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商品 Question & Answer
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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連mik****様のお問合せです。2020/09/07

    間違えてau経済にしてしまってもう一度コンビニ経済で注文したのでキャンセルしたいです。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mik****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    弊社の方でお客様の注文情報が確認できませんでした。
    キャンセル希望の場合はお客様の方でアカウントに登録してキャンセル申請を出してキャンセルできます。
    上記ご確認ください。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連k.a****様のお問合せです。2020/09/07

  • Question : 配送関連ibg****様のお問合せです。2020/07/16

8.24 水着 レディース スイムエア 2点セット ワンピース タンキニ ビキニ セパレーツ 体型カバー スイミング トレーニング  日焼け止め ビーチリゾート キレイ 可愛い
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商品 Q&A
  • Question : fro****様のお問合せです。2020/09/04

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  • Question : rok****様のお問合せです。2020/05/24

  • Question : 配送関連kyo****様のお問合せです。2020/02/20

    本日購入致しましたら、いつくらいの到着になるでしょうか?新型肺炎での遅延が気になります。

    Answer : [Re] 配送関連kyo****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    商品のj品番を教えていただけませんか?
    よろしくお願い致します。

    Question : [Re] 配送関連kyo****様のお問合せです。

    19138のpinkです。

    Answer : [Re] 配送関連kyo****様のお問合せです。

    19138のpinkなら今日或いは明日に発送手配できます。
    中国から発送されたら7~14日ぐらい日本に届く予定です。
    平均必要日数は9~12日ぐらいです。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 配送関連moe****様のお問合せです。2020/02/17

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926 水着 レディース スイムエア セットアップ 2点セット タンキニ ビキニ セパレート 体型カバー スイミング 日焼け止め ビーチリゾート キレイ
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連yuu****様のお問合せです。2020/09/02

  • Question : 配送関連flv****様のお問合せです。2020/08/23

  • Question : 配送関連s82****様のお問合せです。2020/03/11

    配達中になってますが、問い合わせで調べてみたら輸出取り止めとなってますがいつ届くのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連s82****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    先程弊社の方で調べたら輸出安全検査の原因で輸出止めになっています。
    弊社の方で急いで在庫にある商品で再発送手配致します。
    お迷惑をかけまして大変申し訳ございません。
    よろしくお願い致します

  • Question : 商品関連sat****様のお問合せです。2020/02/25

    工場再開はしてますでしょうか?
    停止中であれば、再開の目処はたってますでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連sat****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    商品によって工場が違います。
    お客様が購入したい商品は何の品番の商品ですか?
    17008の商品なら在庫がありますのでご注文後の当日或いは翌日に発送手配できます。
    よろしくお願い致します。

    Question : [Re] 商品関連sat****様のお問合せです。

    ありがとうございます。今注文させていただきました。
    早いお返事ありがとうございました。

    Answer : [Re] 商品関連sat****様のお問合せです。

    今後もよろしくお願い致します。

  • Question : 配送関連aru****様のお問合せです。2020/02/12

    本日購入して3/18日までに届けていただくことは可能でしょうか。

    Answer : [Re] 配送関連aru****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    新型肺炎の影響で工場はまだ再開してないので今すぐ発送手配できないです。
    3月18日までには届けるかどうか保証できない状態ですが、工場が再開したら急いで発送手配するようにいたします。
    この度お迷惑をかけまして大変申し訳ございません
    よろしくお願いします

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水着 レディース セットアップ フィットネス ラッシュガード タンキニ 長袖 ブラジャー ビキニ パンツ レギンス 体型カバー スイムウエア ランニング スイミング スポーツ
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商品 Q&A
  • Question : サイズ2020/08/26

    いつもはLサイズを着てる男性ですが、どのサイズを選べた方がいいですか?

    Answer : [Re] サイズ

    ご連絡ありがとうございます。
    普段Lsizeを着用するんたらLsizeを選んでいいです
    よろしくお願いいたします。

8.4  水着 レディース スイムウェア ワンピース水着 タンキニ ビキニ 体型カバー スイミング トレーニング 日焼け止め ビーチリゾート キレイ セクシー 可愛い
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連k14****様のお問合せです。2020/08/23

    こんにちは。

    こちらの商品を注文しましたがいつまで経っても届きません。
    そして何故か勝手に配送完了となっています。

    ちゃんと発送してください。

    Answer : [Re] 配送関連k14****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ご注文した商品は「弊社の方で佐川急便で発送手配しました。
    追跡してみたらもう配達完了になっています。
    配達の写真をご確認ください。
    写真を添付致します。
    配送状況について写真に登録してる配送会社に連絡ください。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 配送関連k14****様のお問合せです。

    2つ頼んだのですが、一つは8/11日に届いています。

     配送会社に確認したところ、 このお問い合わせ番号は個別の宅配物についているそうです。

    なので、2つが同じお問い合わせ番号というのが、まずおかしいはずです。

    とりあえず届いていないので、ご確認お願いします。

    Answer : [Re] 配送関連k14****様のお問合せです。

    ご返信ありがとうございます。
    弊社の方で確認するためにお手元に届いてる商品の写真を送っていただけませんか?
    弊社の方で確認後まだ届いてない商品を再発送手配するようにいたします。
    お手数をかけまして大変申し訳ございません。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 配送関連k14****様のお問合せです。

    こちらは届いています。

    ご確認のほど、よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 配送関連k14****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    写真を確認致しました。
    弊社の方で急いでまだ届いてない商品を再発送手配するように致します。
    この度お迷惑をかけまして大変申し訳ございません
    追跡番号がありましたらまたメールで通知致します。
    今後もよろしくお願い致します。

  • Question : 配送関連kyo****様のお問合せです。2020/06/18

    購入してからもう1カ月以上も待ってます。まだですか?

    Answer : [Re] 配送関連kyo****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    AKINOAIをご利用いただきありがとうございます。
    商品はまだ到着していない件についての原因をお客様に説明致します。
    コロナウイルスの影響で発送時間は普通より多くかかっています。
    3月29日から政府の命令で各航空会社の各国へのエア便は週に1便だけになりました。
    その影響で3月23日以後に発送手配した荷物はすごく影響されました。

    またコロナの影響で通関安全検査も以前より厳しくなりました。
    その影響でご注文した商品は2度、3度国際交換局から発送されるかもしれないです。

    配送会社に確認した最新の情報によるとご注文した商品はもう日本に届きましたが、
    コロナウイルスの影響で今通関安全検査を待ってる途中です。日本の郵便局はまだ受け取ってないです。それで追跡履歴にはずっと情報更新されてないです。
    他のお客様の商品も同じ状況になっています。
    弊社の発送データによるとコロナの影響で発送通知メールをしてからお客様のところに届くまで平均15~30日ぐらい必要になっています。
    一ケ月以上にかかる場合もあります
    ご注文した商品は後日ちゃんと届けるのでご安心ください(万が一届かないんだとしたら弊社の方でもちゃんと返金処理するように致しますのでご安心ください)
    コロナウイルスの特別な時期でお迷惑をかけまして大変申し訳ございません。
    もうしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
    ご理解のほどよろしくお願い致します。
    お迷惑をかけまして大変申し訳ございません。
    今後もよろしくお願い致します。
    ________________________

  • Question : 商品関連pop****様のお問合せです。2020/02/24

  • Question : 配送関連s2_****様のお問合せです。2020/01/24

    2月20日までに欲しいのですが可能でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連s2_****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    AKINOAIをご利用頂きありがとうございます。

    普通中国から発送されたら8-14日ぐらい日本の指定配達先に届く予定です。
    平均届く時間は8-11日ぐらい必要です。
    平均届く時間から推測するとご希望の日に届けると思います。
    よろしくお願い致します。

8.23 水着 レディース セットアップ フィットネス ラッシュガード 5点セット タンキニ 長袖 ブラ ビキニ パンツ レギンス セパレート 体型カバー スイムウエア ランニング スポーツにも適用
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商品 Q&A
  • Question : Kaz****様のお問合せです。2020/08/22

    連絡が遅くなり申し訳ありません。
    ファスナーの持ち手が壊れており、下の紙の上においてあるのが壊れた破損部品です。

    Answer : [Re] Kaz****様のお問合せです。

    先日の問い合わせに関しての返信です

    Question : [Re] Kaz****様のお問合せです。

    ご返信ありがとうございます。
    普通お客様が試着するときに不良になるのは交換手配できないですが、今回お客様のために交換手配します。
    お手元にある不良の長袖商品はお客様の方で処分していいです。
    今回不良してる長袖1枚を再発送手配するように致します。
    中国の倉庫から直送しますのでコロナの影響で普通より時間がおおくかかるかもしれないですがご理解の程宜しくお願い致します。
    追跡番号がありましたらまた通知致します。
    宜しくお願い致します。

  • Question : Kaz****様のお問合せです。2020/08/19

    8月13日に商品受け取りました。明日から旅行の為試着したら、上着のファスナーの持ち手がポロッと取れてしまいました。不良品と思われますが、明日下だけでもしようしたいのですが、上着のみ返品交換可能でしょうか?

    Answer : [Re] Kaz****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    不良の商品は長袖のトップスですか?
    不良の商品の写真を送っていただけませんか?
    宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連yuk****様のお問合せです。2020/08/11

    本日購入しましたら、本日中に発送していただくことは可能でしょうか。

    Answer : [Re] 配送関連yuk****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    商品のtypeによって発送の準備時間が違います。
    商品番号とcolorは何ですか
    また早くにしても8/14日~佐川急便で発送手配できます。
    上記ご確認ください
    よろしくお願い致します

  • Question : 配送関連yui****様のお問合せです。2020/08/04

  • Question : 配送関連m_1****様のお問合せです。2020/06/02

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8.21 水着 水着レディース 2点セット セットアップ フィットネス セパレート タンキ ビキニ  スイミング swimwear スポーツ ビーチリゾート 日焼け防止 セクシー キレイ 可愛い 海水
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連so4****様のお問合せです。2020/08/20

    8831ですが、ブラウン/ブルーのそれぞれのボーダー部の色の組み合わせを教えて下さい。
    ブラウンとホワイト、ブルーとホワイトでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連so4****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    商品の詳しい写真を添付致しました。
    ご確認ください。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品関連so4****様のお問合せです。

    写真添付頂きどうもありがとうございました。

    Answer : [Re] 商品関連so4****様のお問合せです。

    今後もよろしくお願い致します。

  • Question : mii****様のお問合せです。2020/08/13

  • Question : 商品関連lov****様のお問合せです。2020/08/13

  • Question : 配送関連kon****様のお問合せです。2020/05/22

    早く届けて欲しいずっと待ってます

    Answer : [Re] 配送関連kon****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    早く届けるように弊社の方でも配送会社と連絡致します。
    この度お迷惑をかけまして大変申し訳ございません
    今後もよろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連rai****様のお問合せです。2020/03/02

    はじめまして!今注文したら14日までに着くように発送してもらえますか?

    Answer : [Re] 商品関連rai****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ご注文したい商品の商品番号を教えていただけませんか?
    普通中国から発送されたら8~14日ぐらい日本に届く予定です。
    平均届く時間は9~12日になっています。
    上記の日数は今までの発送データによって推測された日数です。実際の届く時間は早くなったり、遅くなったりにしています。
    届く時間などは今の段階で指定できないです。
    よろしくお願い致します。

    Question : [Re] 商品関連rai****様のお問合せです。

    1971 L

    です!

    Answer : [Re] 商品関連rai****様のお問合せです。

    ご返信ありがとうございます。
    1971の商品はご注文確認後の当日或いは翌日に発送手配できます。
    前回発信した平均発送日数を参考してください(配達日数と時間が指定できません)
    よろしくお願い致します

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商品 Q&A
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8.21 水着 swimwear 水着レディース スイムウェア ワンピース ビキニ タンキニ 体型カバー フィットネス トレーニング スイミング  スポーツ 海水浴 ビーチリゾート セクシー キレイ
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連r.i****様のお問合せです。2020/08/18

  • Question : miu****様のお問合せです。2020/07/28

  • Question : キャンセル/払い戻し関連miu****様のお問合せです。2020/07/27

    Lサイズを購入しましたが、Mサイズが届きました。サイズがあれば交換してください。なければキャンセルしてください。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連miu****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    商品のsize表示を写真を撮って送っていただけませんか?
    よろしくお願い致します

  • Question : 配送関連har****様のお問合せです。2020/02/24

    SMXT2005のXLは何日ほどで手元に届きますか???

    Answer : [Re] 配送関連har****様のお問合せです。

    ご連連絡ありがとうございます。
    SMXT2005のXLはご注文後の当日或いは翌日に発送手配できます。
    中国から発送されたら8~14日ぐらい日本に届く予定です。
    平均届く時間は9~12日になっています
    よろしくお願い致します。

  • Question : 配送関連rok****様のお問合せです。2020/02/23

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8.16 水着 レディース セットアップ フィットネス ラッシュガード 5点セット タンキニ 長袖 ブラ ビキニ パンツ レギンス 体型カバー スイムウエア ランニング トレーニング スポーツにも適用
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商品 Q&A
  • Question : nao****様のお問合せです。2020/08/18

    できるだけ、早くほしいのですが、今日注文して、今週中に、届きますか?

    Answer : [Re] nao****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    在庫状況によって発送準備の時間が必要で鵜ので今週中に届くのは難しいです。
    現在コロナの影響で届く時間の指定も手配してないです
    宜しくお願い致します。

8.5 特集6 水着 水着レディース  スイムウエア 体型カバー  ワンピース フィットネス スイミング 海水浴 スポーツ ビキニ 競泳 サーフィン ダイビング 日焼け防止 セクシー 
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連rei****様のお問合せです。2020/08/18

  • Question : pir****様のお問合せです。2020/04/02

    商品について質問です。
    この水着は胸パッドついてますか?
    パンツの方はすけない裏地つきですか?
    1枚で下に何もつけずに着られる水着ですか?

    Answer : [Re] pir****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    この水着は胸パッドついてます。
    パンツの方はすけない裏地ついています。
    別のビキニとか準備しなくてもそのまま着られる水着です
    上記ご確認ください。
    よろしくお願い致します。

9.26 水着特集 swimwear 水着 レディース スイムウェア  ワンピース ビキニ タンキニ 韓国ファッション スイミング セクシー キレイ  可愛い
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商品 Q&A
9.4 水着 レディース セットアップ swimwear スイムエア 2点セット ワンピース タンキニ ビキニ 体型カバー スイミング トレーニング 日焼け止め ビーチリゾート セクシー キレイ
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連m-s****様のお問合せです。2020/08/13

  • Question : mil****様のお問合せです。2020/07/30

    AD19151のpinkとblackを購入したいですが、サイズで悩んでいます。
    Mサイズ・Lサイズ・XLサイズそれぞれのトップバスト・アンダーバスト・ウエストが平置きで何cmか教えてください。

    Answer : [Re] mil****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    商品のsizeは今すぐ量ることができないですが、弊社スタッフ164身長、47㎏はⅬsize着用します。
    体重は50㎏以上だとしたら普段の着用サイズを参考しながらⅬか、XLを推薦致します。
    上記ご確認ください。
    よろしくお願い致します

    Question : [Re] mil****様のお問合せです。

    ご返信ありがとうございます。
    アンダーバスト80cmトップバスト96cmだとXLサイズがよいでしょうか?
    AD19151の肩紐は糸で縫い付けてますか?フックで引っかけて留めるタイプではないですよね?

    Answer : [Re] mil****様のお問合せです。


    ご返信ありがとうございます。
    弊社にはお客様と同じサイズしてる人はいないのでちょっと着用感が判断できないです。
    普段着用してるサイズを参考してご購入ください。
    AD19151のtypeは肩紐は糸で縫い付けてます
    よろしくお願い致します

  • Question : 配送関連yx4****様のお問合せです。2020/07/14

    QMY2011 ブラックの購入を検討しているのですが
    今月7月19日までに岡山県まで届くことは可能でしょうか

    Answer : [Re] 配送関連yx4****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    平均発送時間から推測すれば7/19までに届けるかもしれないですが、天気などの影響で届かない場合もあります。
    もし今日に注文して佐川急便発送手配できるのは7/18~7/19になります
    天気などいろいろな影響で届く時間は指定と保証ができないのでご理解のほどよろしくお願いいたします
    余裕をもってご購入ください。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連man****様のお問合せです。2019/08/18

    1週間以内に届きますか????

    Answer : [Re] 配送関連man****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    AKINOAIをご利用頂きありがとうございます。
    普通中国から発送されたら7-10日ぐらい日本の指定配達先に届く予定です。
    平均届く時間は6~7日ぐらいです。

    よろしくお願い致します。

8.29 水着特集2 水着 レディース swimwear ラッシュガード 長袖 トレーニング スポーツウエア セットアップ タンキニ ビキニ ワンピース 2点セット 韓国ファッション セクシー 可愛い
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商品 Q&A
8.15 水着 レディース swimwear ラッシュガード ヨガ ヨガウエア セットアップ 長袖 ブラジャー パンツ レギンス タンキニ ビキニ 体型カバー フィットネス トレーニング スポーツ
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連nac****様のお問合せです。2020/08/09

    AO9136↓ pink/blue↓
    の水着が購入したいのですが、選択欄に出てきません。

    Answer : [Re] 商品関連nac****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    選択欄にない商品はもう品切れになりましたので購入できないです。
    選択欄にある商品だけ販売しています。
    お迷惑をかけまして大変申し訳ございません。
    よろしくお願い致します

  • Question : 商品関連miy****様のお問合せです。2020/06/07

  • Question : col****様のお問合せです。2019/09/04

    9137の4点セットは 何がセットになっていますか?

    Answer : [Re] col****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    ご連絡ありがとうございます。
    4点セットはブラ、長袖、ショートパンツ、レギンスとなってます。
    よろしくお願い致します。

8.21 水着 レディース セットアップ スイムウエア ヨガ ラッシュガード ヨガウエア 長袖  体型カバー タンキニ フィットネス アウトドア スポーツ トレニンーグ ランニング サーフィン
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連kon****様のお問合せです。2020/08/05

    出来るだけ早く配送することは可能でしょうか😭

    Answer : [Re] 配送関連kon****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    弊社の方で今日に弊社の倉庫から佐川急便の倉庫に発送手配します。
    佐川で配達手配できるのは8/9~8/10日になります。
    弊社の方でできるだけ急いで発送手配するように致します
    発送準備になった後は商品のキャンセルなどができないのでご了承ください
    今後もよろしくお願い致します。

    Question : [Re] 配送関連kon****様のお問合せです。

    ご返信ありがとうございます。安心致しましたm(_ _)m

    Answer : [Re] 配送関連kon****様のお問合せです。

    今後もよろしくお願い致します。

  • Question : 配送関連k54****様のお問合せです。2020/08/05

  • Question : nk5****様のお問合せです。2020/08/02

  • Question : kyo****様のお問合せです。2020/07/10

  • Question : 出荷について2019/08/05

    即納と表記のあるPF12は発送までどれくらいですか?

    Answer : [Re] 出荷について


    いつもお世話になっております。

    AKINOAIをご利用頂きありがとうございます。

    商品によって発送の準備時間は違います。

    発送の準備時間は普通1~3日ぐらい必要です。

    商品は中国から発送されたら7-10日ぐらい日本の指定配達先に届く予定です。

    今までのデータで平均届く時間は7日ぐらいです。

    よろしくお願い致します

8.30 水着 レディース  スイムウエア 2点セット ワンピース タンキニ ビキニ 日焼け防止 韓国ファッション ビーチリゾート スイミング 海水浴 可愛い 大人気 セクシー
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商品 Q&A
  • Question : mil****様のお問合せです。2020/07/30

    G111のblackを購入したいですが、サイズで悩んでいます。
    Mサイズ・Lサイズ・XLサイズそれぞれのトップバスト・アンダーバスト・ウエストが平置きで何cmか教えてください。

    Answer : [Re] mil****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    商品のsizeは今すぐ量ることができないですが、弊社スタッフ164身長、47㎏はⅬsize着用します。
    体重は50㎏以上だとしたら普段の着用サイズを参考しながらⅬか、XLを推薦致します。
    上記ご確認ください。
    よろしくお願い致します

    Question : [Re] mil****様のお問合せです。

    ご返信ありがとうございます。
    アンダーバスト80cmトップバスト96cmだとXLサイズがよいでしょうか?
    G111の肩紐は糸で縫い付けてますか?フックで引っかけて留めるタイプではないですよね?

    Answer : [Re] mil****様のお問合せです。

    ご返信ありがとうございます。
    弊社にはお客様と同じサイズしてる人はいないのでちょっと着用感が判断できないです。
    普段着用してるサイズを参考してご購入ください。
    G111のtypeは肩紐は糸で縫い付けてます
    よろしくお願い致します

9.4 水着 レディース フィットネス ラッシュガード セットアップ 長袖 パンツ レギンス 体型カバー スイムウエア スイミング スポーツ ランニング トレーニング 競泳
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連mik****様のお問合せです。2020/07/11

    男性用サイズを知りたいです!
    7/12日に頼むと1週間以内に届きますか?

    Answer : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    sizeについては普段に着用してるサイズを参考してご購入ください。
    またお問い合わせてる商品の品番を教えていただけませんか
    平均の届く時間は7~10日ぐらいになりますので1週間以内に届くのはちょっときついです(届く時間は指定できないです)
    上記ご確認ください
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。

    AQL905の男性のサイズです

    Answer : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。

    ご返信ありがとうございます。
    size参考表を添付致します
    ご確認ください
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。

    ありがとうございます!!!!!!

    Answer : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。

    今後もよろしくお願い致します。

  • Question : 配送関連m.s****様のお問合せです。2020/02/10

    今購入したら、2月27日までに家に届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連m.s****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    この商品は予約販売をかけていますので発送予定日は3月2日~3月8日になっています。
    新型肺炎の影響で発送予定日より早く発送する可能性がありますが、遅くなる可能性もあります。
    上記ご確認ください。
    よろしくお願い致します。

  • Question : セット内容について2019/08/21

  • Question : m12****様のお問合せです。2019/07/19

    モデルが着用しているサイズを教えてください。

    Answer : [Re] m12****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    モデルはⅯサイズを着しています。

    よろしくお願い致します。

8.21 ヨガ ヨガウェア  セットアップ  レディース  ヨガ服  スポーツ フィットネス トレーニング ランニング 吸汗速乾素材使用  ジョギング ボクシング ホットヨガ ダンス ジム 長袖 ブラ
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商品 Q&A
  • Question : da-****様のお問合せです。2020/07/09

    購入を検討しています。
    サイズ交換などは可能なのでしょうか?

    Answer : [Re] da-****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    大変申し訳ございませんが、
    水着商品は直接肌に接触商品ですので交換手配は致しかねます。
    弊社のスタッフは164㎝、46㎏普段Ⅼsize着用です。
    上記の着用データを参考してください。
    宜しくお願い致します。

8.8 Lightning 充電 ケーブル iphone type-c android Micro USB 1本で3タイプの役割 3in1 充電ケーブル 巻き取り式 充電器 充電コード usbケーブル
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連tak****様のお問合せです。2020/07/08

    新しくパスワードも取得し変更したのですが打ち直しをしても支払いまでいきませんので申し訳ないですがお断りします。

    Answer : [Re] 商品関連tak****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    弊社の方でお客様の注文情報が確認できませんでした。
    支払いできない件についてはQOO10のコールセンターに問い合わせてよろしいでしょうか
    宜しくお願い致します。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連tak****様のお問合せです。2020/07/08

    新しくパスワードも取得し変更したのですが支払いまでいかないので今回はキャンセルでおねがいします。もうしわけございません

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tak****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    弊社の方でお客様の注文情報が確認できませんでした。
    支払いできない件についてはQOO10のコールセンターに問い合わせてよろしいでしょうか
    宜しくお願い致します。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連tak****様のお問合せです。2020/07/08

    新しくパスワードも取得し変更したのですが支払いまでいかないので今回はキャンセルでおねがいします。もうしわけございません

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tak****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    弊社の方でお客様の注文情報が確認できませんでした。
    支払いできない件についてはQOO10のコールセンターに問い合わせてよろしいでしょうか
    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連tak****様のお問合せです。2020/07/08

    注文をしたのですがかんたん決済までやり支払うのところで画面が変わらずです。再度やり直しましたが同じことです。何回も操作してみようと思います。なので何個も注文が行くと思いますが欲しいのは1個だけです

    Answer : [Re] 商品関連tak****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    弊社の方でお客様の注文情報が確認できませんでした。
    支払いできない件についてはQOO10のコールセンターに問い合わせてよろしいでしょうか
    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連tak****様のお問合せです。2020/07/08

    注文確定はしたのですがかんたん決済→支払うにしても出来ません。再度やり直したので注文2回しましたがやはり支払う事も出来ずです。

    Answer : [Re] 商品関連tak****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    弊社の方でお客様の注文情報が確認できませんでした。
    支払いできない件についてはQOO10のコールセンターに問い合わせてよろしいでしょうか
    宜しくお願い致します。

8.1  夏 ヨガ ヨガウェア レディース セットアップ ラッシュガード フィットネス トレーニング スポーツ スポーツウエア ランニング ジム 長袖 ブラ  半袖
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商品 Q&A
  • Question : nic****様のお問合せです。2020/07/07

    F3910の素材を教えてください

    Answer : [Re] nic****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ポリエステルとポリウレタンです
    宜しくお願い致します。

ヨガ ヨガウェア レディース セットアップ ラッシュガード フィットネス トレーニング スポーツランニング ジム 長袖 ブラ
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ich****様のお問合せです。2020/05/24

    このウェアは速乾性などのようなものはあるのでしょうか。

    Answer : [Re] 商品関連ich****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    このwearの素材はポリエステルとポリウレタンです。
    専用な速乾性素材じゃないです
    速乾性は普通のスポーツウエアと同じです。
    よろしくお願い致します。

ヨガウェア セットアップ  レディース ヨガ スポーツ フィットネス トレーニング ランニング 吸汗速乾素材使用 ジョギング ボクシング ホットヨガ ダンス ジム 長袖 ブラ レギンス
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連aa.****様のお問合せです。2020/05/19

    この商品の生地教えていただきたいです!

    Answer : [Re] 商品関連aa.****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    生地の素材はナイロンとポリウレタンです
    よろしくお願い致します。

春夏新作 レディース Tシャツ 半袖  カットソー トップス 上着 カジュアル ゆったりフィット感 体型カバー 韓国ファッション おしゃれ キレイ 
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ale****様のお問合せです。2020/05/02

    No1025 sizeの目安がわかりません。Lで何cmですか?

    Answer : [Re] 商品関連ale****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    size参考表を送ります。
    ご確認ください。
    よろしくお願い致します。

    Question : [Re] 商品関連ale****様のお問合せです。

    ありがとうございます!

    Answer : [Re] 商品関連ale****様のお問合せです。

    今後もよろしくお願い致します。

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  • Question : 配送関連raa****様のお問合せです。2020/04/27

  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2020/03/29

  • Question : 配送関連yuu****様のお問合せです。2020/03/13

  • Question : 配送関連mom****様のお問合せです。2019/12/03

  • Question : 商品関連a69****様のお問合せです。2019/11/16

    19005のレッドは、在庫がないんですか?購入のボタンを押しても、この番号が出てきません、

    Answer : [Re] 商品関連a69****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    19005の商品は在庫きれになりましたので選択ボタンからを削除されました。
    購入ボタンがある商品だけは在庫があります。
    よろしくお願い致します。

秋冬新作 裏起毛 タイツ トレンカ 二つtype 4colorあり 腹巻着圧楽 着心地よい
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商品 Q&A
  • Question : レギンスが欲しい2020/03/03

    この生地でレギンスないですか?

    Answer : [Re] レギンスが欲しい

    ご連絡ありがとうございます。
    この商品は起毛なし、220裏起毛、350裏起毛三つtypeあります。
    お客様が言ってるレギンスは起毛なしのtypeですか?
    colorは何のcolorでいいですか?
    colorと枚数を教えてください。
    弊社の方で先に在庫の確認をします。
    よろしくお願い致します

    Question : [Re] レギンスが欲しい

    このタイプはトレンカとタイツしかないようですがレギンスはあるんですか?と聞いているのですが・・・

    Answer : [Re] レギンスが欲しい

    ご連絡ありがとうございます。
    レギンスはないです。
    よろしくお願い致します。

  • Question : ライトグレーの再入荷はありますか?2020/01/27

    お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
    問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

    Answer : [Re] ライトグレーの再入荷はありますか?

    ご連絡ありがとうございます。
    lightgrayの商品は再入荷する予定があります。
    再入荷する予定は2月下旬になります。
    よろしくお願い致します

    Question : [Re] ライトグレーの再入荷はありますか?

    入荷されていないようですが・・・・いつになりますか?

    Answer : [Re] ライトグレーの再入荷はありますか?

    ご連絡ありがとうございます。
    新型肺炎の影響で工場の再開は政府の通知を待っています。
    工場が再開したら再入荷します。
    お迷惑をかけまして大変申し訳ございません。
    よろしくお願い致します

  • Question : 商品関連web****様のお問合せです。2020/01/09

  • Question : 商品関連091****様のお問合せです。2019/10/31

    いつもLLサイズですが大きさは大丈夫ですか?

    Answer : [Re] 商品関連091****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    この商品はfreeサイズにしてもストレッチがあります。
    フィット体重は65㎏までです。
    よろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 納期について2020/03/18

    19132、19134の商品は本日購入した場合いつ頃発送可能でしょうか?

    Answer : [Re] 納期について

    ご連絡ありがとうございます。
    ご注文後の1~3日に発送手配できます。
    普通は翌日に発送手配できます。
    上記ご確認ください

    よろしくお願い致します

    Question : [Re] 納期について

    かしこまりました。
    有難うございます。

    Answer : [Re] 納期について

    よろしくお願い致します

  • Question : rok****様のお問合せです。2019/07/30

  • Question : 配送関連rok****様のお問合せです。2019/07/30

  • Question : 配送関連mon****様のお問合せです。2019/06/14

  • Question : 商品関連red****様のお問合せです。2019/06/04

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