いいたします 寒くなったので使おうとしたら、スイッチが反応しない!!!ボタンの色がつかないし、暖かくもならない!不良品です!交換してください! Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連san****様のお問合せです。スイッチを長押ししても無反応でしょうか? 動画をお願いいたします よろしくお願いいたします Answer : [Re] v.c****様のお問合せです。Question : [Re] v.c****様のお問合せです。Answer : [Re] v.c****様のお問合せです。本日届きましたが、USB電源の保護カバーがなく これは不良品と思われます。交換をお願いします。 Answer : [Re] USB電源用の保護カバーがありません。お客様 お世話になります すみません、ちょっとまでください、 今日のネットの反応は遅すぎます、 明日返事します。 宜しくお願い致します。
申しわけございません 最新ロットはカバーがすべて付かないです カバーがなくても通常通りに洗濯できますので よろしくお願いいたします (2019/12/25 10:47) 電源入れて暖まりましたが ものの数十秒で電源が落ちるんですが そういう仕様なんですか? Answer : [Re] cps****様のお問合せです。申し訳ございません それはバッテリーの電量が足りないと思います ご確認お願いいたします よろしくお願いいたします Question : [Re] cps****様のお問合せです。2400mAHの2Aの出力なんですが 2A以上必要になりますか? Answer : [Re] cps****様のお問合せです。はい、そうです バッテリーを充電してからまた使ってみてお願いいたします よろしくお願いいたします Question : [Re] cps****様のお問合せです。一応充電は95%あります。 一向に状況が変わらないので。 A問題かなと思いましたが2A以上で使用できると言うことなので今あるモバイルバッテリーで使えるはずなんですが Answer : [Re] cps****様のお問合せです。一応充電は95%あります。 一向に状況が変わらないので。 A問題かなと思いましたが2A以上で使用できると言うことなので今あるモバイルバッテリーで使えるはずなんですが Question : [Re] cps****様のお問合せです。申し訳ございません 確認のために不良動画をいただけませんか よろしくお願いいたします Answer : [Re] cps****様のお問合せです。値段も値段なのでそこまで 手間かけるつもりはないです。 メール宛に送ればここの問い合わせに皆に見える やり取りが反映されないのも納得いきませんし。 結果3つ頼んだ内の1つがこの症状で 範囲内の出来事だったのでもう大丈夫です。 対応して頂きありがとうございました。 Question : [Re] cps****様のお問合せです。申し訳ございません 交換する場合は動画をご提供お願いいたします こちらが確認してから対応しますので 何卒よろしくお願いいたします Answer : [Re] Mam****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mam****様のお問合せです。先週金曜日にもう発送しました 追跡番号はLO632077775CNです よろしくお願いいたします すべてのベストがでんげんが入りません。 返品したいのですが、どうすればよいですか? Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連aka****様のお問合せです。申し訳ございません 動画をいただけませんか? またバッテリーの容量はどのくらいですか? 充電しましたか? 何卒よろしくお願いいたします 1219円で購入できるタイプが見当たりませんが!記載ミス?詐欺?客寄せ? Answer : [Re] タイトルの価格で買えるのはどのタイプの商品ですか?ご来店ありがとうございます こちらのリングをご参照お願いいたします https://www.qoo10.jp/g/694512213 よろしくお願いいたします Answer : [Re] k.e****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mam****様のお問合せです。2Aのほうをお願いいたします 商品ページをご参照お願いいたします よろしくお願いいたします タイプBの進化版ではない方も前面は温かくなると思って大丈夫ですか?前面ヒーターは進化版だけですか? Answer : [Re] mas****様のお問合せです。タイプbは進化版ではなく、普通版(スイッチ1つ)のものです よろしくお願いいたします スイッチを入れたら電源ボタンの色が変わりますか?何も変化無いし暖かくなりません。交換出ますか?もしくは何か試す方法が有りますか?バッテリーは新品です。 Answer : [Re] 商品関連man****様のお問合せです。申し訳ございません バッテリーの容量はどのくらいですか? ほかの人のバッテリーを借りて、試してみてお願いできますか? また、バッテリーはオンにしましたか? できれば使用際の動画をお願いいたします 何卒よろしくお願いいたします Answer : [Re] tom****様のお問合せです。自分のバッテリーを接続して(5V/2A)スイッチを押してもランプもつかないし、温かくならない Answer : [Re] バッテリーを接続してSWを押してもなにもならない申し訳ございません バッテリーの品質と関係があります アマゾンでANKERブランド 容量15000以上のバッテリーをオススメます。 ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません 何卒よろしくお願いいたします Question : [Re] バッテリーを接続してSWを押してもなにもならない現在スマホにちゃんと充電できているバッテリーですので、バッテリの問題ではないです。 まず、バッテリーが少なくてもランプはつくはずですよね、温かくなるのに時間がかるかなら、バッテリーの低下とか 問題になると思いますが。ランプもつかないのはおかしいですよね。 Answer : [Re] バッテリーを接続してSWを押してもなにもならない5V/2A出力用の電源から直接接続してみましたが、同じでした。(ランプつかない) Question : [Re] バッテリーを接続してSWを押してもなにもならない承知いたしました 申し訳ございません では下記通りにご返送お願いいたします 1.商品はご返品お願いします。 返品宛先: Address: CHINA ,Guangdong Shenzhen Longgang Bantian Nankeng 3rd industrial area 8-307 City:Shenzhen Country:China contact name:zhang qiong mei Tel:+86-15361503450 post code:518000
1.返送際、必ずエコノミー航空(SAL)便 小形包装物 (国際書留無い)一番安い手段 にて返送お願いいたします。 500円以上の便を返送されたら、超えた部分はお客様負担になります 発送したら領収書をお願いいたします。こちらは返送したもとを届いたらまた返送料を+して返金処理します。 2.もし、返送したものテストして問題なく使えるなら、返送料はお客様負担になります。
3.返送する際に必ず注文番号を同封してください。 4.返送する際に商品の価値欄は実際の価格を記入しないで、必ず1000円以下と記入してお願いします。1000円以上記入したら、発生した通関料はお客様負担になります。
以上、よろしくお願いいたします Answer : [Re] che****様のお問合せです。Answer : [Re] msa****様のお問合せです。Question : [Re] msa****様のお問合せです。Answer : [Re] msa****様のお問合せです。Question : [Re] msa****様のお問合せです。Answer : [Re] msa****様のお問合せです。Question : [Re] msa****様のお問合せです。Answer : [Re] msa****様のお問合せです。Question : [Re] msa****様のお問合せです。お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。 問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。 Answer : [Re] 今日モバエルバッテリーが届きましたが胸のボタンを押したが三色が連続光かり温かくならない大変申し訳ございません 動画をいただけませんか? またご注文したバッテリーの容量はどのくらいでしょうか 何卒よろしくお願いいたします Answer : [Re] s-1****様のお問合せです。Answer : [Re] 不具合製品写真申し訳ございません ファスナーを一番下に引いたら治ることができると思います ご試してみてお願いいたします よろしくお願いいたします 配送完了になってますが届いていません。 横浜で「お届け済み」になっていますが、私は福岡県民です。 Answer : [Re] 配送関連tom****様のお問合せです。申し訳ございません
海外発送で発送してから約14日かかるので、
まだ到着ないはずです
配達と連絡して聞いてみますので
しばらくおまちくださいませ
よろしくお願いいたします
大変申し訳ございません 先ほど配達と連絡しましたが、 配達ほうのシステムが壊れたので、間違った情報に載せたのです。 こちら商品の正しい追跡番号はLO412290221CNです 海外発送で発送してから約14日かかります ご迷惑をおかけして申し訳ございません 何卒よろしくお願いいたします (2019/11/18 13:21) Question : [Re] 配送関連tom****様のお問合せです。発送情報はありませんとでてきますが、発送はしていただいているので間違い無いのでしょうか? お忙しい中お手数をおかけしますが、宜しくお願い致します。 Answer : [Re] 配送関連tom****様のお問合せです。LO412290221CN-LO412290221CN 2019-11-18 20:43 Process completed in Yanwen Facility 目的国 日本 发件国 2019-11-18 20:43 Process completed in Yanwen Facility 2019-11-18 17:45 Picked up 申し訳ございません 追跡をご確認お願いいたします よろしくお願いいたします
Question : [Re] 配送関連tom****様のお問合せです。お手数をおかけしました。 手元に無事に届くのを楽しみにしております。 Answer : [Re] 配送関連tom****様のお問合せです。Question : 製品の不具合2019/11/19 製品を受け取りました ファスナーが根元から外れ閉められません 何度やっても根元から外れていきます 対応よろしくお願いします Answer : [Re] 製品の不具合申し訳ございません 不具合商品の写真をいただけませんか よろしくお願いいたします Question : 荷物の追跡2019/11/18 11月15日に発送連絡があり荷物の追跡をしましたが、「** お問い合わせ番号が見つかりません。お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。」とでました。発送されたのでしょうか? Answer : [Re] 荷物の追跡申し訳ございません
配達と連絡して確認いたします
しばらくおまちくださいませ
よろしくお願いいたします
大変申し訳ございません 先ほど配達と連絡しましたが、 配達ほうのシステムが壊れたので、間違った情報に載せたのです。 こちら商品の正しい追跡番号はLO426647739CNです 海外発送で発送してから約14日かかります ご迷惑をおかけして申し訳ございません 何卒よろしくお願いいたします (2019/11/18 13:22) Question : [Re] 荷物の追跡再度送っていただきました荷物の追跡番号を入れても、「** お問い合わせ番号が見つかりません。お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。」でます。本当に発送されているのでしょう? Answer : [Re] 荷物の追跡申し訳ございません
再度確認いたします
しばらくおまちくださいませ
何卒よろしくお願いいたします
配達状況詳細 お問い合わせ番号 商品種別 付加サービス LO 426 647 739 CN 外国来郵便
履歴情報 状態発生日(海外で発生した場合は現地時間) 配送履歴 詳細 取扱局 県名・国名 郵便番号 2019/11/21 19:40 引受 CHINA 2019/11/23 09:00 国際交換局に到着 BEIJING CHINA 2019/11/23 12:37 国際交換局から発送 BEIJING EMS CHINA
お客様
お世話になっております。 今は通関で、止まっています。 海外発送で約14日かかります。 こちらも催促いたしますので、 もうすこしおまちくださいますよう よろしくお願いいたします (2019/11/25 18:56) Answer : [Re] ken****様のお問合せです。モバイルバッテリーは出力だと思いますが2A丁度でないと使用出来ないですか? Answer : [Re] o.w****様のお問合せです。普通の携帯充電用のモバイルバッテリーでよろしいです よろしくお願いいたします Question : 充電器2019/11/15 商品来ましたが、充電器は、別売りですか。来てません.。別売りでしたら。どの様にかえば Answer : [Re] 充電器お客様 お世話になります ご注文ありがとうございます 普通の携帯充電用のモバイルバッテリーでよろしいです。 Q0010もありますが、ご検索してみてお願いいたします よろしくお願いいたします Question : Type-Cの電熱2019/11/12 Type-Cのジャケットの電熱は、背中だけですか? 首・前面に電熱は付いていないのでしょうか? Answer : [Re] Type-Cの電熱ご来店ありがとうございます 添付写真の2箇所です ご参照ください よろしくお願いいたします こちらの商品を先程注文しました。モバイルバッテリーが別で必要との事ですが どんなものを用意すれば良いか教えてください。 Answer : [Re] wor****様のお問合せです。普通の携帯充電用のモバイルバッテリーでよろしいです iphone 7/8plusくらいの大きさなモバイルバッテリーであればポケットに入れます。 よろしくお願いいたします BLACK&REDのLサイズは再入荷の予定はありますか?? Answer : [Re] na0****様のお問合せです。申し訳ございません BLACK&REDのLサイズはまだ生産中ですので、最近は入荷予定がまだないです よろしくお願いいたします 電熱はタイプCの袖ありにもついているのでしょうか? お返事お待ちしています。 Answer : [Re] 商品関連har****様のお問合せです。ご来店ありがとうございます ABCとも電熱タイプですが、Cの方が袖があります よろしくお願いいたします タイプDの外側の素材で複合パンニングとありますが、ネットで検索しても分からなかったので教えて下さい。 フリース生地でしょうか? それとも、ウェットスーツに使われる素材の生地でしょうか? お返事お待ちしておりますので宜しくお願い致します。 Answer : [Re] chu****様のお問合せです。ご来店ありがとうございます ポーラーフリースです。 よろしくお願いいたします Question : 加熱方法2019/11/06 Answer : [Re] cha****様のお問合せです。Question : [Re] cha****様のお問合せです。Answer : [Re] cha****様のお問合せです。
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| Answer : [Re] pin****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] pin****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] pin****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] pin****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] pin****様より商品関連のお問い合わせQuestion : [Re] pin****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] pin****様より商品関連のお問い合わせAnswer : [Re] キャンセル/払い戻し関連aya****様のお問合せです。注文番号 582253590です。 1月24日から発送が止まってます。 いつ届きますか? Answer : [Re] 配送関連k78****様のお問合せです。LP021286198CN
运输途中
中国 China Post 日本 Japan Post 2021-01-25 16:57深圳市, 已交承运商运输
目的地 - 查询耗时:902 ms 2021-01-24 01:01 CHINA, SHENZHEN EMS, Dispatch from outward office of exchange
2021-01-23 11:32 CHINA, SHENZHEN, Arrival at outward office of exchange
2021-01-22 23:12 CHINA, Posting/Collection
发件地 - 查询耗时:62 ms 2021-01-25 16:57 深圳市, 已交承运商运输
2021-01-25 16:46 深圳市, 到达【深圳国际交换站】
2021-01-25 16:27 深圳市, 离开【深圳互换局】,下一站【深圳国际交换站】
2021-01-24 01:01 深圳市, 【深圳互换局】已出口直封
2021-01-22 23:50 深圳市, 离开【深圳市龙华区民清营业部】,下一站【深圳市】
2021-01-22 23:12 深圳市, 【深圳市龙华区民清营业部】已收寄 お客様 いつもお世話になります 日本通関はものいっぱい集まってて、配送時間は前よりかかります 発送してから届くまでやく14日-20日かかる予定です こちらも配達に催促しますが、 何卒よろしくお願いします Answer : [Re] 配送関連him****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連him****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連him****様のお問合せです。Question : 商品が届きません2019/04/25 10日経ちましたが中国から出ている気配がありません。 すごく困っています。 早く届けてください。 Answer : [Re] 商品が届きませんQuestion : [Re] 商品が届きません364941113です。 どうしてもゴールデンウィークに使いたいです。 お願いします。 Answer : [Re] 商品が届きません2019/04/25 13:00 通関手続中 川崎東郵便局 神奈川県 219-8799
商品は今日本国内に到着できました。 後二三日ぐらいでお待ち頂けるようお願い致します。以上 Answer : [Re] 配送関連shi****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連shi****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連shi****様のお問合せです。Answer : [Re] hap****様のお問合せです。Question : [Re] hap****様のお問合せです。Answer : [Re] hap****様のお問合せです。Question : [Re] hap****様のお問合せです。Answer : [Re] hap****様のお問合せです。Question : [Re] hap****様のお問合せです。Answer : [Re] hap****様のお問合せです。Question : [Re] hap****様のお問合せです。Answer : [Re] hap****様のお問合せです。Question : [Re] hap****様のお問合せです。Answer : [Re] hap****様のお問合せです。Question : [Re] hap****様のお問合せです。Answer : [Re] hap****様のお問合せです。Question : [Re] hap****様のお問合せです。Answer : [Re] hap****様のお問合せです。Question : [Re] hap****様のお問合せです。Answer : [Re] hap****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連spa****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連spa****様のお問合せです。iPhone xsmax の入荷はまだですか? 入荷したら教えていただけますでしょうか。 Answer : [Re] 商品関連spa****様のお問合せです。Answer : [Re] pia****様のお問合せです。Question : [Re] pia****様のお問合せです。Answer : [Re] pia****様のお問合せです。Question : [Re] pia****様のお問合せです。Answer : [Re] pia****様のお問合せです。Question : [Re] pia****様のお問合せです。Answer : [Re] pia****様のお問合せです。Answer : [Re] pia****様のお問合せです。Answer : [Re] pia****様のお問合せです。Answer : [Re] iPhone5c ブラック 注文できますか?お客様 私が更新しました、 これで、購入することができます お願い致します Answer : [Re] 商品のカラー変更のお願いQuestion : やっときたのに2014/03/28 商品きたのですが中のプラスチックが割れていました!交換はしてもらえるのでしょうか? Answer : [Re] やっときたのにお世話になります。ご注文ありがとうございます。 商品の不具合で申し訳ございません。 交換品を送らせて頂きます。宜しくお願い申し上げます。。
以上
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| Answer : [Re] y2.****様より商品関連のお問い合わせ
|
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| 二つ頼んで一つ届きました。 二つ共届け済みになってますが、もう一つは今どこにありますか? Answer : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。申し訳ございません 確認のために注文番号をいただけませんか? よろしくお願いします Question : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。注文した二つのNOを送ります。 No.591455647 No.591455648 よろしくお願いします。 Answer : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。確認したところ、 NO.591455647 が届いていませんでした。 でもこれから待つのは長いので返金していただけますか? Answer : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。では返品要請ボタンを押してお願いできますか? こちらは対応キャンセル処理します Question : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。返信ありがとうございます! これから返品要請をさせて頂きます。 よろしくお願いいたします。 Question : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。昨日返品要請ボタンを押しましたのでよろしくお願いいたします。 Question : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rie****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連eom****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ryo****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ryo****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ryo****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kon****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連rin****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連anm****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連0ad****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連0ad****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連0ad****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連0ad****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連0ad****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連0ad****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連0ad****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連0ad****様のお問合せです。商品111-Iの18番でiPhoneXRの大きさはないですか? Answer : [Re] 商品関連xx.****様のお問合せです。商品111-Iの18番でiPhoneXRの在庫ががあります どれぐらいの数量が必要ですか? Answer : [Re] 配送関連anm****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連anm****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連anm****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連anm****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連anm****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連anm****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連anm****様のお問合せです。Answer : [Re] Incomplete casing deliveredQuestion : [Re] Incomplete casing deliveredAnswer : [Re] Incomplete casing deliveredQuestion : [Re] Incomplete casing deliveredAnswer : [Re] Incomplete casing deliveredQuestion : [Re] Incomplete casing deliveredAnswer : [Re] Incomplete casing deliveredQuestion : [Re] Incomplete casing deliveredAnswer : [Re] Incomplete casing deliveredQuestion : [Re] Incomplete casing deliveredAnswer : [Re] Incomplete casing deliveredAnswer : [Re] mi-****様のお問合せです。Question : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] mi-****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連aya****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連aya****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連aya****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ric****様のお問合せです。Answer : [Re] hap****様のお問合せです。Answer : [Re] sle****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mar****様のお問合せです。Answer : [Re] sor****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連k04****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連bit****様のお問合せです。お客様 申し訳ございませんがお待たせ! 私は郵便局を促す ご迷惑をかけますが大変申し訳ございませんでしたm (_ _) m 。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kei****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連kei****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kei****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連kei****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kei****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kei****様のお問合せです。弊店の商品は海外から発送され、普通は6-12営業日ぐらいで到着できますが、こちらも郵便会社に 何回も催促致しました、もう少しお待ちくださいませ。 ご迷惑をかけますが大変申し訳ございませんでした。 Answer : [Re] y_1****様のお問合せです。Question : [Re] y_1****様のお問合せです。Answer : [Re] y_1****様のお問合せです。追跡してるのですが、何日経っても中国から出てなくて心配です。 Answer : [Re] 配送関連shi****様のお問合せです。お客様 申し訳ございませんがお待たせ! 郵便局への航空の故障 の配信の遅れにつながった、 今、郵便局に連絡して、早く処理を催促します。 もう少しお待ちくださいませ。 ご迷惑をかけますが大変申し訳ございませんでした。 Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連air****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連air****様のお問合せです。お客様 お世話になります 商品は今日本国内に到着できました。 後二三日ぐらいでお待ち頂けるようお願い致します。以上
2018/03/13 17:22 国際交換局に到着 川崎東郵便局 神奈川県 Answer : [Re] 配送関連air****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連air****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連air****様のお問合せです。Answer : [Re] chi****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連tin****様のお問合せです。二個頼んだのに一個しかきてないけどどーなってますか?? Answer : [Re] 配送関連pit****様のお問合せです。お客様: 申し訳ありませんが、同僚梱包忘れで可能性が 私は、再送信を手配します ご迷惑をかけますが大変申し訳ございませんでした。 Answer : [Re] 配送関連ksm****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連nik****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連xbx****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ma0****様のお問合せです。
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| Answer : [Re] yu_****様のお問合せです。Question : [Re] yu_****様のお問合せです。Answer : [Re] yu_****様のお問合せです。Question : [Re] yu_****様のお問合せです。Answer : [Re] yu_****様のお問合せです。MPの方はAirPods Proと同じサイズですか? そしてAirPods Pro用のカバーには入りますか? Answer : [Re] 商品関連saw****様のお問合せです。ご来店ありがとうございます MPの方はAirPods Proと同じサイズですか? →はい、そうです。同じです。 そしてAirPods Pro用のカバーには入りますか? →はい、AirPods Pro用のカバーは使えます。
よろしくお願いします Answer : [Re] 配送関連kmp****様のお問合せです。Answer : [Re] mmi****様のお問合せです。Answer : [Re] kta****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ro4****様のお問合せです。Question : 右耳聞こえません。2020/01/23 右耳のみ聞こえません。 ペアリングすらされておりません。 説明書通りの手順で行いましたが、接続されません。 返品・交換お願いします。 Answer : [Re] 右耳聞こえません。申し訳ございません
ブルートゥースのペアリング記録を一回削除して、イヤホンを充電してから再度ペアリングしてみてお願いいたします
何回をやり直してみてお願いいたします
まだだめなら携帯問題かどうかをご確認して、お友達の携帯で使ってみてお願いいたします
よろしくお願いいたします 半日も経たないうちに聞こえなくなりました。充電の残量が少ないと出たため何時間も充電しましたが一向に音楽が聞けません。左耳はパワーオンといったあとすぐにパワーオフになり右耳は全く動きません。落としたり濡れたりしていないにも関わらずこのようなことになるのは不良品でしょうか。価格が安いといえ代金を払っているので使い物にならない商品を配送しないでください。返金か商品取り替えか対応お願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連che****様のお問合せです。申し訳ございません
ブルートゥースのペアリング記録を一回削除して、イヤホンを充電してから再度ペアリングしてみてお願いいたします
何回をやり直してみてお願いいたします
まだだめなら携帯問題かどうかをご確認して、お友達の携帯で使ってみてお願いいたします
よろしくお願いいたします ケースの後ろのボタンを押すと青色に光るのですが、それは充電されているということでしょうか? Answer : [Re] ayu****様のお問合せです。届きましたが、左が点灯しません。 充電も2日間行い、ケースは青い光に変わっていますが、左だけは何秒か触っても全く動きがありません。 ペアリングどころか、光らないので接続不可能です。 この商品は他店でも購入したことがあり使い方は分かっていますが、これ壊れてると思います。届くのも半月も待ったのに最悪です。 返金してください。 返送先を教えてください。着払いで送りますので。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連bts****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連bts****様のお問合せです。返信ありがとうございます
返金受け付けてもらえたということでよろしいですか? 指定の住所に着払いで送ればいいですか? 回収完了になっていますが、返送はしなくていいのですか?
返金方法を教えてください。 届くのに時間がかかりすぎるので、もう新しいものはいりません。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連bts****様のお問合せです。12月12日に注文させて頂いて、現在配送中と書かれてるのですが、いつ頃届きますか? Answer : [Re] 配送関連ayu****様のお問合せです。お客様
お世話になっております。 こちらの商品は12/15に発送いたしました。 海外発送で約15日かかります。 こちらも催促いたしますので、 もうすこしおまちくださいますよう よろしくお願いいたします まだ到着していないのに、配送完了と表示があります。 確認よろしくおねがいします Answer : [Re] 配送関連kaa****様のお問合せです。お客様
お世話になっております。 こちらの商品は12/13に発送いたしました。 今は通関で、止まっています。 海外発送で約16日かかります。 こちらも催促いたしますので、 もうすこしおまちくださいますよう よろしくお願いいたします 3週間まって届いたと思ったら色が間違っていました。 ピンクと黄色を頼みましたが、ピンク2つきました。黄色と取り替えていただくためには、今後どのようなやりとりになりますか? Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連201****様のお問合せです。申し訳ございません 届いたものの写真をいただけませんか よろしくお願いいたします 追跡状況が更新されないのですが、 いつ到着予定でしょうか? Answer : [Re] 配送関連kaa****様のお問合せです。お客様
お世話になっております。 こちらの商品は12/13に発送いたしました。 海外発送で約14日かかります。 こちらも催促いたしますので、 もうすこしおまちくださいますよう よろしくお願いいたします Answer : [Re] 配送関連jel****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連jel****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連jel****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連jel****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連jel****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連jel****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連jel****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連jel****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連jel****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連jel****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連nat****様のお問合せです。充電が残り何%かというのはペアリングしても正確な数字はわからないものなのでしょうか。 あと、ケースのボタンを押すと青く光るのですがこれはどのような状態でしょうか。 Answer : [Re] ri0****様のお問合せです。申し訳ございません 確認のために注文番号をいただけませんか? よろしくお願いいたします Question : [Re] ri0****様のお問合せです。407813186です 商品は届いているのですが使い方がわからないところがあり質問しました。 ケースのボタンを押し、青く光れば充電中ということでしょうか。 Answer : [Re] ri0****様のお問合せです。ケースのボタンを押し、青く光れば充電中ということでしょうか。⇒充電中は赤光で、 フル充電は青光になります 使用方法に付いて、説明書や商品ページをご参照お願いいたします よろしくお願いいたします Answer : [Re] 0ak****様のお問合せです。Answer : [Re] wjs****様のお問合せです。Question : [Re] wjs****様のお問合せです。Answer : [Re] wjs****様のお問合せです。Question : [Re] wjs****様のお問合せです。Answer : [Re] wjs****様のお問合せです。Question : [Re] wjs****様のお問合せです。Answer : [Re] wjs****様のお問合せです。Question : [Re] wjs****様のお問合せです。Answer : [Re] wjs****様のお問合せです。Question : [Re] wjs****様のお問合せです。Answer : [Re] wjs****様のお問合せです。Question : [Re] wjs****様のお問合せです。Answer : [Re] wjs****様のお問合せです。Question : [Re] wjs****様のお問合せです。Answer : [Re] wjs****様のお問合せです。Question : [Re] wjs****様のお問合せです。Answer : [Re] wjs****様のお問合せです。Question : [Re] wjs****様のお問合せです。Answer : [Re] wjs****様のお問合せです。Question : [Re] wjs****様のお問合せです。Answer : [Re] wjs****様のお問合せです。Question : [Re] wjs****様のお問合せです。Answer : [Re] wjs****様のお問合せです。Question : [Re] wjs****様のお問合せです。Answer : [Re] wjs****様のお問合せです。Question : [Re] wjs****様のお問合せです。Answer : [Re] wjs****様のお問合せです。Question : [Re] wjs****様のお問合せです。Answer : [Re] wjs****様のお問合せです。Question : [Re] wjs****様のお問合せです。Answer : [Re] wjs****様のお問合せです。Question : [Re] wjs****様のお問合せです。Answer : [Re] wjs****様のお問合せです。Question : [Re] wjs****様のお問合せです。Answer : [Re] wjs****様のお問合せです。Question : [Re] wjs****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pet****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連pet****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pet****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連pet****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pet****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連pet****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連pet****様のお問合せです。9日に発送されましたとなってから未だに届きません。追跡も途中からずっと更新されていなくて心配です。いつ頃届きますか? Answer : [Re] 配送関連flo****様のお問合せです。大変申し訳ございません
配達と連絡して確認いたしますので
しばらくお待ち下さいませ
よろしくお願いいたします
申し訳ございません 商品はもう届きましたか? よろしくお願いいたします (2019/11/11 18:36) Answer : [Re] 何度問い合わせても返事がない。配達状況詳細 お問い合わせ番号 商品種別 付加サービス LO 312 697 445 CN 外国来郵便
履歴情報 状態発生日(海外で発生した場合は現地時間) 配送履歴 詳細 取扱局 県名・国名 郵便番号 2019/10/18 19:07 引受 CHINA 2019/10/19 09:04 国際交換局に到着 SHENZHEN CHINA 2019/10/19 18:39 国際交換局から発送 SHENZHEN EMS CHINA 申し訳ございません こちらのものは10/18に発送いたしました 今通関中で追跡がまだ更新していないです 海外発送で約16日かかります もう少しお待ちくださいますよう よろしくお願いいたします 3ヶ月も使ってないのに片耳が電源すら入らなくなりました。片耳は充電100%なのに片方は充電できないのか電源入りません。どうしたらいいですか? Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tng****様のお問合せです。一度ケースに入れて、再度ヘアリングやり直してみてお願いいたします
宜しくお願い致します 3ヶ月も使ってないのに片耳が電源すら入らなくなりました。片耳は充電100%なのに片方は充電できないのか電源入りません。どうしたらいいですか? Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tng****様のお問合せです。一度ケースに入れて、再度ヘアリングやり直してみてお願いいたします 宜しくお願い致します Answer : [Re] Inquiry related delivery from sun****Question : [Re] Inquiry related delivery from sun****Answer : [Re] Inquiry related delivery from sun****商品が届いていないのに配送状況などが確認できなくなってしまいました。 Answer : [Re] 配送関連h.b****様のお問合せです。申し訳ございません 確認のために注文番号をいただけませんか 宜しくお願い致します Question : [Re] 配送関連h.b****様のお問合せです。注文番号は 397622106 もう配送されてから1ヶ月経ちます。 どうなっているのでしょうか? Answer : [Re] 配送関連h.b****様のお問合せです。大変申し訳ございません
配達と確認して催促致します
来週火曜日までにお待ちしてお願いできますか?
その時まだ届いていないならこちらはお客様の希望通りに処理致します
何卒宜しくお願い致します Question : [Re] 配送関連h.b****様のお問合せです。結局待ちましたが、届いてません。商品は欲しいのですが Answer : [Re] 配送関連h.b****様のお問合せです。お問い合わせ番号 商品種別 付加サービス LO 155 498 702 CN 国際特定記録
履歴情報 状態発生日(海外で発生した場合は現地時間) 配送履歴 詳細 取扱局 県名・国名 郵便番号 2019/09/12 21:44 引受 CHINA 2019/09/13 04:15 国際交換局に到着 SHENZHEN CHINA 2019/09/13 08:33 国際交換局から発送 SHENZHEN EMS CHINA 2019/10/06 21:05 国際交換局から発送 SHENZHEN EMS CHINA 2019/10/16 11:01 国際交換局に到着 川崎東郵便局 神奈川県 219-8799 2019/10/16 18:00 通関手続中 川崎東郵便局 神奈川県 219-8799 2019/10/17 01:00 国際交換局から発送 川崎東郵便局 神奈川県 219-8799 申し訳ございません 今日本につきました この2-3日以内に届く予定です もう少しお待ちしてお願いできますか? 本当に申し訳ございません 何卒宜しくお願い致します 本日届きました。 接続はすぐ出来たのですが、片耳(右)しか聞こえないです。 左右聞こえるようにするにはペアリングのやり方があるのでしょうか? Answer : [Re] sa2****様のお問合せです。片耳音が出ない原因: 1.タッチボタンーで手が触る不妥当で片耳が停止ボタンーをタッチした、音がなくなります。何回試してみてお願いいたします。 2.充電不十分で、片耳音出ない可能性もあります。充電フル状態で試してみてお願いいたします 3.片耳がペアリングしていなかったで、ブルートゥースを消して再度ペアリングしてみて、何回繰り返してみてお願いいたします 4.1日充電をして再度同期からやり直して音出るお客様もあります 以上、まだまめならご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします 音量が最小でも大きすぎて 耳が痛いです。 音漏れも気になるほどです。 どうすればこれ以上小さく出来ますか? Answer : [Re] n_m****様のお問合せです。申し訳ございません 説明書通りに操作してお願いいたします またスマホの音を調整してもよろしいです 宜しくお願い致します Question : [Re] n_m****様のお問合せです。3週間ほど前に購入したのですが 片耳が聞こえなくなりました。どうしたらいいのでしょうか? Answer : [Re] n_m****様のお問合せです。ケースに入れて充電して、充電完了なら再度ペアリングしてみてお願いいたします 申し訳ございません 弊店の商品の保障期限は7日です 7日超えたら、交換送料800円はお客様負担になります 宜しくお願い致します 注文番号は397012703です。 宜しくお願いします。 Answer : [Re] nyn****様のお問合せです。承知いたしました では返品要請を出してお願いいたします 宜しくお願い致します Question : [Re] nyn****様のお問合せです。Answer : [Re] nyn****様のお問合せです。いいえ 返品要請したらこちらは返金対応します 宜しくお願い致します Question : [Re] nyn****様のお問合せです。返品して再度購入しないといけないということですね。 今回は対応していただかなくて大丈夫です。 ありがとうございました。 Answer : [Re] nyn****様のお問合せです。ありがとうございます 承知いたしました 宜しくお願い致します Answer : [Re] miy****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連don****様のお問合せです。充電完了したら赤光が点滅してなくなります 宜しくお願い致します すみません。間違えてお問い合わせを消してしまったのですが、 「商品が届いた頃には、袋が破れていて、中身がありませんでした。」の者です。 もう郵便局に返送してもらったので、写真も撮ってなく、署名もしていません。 Answer : [Re] 商品関連don****様のお問合せです。承知いたしました ものは再送いたしました 再送追跡番号はLO226574523CNです 海外発送でやく14日かかります 宜しくお願い致します Question : [Re] 商品関連don****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連don****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連don****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連don****様のお問合せです。Answer : [Re] ak_****様のお問合せです。Question : [Re] ak_****様のお問合せです。Answer : [Re] ak_****様のお問合せです。下の銀の部分が外れていて音が出なくなったと問い合わせた者です。 聞いている途中で聞こえなくなり確認したときには銀の部分がなかったので手元に銀の部分はありません。 Answer : [Re] nyn****様のお問合せです。申し訳ございません 注文番号をいただけませんか? 宜しくお願い致します 9/5に発送したとありますが、一向に届きません。お問い合わせしても連絡ないのですが...これでお金取られてるんですか?届かないのであればキャンセルしたいです。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連wis****様のお問合せです。大変申し訳ございません
配達と確認して催促致します
来週火曜日までにお待ちしてお願いできますか?
その時まだ届いていないならこちらはお客様の希望通りに処理致します
何卒宜しくお願い致します 受け取ってまだ1ヶ月経っていませんが充電ができないのか左だけ使えません。 落とし水につけたりしていません。 自然故障です。 交換可能ですか? Answer : [Re] fai****様のお問合せです。申し訳ございません 弊店の商品は7日の保障期限です 7日超えたら、交換すると再送送料800円はお客様負担になります これでよろしいでしょうか 宜しくお願い致します Answer : [Re] Inquiry related delivery from sun****Answer : [Re] him****様のお問合せです。ついに右耳が反応しなくなりました。 使って1ヶ月もたってないです。 そんな乱暴に扱ってもないしどうしてですか。 Question : [Re] him****様のお問合せです。片耳音が出ない原因: 1.タッチボタンーで手が触る不妥当で片耳が停止ボタンーをタッチした、音がなくなります。何回試してみてお願いいたします。 2.充電不十分で、片耳音出ない可能性もあります。充電フル状態で試してみてお願いいたします 3.片耳がペアリングしていなかったで、ブルートゥースを消して再度ペアリングしてみて、何回繰り返してみてお願いいたします 4.1日充電をして再度同期からやり直して音出るお客様もあります 以上、まだまめならご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします Answer : [Re] him****様のお問合せです。全てやってだめでした。。。 充電をすると中で赤く光るのですが 出して何回タップしても なにも反応はありません。 左耳は問題ないです。 Question : [Re] him****様のお問合せです。ケースに入れて、しばらくして出して再度ペアリングしてもだめでしょうか? Answer : [Re] him****様のお問合せです。左耳しか繋がりません。。。 充電する時も ギュッとおしている間じゃないと 充電されません。 Question : [Re] him****様のお問合せです。Answer : [Re] him****様のお問合せです。片耳音が出ない原因: 1.タッチボタンーで手が触る不妥当で片耳が停止ボタンーをタッチした、音がなくなります。何回試してみてお願いいたします。 2.充電不十分で、片耳音出ない可能性もあります。充電フル状態で試してみてお願いいたします 3.片耳がペアリングしていなかったで、ブルートゥースを消して再度ペアリングしてみて、何回繰り返してみてお願いいたします 4.1日充電をして再度同期からやり直して音出るお客様もあります 以上、まだまめならご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします Question : [Re] him****様のお問合せです。Answer : [Re] him****様のお問合せです。1.商品はご返品お願いします。 返品宛先: Address: CHINA ,Guangdong Shenzhen Longgang Bantian Nankeng 3rd industrial area 8-307 City:Shenzhen Country:China contact name:zhang qiong mei Tel:+86-15361503450 post code:518000
1.返送際、必ずエコノミー航空(SAL)便 小形包装物 (国際書留無い)一番安い手段 (送料やく240円)にて返送お願いいたします。 発送したら領収書をお願いいたします。こちらは返送したもとを届いたらまた返送料を+して返金処理します。 2.返送したものはもしこちらテストしたら問題なく使えると、返送料と初期の発送送料はお客様負担になります。 3.返送する際に必ず注文番号を同封してください。 4.返送する際に商品の価値欄は実際の価格を記入しないで、必ず1000円以下と記入してお願いします。1000円以上記入したら、発生した通関料はお客様負担になります。
以上、よろしくお願いいたします Answer : [Re] m23****様のお問合せです。Question : [Re] m23****様のお問合せです。Answer : [Re] m23****様のお問合せです。Answer : [Re] kar****様のお問合せです。Question : [Re] kar****様のお問合せです。Answer : [Re] kar****様のお問合せです。Question : [Re] kar****様のお問合せです。Answer : [Re] kar****様のお問合せです。いつぐらいに届きますか? まだ中国から発送されてないですか? Answer : [Re] Inquiry related delivery from sun****お客様
お世話になっております。 こちらの商品は9/28に発送いたしました。 海外発送で約14日かかります。 こちらも催促いたしますので、 もうすこしおまちくださいますよう よろしくお願いいたします Answer : [Re] 配送関連sor****様のお問合せです。届いて約1週間なのですが、イヤホンの下の銀の部分が外れ音が出ない、充電ができない状態になりました。交換は可能ですか? Answer : [Re] nyn****様のお問合せです。申し訳ございません ノリでつけてもだめでしょうか 宜しくお願い致します 1回使っただけなのに充電が出来なくなってしまいました😭 Answer : [Re] ris****様のお問合せです。申し訳ございません 動画をいただけませんか 宜しくお願い致します Answer : [Re] 配送関連o.t****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連o.t****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連o.t****様のお問合せです。購入して使用2日目にして右側の電源がつかなく(光らなく)なりました。充電もされず、音も何もしません。交換は可能ですか? Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。片耳音が出ない原因: 1.タッチボタンーで手が触る不妥当で片耳が停止ボタンーをタッチした、音がなくなります。何回試してみてお願いいたします。 2.充電不十分で、片耳音出ない可能性もあります。充電フル状態で試してみてお願いいたします 3.片耳がペアリングしていなかったで、ブルートゥースを消して再度ペアリングしてみて、何回繰り返してみてお願いいたします 以上、まだまめならご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。右耳のみ充電がそもそもできず、機能していない状態です。 電源が入りません。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。ケースに入れても右耳が光がついていないでしょうか? Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。Answer : [Re] Hik****様のお問合せです。サイズはすこし差がありますが 商品ページをご参照ください 宜しくお願い致します 片耳だけ青く光らなくなりました。 赤くは光りますがペアリングができません。 どうしたら直りますか? Answer : [Re] Mi_****様のお問合せです。ケースに出したら片耳だけ光があることは正常です 片耳音が聞こえないなら 下記通りに試してみてお願いいたします 片耳音が出ない原因: 1.タッチボタンーで手が触る不妥当で片耳が停止ボタンーをタッチした、音がなくなります。何回試してみてお願いいたします。 2.充電不十分で、片耳音出ない可能性もあります。充電フル状態で試してみてお願いいたします 3.片耳がペアリングしていなかったで、ブルートゥースを消して再度ペアリングしてみて、何回繰り返してみてお願いいたします 4.1日充電をして再度同期からやり直して音出るお客様もあります 以上、まだまめならご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします Answer : [Re] kar****様のお問合せです。Answer : [Re] kar****様のお問合せです。Answer : [Re] man****様のお問合せです。Question : [Re] man****様のお問合せです。Answer : [Re] man****様のお問合せです。Question : [Re] man****様のお問合せです。Answer : [Re] man****様のお問合せです。Question : [Re] man****様のお問合せです。Answer : [Re] man****様のお問合せです。Question : [Re] man****様のお問合せです。8/30に注文。追跡番号を見てもずっと該当なしのまま変わりません。 いつ届きますか? Answer : [Re] 配送関連mai****様のお問合せです。申し訳ございません 早速配達と連絡しますので しばらくお待ち下さいませ 宜しくお願い致します
大変お待たせいたしました 申し訳ございません 配達と確認したところ、こちらの商品は途中で紛失しました 再送しますか?それともキャンセルしますか? 何卒宜しくお願い致します (2019/09/27 17:41) Question : [Re] 配送関連mai****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mai****様のお問合せです。承知いたしました 明日か明後日に再送します ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません 宜しくお願い致します Answer : [Re] chi****様のお問合せです。Answer : [Re] sno****様のお問合せです。最初は使えていたのですが、使用3回目ほどで右側のイヤホンが使用できなくなりました。 フル充電しても、ONにならない状態です。。 交換してもらえますか? Answer : [Re] 片耳(右)が聞こえなくなりました。片耳音が出ない原因: 1.タッチボタンーで手が触る不妥当で片耳が停止ボタンーをタッチした、音がなくなります。何回試してみてお願いいたします。 2.充電不十分で、片耳音出ない可能性もあります。充電フル状態で試してみてお願いいたします 3.片耳がペアリングしていなかったで、ブルートゥースを消して再度ペアリングしてみて、何回繰り返してみてお願いいたします 以上、まだまめならご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします Answer : [Re] moe****様のお問合せです。Question : [Re] moe****様のお問合せです。Answer : [Re] ks1****様のお問合せです。Question : [Re] ks1****様のお問合せです。Answer : [Re] ks1****様のお問合せです。Question : [Re] ks1****様のお問合せです。Answer : [Re] ks1****様のお問合せです。Question : [Re] ks1****様のお問合せです。Answer : [Re] ks1****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連o.t****様のお問合せです。Answer : [Re] mei****様のお問合せです。Question : [Re] mei****様のお問合せです。Answer : [Re] mei****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mis****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mis****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mis****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kar****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連kar****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kar****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連o.t****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kaj****様のお問合せです。Answer : [Re] has****様のお問合せです。Question : [Re] has****様のお問合せです。Answer : [Re] has****様のお問合せです。Question : [Re] has****様のお問合せです。Answer : [Re] has****様のお問合せです。Answer : [Re] s_k****様のお問合せです。Question : [Re] s_k****様のお問合せです。Answer : [Re] s_k****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連amu****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連amu****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連amu****様のお問合せです。ずっと中国で止まってるんですけどどうなってるんですか Answer : [Re] 配送関連yuu****様のお問合せです。今神奈川県につきました もうすこしおまちくださいますよう よろしくお願いいたします Answer : [Re] 配送関連k-h****様のお問合せです。Answer : [Re] a3m****様のお問合せです。Question : [Re] a3m****様のお問合せです。Answer : [Re] a3m****様のお問合せです。Question : [Re] a3m****様のお問合せです。Answer : [Re] a3m****様のお問合せです。Question : [Re] a3m****様のお問合せです。Answer : [Re] a3m****様のお問合せです。音楽が右か左かどちらかしか出ないです。 右が流れていて、左を触って左から流れ出すと、右からは流れなくなります。 なんでですか?? 不良品??ですか?? Answer : [Re] fai****様のお問合せです。片耳音が出ない原因: 1.タッチボタンーで手が触る不妥当で片耳が停止ボタンーをタッチした、音がなくなります。何回試してみてお願いいたします。 2.充電不十分で、片耳音出ない可能性もあります。充電フル状態で試してみてお願いいたします 3.片耳がペアリングしていなかったで、ブルートゥースを消して再度ペアリングしてみて、何回繰り返してみてお願いいたします 以上、まだまめならご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします Question : [Re] fai****様のお問合せです。片方ずつしか音がでないのです! 充電もあるし、両方ペアリングされてます。 片方から音楽が流れて片方が止まる! 逆を流すと流れていた方の音楽が止まる。 どうしたらいいんですか??? Answer : [Re] fai****様のお問合せです。あと電話の時も右か左かどちらかしか出来ません。 両耳で通話できないです。 Question : [Re] fai****様のお問合せです。停止ボタンがタッチしたと思います 一回ペアリングを消してイヤホンをケースに戻して、後は取り出して再度ペアリングしてみてお願いいたします 何回繰り返してみてお願いいたします Answer : [Re] fai****様のお問合せです。ご丁寧にありがとうございます*ˊᵕˋ* かいけつしました!! Question : [Re] fai****様のお問合せです。Answer : [Re] mik****様のお問合せです。Answer : [Re] mik****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ymi****様のお問合せです。お客様 お世話になります 申し訳ございません 商品ページには図面があるので ご参照してお願いできますか? よろしくお願いいたします Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] rou****様のお問合せです。Question : [Re] rou****様のお問合せです。Answer : [Re] nan****様のお問合せです。片耳音が出ない原因: 1.タッチボタンーで手が触る不妥当で片耳が停止ボタンーをタッチした、音がなくなります。何回試してみてお願いいたします。 2.充電不十分で、片耳音出ない可能性もあります。充電フル状態で試してみてお願いいたします 3.片耳がペアリングしていなかったで、ブルートゥースを消して再度ペアリングしてみて、何回繰り返してみてお願いいたします 以上、まだまめならご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします 付属の取り扱い説明書を読んでも、使い方がよく分かりません。特にイヤホン同士のペアリングの仕方がわからないです。 何か、わかる方法はありますか? Answer : [Re] 商品関連hiy****様のお問合せです。まず携帯のブルートゥースをONにして、 イヤホンをケースから出して、 携帯のブルートゥースから設備を検索して、 携帯のブルートゥース欄にil2出たら、ペアリングすればOKです。 それからは音楽をONにして、イヤホンを耳に掛けて音があるかどうかをテストします。 もし、片耳が音がないなら 下記通りに解決してください 片耳音が出ない原因: 1.タッチボタンーで手が触る不妥当で片耳が停止ボタンーをタッチした、音がなくなります。何回試してみてお願いいたします。 2.充電不十分で、片耳音出ない可能性もあります。充電フル状態で試してみてお願いいたします 3.片耳がペアリングしていなかったで、ブルートゥースを消して再度ペアリングしてみて、何回繰り返してみてお願いいたします
よろしくお願いいたします Question : [Re] 商品関連hiy****様のお問合せです。音楽を聞く時は、左耳から聞こえるのですが、Siriを繋げると右耳からSiriの声が聞こえます。 でもSiriを切っても、左耳からしか音楽が聞こえません。 これは単にペアリング失敗なのでしょうか? Answer : [Re] 商品関連hiy****様のお問合せです。右耳Siriの声があるなら、ペアリング成功です ボタンがないので、タッチする際にも気をつけてください 何回繰り返してみてお願いいたします
Question : [Re] 商品関連hiy****様のお問合せです。分かりました。 何度もやってみます。 返信ありがとうございます!! Answer : [Re] 商品関連hiy****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連hiy****様のお問合せです。何度もすみません。 何度やっても先程言った通り片方は音楽、もう片方はSiriという風にしかなりません。 これはそういう物なのでしょうか? Answer : [Re] 商品関連hiy****様のお問合せです。一回イヤホンをケースに戻して、ペアリングを消して、再度ケースから出してペアリングしてみてお願いいたします Answer : [Re] 配送関連pet****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kan****様のお問合せです。お客様
お世話になっております。 こちらの商品は9/8に発送いたしました。 今は通関で、止まっています。 海外発送で約14日かかります。 こちらも催促いたしますので、 もうすこしおまちくださいますよう よろしくお願いいたします 片方のイヤホンだけケースから出しても赤と青に点滅しません。もう片方は普通に繋がるのですがどうしたらいいですか。 Answer : [Re] 商品関連nag****様のお問合せです。片耳音が出ない原因: 1.タッチボタンーで手が触る不妥当で片耳が停止ボタンーをタッチした、音がなくなります。何回試してみてお願いいたします。 2.充電不十分で、片耳音出ない可能性もあります。充電フル状態で試してみてお願いいたします 3.片耳がペアリングしていなかったで、ブルートゥースを消して再度ペアリングしてみて、何回繰り返してみてお願いいたします 以上、まだまめならご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします 前回から、問い合わせてる物です。やはり、どれだけ充電しても片方だけ聞こえなくなります。直ぐに。 しかも、突然途切れて、接続もなくなります。不良品だと思われます。 Answer : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。1.商品はご返品お願いします。
返品宛先:
Address: CHINA ,Guangdong Shenzhen Longgang Bantian Nankeng 3rd industrial area 8-307
City:Shenzhen
Country:China
contact name:zhang qiong mei
Tel:+86-15361503450
post code:518000
1.返送際、必ずエコノミー航空(SAL)便 小形包装物 (国際書留無い)一番安い手段 (送料やく320円)にて返送お願いいたします。320円以上で返送したら320円超えた部分は弊店負担しません。
2.返送したものはもしこちらテストしたら問題なく使えると、返送料と初期の発送送料はお客様負担になります。
3.返送する際に必ず注文番号を同封してください。
以上、よろしくお願いいたします Answer : [Re] pap****様のお問合せです。左右を逆にしてみてお願いいたします ほかのお客様はこのような問題がないです よろしくお願いいたします Question : タッチボタン2019/09/17 ボタンがないのでどこをタッチしていいかわからない。 Answer : [Re] タッチボタンお客様 お世話になります 添付商品ページ図面をご参照ください 図面通りにタッチすればokです 試してみてお願いいたします よろしくお願いいたします Question : [Re] タッチボタン右側が聞こえません。赤と青で点滅しているだけで何も聞こえてきません。 Answer : [Re] タッチボタン片耳音が出ない原因: 1.タッチボタンーで手が触る不妥当で片耳が停止ボタンーをタッチした、音がなくなります。何回試してみてお願いいたします。 2.充電不十分で、片耳音出ない可能性もあります。充電フル状態で試してみてお願いいたします 3.片耳がペアリングしていなかったで、ブルートゥースを消して再度ペアリングしてみて、何回繰り返してみてお願いいたします 以上、まだまめならご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします 片耳から音がでません。何度かやり直しましたが右耳が聞こえなかったり左耳が聞こえなかったりと、必ず片方から音がでません。 両耳をペアリングさせるコツなどありますか? Answer : [Re] 0tr****様のお問合せです。片耳音が出ない原因: 1.タッチボタンーで手が触る不妥当で片耳が停止ボタンーをタッチした、音がなくなります。何回試してみてお願いいたします。 2.充電不十分で、片耳音出ない可能性もあります。充電フル状態で試してみてお願いいたします 以上、まだまめならご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします Question : [Re] 0tr****様のお問合せです。何度試しても出来ませんでした。充電もフル状態で試しました。 返品はできますか?もし返品する場合はいくら 払い戻しされますか? Answer : [Re] 0tr****様のお問合せです。1.商品はご返品お願いします。 返品宛先: Address: CHINA ,Guangdong Shenzhen Longgang Bantian Nankeng 3rd industrial area 8-307 City:Shenzhen Country:China contact name:zhang qiong mei Tel:+86-15361503450 post code:518000
1.返送際、必ずエコノミー航空(SAL)便 小形包装物 (国際書留無い)一番安い手段 (送料やく300円)にて返送お願いいたします。300円以上で返送したら300円超えた部分は弊店負担しません。 2.返送したものはもしこちらテストしたら問題なく使えると、返送料と初期の発送送料はお客様負担になります。 3.返送する際に必ず注文番号を同封してください。
以上、よろしくお願いいたします lanpiceというロゴが入っていないとの事でしたが、写真付きレビューを見る限りロゴある人もいるんですがどういうことですか? Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。申し訳ございません こちらの商品はロゴがないです その中の一部分は当時在庫が足りないため、ロゴが入ったものを発送しました 価格と性能は同じです。 よろしくお願いいたします Answer : [Re] mon****様のお問合せです。Question : [Re] mon****様のお問合せです。Answer : [Re] mon****様のお問合せです。こちらの商品は『ianpice』というロゴが入っていますでしょうか? Answer : [Re] ran****様のお問合せです。申し訳ございません 『ianpice』というロゴがはいっていません よろしくお願いいたします Question : [Re] ran****様のお問合せです。Answer : [Re] ran****様のお問合せです。昨日届き、今日開封したところ下の銀の蓋が片方付いていませんでした。一応使えはしますが、端子が露出している上見栄えも悪いので返品・払い戻しか交換をお願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連296****様のお問合せです。申し訳ございません ご希望は交換ですか? 返品返金ですか? Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連296****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連296****様のお問合せです。承知いたしました では再送手配します よろしくお願いいたします お忙しい中、大変失礼致します。こちら、iPhone6sには対応しておりますでしょうか? Answer : [Re] 商品関連tak****様のお問合せです。突然聞こえなくなったので 充電すると数分で赤いランプが、点滅しています 壊れてるのですか? Answer : [Re] 商品関連yuz****様のお問合せです。片耳音が出ない原因: 1.タッチボタンーで手が触る不妥当で片耳が停止ボタンーをタッチした、音がなくなります。何回試してみてお願いいたします。 2.充電不十分で、片耳音出ない可能性もあります。充電フル状態で試してみてお願いいたします 以上、まだまめならご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします 返答がありませんので再度質問いたします。 日本語の説明書がついていませんので、詳しい使い方がわかりません。また片耳しか聞こえないのですがこれは片耳だけ使用するものなのでしょうか?商品は届いてますが受取確認ができなくて困っています。 Answer : [Re] ex-****様のお問合せです。片耳音が出ない原因: 1.タッチボタンーで手が触る不妥当で片耳が停止ボタンーをタッチした、音がなくなります。何回試してみてお願いいたします。 2.充電不十分で、片耳音出ない可能性もあります。充電フル状態で試してみてお願いいたします 3.片耳がペアリングしていなかったで、ブルートゥースを消して再度ペアリングしてみて、何回繰り返してみてお願いいたします 以上、まだまめならご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします Answer : [Re] 配送関連shi****様のお問合せです。今神奈川県につきました 今週中に届く予定です もうすこしおまちくださいますよう よろしくお願いいたします Answer : [Re] key****様のお問合せです。本日届いたのですがペアリングはちゃんとできるのですが左耳が聞こえません、、 Answer : [Re] miy****様のお問合せです。1.イヤホン片耳ずつ光がありますか?片耳光がないなら、電量不足です。 充電してから問題なくなります 2.最初は手がタッチ不妥当で、片耳声が出ない可能性がありますので、 何回繰り返して試してみたら問題なくなります。 以上、ご確認お願いいたします Question : [Re] miy****様のお問合せです。何回も試しても左耳の音が右より小さくて聞こえません。 Answer : [Re] miy****様のお問合せです。何回も試しても左耳の音が小さく聞こえません。 音量上げると音が割れてしまい右耳がすごい大きくてうるさいです Question : [Re] miy****様のお問合せです。耳部分を2回タッチすると音量がUP/downできます 説明書通りに操作してください よろしくお願いいたします Answer : [Re] miy****様のお問合せです。Question : [Re] miy****様のお問合せです。Answer : [Re] miy****様のお問合せです。Question : [Re] miy****様のお問合せです。お客様 お世話になります こちらは本日再送しますが 手元のものを下記の住所にご返送お願いします もうしわけございませんが もし、商品は問題ないなら、返送送料と初期の発送送料600円はお客様負担になります。 よって、再度ご確認お願いいたします 1.イヤホン片耳ずつ光がありますか?片耳光がないなら、電量不足です。 充電してから問題なくなります 2.最初は手がタッチ不妥当で、片耳が停止ボタンにタッチしたで音が出ない可能性がありますので、 何回繰り返して試してみたら問題なくなります。
1.商品はご返品お願いします。 返品宛先: Address: CHINA ,Guangdong Shenzhen Longgang Bantian Nankeng 3rd industrial area 8-307 City:Shenzhen Country:China contact name:zhang qiong mei Tel:+86-15361503450 post code:518000
2.返送際、必ずエコノミー航空(SAL)便 小形包装物 (国際書留無い)一番安い手段にて返送お願いいたします。小形包装物だと、送料はやく300円くらいで、別の便(送料を400円超えた)を返送したら、400円以外の部分は弊店負担できないことをご了承ください。
4.注文番号の記載及び同封をお願いします。
5.返送したあと必ず追跡番号を教えてください。
よろしくお願いいたします Answer : [Re] miy****様のお問合せです。商品に問題があった場合の送料負担はどういう形で返金でしょうか? Question : [Re] miy****様のお問合せです。Answer : [Re] miy****様のお問合せです。Question : [Re] miy****様のお問合せです。ご希望は交換なら、返金できないですよ 返品料金のみ返金します よろしくお願いいたします Answer : [Re] miy****様のお問合せです。交換希望なのですが、こちらが発送してから新品発送でしょうか? Question : [Re] miy****様のお問合せです。Answer : [Re] miy****様のお問合せです。私が発送してから、新品の方を発送ですか? それともすぐに発送して頂けますか? Question : [Re] miy****様のお問合せです。Answer : [Re] miy****様のお問合せです。承知いたしました ではこの前発送した住所にご返送お願いします ケースの充電って何時間くらいかかりますか? ケースが72%から充電されないです イヤホン入れたまま充電するとケースは充電されないですか? Answer : [Re] miy****様のお問合せです。ケースの充電は0%にならないと100%にはならないんですか?? Question : [Re] miy****様のお問合せです。充電フルなら赤ライプが赤になり、点滅なくなります 最初は0%から充電してお願いいたします よろしくお願いいたします Answer : [Re] 商品関連ex-****様のお問合せです。Answer : [Re] nir****様のお問合せです。届いたのですが右耳だけ合わず落ちます。 それと何回タッチしてもSiriしか反応しません。音量や次の曲に飛ばすことが出来ません。これは故障でしょうか。 Answer : [Re] abc****様のお問合せです。充電しましたか もうしわけございませんが 説明書通りに何回試してみてお願いいたします まだだめならご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします Question : [Re] abc****様のお問合せです。先程問い合わせしたものです。 充電は使う前から100パーセントの状態で何度試しても長押しのSiriしか反応しません。 Answer : [Re] abc****様のお問合せです。Question : [Re] abc****様のお問合せです。対応していないアプリとか関係あるのですか?
それと耳とサイズが合わず落としただけで下の金具が取れてなかがむきだしになったのですが交換は可能ですか?すぐに取れるなんてもろすぎませんか Answer : [Re] abc****様のお問合せです。アプリ関係ないですよ 金具落ちした写真をいただけませんか 右しか音が聞こえない。左がまったく反応しないです。 Answer : [Re] 0bt****様のお問合せです。片耳音が出ない原因: 1.タッチボタンーで手が触る不妥当で片耳が停止ボタンーをタッチした、音がなくなります。何回試してみてお願いいたします。 2.充電不十分で、片耳音出ない可能性もあります。充電フル状態で試してみてお願いいたします 3.片耳がペアリングしていなかったで、ブルートゥースを消して再度ペアリングしてみて、何回繰り返してみてお願いいたします 以上、まだまめならご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連j74****様のお問合せです。商品自身品質ない場合返品すると海外返品送料と初期の発送送料はお客様負担になります 音量調節って最小音量が結構大きい気がするんですが これ以上小さくならないんですか? Answer : [Re] j74****様のお問合せです。申し訳ございません 説明書通りに操作してみてお願いいたします
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- 商品 Q&A
| 届いて無いのに配送済みになっています。
発送からだいぶ経つので確認した所 22日に配送済みとなっていました。 2回見に行きましたが、品物は届いていませんでした。
どうなっていますか? ご連絡お待ちしております! Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。注文日 2021/02/14 注文番号 589455818 注文の方からもメールしましたが こちらにも改めて記入致します。
宜しくお願いします! Question : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。マイページでもご連絡致しましたが 一応こちらでも記入致します。
注文日 2021/02/14 注文番号 589455818
宜しくお願いします! Answer : [Re] 商品関連yuk****様のお問合せです。LP042221802CN
运输途中
中国 China Post 日本 Japan Post 2021-03-21 14:43川崎, 到达寄达地
目的地 - 查询耗时:941 ms 2021-03-13 00:58 CHINA, GUANGZHOU EMS, Dispatch from outward office of exchange
2021-03-12 23:02 CHINA, GUANGZHOU, Arrival at outward office of exchange
2021-03-10 10:46 CHINA, Posting/Collection
发件地 - 查询耗时:75 ms 2021-03-21 14:43 川崎, 到达寄达地
2021-03-14 17:53 航空公司启运
2021-03-14 14:55 航空公司接收
2021-03-13 04:06 广州市, 已交承运商运输
2021-03-13 02:39 广州市, 离开【广州国际中心】,下一站【广州国际交换站】(经转)
2021-03-13 00:58 广州市, 【广州国际中心】已出口直封
2021-03-12 22:14 广州市, 到达【广州国际中心】(经转)
2021-03-12 19:32 珠海市, 离开【珠海邮件分拣班】,下一站【广州国际中心】
2021-03-12 12:39 珠海市, 到达【珠海邮件分拣班】
2021-03-10 10:48 珠海市, 离开【国际业务分公司】,下一站【珠海国际】
2021-03-10 10:46 珠海市, 【国际业务分公司】已收寄
申し訳ございません こちらのミスで間違った追跡を記入しまいました 上記のは正しい追跡番号です 今神奈川県に到着しました 今週中に届く予定です もう少しおまちくださいますよう よろしくお願いします Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連chi****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連chi****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連chi****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連chi****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連chi****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連kch****様のお問合せです。商品購入し1ヶ月ですがまだ届きません。 急ぎませんがいつ届く予定でしょうか。 お返事お待ちしてます。 Answer : [Re] 配送関連tai****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連tai****様のお問合せです。注文番号567082242です よろしくお願い致します。 Answer : [Re] 配送関連tai****様のお問合せです。申し訳ございません
配達と連絡して聞いてみます
しばらくおまちくださいませ
配達状況詳細 お問い合わせ番号 商品種別 付加サービス LZ 510 640 673 CN 国際特定記録
履歴情報 状態発生日(海外で発生した場合は現地時間) 配送履歴 詳細 取扱局 県名・国名 郵便番号 2020/12/05 18:02 引受 CHINA 2020/12/08 16:17 国際交換局に到着 SHANGHAI CHINA 2020/12/08 18:10 国際交換局から発送 SHANGHAI EMS CHINA 2020/12/08 18:17 国際交換局から発送 SHANGHAI EMS CHINA 2020/12/30 15:20 国際交換局に到着 川崎東郵便局 神奈川県 219-8799 2020/12/30 15:21 通関手続中 川崎東郵便局 神奈川県 219-8799 2020/12/31 01:00 国際交換局から発送 川崎東郵便局 神奈川県 219-8799 2021/01/01 06:38 到着 鎌倉郵便局 神奈川県 248-8799 2021/01/01 15:31 お届け済み 鎌倉郵便局 神奈川県 248-8799
お問い合わせ窓口局 取扱区分 取扱局 電話番号 配達 鎌倉郵便局 0570-943-374
申し訳ございません もう届きましたか? (2021/01/05 18:55) Question : [Re] 配送関連tai****様のお問合せです。ご連絡が遅くなりましたが、年明けに届きました。 商品はとても気に入ってます。 ありがとうございました。 Answer : [Re] 配送関連tai****様のお問合せです。無事に届いたらよかったです ご連絡ありがとうございます よろしくお願いします Question : 商品到着は2020/12/20 Answer : [Re] サイヅについてお問い合わせありがとうございます 前股上は30CM、後股上は38CMです よろしくお願いします Question : 配送予定日2020/11/28 注文番号556664009が未だ到着していません。配送状況を調査するも分かりませんなので、何時到着するのか?
お知らせくたせさぃ。時間のかかり過ぎです。
以上宜しくお願いします。 Answer : [Re] 配送予定日お客様 いつもお世話になります ご注文したものは11/18に発送いたしました 日本通関はものいっぱい集まってて、配送時間は前よりかかります 発送してから届くまでやく14日-20日かかる予定です こちらも配達に催促しますが、 何卒よろしくお願いします Question : 配送予定日2020/11/18 お世話になります。購入履歴を見ると数日間配送中となっていますが、本当に発送しましたか?
以上お伺いします。 Answer : [Re] 配送予定日申し訳ございません
配達と連絡して聞いてみます
しばらくおまちくださいませ
配達状況詳細 お問い合わせ番号 商品種別 付加サービス LZ 456 262 215 CN 国際特定記録
履歴情報 状態発生日(海外で発生した場合は現地時間) 配送履歴 詳細 取扱局 県名・国名 郵便番号 2020/11/18 20:02 引受 CHINA 2020/11/19 18:47 国際交換局に到着 SHANGHAI CHINA 2020/11/19 19:02 国際交換局から発送 SHANGHAI EMS CHINA 2020/12/03 13:52 国際交換局に到着 大阪国際郵便局 大阪府 549-8799 2020/12/04 09:00 通関手続中 大阪国際郵便局 大阪府 549-8799 2020/12/06 18:04 到着 大分東郵便局 大分県 870-0199 2020/12/07 17:34 お届け済み 大分東郵便局 大分県 870-0199
お問い合わせ窓口局 取扱区分 取扱局 電話番号 配達 大分東郵便局 0570-081-471
(2020/12/08 16:20) 写真ではベージュ色ですがカーキ色と書いています。ききたいのはベージュ色があるのかをきいています。写真がベージュ色でカーキ色と書かれていたらわかりませんので…教えて下さい Answer : [Re] tak****様のお問合せです。女性用のベージュ色がカーキー色になってますがどちらがあってますか? Answer : [Re] tak****様のお問合せです。ご来店ありがとうございます カーキー色は在庫があります よろしくお願いします 配達遅いですけど、配達されているの?遅いなら、キャンセルしたい。 Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。配達状況詳細 お問い合わせ番号 商品種別 付加サービス LO 628 479 455 CN 外国来郵便
履歴情報 状態発生日(海外で発生した場合は現地時間) 配送履歴 詳細 取扱局 県名・国名 郵便番号 2019/12/15 21:22 引受 CHINA 2019/12/16 07:16 国際交換局に到着 SHANGHAI CHINA 2019/12/16 09:54 国際交換局から発送 SHANGHAI EMS CHINA
申し訳ございません こちらのもの12/15に発送いたしました 海外発送で発送してから約12日かかります ものは運送途中でキャンセルできないです 何卒よろしくお願いいたします Question : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。申しわけございません 配達と連絡して催促しますが 今週金曜日までにお待ちしてお願いできますか? まだ届いていないならこちらは再送や返金します 何卒よろしくお願いいたします Question : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Q10のサイトの私のページに、お金もどしてくれませんかね。 Question : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。申しわけございません では返品要請を出してお願いできますか? こちらは対応処理します よろしくお願いいたします Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。Q10の私のページに、入れて下さい。支払いした紙は、もう、投げたので、ありません。 Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。ではQoo10カスタマーセンター http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspxと連絡して処理依頼してお願いできますか? 何卒よろしくお願いいたします Question : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。やり方わかりませんけど、会社が、悪いから、会社の方で、Q10に、連絡して、振り込んで下さい、本当にイライラする会社だわ Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。しかも、受けとっていないのに、間違えて、受けとったの場所押したから、何とかして下さい Question : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。返信が遅くになり、大変申しわけございません 注文番号をいただけませんか? 対応処理しますので 何卒よろしくお願いいたします
Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。注文番号じゃあなくて、カート番号じゃあないの、164228350カート番号です、注文したのは、グレーの3Lです Question : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。お客様のほうから返品要請やキャンセル要請を出してお願いできますか?しないとシステムの原因で、こちらは今処理できないですので 何卒よろしくお願いいたします Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。注文番号は、435230233です、お金もどして下さい私のQ10のページに Question : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。申しわけございません 返品要請を出さないとこちらは対応できないですので Qoo10カスタマーセンター http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspxと連絡して返金依頼してもよろしいです 何卒よろしくお願いいたします 12月27日に発送されるはずが、いまだに発送されていないようなのですが、いつになったら届きますか? Answer : [Re] 配送関連rig****様のお問合せです。大変申しわけございません 今まだ入荷中で明日か明後日に発送予定です もう少しお待ちしてお願いできますか? 何卒よろしくお願いいたします 注文したサイズより10cmも小さいです。男性用のLサイズですが、ウエスト86㎝のにするには、XXLサイズに取り替えてください。 Answer : [Re] dga****様のお問合せです。申し訳ございません サイズの原因で交換すると海外への返品送料と初期の発送送料はお客様負担になります これでよろしいでしょうか? 何卒よろしくお願いいたします XLを注文したのにXXLが届きました。交換して下さい。 Answer : [Re] 商品関連hit****様のお問合せです。申し訳ございません 届いたものの写真をいただけませんか よろしくお願いいたします Question : [Re] 商品関連hit****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連hit****様のお問合せです。大変申しわけございません XXLサイズは着れるかどうかをご確認お願いできますか? 何卒よろしくお願いいたします Question : [Re] 商品関連hit****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連hit****様のお問合せです。申しわけございません では再送手配します よろしくお願いいたします Question : [Re] 商品関連hit****様のお問合せです。分かりました。よろしくお願いします。 XXLのパンツの返品は、どうすればいいですか? Answer : [Re] 商品関連hit****様のお問合せです。Answer : [Re] vil****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。申しわけございません 配達と連絡して催促しますが 今週金曜日までにお待ちしてお願いできますか? まだ届いていないならこちらは再送や返金します 何卒よろしくお願いいたします Answer : [Re] 配送関連mom****様のお問合せです。申しわけございません
配達と連絡して催促しますが
今週金曜日までにお待ちしてお願いできますか?
まだ届いていないならこちらは再送や返金します
何卒よろしくお願いいたします サイズ間違えの連絡したのに、何の返信もありません。 どうなっていますか? Answer : [Re] 商品関連hit****様のお問合せです。午前中にもう返信しました 申しわけございません
届いたものの写真をいただけませんか?
何卒よろしくお願いいたします ________________________________ XLサイズを注文したのに、Lサイズが届きました。 交換してください。 Answer : [Re] 商品関連miy****様のお問合せです。お客様 お世話になります すみません、ちょっとまでください、 今日のネットの反応は遅すぎます、 明日返事します。 宜しくお願い致します。
別途で返信します (2019/12/25 10:49) Question : [Re] 商品関連miy****様のお問合せです。返信、届いてすぐにしましたが、遅すぎますか?サイズによって値段が違うのでちゃんと確認してください。 返品の方が良いでしょうか? Answer : [Re] 商品関連miy****様のお問合せです。Question : 商品の色が違う2019/12/24 グレーを依頼したが来たのはブラックだった。 色変更はどうすればいいのか? 教えてください。料金発生するの???? Answer : [Re] 商品の色が違うお客様 お世話になります すみません、ちょっとまでください、 今日のネットの反応は遅すぎます、 明日返事します。 宜しくお願い致します。
別途で返信します (2019/12/25 10:48) Question : [Re] 商品の色が違う商品が着いたのは23日ですけど反応は遅すぎますかかか? Answer : [Re] 商品の色が違う申しわけございません 再送する場合は届いたものは海外への返送が必要です ご返送お願いできますか? よろしくお願いいたします Answer : [Re] sil****様のお問合せです。Question : [Re] sil****様のお問合せです。Answer : [Re] sil****様のお問合せです。Answer : [Re] me1****様のお問合せです。申し訳ございません サイズの原因で交換すると海外への返品送料と初期の発送送料はお客様負担になります これでよろしいでしょうか? 何卒よろしくお願いいたします Answer : [Re] me1****様のお問合せです。申し訳ございません サイズの原因で交換すると海外への返品送料と初期の発送送料はお客様負担になります これでよろしいでしょうか? 何卒よろしくお願いいたします Answer : [Re] me1****様のお問合せです。Answer : [Re] me1****様のお問合せです。中国返品でいくらかを地元の便と連絡して聞いてみてお願いいたします 再送送料は800円です よろしくお願いいたします Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連me1****様のお問合せです。申し訳ございません お客様の原因でサイズを交換する場合は海外への返品送料と再送送料はお客様負担になります これでよろしいでしょうか よろしくお願いいたします Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連me1****様のお問合せです。私の都合じゃないです!サイズ表も見ました他の人は交換できてなんで私はできないのですか?なんか信用出来ないですね!最初からサイズ小さめに作ってるんですかコストさくげんのために! Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連me1****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連me1****様のお問合せです。申し訳ございません こちらもご注文したサイズ通りに発送しました 再度ご確認お願いいたします よろしくお願いいたします サイズがとても小さいです。166㎝50Kgですが普段SやMを着用しています。他の方の書き込みを見てレディスのLを購入しましたが…… 小学生の子供が160㎝40Kgの娘に着せて見ましたが、それでもキツイです。 返金かサイズを3XLに変更願います。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mih****様のお問合せです。申し訳ございません サイズの原因で返金返品する場合は海外への返品送料と初期の発送料はお客さま負担になります これでよろしいでしょうか 何卒よろしくお願いいたします Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mih****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mih****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mih****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mih****様のお問合せです。では先にものをご返送お願いいたします よろしくお願いいたします Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mih****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mih****様のお問合せです。Answer : [Re] me1****様のお問合せです。Answer : [Re] ポケットのジッパーが破れてました記載されているサイズを確認して購入し、届いたモノは全然履けない。なのに返品送料等はこちらの負担なのですか?? Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連rio****様のお問合せです。申し訳ございません 交換する場合は海外への返品料と初期の発送送料はお客さま負担になります これでよろしいでしょうか? よろしくお願いいたします サイズが記載されてるモノと違って全然履けません。 サイズ変更して頂くか返金お願い出来ますか? Answer : [Re] rio****様のお問合せです。 申し訳ございません
サイズの原因で返金返品する場合は海外への返品送料と初期の発送料はお客さま負担になります
これでよろしいでしょうか
何卒よろしくお願いいたします
Question : サイズが女性用では2019/12/13 11月20日に男性用Mサイズ黒を注文し本日12月13日夜に到着しました。早速試着したところとてもきつくてウエストが10㎝以上小さくて全くはけません。緑色のタグをみたら165/72Aとなっています。これは女性のサイズではないでしょうか。貴社のミスと思いますので男性用Mサイズを送っていただくか返金していただくかをお願いいたします。 Answer : [Re] サイズが女性用では申し訳ございません
サイズの原因で返金返品する場合は海外への返品送料と初期の発送料はお客さま負担になります
これでよろしいでしょうか
何卒よろしくお願いいたします レディースSを注文しましたが、小さかったです。サイズ変更可能ですか?その際、身長159cm、体重51kgですがMサイズとLサイズどちらが良いですか? Answer : [Re] him****様のお問合せです。申し訳ございません 交換する場合は海外への返品送料と再送送料はお客様負担になります よろしいでしょうか? 身長159cm、体重51kgならMサイズをおすすめます よろしくお願いいたします 色の変更をお願いしたいのですが?ブラックをグレーに変更して頂けませんか?よろしくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連aro****様のお問合せです。承知いたしました ではグレーに変更して発送手配します よろしくお願いいたします Question : [Re] 商品関連aro****様のお問合せです。黒が送られてきました。グレーに変えて頂けないでしょうか? Answer : [Re] 商品関連aro****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連aro****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連aro****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連aro****様のお問合せです。sal便で送り返せとの事ですが、着払いで良いのでしょうか?しらべたら400円のようですが、240円を越える160円を郵便局で払うのですか?商品の色を間違えたそちらのミスなのに、何故こちらで負担するのか納得がいきません。 Answer : [Re] 商品関連aro****様のお問合せです。Question : [Re] 商品関連aro****様のお問合せです。Question : サイズ変更2019/12/07 サイズ表見て購入しましたが、サイズが少し小さかったです。2xl 3XLに変更できますか? Answer : [Re] サイズ変更承知いたしました では3xlに変更します よろしくお願いいたします Question : [Re] サイズ変更12日8日にグリーンの3XLも購入しました。カート番号435284902 交換お願いしました黒の3XLも一緒に送って頂けないですか?
返品は荷物に記されていた住所に送ればよいのですか? Answer : [Re] サイズ変更申し訳ございません こちらは注文がいっぱいで忘れないように、お客様のほうからキャンセルして修正してから再度ご注文お願いいたします よろしくお願いいたします Question : [Re] サイズ変更意図が伝わらないので簡単に進めますね。
11月23日購入した(カート番号163253110)2XLブラック 商品が手元に届きましたので試着しましたがサイズが小さかったので3XLへのサイズ交換をお願いしました。 そちらから交換了承のご連絡頂きました。 返品は荷物のタグに記されていた住所に送ればよいのですか? また、交換お願いした商品3XLはちゃんと送って頂けるのですか? 152cm,50kでサイズ問い合わせたものですが、sサイズではメチャメチャ小さかったです。155cm,43kの小学生の娘でも小さいくらいです。返品交換希望ですが、どのような手続きをしたらいいでしょうか? Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連m.l****様のお問合せです。申し訳ございません 女性用のSサイズが合っていないでしょうか? 男性用のMサイズは大丈夫でしょうか? 何卒よろしくお願いいたします Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連m.l****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連m.l****様のお問合せです。別途で返信します ご確認お願いいたします よろしくお願いいたします Answer : [Re] 表記のサイズが大幅に違います注文はメンズのLサイズグレーでしたが 届いた商品はメンズサイズなのでしょうか? サイズ表をみて注文したのですがウエストがしまりません レディースのサイズ表記のようなきがするのですが もしレディースサイズなら交換してください
可能であればメンズのXLサイズに変更してください Answer : [Re] bz_****様のお問合せです。Question : [Re] bz_****様のお問合せです。申し訳ございません お客様の原因でサイズを交換すると、海外返品送料はお客様負担になります これでよろしいでしょうか? 何卒よろしくお願いいたします Answer : [Re] ich****様のお問合せです。Answer : [Re] cra****様のお問合せです。Question : [Re] cra****様のお問合せです。Answer : [Re] ksr****様のお問合せです。Answer : [Re] h_n****様のお問合せです。Answer : [Re] h_n****様のお問合せです。Answer : [Re] Bam****様のお問合せです。身長156センチで体重は42キロです。SとMどちらが良いでしょうか?下に厚めのレギンスをはいています。あと股下は何センチでしょうか。宜しくお願い致します Answer : [Re] Bam****様のお問合せです。ご来店ありがとうございます
身長156センチで体重は42キロです。SとMどちらが良いでしょうか?⇒Sのほうをおすすめます。
あと股下は何センチでしょうか⇒67cmくらいです
よろしくお願いいたします Question : サイズについて2019/12/01 女性用を購入希望です。。
身長164.5 体重49キロ 細身の体型ですが サイズはS、Mどちらが良いでしょうか? Answer : [Re] サイズについてご来店ありがとうございます 裏起毛で1サイズを多くしたほうがいいです Mサイズをおすすめます よろしくお願いいたします Answer : [Re] 商品関連mun****様のお問合せです。洗濯は、洗濯機OK? 手洗い? 家庭での洗濯可能ですか? ドライクリーニングのみでしょうか? Answer : [Re] tay****様のお問合せです。はい、通常通りに洗濯することができます よろしくお願いいたします 女性用を購入予定です。 身長161cm、体重62.5キロで、普段は大体Lサイズです。 (キツメのものの時は、XL) LとXL、どちらが良いでしょうか? Answer : [Re] cra****様のお問合せです。裏起毛で平常用より1サイズを加えたほうがいいです XLサイズをおすすめます 何卒よろしくお願いいたします Answer : [Re] 配送関連kaz****様のお問合せです。申し訳ございません 海外発送で普通発送してから約14日届く予定です よろしくお願いいたします 身長180センチ体重58キロです Lが良いでしょうか? XLがいいでしょうか? Answer : [Re] サイズ 教えてください。Answer : [Re] 商品関連m.l****様のお問合せです。申し訳ございません お客様の身長と体重を教えていただけませんか よろしくお願いいたします Question : [Re] 商品関連m.l****様のお問合せです。152cm,50kです。 メンズは176cm,65kです。よろしくお願い致します。 Answer : [Re] 商品関連m.l****様のお問合せです。152cm,50k⇒Sサイズをおすすめます メンズは176cm,65kです⇒Lサイズをおすすめます よろしくお願いいたします Answer : [Re] uma****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kar****様のお問合せです。サイズによって、差がありますが 67-69cmくらいです よろしくお願いいたします Question : [Re] 商品関連kar****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連kar****様のお問合せです。よくサイズが小さいとかありますが、174センチ70キロで普通Lサイズはきますが 1サイズとか2サイズアップの方がいいですか? Answer : [Re] サイズはあってますか?申し訳ございません 添付サイズ表をご参照してお願いいたします よろしくお願いいたします
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- 商品 Q&A
| プラス299円の商品は照射寿命が90万発の方でしょうか。 カートに入れても60万発と表示されていてわかりません。急ぎ返信お願いします。 Answer : [Re] 90万発なのでしょうか?お問い合わせありがとうございます はい、プラス299円のは90万発の商品です よろしくお願いします Answer : [Re] mgm****様のお問合せです。Question : [Re] mgm****様のお問合せです。Answer : [Re] mgm****様のお問合せです。Question : [Re] mgm****様のお問合せです。Answer : [Re] mgm****様のお問合せです。Question : [Re] mgm****様のお問合せです。Answer : [Re] mgm****様のお問合せです。Question : [Re] mgm****様のお問合せです。Answer : [Re] mgm****様のお問合せです。Question : [Re] mgm****様のお問合せです。Answer : [Re] mgm****様のお問合せです。Question : [Re] mgm****様のお問合せです。Answer : [Re] mgm****様のお問合せです。Question : [Re] mgm****様のお問合せです。Answer : [Re] soy****様のお問合せです。すみません。説明書なくしてしまったのですが、男性の髭の場合8段階レベルのうちどのくらいのレベルで、1日に同じ箇所を何回繰り返し当てたらよいでしょうか? よろしくお願いします。 Answer : [Re] 商品関連abc****様のお問合せです。ご注文ありがとうございます 男性の髭の場合8段階レベルのうちどのくらいのレベルで、1日に同じ箇所を何回繰り返し当てたらよいでしょうか? →2のレベルで、一日同じ箇所を2回で繰り返し当てたらよろしいです よろしくお願いします Answer : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。2020-09-20 09:51:00 Sagawa ご不在のため持ち戻り 2020-09-19 18:44:01 Japan Tokyo Hub 移動中 2020-09-16 19:39:10 移動中 2020-09-15 21:45:42 China Shenzhen Hub 商品入庫 申しわけございません お客様の原因で配送失敗になりました 再送やキャンセル場合は初期の発送料はお客様負担になります これでよろしいでしょうか? 宜しく御願いします
Question : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。不在ではなく、配達業者が荷物汚して勝手に戻したんです。 配達業者がそちらに問い合わせてると思います。 Answer : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。勝手に不在のためになってるだけです。 とりあえず早く発送してください…ずっと待ってます Question : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。申し訳ございません では再送手配します 宜しく御願いします Answer : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。再発送していただけるのですね。 ちなみに発送業者が多分手数料負担だと思うので 私の方は二回目の手数料は支払いませんのでお願いします。 Question : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。はい、送料はこちら負担です 何卒よろしく御願いします Answer : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。今商品準備中です 再送したらまたメールします 何卒宜しく御願いします Answer : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。配送会社 Qxpress http://www.qxpress.asia 送り状番号 357270982132 送り主 発送日 - 出荷国 受取人 村上** 配送情報の詳細.詳細配送情報 処理日時 場所 状態 2020-10-18 17:56:00 Sagawa 作業店に到着しました 2020-10-18 23:02:43 Japan Tokyo Hub 移動中 2020-10-17 07:55:00 Qxpress CN Shenzhen 移動中 2020-10-17 02:55:00 Qxpress CN Shenzhen 移動中 2020-10-14 17:02:42 移動中 2020-10-13 22:00:00 China Shenzhen Hub 商品入庫 再送したものは今日本に到着しました 本日か明日かに届く予定です 何卒よろしく御願いします Question : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連roa****様のお問合せです。はい、無事に届いたらよかったです よろしく御願いします 赤い光と白い光の時があります。何が違うのでしょう。 Answer : [Re] 商品関連yup****様のお問合せです。申し訳ございません 動画をいただけませんか? よろしくお願いします Answer : [Re] cut****様のお問合せです。2つ注文しましたが、1つしかとどいてないんですけど。 Answer : [Re] 配送関連ryu****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ryu****様のお問合せです。申しわけございません こちらは再送してよろしいでしょうか? 何卒よろしくお願いします Answer : [Re] 配送関連ryu****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ryu****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連ryu****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ryu****様のお問合せです。本日再送予定です 7日くらいにかかる予定です よろしくお願いいたします Answer : [Re] 配送関連ryu****様のお問合せです。Question : [Re] 配送関連ryu****様のお問合せです。はい、こちらも配達に催促いたしますが 何卒よろしくお願いします 美顔モードはどうやったら切り替わりますか? 持ち手のあるタイプを購入しております。 Answer : [Re] bun****様のお問合せです。お客様 いつもお世話になっております 日本語説明書は附属されていたはずですが ないならメールアドレスを教えてください こちらは電子版の説明書を添付しますので 何卒よろしくお願いします Question : [Re] bun****様のお問合せです。特に美顔モードというのはなくて、パワーを1~3にして照射で美顔ということですか? Answer : [Re] bun****様のお問合せです。はい、そうです 商品ページをご参照してもよろしいですが よろしくお願いいたします Answer : [Re] 商品関連x93****様のお問合せです。Answer : [Re] maf****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連ayu****様のお問合せです。申しわけございません 動画をいただけませんか? よろしくお願いいたします 日本語の説明はあるのですが、アロエジェルは24時間以内は塗るのはダメという事でしょうか? Answer : [Re] mak****様のお問合せです。申しわけございません 説明書が記入間違ったと思います 使用後はアロエジェルなどを塗ることは大丈夫です よろしくお願いします どちらのメーカーですか。保証はありますか。ある場合は保証書は同梱されてますか。初期不良対応はありますか。初期不良対応と故障した場合はどうすれば良いですか。サングラスは付いてますか。カートリッジが使用済みになった時は付属品で販売してますか。 Answer : [Re] fan****様のお問合せです。どちらのメーカーですか。 →中国のメーカーです。 保証はありますか。 →3カッ月です ある場合は保証書は同梱されてますか。 →説明書のみです 初期不良対応はありますか。 →3カッ月以内に故障があれば無料に交換できます サングラスは付いてますか。 →ついていません カートリッジが使用済みになった時は付属品で販売してますか。 →販売しておりません よろしくお願いいたします 保証はありますか。ある場合、保証書は同梱されてますか。初期不良対応はありますか。初期不良対応と故障した場合はどうすればよいですか。サングラスは付いてますか。日本語の説明書は付いてますか。カートリッジが使用済みになった時は付属品のカートリッジは販売してますか。 Answer : [Re] fan****様のお問合せです。充電完了するのを待っていましたが、終わることはありませんでした。ケーブルを挿したままの使用しか出来ないのですか? すぐ熱くなり、痛くて熱くて使用出来ないぐらい熱いです 何度も冷ましてから使ってます! これが、通常なのでしょうか? お返事お待ちしております。 Answer : [Re] p-l****様のお問合せです。充電完了するのを待っていましたが、終わることはありませんでした。ケーブルを挿したままの使用しか出来ないのですか?→はい、そうです すぐ熱くなり、痛くて熱くて使用出来ないぐらい熱いです 何度も冷ましてから使ってます! これが、通常なのでしょうか? →少し発熱のは正常ですが、本体の表も暑いでしょうか? よろしくお願いいたします Answer : [Re] 沖縄への配送ご来店ありがとうございます はい、配送できます。 ご注文試してみてお願いいたします もしだめなら再度ご連絡お願いいたします よろしくお願いいたします Answer : [Re] 商品関連riy****様のお問合せです。もうしわけございません 説明書にはあるはずですが ご参照お願いいたします Question : [Re] 商品関連riy****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連riy****様のお問合せです。返事が遅くになり、申しわけございません 下のボタンを長押して、それから表面のスイッチボタンを押せばよろしいです よろしくお願いいたします Question : [Re] 商品関連riy****様のお問合せです。その説明では殆どの人がわからないと思いますが、 他に同じ質問している方もいるので
色々試してできたオートのやり方を書いておきます。
電源ボタンを長押しして入れたあと フラッシュボタンを長押ししていたら オートモードになるようです。 照射回数の表示のところにAとでてきます。 Answer : [Re] 商品関連riy****様のお問合せです。添付写真をご参照ください 下のボタンを押して、それから表のスイッチボタンを長押して、添付写真の画面のようにA+Hになったら、オートモードになります よろしくお願いいたします Answer : [Re] tsu****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連aoa****様のお問合せです。申しわけございません 説明書をご参照お願いいたします よろしくお願いいたします Answer : [Re] 商品関連riy****様のお問合せです。ご来店ありがとうございます 決済日から14日以内に発送可能です こちらもできるだけ予定より早めに発送します。 コロナーで発送してから届くまで約7-14日かかる予定です よろしくお願いいたします Answer : [Re] nic****様のお問合せです。ご注文ありがとうございます 保障期限は1カッ月です よろしくお願いいたします Answer : [Re] t.k****様のお問合せです。日本語の説明書を読んでもよくわからないのですがどうすればいいですか? Answer : [Re] juk****様のお問合せです。Question : [Re] juk****様のお問合せです。電源ボタンを押しても動作しません。 モード変更は電源ボタンを押せばできますか? 同じ場所にどのくらい光を当てていればいいですか? Answer : [Re] juk****様のお問合せです。申し訳ございません 電源コードを接続したのでしょうか? 電源ボタンの青色ランプは付いていますか? モード変更は電源ボタンを押せばいいです。 同じ場所に2回当てばいいです Question : [Re] juk****様のお問合せです。接続とはコードに差し込むということですか? 白く点滅してましたが今は点滅してません。 青色のランプはついてないです。 Answer : [Re] juk****様のお問合せです。
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 - (2020最新式 強力モデル)※アップグレードアップ商品※EMS 腹筋ベルト 腹筋パッド 筋トレ 液晶表示 消耗ジェルシート不要 延長ベルト追加 充電式 日本語説明書
- 商品 Q&A
| 周波数は低・中・高のどちらになり、周波数を教えて下さい。 Answer : [Re] ari****様のお問合せです。Question : [Re] ari****様のお問合せです。商品ページを参照してます。マイクロ電流とありましたが、マイクロカレント生体電流の微弱電流の事でしょうか? Answer : [Re] ari****様のお問合せです。Question : [Re] ari****様のお問合せです。Answer : [Re] ari****様のお問合せです。しかも、スイッチ入れてレベル2にすると、電流が流れてる音なのか、パチパチ音がします Answer : [Re] a55****様のお問合せです。こちらの商品 サイトで見る限り電流が流れる所は色違いになってますが、手元にきたのはベルトと同じ黒なんですが、不良品ですか?試しにしてみた所、レベル3なのに電流が直接 肌に流れて痛すぎて使えませんが Answer : [Re] a55****様のお問合せです。Question : [Re] a55****様のお問合せです。Answer : [Re] a55****様のお問合せです。申し訳ございません 届いていないですが 再度ご添付をお願いします Answer : [Re] a.s****様のお問合せです。Question : [Re] a.s****様のお問合せです。Answer : [Re] a.s****様のお問合せです。Answer : [Re] lil****様のお問合せです。Question : [Re] lil****様のお問合せです。Answer : [Re] lil****様のお問合せです。Question : [Re] lil****様のお問合せです。Answer : [Re] lil****様のお問合せです。先程メールしましたが一応こちらにも。コントローラのホック部分のツメがないためにパッドに取り付けることができません。他の方も言ってるようですが同じかと思います。パッドに取り付けるときパチンとなりますよね?それができない感じです Answer : [Re] mee****様のお問合せです。申しわけございません ではリモコンのみ再送してよろしいでしょうか? よろしくお願いいたします Question : [Re] mee****様のお問合せです。Answer : [Re] mee****様のお問合せです。1つ電池入れる機械とシート部分がきちんとつきませんでした。3つのうち2つは大丈夫なのですが。合わさる部分が壊れているみたいです。写真分かりずらいかもしれませんが残念です Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。もうしわけございません ネジの部分でしょうか? 正常に動作できないでしょうか? よろしくお願いいたします Question : [Re] yuu****様のお問合せです。Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。もうしわけございません ではリモコン1個のみ再送してよろしいでしょうか? Question : [Re] yuu****様のお問合せです。はい、よろしくお願いします。こちらのリモコンはどうすればいいですか? Answer : [Re] yuu****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mas****様のお問合せです。ご来店ありがとうございます 取り替え用のジェルは付いていないです よろしくお願いいたします Question : [Re] 商品関連mas****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連mas****様のお問合せです。もうしわけございません 弊店は取り替え用のジェルはないのでしょうが 別の販売店があるかどうかをご検索してみてお願いいたします よろしくお願いいたします Answer : [Re] 配送関連mim****様のお問合せです。申しわけございません
日本倉庫と連絡して確認します
しばらくおまちくださいませ
もうしわけございません 今確認したらもう配送済状態です 届いたのでしょうか? (2020/06/19 12:10) Question : [Re] 配送関連mim****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連mim****様のお問合せです。届いたらこちらも安心しました ご返事ありがとうございます よろしくお願いいたします Answer : [Re] 商品関連koj****様のお問合せです。申しわけございません
日本倉庫と連絡して催促します
しばらくおまちくださいませ
別途で返信しました よろしくお願いいたします (2020/06/19 12:10) USB充電式のタイプは、再入荷の予定はありますか? Answer : [Re] d14****様のお問合せです。申しわけございません 充電式のほうはもう在庫が切れたのです 入荷予定は未定です よろしくお願いいたします Question : [Re] d14****様のお問合せです。返信下さりありがとうございます。 残念ですが、承知しました。 入荷するような事があれば、そのさいは検討したいと思います。 1週間くらいしか経っていないのですが、最大にしても刺激が弱くなってしまいました。ジェルかな?とおもい変えてみましたが変化なくあまり刺激が感じられません。何か対処法はありますか? Answer : [Re] sak****様のお問合せです。申しわけございません セットとも刺激が弱いでしょうか? 電源は充電しましたか? よろしくお願いいたします Question : [Re] sak****様のお問合せです。Answer : [Re] sak****様のお問合せです。承知いたしました では再送手配します よろしくお願いします Question : [Re] sak****様のお問合せです。ありがとうございます。助かります!返送すれば良いのでしょうか? Answer : [Re] sak****様のお問合せです。Answer : [Re] min****様のお問合せです。商品ページ冒頭に即納国内配送と書いて有りますが、何日も発送待ちのままです。…いつ頃発送してもらえますか? Answer : [Re] 配送関連d-r****様のお問合せです。申しわけございません 日本倉庫に催促いたします 明日か明後日に発送予定です 何卒よろしくお願いいたします 発送はいつになりますか? よろしくお願いいたします。 Answer : [Re] 配送関連sak****様のお問合せです。申しわけございません
日本倉庫と連絡して催促いたしますので
明日か明後日に発送できると思います
何卒よろしくお願いいたします
配達状況詳細 お問い合わせ番号 商品種別 5238-6356-4070 ゆうパケット
履歴情報 状態発生日 配送履歴 詳細 取扱局 県名等 郵便番号 2020/05/20 20:00 引受 船橋郵便局 千葉県 273-8799 2020/05/22 16:35 到着 京都西郵便局 京都府 616-8799 2020/05/23 11:36 お届け先にお届け済み 京都西郵便局 京都府 616-8799
お問い合わせ窓口局 (2020/06/01 12:13) Answer : [Re] 配送関連y0u****様のお問合せです。申しわけございません 本日か明日発送予定です 何卒よろしくお願いいたします Question : [Re] 配送関連y0u****様のお問合せです。Answer : [Re] 配送関連y0u****様のお問合せです。申しわけございません 本日発送いたしました よろしくお願いいたします Answer : [Re] 商品関連amr****様のお問合せです。ご来店ありがとうございます 三月くらいに入荷予定です よろしくお願いいたします 10枚入りはいつ 入りますか?今回は品切れで買えませんでした。 Answer : [Re] 商品関連lou****様のお問合せです。申しわけございません 最近入荷予定がないです 年明けならあると思います 何卒よろしくお願いいたします Answer : [Re] c.y****様のお問合せです。申し訳ございません 商品ページをご参照ください よろしくお願いいたします Question : 故障2019/08/25 小さいパッドの機械が点滅はするけど、動かなくなりました。 充電して使ってみても変わらないので故障でしょうか? Answer : [Re] 故障お客様 お世話になります 足を上に乗っても動かないでしょうか 注文番号も教えてお願いいたします 宜しくお願い致します Question : [Re] 故障注文番号は386468416です。
足用のは購入していません。 Answer : [Re] 故障お客様 お世話になります 大変申し訳ございません こちらの商品は8/1にもう届け済になりましたで、 保障期限7日は超えたので、 もし、交換したいなら、海外への返送料と発送料600円はお客様負担になります これで大丈夫でしょうか 宜しくお願い致します スナップが片方合わず、リモコンを着けようとしたら陥没しました。 至急返答お願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tia****様のお問合せです。お客様
お世話になります 申し訳ございません ではリモコン1点再送してよろしいでしょうか
よろしくお願いいたします Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連tia****様のお問合せです。つけようとしても全く入らずリモコン2つ陥没しています。本体のスナップが1つサイズが合わないと思います。どこにおくればいいですか? Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tia****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連tia****様のお問合せです。お客様 お世話になります リモコン2個不良ですか? また本体も不良ですか? リモコンのライトは付いていますか?
よろしくお願いいたします Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tia****様のお問合せです。もともとは本体のスナップが大きいのかどうやっても入らずリモコンをつけようとしたら2つ陥没しました。送りますよ? Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連tia****様のお問合せです。お客様 お世話になります リモコン2つ送れば問題ないですよね?
よろしくお願いいたします Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tia****様のお問合せです。だから、シートがもともと不良品でシートも他のに変えて貰わないとリモコンがつけれないと言ってるんです! Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連tia****様のお問合せです。リモコンだけ送ってもらってもシートがダメなのが理由なのでまた入らなくてリモコンこわれますよ! Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tia****様のお問合せです。では返金処理させていただきます
よろしくお願いいたします Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連tia****様のお問合せです。返金処理できていますか?確認がとれません。 連絡ください。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tia****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連tia****様のお問合せです。こちらは返金処理完了しました ほかの問題はQoo10カスタマーセンター http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspxと連絡して聞いてお願いいたします 宜しくお願い致します 機械が一つだけ電気の点滅などはするけど動きません。 交換、修理などは可能ですか? Answer : [Re] hir****様のお問合せです。お客様 お世話になります 申し訳ございません 足を上に乗ってもだめでしょうか こちらの商品は7日の保障期限が超えたので交換する場合は返品送料と再送送料600円はお客様負担になります 宜しくお願い致します フルセット購入しましたが、一つも動きません。 ジェルパッドも変えてみましたが一切動きません。 どうにかすれば動きますか? それとも返品しかないのでしょうか? Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuc****様のお問合せです。お客様 お世話になります 申し訳ございません バンドは体に付けてからONにしましたか? 宜しくお願い致します Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuc****様のお問合せです。つける前もつけた後も試しました。 そして必ずすぐ青のランプがつかなくなります。 全てです。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuc****様のお問合せです。商品のタイプ:最新USB充電式腹筋用(+1100円) 1セット全て動かないでしょうか 宜しくお願い致します 先日購入して機械が1つ初期不良で交換してもらい、いま配送してもらっているものですが、数日前からなぜか腕用とお腹用のパットが機械をつけても反応しなくなりました。現在は腕用の1つのパットしか反応しません。 機械は2つとも充電していて腕用の反応するパットで両方使えることを確認しました。因みに全て同じくらいの頻度でしか使用しておらず、到着してからまだ1ヶ月もたってない状態です。ジェルシールを追加購入し、交換すれば使えるようになるのであれば購入しますが、1つは問題なく使えるためジェルシールの問題ではないような気がします… 購入してまだ一度も全て揃ったしょ Answer : [Re] smi****様のお問合せです。途中で送信してしまい失礼しました。上の続きです。 購入してまだ一度も全て揃った状態で使えていないので、とても残念です。 動画送りますので確認いただけますか?せっかく購入したのに1ヶ月も持たない商品なのでしょうか?必要であれば商品も送り返します。 ご対応お願いします。 Question : [Re] smi****様のお問合せです。お客様 お世話になります 申し訳ございません 承知いたしました では返品要請を出してください こちらは対応しますので 宜しくお願い致します Answer : [Re] smi****様のお問合せです。Question : [Re] smi****様のお問合せです。無事に届いたのですが新しい電池を入れてランプは付くのですが全く作動しません( ; ; )返品お願いできまさか? Answer : [Re] tty****様のお問合せです。ベルトを体部分につけてからリモコンをONにして、モード+にしてみてください 宜しくお願い致します Question : [Re] tty****様のお問合せです。Answer : [Re] tty****様のお問合せです。それはよかったです こちらも安心しました よろしくお願いいたします 3つのうち、1つが動きません。 電池は他のに入れると動くので問題ありません。 青色のライトはつくのですが、動く2つとは違い振動も何も起こりません。 不良品なので交換お願いします。 Answer : [Re] fm.****様のお問合せです。お客様 お世話になります 申し訳ございませんが、丸型のリモコンが1個不良でしょうか? 本体は問題ないですよね? ではリモコン1個再送してよろしいでしょうか
よろしくお願いいたします Question : [Re] fm.****様のお問合せです。シートの方は丸型のを付け替えれば問題なく動きます。 再送をお願いします。 その動かない物はどうしたらいいですか? Answer : [Re] fm.****様のお問合せです。承知いたしました では丸型のリモコン1個のみ再送します。 不良のほうはご自由に処分してください
よろしくお願いいたします Question : [Re] fm.****様のお問合せです。再送お願いします。 まだ送られてきませんが、これからでしょうか? 追加注文した ジェルシートは昨日届きましたが… Answer : [Re] fm.****様のお問合せです。再送追跡番号はLO027307863CNです こちらのものは今日本につきました あと2-3日届く予定です 宜しくお願い致します Question : [Re] fm.****様のお問合せです。Answer : [Re] fm.****様のお問合せです。Answer : [Re] mic****様のお問合せです。Question : [Re] mic****様のお問合せです。Answer : [Re] mic****様のお問合せです。商品の一部(お尻のヤツ)が届かないと問い合わせたのだが、それは注文していないので確認しろと。
本当にいい加減なことを言わないでほしい。大変不愉快。
当初、商品の受け取りを連絡するようメールがあった際に、同様の問い合わせをしたが、 それから何週間も返信なく、今回、再度問い合わせをしたら全く馬鹿馬鹿しい回答が来た。
そもそも、商品サイトは単独で注文できない仕様なのではないのか。
実際に2019/07/18 に1,880円で決済している 。 本当に確認しているのか。悪い意味で全く適当過ぎる。
商品が送れないのなら速やかに返金して欲しい。
何故、そんないい加減な対応なのか。 説明して欲しい。 Answer : [Re] いい加減なことを言わないでください。お客様 お世話になります 不愉快をさせて、大変申し訳ございません 1.前回は返信しましたよ、こちらも履歴を探しましたが、 返信しました。 2.もう一度商品ページをご参照してください。 ご注文したのは商品のタイプ:最新USB充電式腹筋用(+1100円) 1880円のものです。 添付をご参照ください。 お尻用のもの(780円)は別々注文しなければならないのです。
何卒よろしくお願いいたします Question : 商品の一部が届かない2019/08/05 未だに商品の一部(お尻用)が届きません。どうなってますか。 Answer : [Re] 商品の一部が届かないお客様 お世話になります ご注文したのは商品のタイプ:最新USB充電式腹筋用(+1100円)のみです おしり用のほうはご注文していません ご確認ください
よろしくお願いいたします 商品が届き、早速充電して使ってみたところ2つは正常に動くのですが1つが最初だけ一瞬動いて、すぐにとまってしまいます。 交換とか修理は対応してもらえないでしょうか? Answer : [Re] smi****様のお問合せです。1つあ最初だけ一瞬動いて、すぐに止まってしまたものはちゃんと充電しましたか?もしかして電量不足でしょうか? お手数ですが、再度ご確認お願いいたします もし、まだだめならご連絡して動画をご添付してお願いいたします
よろしくお願いいたします Question : [Re] smi****様のお問合せです。もちろん充電できていないのかも疑い再度充電しましたが同じです。 一瞬刺激がありその後ライトが点灯し停止してしまいます。 Answer : [Re] smi****様のお問合せです。別のものに付け替えて使用すると動くので1つだけ本体が初期不良なのだと思うんですが… Question : [Re] smi****様のお問合せです。動画ありがとうございます では丸型のリモコン1個再送手配いたします 再送したらまたメールします
よろしくお願いいたします Question : 関連商品名2019/08/01 商品を使用時に肌に張る面へ塗るゼリーの商品名及び購入先等を教えて下さい。 Answer : [Re] 関連商品名交換用のジェルシートですか? 商品リング:https://www.qoo10.jp/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=613924402 商品コード:613924402 添付をご参照ください。
よろしくお願いいたします Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mak****様のお問合せです。Answer : [Re] kur****様のお問合せです。Question : [Re] kur****様のお問合せです。Answer : [Re] kur****様のお問合せです。Question : [Re] kur****様のお問合せです。Answer : [Re] kur****様のお問合せです。Question : [Re] kur****様のお問合せです。Answer : [Re] kur****様のお問合せです。Question : [Re] kur****様のお問合せです。Answer : [Re] kur****様のお問合せです。Answer : [Re] kur****様のお問合せです。Answer : [Re] kur****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連xx.****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連xx.****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連xx.****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連xx.****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連xx.****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連xx.****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連xx.****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連xx.****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連xx.****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連xx.****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連xx.****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連xx.****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連xx.****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連xx.****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連xx.****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連y04****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連y04****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連y04****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連y04****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連y04****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連y04****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連y04****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連y04****様のお問合せです。電池を入れて、ONボタンを押してもつきません… 交換または、返金をお願いします。 楽しみにしていたので残念です。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連y04****様のお問合せです。お客様 お世話になります リモコンのライトは付いていますか? またバンドを腹や腕に付いてからリモコンをonにしてモード1~4に切り替えしてください。 もし、だめなら動画をご提供お願いいたします
よろしくお願いいたします Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連y04****様のお問合せです。足につけてみたら通電は、しているのですがボタンがつきません。 どのモードなどわからないです。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連y04****様のお問合せです。お客様
お世話になります
動画ありがとうございます 電池が問題ないかどうかもご確認お願いいたします ほかの電池を交換してみましたか
よろしくお願いいたします 本体のスナップが片方合わず、リモコンを着けようとしたら陥没しました。 交換してください。 至急返答お願いします。 Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tia****様のお問合せです。お客様
お世話になります
申し訳ございません
ではリモコン1点再送してよろしいでしょうか
よろしくお願いいたします Answer : [Re] nat****様のお問合せです。先程届いたのですが、電池を入れてライトはつくのですが何も起こりません。不良品でしょうか? Answer : [Re] mhc****様のお問合せです。お客様 お世話になっております 操作手順を添付しますので ご参照してご使用お願いいたします
よろしくお願いいたします 3/5に注文してパッドだけまだ来てない状態なんだけどどうなってますか? Answer : [Re] 商品関連had****様のお問合せです。お客さま お世話になっております 注文番号を教えてください
よろしくお願いいたします Question : [Re] 商品関連had****様のお問合せです。Qoo10の注文が多くて3月のが消えて無いです。 購入レビューから写メ撮ってますが右上の番号で良いのですか? Answer : [Re] 商品関連had****様のお問合せです。お客さま
お世話になっております 注文番号見えないですね 注文番号をないとこちらも調べられないです 何卒よろしくお願いいたします Question : [Re] 商品関連had****様のお問合せです。356308878と356308879を購入してどちらがパッドかはちょと分からない。 ここまで調べたら分かるでしょ。 Answer : [Re] 商品関連had****様のお問合せです。お客さま お世話になっております 356308878こちらはバンドです。 調べたところ、こちらの商品は3/15にお届け済状態ですよ。 添付をご確認ください。 もし届いていないなら、地元の配達ご連絡してみてお願いいたします よろしくお願いいたします Question : [Re] 商品関連had****様のお問合せです。本体は15日に届きましたがパッドは未だ来てません。 Answer : [Re] 商品関連had****様のお問合せです。お客さま こちらのものも3/18にお届け済状態ですよ 添付ご参照ください。 よろしくお願いいたします Question : [Re] 商品関連had****様のお問合せです。Answer : [Re] 商品関連had****様のお問合せです。オプションのジェルシートは送られて来ましたが肝心の本体がまだ届いてません。どうなってるんですか?頭おかしいの? Answer : [Re] 配送関連kei****様のお問合せです。お客さま お世話になっております ご注文したのは商品のタイプ:腹筋用ジェルシート10枚セットのみです 本体は注文していなかったですよ ご確認ください
よろしくお願いいたします Answer : [Re] khp****様のお問合せです。プレゼントで渡してる物で動画の要求はしにくいです!😢難しいですよね😢💨💨 Answer : [Re] 商品関連icu****様のお問合せです。受けとりましたが中身の商品が問題でした。電池を入れても全く動かないので困ったし😅プレゼントであげたものだったもので‼立場も悪くて不良品でした!渡した相手も仕方ないと言われて❗最悪な結果になりました Answer : [Re] 商品関連icu****様のお問合せです。お客様 お世話になっております 本当に申し訳ございません 確認のために動画をいただけませんか もし本当に不良なら再送しますので
よろしくお願いいたします Answer : [Re] 商品関連tom****様のお問合せです。何度やっても電源は入るのですが、振動がきません。不良品ですか?それともやり方が違うのでしょうか?説明みながらやっても動かないのですが、商品取り替えできるのでしょうか? Answer : [Re] yun****様のお問合せです。お客様 お世話になっております 確認のために不具合商品の動画をいただけませんか
よろしくお願いいたします 前回買った腹筋と腕2個の内腹筋と腕1個が1か月間もしないうちに潰れてしまった。本体は大丈夫ですがシートがおそらくショートして潰れたと思う。前々回も10日もしないうちに同じ症状で潰れてしまった。 すべて同じ片側だけがショートしている。 欠陥商品を売っているのですか。 回答を求めます。 Answer : [Re] m-f****様のお問合せです。お客様
注文番号を教えていただけませんか? また不具合商品の動画をいただけませんか? 配送完了7日以内は無料交換などはできますが、 7’日以後交換する場合は交換往復の送料をお客様負担になります
よろしくお願いいたします Answer : [Re] mak****様のお問合せです。3つとも通電しません。楽しみにしてたのにショックです。交換してください Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mi.****様のお問合せです。お客様 確認のために、動画をいただけませんか?
よろしくお願いいたします Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連m1y****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連m1y****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連m1y****様のお問合せです。Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連m1y****様のお問合せです。Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連m1y****様のお問合せです。Answer : [Re] mai****様のお問合せです。
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