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• メール：admin@zerooneinc.jp
• 電話番号：+81-092-401-0305
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• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.在庫切れの可能性がございます。詳細はお問い合わせ下さい。

例)　Q2　メール.電話での注文はできますか？

A.メールや電話での注文は受け付けておりません。ご了承ください。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.配送会社の追跡番号にてお問い合わせ下さい。

配送について

• 配送会社：ゆうパケット
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し返品について

• 払い戻し返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 返品先：(810-0022) 福岡県福岡市中央区薬院1-16-5-701

• 下記のような場合には返品交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損,破損された商品