SHOP WINK（台湾飲料専門店）

FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　在庫数を限定しておりまして、他のモールや他のお客様が先に購入された場合完売となる事が御座います。

Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　ご入金方法の兼ね合いも御座いますので、商品ページよりご注文お願い致します。

連絡先

• メール：q.wink0805@gmail.com
• 電話番号：0583942366
• 応対可能な時間：平日10:00~18;00　土・日・祝日はメール対応となります。
• 基本ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 送料　：　表示価格に含まれております。
• ヤマト運輸のネコポスの場合、ポスト投函になります。
• 海外発送・郵便局止め・ヤマト営業所止め・コンビニ受取には対応出来ません。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：q.wink0805@gmail.com

• 試飲用は新品のメール便用バッグでのお届けとなります。

払い戻し?返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前にこちらにご連絡ください。

  • 注文した物と違う・破損・汚損は対応致します。
  • メール：q.wink0805@gmail.com
  • 電話番号：0583942366・07026307298
  • 返品先：(501-6264) 岐阜県羽島市小熊町島４丁目８番地山田店舗D

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • 　　　（Qoo10のシステムでは７日以上経過すると、返品や返金申請が出来なくなりますのでご注意ください）
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品
  • ⁻ 例4） 誤って購入された商品

• 紙面による発行・商品のお届け路の同梱での対応は行っておりませんので、予めご了承ください。