健康食品と馬油専門店 ユウキ製薬

連絡先

• メール：info@yuukisy.jp
• 電話番号：+81-048-810-4441
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　即日配送とあったのに、翌日に届かなかった。何故ですか？

　A.平日昼12時までにご注文いただいた商品に関しましては、当日発送させていただいております。
昼12時を過ぎた場合は翌営業日の発送となります。

Q2.　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

　A.ご注文番号をご記載の上、メールでのお問い合わせをお願い致します。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@yuukisy.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@yuukisy.jp
  • 電話番号：+81-048-810-4441
  • 返品先：(336-0926) 埼玉県さいたま市緑区東浦和4-6-10

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品