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FAQ

예) Q1.장바구니에 넣어둔 후에 주문하려고 보니 품절되어 주문이 불가능합니다. 왜 그런거죠?

A. 在庫反映が間に合わず、まれに品切れになる場合があります。
商品を迅速にお届けするため、お客様にご連絡せずに在庫のある商品のみを発送いたします。

예) Q3. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야하나요?

A. 天候や道路状況の都合により、届出が遅れる場合があります。 ご了承ください.

배송 관련

• 택배사: Qxpress
• 평균 배송기간:3-7일
• 배송비: 배송비는 각 상품별로 다르게 설정되어 있으므로, 자세한 내용은 상품 상세 페이지를 참고해주시기 바랍니다.

환불/반품 관련

• 환불/반품을 원하실 경우, [나의쇼핑리스트]에서 신청해 주세요.

  • 반품처: (02175) 서울특별시 중랑구 봉우재로70길 96 3층

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  • - 예1) 도착일로부터 7일이 경과한 상품
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